会社概要

株式会社京都電工
〒6168111 京都府京都市右京区太秦下角田町12−1-424
TEL:075-352-9555 FAX:075-353-2021
代表者:山崎 一男
店舗運営責任者:石原 美和子
店舗セキュリティ責任者:石原美和子
店舗連絡先:akariyachousuke@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  営業時間  9:00−17:00

※土日祝はお休みをいただいております。

保証について
保証について 商品お届け日より1年間のメーカー保証をいたします。
通常、照明器具の場合、各メーカーとも保証書を発行致しておりませんが、お届け日を基準にメーカー規定に準じた保証の対応をいたします。ご安心ください。
不具合などありましたら、FAXまたはE-mailにて症状等ご返答ください。

取扱説明書、本体貼付けラベルなどの注意事項に従った使用状態で保証期間内に故障した場合には、無料修理させていただきます。

ご購入後の修理、アフターケアはメーカーの基準を基として、弊社が仲介及びサービスの対応を致します。

※下記の場合はメーカー保証の対象外となります。
・取付ミスによる器具の破損・故障等
・ランプ切れや器具の落下による破損・動作不良、取付後のカバーや付属品の破損の場合。

■ 保証の免責事項
保証期間内でも次の場合には原則として有料とさせていただきます。

・使用上の誤りおよび不当な修理や改造による故障および損傷。
・お買上げ後の取付け場所の移設、輸送、落下などによる故障および損傷。
・火災、地震、水害、落雷、その他天災地変、異常電圧、指定外の使用電源(電圧、周波数)などによる故障および損傷。
・車両、船舶などに搭載された場合に生ずる故障および損傷。
・施工上の不備に起因する故障や不具合。
・法令、取扱説明書で要求される保守点検を行わないことによる故障および損傷。
・日本国内以外での使用による故障および損傷。

クーリングオフ制度について
オンラインショッピングなどの通信販売には、クーリングオフ制度はありませんので、あらかじめご了承ください。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2397016 ラクテン(アカリツウハン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 14000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
■ 配達業者について
佐川急便またはメーカー直送便にて発送いたします。

■ 平均お届け日数
5営業日になります。(一部地域により日数を要する場合があります。)
お支払い方法が、「代金引換」「クレジットカード決済」のときは、「商品確保し次第」発送いたします。
「銀行振込」「楽天バンク決済」のときは、「入金確認後」以降「商品確保し次第」発送いたします。

※万が一品切れの場合、別途メールまたはFAXにてご連絡申し上げます。
※弊社では受注後、取り寄せの運営となっております。そのため、メーカーで品切れがありますと、ご希望の日時に間に合わないときもございます。
また、交通事情等によりお届け日・ご指定の時間帯より遅れる場合もございます。
あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

※商品代金以外の費用については、保証の対象外となります。あらかじめご了承下さい。

■ 複数注文時の発送時期について
当社は受注後のメーカーお取り寄せ対応です。
そのため、ご注文商品が複数の場合は納期が一番遅いものに合わせて全て同時発送となります。

■ 送料について
ご購入商品合計金額が14,000円(税別)以上の場合、送料は弊社が負担いたします。
ただし、以下の場合は別途送料のご負担をお願いいたします。

・北海道・沖縄・離島へのお届けの場合
・一部大型商品・長尺商品の場合

詳しくは 下記料金表をご確認ください。

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜13,999円 2160円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 2160円
14,000〜999,999,999円 2160円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2160円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考「高額購入割引特典」は1配送先につき、合計 14000円(税別)以上ご注文頂いた場合、代引き手数料が0円になります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。
お受取り時の破損等不良品の場合、送料は弊社負担にて新品と交換いたします。
E-mailやFAXなど形が残るものにて症状のご連絡をお願いいたします。

返品方法につきましては、追って弊社よりご連絡させていただきます。

※商品代金以外の費用については、保証の対象外となります。
あらかじめご了承下さい。 ※別商品への交換対応はございません。
あらかじめご了承ください。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
同一商品のお手配が不可能な場合に限り ご返金対応させていただきます。

