【ご注文前に必ずご確認お願いします。】
【納品書・領収書をご希望の場合は、備考欄にコメントをお願いします。】
-------------------------------------------------------------
※ペーパーレス化の為、納品書・領収書は同封しておりません。
ご希望の方は、備考欄にコメントをお願い致します。

※備考欄へご要望やコメントをいただくと、担当者がチェックを行いますので発送まで少々お時間をいただきます。
※郵便番号・ご住所の誤り、番地記載漏れがあった場合、発送までにお時間がかかりますので、今一度ご確認をお願い致します。

※土日祝は休業日です。
ご注文内容の確認、備考欄へのご希望やお問い合わせは翌営業日のご対応となりますので、ご了承ください。

【購入履歴からの配送状況の確認について】
-------------------------------------------------------------
システムの関係上、配送状況の更新ができないため、
「出荷準備中」表記のままとなっておりますが「発送メール」をもって発送は完了しております。
また、定形外郵便にて発送の場合、追跡番号がございません。予めご了承下さい。

【メールの受信について】
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当店より「注文確認メール」「お支払メール(お振込みなどが必要なご注文)」「発送メール」をお送り致しますので、
ご注文の前に「shop.rakuten.co.jp」を必ず受信可能にして下さい。

会社概要
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

  平日  9:00−18:00
※土日祝日はお休みをいただいております。

株式会社アイエン
〒530-0047 大阪府大阪市北区西天満3−6−22
TEL:06-7777-7877 FAX:06-6130-5790
代表者:松下 浩一
店舗運営責任者:鉄井 祐加里
店舗セキュリティ責任者:鉄井 祐加里
店舗連絡先:ai-en@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
2018年12月
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2019年1月
30 31 1 2 3 4 5
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
休業日
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

ネットでのご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
  平日  9:00−18:00
※土日祝日はお休みをいただいております。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2311952 ラクテン(カフ゛シキカ゛イシヤアイエン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便/日本郵便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 350円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

【無料】配送方法について

【重要】ご確認ください
【日本郵便】・・・定形郵便・定形外郵便・ゆうパケット(送料無料)

ご入金確認後、1〜2営業日で発送させていただきます。

発送からお届けまで翌日〜4日掛かります。
弊社で最適な配送方法をお選びいたします。

※配送方法につきましては、ご注文いただいた商品の大きさ(梱包資材含む)により、弊社にて選択をおこなっております。
より早くお客様の元へお届けするためにも、大変恐れ入りますが、配送方法のご指定は承っておりません。何卒ご了承ください。
  • 荷物保証はございません。配送時の破損、紛失があった場合保証がありませんのでご了承ください。
  • 配送先の御住所が間違えていた場合、再発送時の送料はお客様にてご負担いただきます。
  • お届けはポスト投函となります。
  • 配達日の指定、時間指定はできません。

  • 5000円以上ご注文のお客様は宅配便(佐川急便)でお送りいたします。
定形郵便・定形外郵便・ゆうパケットのお届けまでの目安

【商品未着の場合について(定形/定形外/ゆうパケット、宅配便)】

万が一、商品発送メールのあと1週間経っても商品が届かない場合は、

商品発送メールから2週間以内に弊社までご連絡ください。

※2週間以上経ってしまうと商品を探すことが難しくなるため、ご対応いたしかねます。






小型宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】【定形外郵便代引き】で発送いたします。

代引き手数料が350円かかります。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

代引き手数料(350円)が別途かかりますのでご注意ください。


代引きのお届けまでの目安

メール便
【業者】 日本郵便
【備考】【定形郵便/定形外郵便/ゆうパケット】のなかから商品にあった配送方法で発送いたします。
5000円以上のご注文は宅配便で発送いたします。

ご入金の確認が出来次第、商品発送のお手続きをさせていただきます。

※代引きでの決済をご希望のお客様は【小型宅配便(日本郵便)】をお選びください
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

5000円以上ご注文のお客様は宅配便(佐川急便)でお送りいたします。


定形郵便・定形外郵便・ゆうパケットのお届けまでの目安


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一、不良・破損・商品違いなどがございましたら、商品到着後7日間以内にメールかお電話でご連絡下さい。良品と交換させていただくが、ご返金させていただきます。

