決済について
当店でのお支払い方法は楽天ペイを利用しております。
代金引換以外のお支払い方法は全て楽天を通しての決済となります。

※ご注文後の支払い方法の変更はできません。
※ショップでも操作できませんので、お申し出いただきましたら、ご注文を一度キャンセル致しますので、ご希望の支払い方法で再注文をお願い申し上げます。
※お支払いについてのご質問などは、ショップでは分かりかねますので、お手数ですが楽天コールセンターへご連絡ください。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2374652 ラクテン(サ゛ツカノクニノアリス
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
  ●土日祝日は定休日とさせて頂いております。
土日祝日前にご注文等を行われた場合は、休日明けからの発送となりますので、
お届け日時指定のご希望に沿えない場合がございます。
ご了承の上、ご注文をお願い申し上げます。

【商品発送のタイミング】
 特にご指定がない場合は、下記のとおり発送いたします。
・楽天バンク決済、コンビニ決済、銀行振込⇒ご入金確認後、翌営業日以内に発送
・クレジット決済⇒ご注文確認後、翌営業日以内に発送

【配送方法に関して】
商品ページの記載のとおりの配送方法での発送予定となりますが、
多数の商品の購入時や離島の場合、予定と違う配送業者での配送となる場合がございます。予めご了承下さい。

●離島追加料金について
恐れ入りますが、宅配便に関しましては、【離島900円、沖縄離島2500円】の地域による追加送料を頂いております。
システムの都合上、注文画面には計上されませんので、ご注文確定後に別途メールにてご連絡さしあげます。
お手数おかけいたしますが、ご確認のほど、よろしくお願いいたします。
※ゆうパケット・定形外郵便での配送には追加送料は掛かりません。

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合
●コンビニ払い・銀行振込→ご入金確認後、1営業日以内に発送。
●クレジットカード決済・代金引換→ご注文確認後、1営業日以内に発送。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達できかねることもございます。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合
●コンビニ払い・銀行振込→ご入金確認後、1営業日以内に発送。
●クレジットカード決済・代金引換→ご注文確認後、1営業日以内に発送。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)
【備考】定形外郵便

※ご注意※
追跡番号は発行されませんので、予めご了承ください。
出荷通知を送信後、4〜9日後にポスト投函でのお届けとなります。
(ゆうパケットで発送可能な厚さ3cmを超える商品対象)

【配送方法の変更を承れます】
「定形外郵便」は配達日時をご指定頂けません。
お急ぎの場合は、送料の差額をご負担頂けましたら、宅配便に変更可能です。
ご注文後、30分以内に当店までメールにてご連絡くださいませ。


【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】※メール便の場合、代引きでの発送は受け付けておりません。

【配送希望時間帯は指定できません】
※メール便は宅配便よりもお届けまでにお時間がかかります。
お届け先により、発送から到着まで4日〜7日ほどかかることを予めご了承くださいませ。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合
●コンビニ払い・銀行振込→ご入金確認後、1営業日以内に発送。
●クレジットカード決済・代金引換→ご注文確認後、1営業日以内に発送。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未使用の商品

※イメージ違い・画面との色味違い・ニオイなどによる理由での交換や返品は受付出来かねます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
・返送の場合、当店指定の配送業者による商品回収の手配をさせて頂きます。
・当店の商品は、海外輸入品のため格安にて販売価格を設定させて頂いております。
輸入商品のため必ず一回箱から出し、検品を行なっています。
その際に作業者の指紋が不着したり、汚れが付く場合があります。
そのような「ご使用に問題のない」汚損・ダメージ・糸ほつれ・擦れ・キズ等につきましては、交換を受け付けかねますのでご了承ください。
 また、長期間保管による錆びや汚れ、傷、その他についても「使用に問題ない」状態と判断し、格安販売を行なっておりますので、ご検討・ご了承の上ご購入くださいますようお願い申し上げます。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未使用の商品

※イメージ違い・画面との色味違い・ニオイなどによる理由での交換や返品は受付出来かねます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
全額(銀行振込等の場合、振込手数料含む)
返品送料
店舗負担
備考
・返送の場合、当店指定の配送業者による商品回収の手配をさせて頂きます。
・当店の商品は、海外輸入品のため格安にて販売価格を設定させて頂いております。
輸入商品のため必ず一回箱から出し、検品を行なっています。
その際に作業者の指紋が不着したり、汚れが付く場合があります。
そのような「ご使用に問題のない」汚損・ダメージ・糸ほつれ・擦れ・キズ等につきましては、交換を受け付けかねますのでご了承ください。
 また、長期間保管による錆びや汚れ、傷、その他についても「使用に問題ない」状態と判断し、格安販売を行なっておりますので、ご検討・ご了承の上ご購入くださいますようお願い申し上げます。