商品代金以外の費用については、保証の対象外となります。あらかじめご了承下さい。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
同一商品のお手配が不可能な場合に限り 
ご返金対応させていただきます。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
当店では、ご注文確定後、お客様都合でのキャンセル・変更・追加等については対応しておりませんのでご了承ください。

※上記のお客様都合とは、欠品・初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。

※正当な理由無く、代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により返送されてきた場合には、商品代金、往復送料及び代引き手数料をご請求させていただきます。

原則的に「イメージや色・雰囲気などが違っていた」「商品を間違えて注文した」「取り付けができなかった」などのお客さま都合の返品及び交換は受け付けておりません。

ご購入の際は、お間違えの無いよう製品ページの仕様を十分にご確認のうえお手続きをお願いします。

ご不明な点がございましたら、弊社までご相談ください。
何卒ご理解の上ご了承いただきますようお願い申し上げます。

※オンラインショッピングなどの通信販売には、クーリングオフ制度はありませんので、あらかじめご了承ください。

※ご購入を検討されている商品につきまして、ご不明な点などあれば、事前に各メーカーのお客様相談センターなどにお問い合せ下さいますようお願いいたします。

弊社ホームページ未掲載情報等によるキャンセル・返品は応じられません。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




返金・交換連絡先

電話番号
0753529555

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
6128429

住所
京都市伏見区竹田段川原町40 株式会社京都電工 物流代行

電話番号
0753529555

FAX番号
0753532021

備考
返品商品発送前に 必ずご連絡をお願いいたします。
ご連絡なくお送りされた場合は お受けできません。
予めご了承ください。


返金・交換についての注意事項

当店では、お客様都合の「キャンセル・返品・交換」については対応しておりませんのでご了承ください。
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。

ご購入の際は、製品ページの仕様を十分にご確認のうえお手続きをお願いします。
ご購入を検討されている商品につきまして、ご不明な点などあれば、 事前に各メーカーのお客様相談センターなどにお問い合せ下さいますようお願いいたします。
弊社ホームページ未掲載情報等によるキャンセル・返品は応じられません。


社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社京都電工

〒6168111 京都府京都市右京区太秦下角田町12−1-424
TEL:075-352-9555 FAX:075-353-2021
代表者:山崎 一男
店舗運営責任者:石原 美和子
店舗セキュリティ責任者:石原美和子
店舗連絡先:akariyachousuke@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  営業時間  9:00−17:00

※土日祝はお休みをいただいております。

保証について

保証について 商品お届け日より1年間のメーカー保証をいたします。
通常、照明器具の場合、各メーカーとも保証書を発行致しておりませんが、お届け日を基準にメーカー規定に準じた保証の対応をいたします。ご安心ください。
不具合などありましたら、FAXまたはE-mailにて症状等ご返答ください。

取扱説明書、本体貼付けラベルなどの注意事項に従った使用状態で保証期間内に故障した場合には、無料修理させていただきます。

ご購入後の修理、アフターケアはメーカーの基準を基として、弊社が仲介及びサービスの対応を致します。

※下記の場合はメーカー保証の対象外となります。
・取付ミスによる器具の破損・故障等
・ランプ切れや器具の落下による破損・動作不良、取付後のカバーや付属品の破損の場合。

■ 保証の免責事項
保証期間内でも次の場合には原則として有料とさせていただきます。

・使用上の誤りおよび不当な修理や改造による故障および損傷。
・お買上げ後の取付け場所の移設、輸送、落下などによる故障および損傷。
・火災、地震、水害、落雷、その他天災地変、異常電圧、指定外の使用電源(電圧、周波数)などによる故障および損傷。
・車両、船舶などに搭載された場合に生ずる故障および損傷。
・施工上の不備に起因する故障や不具合。
・法令、取扱説明書で要求される保守点検を行わないことによる故障および損傷。
・日本国内以外での使用による故障および損傷。

クーリングオフ制度について

オンラインショッピングなどの通信販売には、クーリングオフ制度はありませんので、あらかじめご了承ください。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2397016 ラクテン(アカリツウハン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 14000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

