会社概要

株式会社ファントゥ
〒700-0827 岡山県岡山市北区平和町1-8
TEL:086-803-2000 FAX:086-803-2001
代表者:田中 正広
店舗運営責任者:田中 基嗣
店舗セキュリティ責任者:金井 一大
店舗連絡先:aimsgallery@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
ご注文は24時間365日お受けしております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

平日:午前11時〜午後7時

※土日祝日はお休みをいただいております。
※営業時間外は、自動配信メール以外の受注確認メール、お問い合わせに対する返信、商品の発送業務等はお休みさせていただきます。


お支払について
お支払いはクレジットカード・代金引換・楽天バンク決済がご利用いただけます。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners  

【備考】●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
  • 代金引換は、商品がお客様のお届け先へ到着した際に、配達業者へ現金でお支払いいただく方法です。
  • 代金引換の場合、お買い上げ金額に応じて、代引き手数料が別途かかります。
  • 代金引換でご購入の方は、商品引き渡し時に運送会社から渡される領収書をご利用くださいませ。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円324円
10000  〜 29999円432円
30000  〜 99999円648円
100000  〜 299999円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

配送について

【送料】

送料は通常商品、全国一律1000円(税込)(一部地域を除く)

オープン記念!
全商品送料無料キャンペーン中!
5/31まで(海外除く)

宅配便
【備考】 【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
【破損・不良品の場合】
・商品については万全を期しておりますが、万一、破損・不良品の場合は、商品の交換・返品を承ります。まずは、AIMSGALLERY(TEL : 086-803-2000)までご連絡ください。その他のご理由で交換・返品をご希望の場合も必ず事前にご連絡をお願いいたします。
・不良品の交換・返品につきましては、料金着払いでご返送ください。
※不良品であっても以下の場合は交換・返品をお受けできませんのでお気をつけください。
・使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品 ・納品書・商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失された商品

【お客様のご都合による場合】
・お客様のご都合による商品の交換・返品は、商品到着後5日以内とし、5日を過ぎた場合は、原則として交換・返品および返金を承れませんので、予めご了承下さい。
・送料(お届け、ご返送の往復分)は、お客様のご負担とさせていただきます。
・商品はAIMSGALLERYへのご連絡後、3日以内にご返送ください。
・返送方法につきましては後述の「商品の返送方法」をご覧ください。

【交換・返品をお受けできない商品】
・到着から5日以上経過した商品
・使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
・納品書・商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失された商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
・商品(箱・付属品も含む)を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合
・パッケージを開封した商品(パッケージが商品の一部となっている商品)
・試着時に直接肌に触れる恐れがある商品(下着、Tシャツ、ピアスなど)・水着・化粧品などの衛生商品、福袋・セール商品・ポイントアップ商品・予約商品・メーカー取り寄せ商品

【商品の返送方法】
・商品を返送される前に、AIMSGALLERY(TEL : 086-803-2000)に、必ずご連絡ください。
・商品と付属品、および添付物(保証書、取扱説明書、タグ等)をお届けした状態に戻し、商品お届け時にセールスドライバーがお渡しする「送り状」を同封のうえ、AIMSGALLERYまでご返送ください。
・ご返送の際は、通常の輸送に耐えられるように梱包をお願いいたします。
・商品のご返送は、必ず宅配便をご利用ください。
・なお、ご返送時の輸送事故については責任を負いかねますのでご了承ください。

【返品連絡先】
・電話番号:086-803-2000
・返送先住所:岡山県岡山市北区平和町1-8
・返送先:AIMSGALLERY






社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ファントゥ

〒700-0827 岡山県岡山市北区平和町1-8
TEL:086-803-2000 FAX:086-803-2001
代表者:田中 正広
店舗運営責任者:田中 基嗣
店舗セキュリティ責任者:金井 一大
店舗連絡先:aimsgallery@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について

ご注文は24時間365日お受けしております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

平日:午前11時〜午後7時

※土日祝日はお休みをいただいております。
※営業時間外は、自動配信メール以外の受注確認メール、お問い合わせに対する返信、商品の発送業務等はお休みさせていただきます。

お支払について

お支払いはクレジットカード・代金引換・楽天バンク決済がご利用いただけます。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

Diners

 

【備考】

●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

  • 代金引換は、商品がお客様のお届け先へ到着した際に、配達業者へ現金でお支払いいただく方法です。
  • 代金引換の場合、お買い上げ金額に応じて、代引き手数料が別途かかります。
  • 代金引換でご購入の方は、商品引き渡し時に運送会社から渡される領収書をご利用くださいませ。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 324円
10000 -29999円 432円
30000 -99999円 648円
100000 -299999円 1080円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

楽天Edy決済

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

【送料】

送料は通常商品、全国一律1000円(税込)(一部地域を除く)

オープン記念!
全商品送料無料キャンペーン中!
5/31まで(海外除く)

宅配便

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

【破損・不良品の場合】
・商品については万全を期しておりますが、万一、破損・不良品の場合は、商品の交換・返品を承ります。まずは、AIMSGALLERY(TEL : 086-803-2000)までご連絡ください。その他のご理由で交換・返品をご希望の場合も必ず事前にご連絡をお願いいたします。
・不良品の交換・返品につきましては、料金着払いでご返送ください。
※不良品であっても以下の場合は交換・返品をお受けできませんのでお気をつけください。
・使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品 ・納品書・商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失された商品

【お客様のご都合による場合】
・お客様のご都合による商品の交換・返品は、商品到着後5日以内とし、5日を過ぎた場合は、原則として交換・返品および返金を承れませんので、予めご了承下さい。
・送料(お届け、ご返送の往復分)は、お客様のご負担とさせていただきます。
・商品はAIMSGALLERYへのご連絡後、3日以内にご返送ください。
・返送方法につきましては後述の「商品の返送方法」をご覧ください。

【交換・返品をお受けできない商品】
・到着から5日以上経過した商品
・使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
・納品書・商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失された商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
・商品(箱・付属品も含む)を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合
・パッケージを開封した商品(パッケージが商品の一部となっている商品)
・試着時に直接肌に触れる恐れがある商品(下着、Tシャツ、ピアスなど)・水着・化粧品などの衛生商品、福袋・セール商品・ポイントアップ商品・予約商品・メーカー取り寄せ商品

【商品の返送方法】
・商品を返送される前に、AIMSGALLERY(TEL : 086-803-2000)に、必ずご連絡ください。
・商品と付属品、および添付物(保証書、取扱説明書、タグ等)をお届けした状態に戻し、商品お届け時にセールスドライバーがお渡しする「送り状」を同封のうえ、AIMSGALLERYまでご返送ください。
・ご返送の際は、通常の輸送に耐えられるように梱包をお願いいたします。
・商品のご返送は、必ず宅配便をご利用ください。
・なお、ご返送時の輸送事故については責任を負いかねますのでご了承ください。

【返品連絡先】
・電話番号:086-803-2000
・返送先住所:岡山県岡山市北区平和町1-8
・返送先:AIMSGALLERY






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