お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未使用の商品
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
当店からの再送料
・ゆうパケット:200円
・ゆうパック(小型):100サイズまで756円(北海道+900円、沖縄・離島+600円)
・ゆうパック(大型):100サイズ以上1090円(北海道・沖縄・離島+900円)



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未使用の商品
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
発送時の送料(ショップ負担分)と振込手数料を差し引いてご返金
返品送料
お客様負担
備考
当店負担分の送料片道
・ゆうパケット:200円
・ゆうパック(小型):100サイズまで756円(北海道+900円、沖縄・離島+600円)
・ゆうパック(大型):100サイズ以上1090円(北海道・沖縄・離島+900円)



返金・交換連絡先

電話番号
0929852056

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
誠に恐れ入りますが、只今お電話が大変繋がりにくい状況ですので、比較的円滑にご対応が可能なメールにてご連絡くださいますようお願い致します。
メールアドレス:alice-zk@shop.rakuten.co.jp
必ず、2営業日以内に返信を差し上げます。
万一、返信が無い場合はメールが届いていない可能性がございますので、お手数おかけしますが、再度ご連絡をお願い致します。
・お電話受付時間:10時〜15時半まで
※留守番電話に切り替わった際は、メッセージを録音して頂けますようお願い致します。


返送先

郵便番号
8160921

住所
福岡県大野城市仲畑4丁目1番26号-305号

電話番号
0929852056

FAX番号
0929801947

備考
商品の回収は当店指定の業者にて行います。当店からのご連絡前に着払いにて発送された場合、受け取りをご辞退する場合がございます。誠に恐れ入りますが、当店とご確認のうえでご返送ください。


返金・交換についての注意事項

・返送の場合、当店指定の配送業者による商品回収の手配をさせて頂きます。
 事前連絡なく、お客様ご自身の判断で弊社にお荷物をご返送された場合、受取拒否をさせて頂くか、または着払い料金の実費をお支払い頂きます。あらかじめご了承ください。

・完売商品など交換の商品をご用意できない場合は、誠に勝手ながらご返金で対応させていただく場合がございます。
・場合により、不良となりました商品の破棄をお願いする場合もございます。
・ご返送いただく際に、お客様に梱包をお願いしておりますが、梱包材等の手配は出来かねてしまいますので、ご了承ください。
(発送時の梱包材でなくても構いませんが、商品が破損等しないようご留意ください)
・一部大型商品について、返品を承る事が出来ません。万一商品自体に不備がありました際にはパーツ交換などでご対応させて頂きます。ご了承の上ご注文頂きますようお願い致します。



返品について
【お客様都合による交換・返品(返金)】
・イメージ違いやカラー違いやニオイなどによる理由での交換や返品は受付出来かねます。
・ご注文確定後のキャンセルは受け付けておりません。
・発送した商品の受け取りを拒否された場合は、往復送料代をご負担頂きますので、予めご了承下さい。
・着払いや代引きの配送方法にて商品をご返送頂いた場合は受け取りを辞退させて頂きますのでご了承ください。
・未使用・未開封の商品に限り、交換・返品を承ります。商品到着から5日以内にご連絡ください。往復送料お客様負担となります。
 送料無料で発送しておりますが、返品も発送時にショップで負担している送料をご請求させて頂きます。ご了承の上お申し出ください。
 片道 100サイズまで756円(北海道+900円、沖縄・離島+600円)、100サイズ以上1090円(北海道・沖縄・離島+900円)。

【取引に関するご注意】
●当店では再販(転売)された商品についての保証は一切致しかねます。
※ギフト発送は承っておりませんので、当社の名称表記による再販(転売)者の不利益についても保証は致しかねます。
●過度な返品、事前連絡なく弊社にお荷物をご返送、不良品や誤送など弊社不備以外での返品(対応期間超過・ご使用後の返品などを含む)、
代引き拒否などが発生した場合、当社基準によりお取引(売買契約)をお断りする場合がございます。あらかじめご了承ください。