なお、お客様の都合による返品は原則的にお受け出来ません。
予めご了承下さい。

<返品先住所>

郵便番号:530-0047
大阪府大阪市北区西天満3-6-22
北大阪屋ビル8F
株式会社アイエン
(担当:鉄井)
TEL:06-7777-7877【AM9:00〜PM6:00(土日祝を除く)】
FAX:06-6130-5790【24時間受付】
E-Mail:aien@abelia.ocn.ne.jp【24時間受付】
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社アイエン

〒530-0047 大阪府大阪市北区西天満3−6−22
TEL:06-7777-7877 FAX:06-6130-5790
代表者:松下 浩一
店舗運営責任者:鉄井 祐加里
店舗セキュリティ責任者:鉄井 祐加里
店舗連絡先:ai-en@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

【【ご注文前に必ずご確認お願いします。】】

【納品書・領収書をご希望の場合は、備考欄にコメントをお願いします。】
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ご希望の方は、備考欄にコメントをお願い致します。

※備考欄へご要望やコメントをいただくと、担当者がチェックを行いますので発送まで少々お時間をいただきます。
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ご注文内容の確認、備考欄へのご希望やお問い合わせは翌営業日のご対応となりますので、ご了承ください。

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システムの関係上、配送状況の更新ができないため、
「出荷準備中」表記のままとなっておりますが「発送メール」をもって発送は完了しております。
また、定形外郵便にて発送の場合、追跡番号がございません。予めご了承下さい。

【メールの受信について】
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当店より「注文確認メール」「お支払メール(お振込みなどが必要なご注文)」「発送メール」をお送り致しますので、
ご注文の前に「shop.rakuten.co.jp」を必ず受信可能にして下さい。

ネットでのご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

  平日  9:00−18:00
※土日祝日はお休みをいただいております。

営業時間について

2018年12月
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2019年1月
30 31 1 2 3 4 5
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
休業日
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

ネットでのご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
  平日  9:00−18:00
※土日祝日はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2311952 ラクテン(カフ゛シキカ゛イシヤアイエン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便/日本郵便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:350円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

配送について

【無料】配送方法について

【重要】ご確認ください
【日本郵便】・・・定形郵便・定形外郵便・ゆうパケット(送料無料)

ご入金確認後、1〜2営業日で発送させていただきます。

発送からお届けまで翌日〜4日掛かります。
弊社で最適な配送方法をお選びいたします。

※配送方法につきましては、ご注文いただいた商品の大きさ(梱包資材含む)により、弊社にて選択をおこなっております。
より早くお客様の元へお届けするためにも、大変恐れ入りますが、配送方法のご指定は承っておりません。何卒ご了承ください。
  • 荷物保証はございません。配送時の破損、紛失があった場合保証がありませんのでご了承ください。
  • 配送先の御住所が間違えていた場合、再発送時の送料はお客様にてご負担いただきます。
  • お届けはポスト投函となります。
  • 配達日の指定、時間指定はできません。

  • 5000円以上ご注文のお客様は宅配便(佐川急便)でお送りいたします。
定形郵便・定形外郵便・ゆうパケットのお届けまでの目安

【商品未着の場合について(定形/定形外/ゆうパケット、宅配便)】

万が一、商品発送メールのあと1週間経っても商品が届かない場合は、

商品発送メールから2週間以内に弊社までご連絡ください。

※2週間以上経ってしまうと商品を探すことが難しくなるため、ご対応いたしかねます。






小型宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】

【定形外郵便代引き】で発送いたします。

代引き手数料が350円かかります。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

代引き手数料(350円)が別途かかりますのでご注意ください。


代引きのお届けまでの目安

メール便

【業者】

日本郵便

【備考】

【定形郵便/定形外郵便/ゆうパケット】のなかから商品にあった配送方法で発送いたします。
5000円以上のご注文は宅配便で発送いたします。

ご入金の確認が出来次第、商品発送のお手続きをさせていただきます。

※代引きでの決済をご希望のお客様は【小型宅配便(日本郵便)】をお選びください

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

5000円以上ご注文のお客様は宅配便(佐川急便)でお送りいたします。


定形郵便・定形外郵便・ゆうパケットのお届けまでの目安

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

商品の品質には万全を期しておりますが、万が一、不良・破損・商品違いなどがございましたら、商品到着後7日間以内にメールかお電話でご連絡下さい。良品と交換させていただくが、ご返金させていただきます。

なお、お客様の都合による返品は原則的にお受け出来ません。
予めご了承下さい。

<返品先住所>

郵便番号:530-0047
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TEL:06-7777-7877【AM9:00〜PM6:00(土日祝を除く)】
FAX:06-6130-5790【24時間受付】
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