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領収書発行について

※ご注文総額より、楽天ポイントやクーポンなど使用分を除いた金額での発行となります。

※全額ポイントを使ってのお支払いの場合は、領収書を発行することが出来ません。
　 領収書をご希望の際には、ポイントを使用せずにお買い物いただけますようお願いいたします。

クレジットカードでのお支払いの場合

・商品出荷後に発行いたします。
・領収書には「クレジットカード決済」と記載いたします。
・領収書の日付はクレジットカード決済日となります。

代金引換でのお支払いの場合

・配送会社より発行される「領収書」が正規の領収書となります。


銀行振込でのお支払いの場合

各銀行より発行されるお振り込み控えが領収書としてご使用いただけます。

※ご確認ください※


　当店に記載された商品の価格、仕様等の表示に、表示上、作業上その他の理由による
　客観的に明白な誤りまたは記述漏れがあった場合、当該誤り等に基づくお客様のご注文を、ご注文
　受諾後であったとしてもキャンセルさせていただく場合があります。 予めご了承ください。

　

　
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2001783 ラクテン（シヨウメイハンハ゛イアカリヤサン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

※代金合計が100,000円を超える場合お取り扱いできません。
　他のお支払い方法をご検討ください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　29999円 600円
30000 　〜　99999円 900円
100000 　〜　999999999円 9999999円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便[特定送料]
【備考】


●郵便振替・銀行振込・コンビニ決済のお客様はご入金確認後、
　クレジットカード・代金引換ご利用のお客様はご注文後、
　商品発送となります。基本的に一週間以内にお手元にお届けいたします。

●メーカー欠品等によりお届けが遅くなる場合がございます。
　その場合にはメールにてご連絡差し上げます。

●受付時にメールで到着予定日をお知らせいたします。

●配達日時のご希望も承りますが、
　在庫等の関係でメーカーから 直接の発送になる場合にはご希望に添えない場合があります。


● 配送業者のご指定は出来ません。あらかじめご了承ください。


○日本国外へのお届けは承っておりません。

※ 北海道へのお届けには1,000円を
送料とは別に遠隔地配送料としていただいております。

※沖縄県へお届けのご注文をいただいた場合には、
ご注文をいただきました後、送料の算定をいたしまして、
ご連絡を差し上げます。

ご確認をいただき、ご了承いただきました場合に、
ご注文情報の変更を行い、お届け手配進めて参ります。

おおよそ一個口あたり3,000円のご請求となります。

送料込み商品の場合には、当店にてご注文内容を後ほど変更し、ご連絡いたします。


【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜19,999円 1920円 920円 920円 920円 920円 920円 920円 920円 920円 920円 920円 920円 3920円
20,000〜999,999,999円 1000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
返品について
・返品について
　
交換は承っておりません。全て返品での対応となります。
特注商品、アウトレット商品、ランプにつきましては返品を受付できません。
それ以外の商品については下記のように返品を受け付けます。
（商品の状態によって取り扱いが異なります。）
開封後の商品 返品できません。
ご不明な点はお問い合わせいただくなど、商品のご確認をお願いいたします。
未開封の商品 返品可能です。
ただし、返品手数料を別途申し受けます
　
返品期限 納品時（商品到着時）より七日間とさせていただきます。
返品手数料 ご返品に際しましては返品手数料（30％）をいただきます。
また返金の際の振り込み手数料はお客様にご負担いただきます。
返品送料 お客様のご都合で返品をされる場合には往復の送料をご負担ください。(お届けの送料を当店が負担した場合もご負担いただきます）

以下の場合は開封済みとなり、返品を承れません。

  • メーカーによる梱包のシールが切られているなど
    メーカーの梱包を開封してある、あるいは外箱が破損している
  • 商品や梱包を意図的に破損させるような再梱包がしてある
  • 商品タグが外されている
  • 外箱にペンや鉛筆などによる書き込みがある
  • 返送時外箱に配送伝票の貼付がある

※商品開封時に必ず部品をご点検ください。
　不良があった場合、取付前にご連絡お願いいたします。
　（原則として、不良の場合でも、
　 メーカーサポートによる対応となります。）