【当店原因による商品不良など】
・厳重な検品管理を行っておりますが、万が一、商品間違いや欠損及び破損していた場合には交換または返品を承ります。
・その際の交換時の送料は当店にて負担いたします。
・当店の商品は、海外輸入品のため格安にて販売価格を設定させて頂いておりますので、
「ご使用に問題のない」汚損・ダメージ・糸ほつれ・擦れ・キズ等につきましては、交換・返品(返金)は受け付けかねますのでご了承ください。
・また、タグが外されたり、試着された商品、発送の際と状態が異なると判断された商品につきましても、ご対応は出来かねてしまいます、ご了承ください。 ・返送の場合、当店指定の配送業者による商品回収の手配をさせて頂きます。

・商品は全て「新品」ですが、輸入商品のため必ず一回箱から出し、検品を行なっています。
その際に作業者の指紋が不着したり、汚れが付く場合があります。
また、長期間保管による錆びや汚れ、傷、その他についても、
「使用に問題ない」状態を判断し、格安販売を行なっておりますので、
ご検討・ご了承の上ご購入くださいますようお願い申し上げます。
また、上記に起因する問題に対しては補償致しかねます。

【受け付け可能な日数】
・商品お届けから当店営業日4日以内にご連絡ください。
・5日目以降は受け付けできませんので、必ず商品到着の際には必ずご確認下さいます様お願い致します。
・営業日は当店ページに掲載の当店のカレンダーにてご確認ください。

【返金や交換の流れ】
・在庫がある商品につきましては、至急に良品と交換させていただきます。
・完売商品など交換の商品をご用意できない場合は、誠に勝手ながらご返金で対応させていただく場合がございます。予めご了承ください。
・場合により、不良となりました商品の破棄をお願いする場合もございます。
・ご返送いただく際に、お客様に梱包をお願いしておりますが、梱包材等の手配は出来かねてしまいますので、ご了承ください。
(発送時の梱包材でなくても構いませんが、商品が破損等しないようご留意ください)
・交換・返品の際は、当店指定の配送業者による商品回収の手配をさせて頂きます。
・お取引に必要な銀行口座をお聞きする場合がございます。

【交換・返品(返金)の際の連絡先】
●電話番号:092-985-2056
●メールアドレス:alice-zk@shop.rakuten.co.jp
●返送先住所:大野城市仲畑4丁目1番26号
●宛  先 :雑貨の国のアリス
※必ず事前にメールにてご連絡下さい。
※(平日)2〜3営業日以内に返信させていただきます。
※返信が無い場合はメール不着の可能性もございます。再度ご連絡ください。


※当店ではすべて手作業による配送となります。
万全を期してはおりますが、人為的な不備が発生するおそれがございます。
当店の配送不備などによる二次的な損害・損失に関しましては、
当店では一切対応することが出来かねてしまいます。ご了承の上、ご購入のほどをお願い申し上げます。
【メーカー保証について】
当店の全ての商品にはメーカー保証はございませんので、予めご了承ください。

【錯誤に基づく契約の無効】
・当サイトの掲載商品の価格につきましては細心の注意を払っておりますが、人為的なミス、システムの影響等により、記載価格が実際の販売価格と異なる場合がございます。
・その際は誠に申し訳ございませんが、民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき、 当店の判断でご注文の取り消しをさせていただく場合がございます。(キャンセルのご連絡を差し上げます)
・予めご了承いただけますようお願い致します。

【クーリングオフ】
・通信販売において購入された場合は、クーリングオフ制度は出来ない事となっておりますので、予めご了承ください。

【商品ご使用時の免責事項】
・商品のご購入、ご使用の際に起こる不慮の事故、損害等につきまして弊社は一切の責任(金銭的補償等)を負わないものと致します。予めご了承ください。

一部大型商品について、返品を承る事が出来ません。万一商品自体に不備がありました際にはパーツ交換などでご対応させて頂きます。ご了承の上ご注文頂きますようお願い致します。

【破損事故について】
・商品の破損事故は商品を宅配業者確認の上で、対応させて頂きます。
到着時は必ず到着商品をご確認ください。(商品到着後4営業日以内にご連絡ください。)
・宅配会社の処理にご納得頂けない場合は、弊社が責任を持って対応させて頂きます。

社会的責任[CSR]