■ 配達業者について
佐川急便またはメーカー直送便にて発送いたします。

■ 平均お届け日数
5営業日になります。(一部地域により日数を要する場合があります。)
お支払い方法が、「代金引換」「クレジットカード決済」のときは、「商品確保し次第」発送いたします。
「銀行振込」「楽天バンク決済」のときは、「入金確認後」以降「商品確保し次第」発送いたします。

※万が一品切れの場合、別途メールまたはFAXにてご連絡申し上げます。
※弊社では受注後、取り寄せの運営となっております。そのため、メーカーで品切れがありますと、ご希望の日時に間に合わないときもございます。
また、交通事情等によりお届け日・ご指定の時間帯より遅れる場合もございます。
あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

※商品代金以外の費用については、保証の対象外となります。あらかじめご了承下さい。

■ 複数注文時の発送時期について
当社は受注後のメーカーお取り寄せ対応です。
そのため、ご注文商品が複数の場合は納期が一番遅いものに合わせて全て同時発送となります。

■ 送料について
ご購入商品合計金額が14,000円(税別)以上の場合、送料は弊社が負担いたします。
ただし、以下の場合は別途送料のご負担をお願いいたします。

・北海道・沖縄・離島へのお届けの場合
・一部大型商品・長尺商品の場合

詳しくは 下記料金表をご確認ください。

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
2160円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 2160円
2160円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2160円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 「高額購入割引特典」は1配送先につき、合計 14000円(税別)以上ご注文頂いた場合、代引き手数料が0円になります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。
お受取り時の破損等不良品の場合、送料は弊社負担にて新品と交換いたします。
E-mailやFAXなど形が残るものにて症状のご連絡をお願いいたします。

返品方法につきましては、追って弊社よりご連絡させていただきます。

※商品代金以外の費用については、保証の対象外となります。
あらかじめご了承下さい。 ※別商品への交換対応はございません。
あらかじめご了承ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

同一商品のお手配が不可能な場合に限り ご返金対応させていただきます。

商品代金以外の費用については、保証の対象外となります。あらかじめご了承下さい。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

同一商品のお手配が不可能な場合に限り 
ご返金対応させていただきます。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

当店では、ご注文確定後、お客様都合でのキャンセル・変更・追加等については対応しておりませんのでご了承ください。

※上記のお客様都合とは、欠品・初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。

※正当な理由無く、代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により返送されてきた場合には、商品代金、往復送料及び代引き手数料をご請求させていただきます。

原則的に「イメージや色・雰囲気などが違っていた」「商品を間違えて注文した」「取り付けができなかった」などのお客さま都合の返品及び交換は受け付けておりません。

ご購入の際は、お間違えの無いよう製品ページの仕様を十分にご確認のうえお手続きをお願いします。

ご不明な点がございましたら、弊社までご相談ください。
何卒ご理解の上ご了承いただきますようお願い申し上げます。

※オンラインショッピングなどの通信販売には、クーリングオフ制度はありませんので、あらかじめご了承ください。

※ご購入を検討されている商品につきまして、ご不明な点などあれば、事前に各メーカーのお客様相談センターなどにお問い合せ下さいますようお願いいたします。

弊社ホームページ未掲載情報等によるキャンセル・返品は応じられません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

返金・交換連絡先

電話番号

0753529555

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

6128429

住所

京都市伏見区竹田段川原町40 株式会社京都電工 物流代行

電話番号

0753529555

FAX番号

0753532021

備考

返品商品発送前に 必ずご連絡をお願いいたします。
ご連絡なくお送りされた場合は お受けできません。
予めご了承ください。

返金・交換についての注意事項

当店では、お客様都合の「キャンセル・返品・交換」については対応しておりませんのでご了承ください。
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。

ご購入の際は、製品ページの仕様を十分にご確認のうえお手続きをお願いします。
ご購入を検討されている商品につきまして、ご不明な点などあれば、 事前に各メーカーのお客様相談センターなどにお問い合せ下さいますようお願いいたします。
弊社ホームページ未掲載情報等によるキャンセル・返品は応じられません。

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