※メーカーサポートがお伺いした際に、
　不具合の原因が器具の不良ではなく、
　施工上、あるいは設置環境の問題であった場合、
　出張費をご請求いたします。

※商品不良や配送遅延等による二次的な費用の責任は、
　弊社では負いかねます。
　取付による工賃などはお客様のご負担となります。
　商品をご確認いただいた上で工事の日程などご計画ください。

※ご返送の際にはお届け時の梱包のままご返送ください。
　商品外箱に伝票などが貼り付かないよう
　ラップなどで巻いていただくか、
　段ボール箱や紙袋などにお入れいただき、
　その上から返送時の配送伝票などを貼付ください。
　外箱にペンや鉛筆などによる書き込みや
　配送伝票の貼付がある場合など ご返品承れません。

※設置スペースや配線器具の状態など、お客様の環境により
　取付が出来ないなどの理由での返品は承れません。
　必ずご購入前にご確認ください。

以下の場合には返品・交換は承れません

・受注生産品、特別注文品、部品扱いの商品
・外装のみに損傷があるという理由での返品・交換
・メーカー既成の外装に直接出荷伝票が貼られているという理由の返品・交換
・商品ページに返品や交換ができない旨の記載がある商品
・キャンセルについて
　

ご注文をいただいた後、発送日をメールにてお知らせいたします。
キャンセルを希望される場合には発送日の二日前までに弊社にメール、
FAXの文書にてご連絡ください。

行き違いを防ぐため お電話ではキャンセルをお受けできません。
発送日前日以降のキャンセルにつきましてはキャンセル料
（商品代金の10％）を請求させていただきます。

また、発送後、お引き取り拒否などの際には、かかった手数料全てと
返品手数料（商品代金の30％）を請求いたします。
キャンセルの際にはお早めに当店までご連絡下さい。

　
・不良品の扱いについて
　

商品が初期不良品であった場合、または配送途中の事故により
破損した場合は到着より7日以内に当店までご連絡ください。

商品交換の対応をいたします。

納品より七日を過ぎますと不良交換をお受けできないことがあります。
お早めにご連絡ください。

社会的責任[CSR]

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領収書発行について

※ご注文総額より、楽天ポイントやクーポンなど使用分を除いた金額での発行となります。

※全額ポイントを使ってのお支払いの場合は、領収書を発行することが出来ません。
　 領収書をご希望の際には、ポイントを使用せずにお買い物いただけますようお願いいたします。

クレジットカードでのお支払いの場合

・商品出荷後に発行いたします。
・領収書には「クレジットカード決済」と記載いたします。
・領収書の日付はクレジットカード決済日となります。

代金引換でのお支払いの場合

・配送会社より発行される「領収書」が正規の領収書となります。


銀行振込でのお支払いの場合

各銀行より発行されるお振り込み控えが領収書としてご使用いただけます。

※ご確認ください※


　当店に記載された商品の価格、仕様等の表示に、表示上、作業上その他の理由による
　客観的に明白な誤りまたは記述漏れがあった場合、当該誤り等に基づくお客様のご注文を、ご注文
　受諾後であったとしてもキャンセルさせていただく場合があります。 予めご了承ください。

　

　

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2001783 ラクテン（シヨウメイハンハ゛イアカリヤサン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

※代金合計が100,000円を超える場合お取り扱いできません。
　他のお支払い方法をご検討ください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-29999円 600円
30000 -99999円 900円
100000 -999999999円 9999999円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便[特定送料]

【備考】


●郵便振替・銀行振込・コンビニ決済のお客様はご入金確認後、
　クレジットカード・代金引換ご利用のお客様はご注文後、
　商品発送となります。基本的に一週間以内にお手元にお届けいたします。

