お客様に安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、
当店では「お客様都合による返品」を含め、返品の対応を承っております。
以下の内容をご確認のうえ、お手続きくださいますようお願いいたします。
1. お客様都合の返品について
このたび当店では、イメージ違いなど お客様都合による返品 も承れるようになりました。
「思っていた色味と違った」「サイズ感を確かめたい」といった場合も、安心してご利用ください。
・お客様都合による返品は【1注文につき1回限り】承ります。
・商品到着後 3日以内 に、お電話またはメールにてご連絡ください。
・返品にかかる 送料・手数料はすべてお客様のご負担 となります。
ただし、下記の場合はお客様都合による返品をお受けできません。
・【ギフトセット、福袋】は返品を承れません。
・お届け時の状態でない場合（タグ・箱の破損、付属品の欠品など）
・使用済み、または使用された形跡がある場合
・お届けした商品と異なる商品が返送された場合
※上記に該当する場合の返送料もお客様ご負担となります。
※着払いでの返送はお受け取りできません。
2. 返品の条件について
返品対応は、以下の条件を満たす場合に限ります。
・商品が 未開封・未使用 であること
・商品到着後 3日以内 にご連絡をいただくこと
以下の内容に該当する場合は、当店にて責任を持って対応いたします。
・商品に破損・不良があった場合
・初期不良などの不具合が確認された場合
・ご注文商品と異なる商品をお届けしてしまった場合
3. 返品・返金の流れについて
１.【ご連絡】
商品到着後3日以内に、お電話またはメールにて返品希望の旨をご連絡ください。
２.【ご案内】
当店より返品先住所および手続き方法をご案内いたします。
３.【ご返送】
ご案内内容に従い、商品を指定住所までご返送ください。
４.【確認・返金】
商品到着後、状態を確認のうえ、返金対応をいたします。
※返金はご注文時の決済方法に準じて行います。
※確認作業に数日いただく場合がございます。
4. 送料・手数料について
・当店責任（初期不良・誤配送など）の場合：当店が負担いたします。
・お客様都合の返品の場合：往復の送料および返金時の手数料はお客様ご負担となります。
※着払いでのご返送はお受け取りできません。
5. 返品の連絡先
〒271-0077
千葉県松戸市根本2-12 ミヤザワビル 5階
エージーカンパニー株式会社
電話：047-701-5150
メール：selectag@cube.ocn.ne.jp
受付時間：平日10:00〜17:00（土日祝休）
6. 交換について
当店ではお客様都合によるご交換は受け付けておりません。
返品のみの対応となります。ご了承ください。
・商品等の不具合による交換
「破損など不良品」「初期不良」「ご注文商品と異なる商品が届いた」場合は早急に対応いたします。
到着後3日以内に電話またはメールでご連絡ください。
ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
お客様に安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、誠実に対応いたします。