●メーカー欠品等によりお届けが遅くなる場合がございます。
　その場合にはメールにてご連絡差し上げます。

●受付時にメールで到着予定日をお知らせいたします。

●配達日時のご希望も承りますが、
　在庫等の関係でメーカーから 直接の発送になる場合にはご希望に添えない場合があります。


● 配送業者のご指定は出来ません。あらかじめご了承ください。


○日本国外へのお届けは承っておりません。

※ 北海道へのお届けには1,000円を
送料とは別に遠隔地配送料としていただいております。

※沖縄県へお届けのご注文をいただいた場合には、
ご注文をいただきました後、送料の算定をいたしまして、
ご連絡を差し上げます。

ご確認をいただき、ご了承いただきました場合に、
ご注文情報の変更を行い、お届け手配進めて参ります。

おおよそ一個口あたり3,000円のご請求となります。

送料込み商品の場合には、当店にてご注文内容を後ほど変更し、ご連絡いたします。


送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1920円 920円 920円 920円 920円 920円 920円 920円 920円 920円 920円 920円 3920円
1000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

返品について

・返品について
　
交換は承っておりません。全て返品での対応となります。
特注商品、アウトレット商品、ランプにつきましては返品を受付できません。
それ以外の商品については下記のように返品を受け付けます。
（商品の状態によって取り扱いが異なります。）
開封後の商品 返品できません。
ご不明な点はお問い合わせいただくなど、商品のご確認をお願いいたします。
未開封の商品 返品可能です。
ただし、返品手数料を別途申し受けます
　
返品期限 納品時（商品到着時）より七日間とさせていただきます。
返品手数料 ご返品に際しましては返品手数料（30％）をいただきます。
また返金の際の振り込み手数料はお客様にご負担いただきます。
返品送料 お客様のご都合で返品をされる場合には往復の送料をご負担ください。(お届けの送料を当店が負担した場合もご負担いただきます）

以下の場合は開封済みとなり、返品を承れません。

  • メーカーによる梱包のシールが切られているなど
    メーカーの梱包を開封してある、あるいは外箱が破損している
  • 商品や梱包を意図的に破損させるような再梱包がしてある
  • 商品タグが外されている
  • 外箱にペンや鉛筆などによる書き込みがある
  • 返送時外箱に配送伝票の貼付がある

※商品開封時に必ず部品をご点検ください。
　不良があった場合、取付前にご連絡お願いいたします。
　（原則として、不良の場合でも、
　 メーカーサポートによる対応となります。）

※メーカーサポートがお伺いした際に、
　不具合の原因が器具の不良ではなく、
　施工上、あるいは設置環境の問題であった場合、
　出張費をご請求いたします。

※商品不良や配送遅延等による二次的な費用の責任は、
　弊社では負いかねます。
　取付による工賃などはお客様のご負担となります。
　商品をご確認いただいた上で工事の日程などご計画ください。

※ご返送の際にはお届け時の梱包のままご返送ください。
　商品外箱に伝票などが貼り付かないよう
　ラップなどで巻いていただくか、
　段ボール箱や紙袋などにお入れいただき、
　その上から返送時の配送伝票などを貼付ください。
　外箱にペンや鉛筆などによる書き込みや
　配送伝票の貼付がある場合など ご返品承れません。

※設置スペースや配線器具の状態など、お客様の環境により
　取付が出来ないなどの理由での返品は承れません。
　必ずご購入前にご確認ください。

以下の場合には返品・交換は承れません

・受注生産品、特別注文品、部品扱いの商品
・外装のみに損傷があるという理由での返品・交換
・メーカー既成の外装に直接出荷伝票が貼られているという理由の返品・交換
・商品ページに返品や交換ができない旨の記載がある商品
・キャンセルについて
　

ご注文をいただいた後、発送日をメールにてお知らせいたします。
キャンセルを希望される場合には発送日の二日前までに弊社にメール、
FAXの文書にてご連絡ください。

行き違いを防ぐため お電話ではキャンセルをお受けできません。
発送日前日以降のキャンセルにつきましてはキャンセル料
（商品代金の10％）を請求させていただきます。

また、発送後、お引き取り拒否などの際には、かかった手数料全てと
返品手数料（商品代金の30％）を請求いたします。
キャンセルの際にはお早めに当店までご連絡下さい。

　
・不良品の扱いについて
　

商品が初期不良品であった場合、または配送途中の事故により
破損した場合は到着より7日以内に当店までご連絡ください。

商品交換の対応をいたします。

納品より七日を過ぎますと不良交換をお受けできないことがあります。
お早めにご連絡ください。

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