決済について

当店でのお支払い方法は楽天ペイを利用しております。
代金引換以外のお支払い方法は全て楽天を通しての決済となります。

※ご注文後の支払い方法の変更はできません。
※ショップでも操作できませんので、お申し出いただきましたら、ご注文を一度キャンセル致しますので、ご希望の支払い方法で再注文をお願い申し上げます。
※お支払いについてのご質問などは、ショップでは分かりかねますので、お手数ですが楽天コールセンターへご連絡ください。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2374652 ラクテン(サ゛ツカノクニノアリス
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

  ●土日祝日は定休日とさせて頂いております。
土日祝日前にご注文等を行われた場合は、休日明けからの発送となりますので、
お届け日時指定のご希望に沿えない場合がございます。
ご了承の上、ご注文をお願い申し上げます。

【商品発送のタイミング】
 特にご指定がない場合は、下記のとおり発送いたします。
・楽天バンク決済、コンビニ決済、銀行振込⇒ご入金確認後、翌営業日以内に発送
・クレジット決済⇒ご注文確認後、翌営業日以内に発送

【配送方法に関して】
商品ページの記載のとおりの配送方法での発送予定となりますが、
多数の商品の購入時や離島の場合、予定と違う配送業者での配送となる場合がございます。予めご了承下さい。

●離島追加料金について
恐れ入りますが、宅配便に関しましては、【離島900円、沖縄離島2500円】の地域による追加送料を頂いております。
システムの都合上、注文画面には計上されませんので、ご注文確定後に別途メールにてご連絡さしあげます。
お手数おかけいたしますが、ご確認のほど、よろしくお願いいたします。
※ゆうパケット・定形外郵便での配送には追加送料は掛かりません。

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合
●コンビニ払い・銀行振込→ご入金確認後、1営業日以内に発送。
●クレジットカード決済・代金引換→ご注文確認後、1営業日以内に発送。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達できかねることもございます。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合
●コンビニ払い・銀行振込→ご入金確認後、1営業日以内に発送。
●クレジットカード決済・代金引換→ご注文確認後、1営業日以内に発送。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】

定形外郵便

※ご注意※
追跡番号は発行されませんので、予めご了承ください。
出荷通知を送信後、4〜9日後にポスト投函でのお届けとなります。
(ゆうパケットで発送可能な厚さ3cmを超える商品対象)

【配送方法の変更を承れます】
「定形外郵便」は配達日時をご指定頂けません。
お急ぎの場合は、送料の差額をご負担頂けましたら、宅配便に変更可能です。
ご注文後、30分以内に当店までメールにてご連絡くださいませ。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

※メール便の場合、代引きでの発送は受け付けておりません。

【配送希望時間帯は指定できません】
※メール便は宅配便よりもお届けまでにお時間がかかります。
お届け先により、発送から到着まで4日〜7日ほどかかることを予めご了承くださいませ。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合
●コンビニ払い・銀行振込→ご入金確認後、1営業日以内に発送。
●クレジットカード決済・代金引換→ご注文確認後、1営業日以内に発送。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未使用の商品

※イメージ違い・画面との色味違い・ニオイなどによる理由での交換や返品は受付出来かねます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

・返送の場合、当店指定の配送業者による商品回収の手配をさせて頂きます。
・当店の商品は、海外輸入品のため格安にて販売価格を設定させて頂いております。
輸入商品のため必ず一回箱から出し、検品を行なっています。
その際に作業者の指紋が不着したり、汚れが付く場合があります。
そのような「ご使用に問題のない」汚損・ダメージ・糸ほつれ・擦れ・キズ等につきましては、交換を受け付けかねますのでご了承ください。
 また、長期間保管による錆びや汚れ、傷、その他についても「使用に問題ない」状態と判断し、格安販売を行なっておりますので、ご検討・ご了承の上ご購入くださいますようお願い申し上げます。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未使用の商品

※イメージ違い・画面との色味違い・ニオイなどによる理由での交換や返品は受付出来かねます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

全額(銀行振込等の場合、振込手数料含む)

返品送料

店舗負担

備考

・返送の場合、当店指定の配送業者による商品回収の手配をさせて頂きます。
・当店の商品は、海外輸入品のため格安にて販売価格を設定させて頂いております。
輸入商品のため必ず一回箱から出し、検品を行なっています。
その際に作業者の指紋が不着したり、汚れが付く場合があります。
そのような「ご使用に問題のない」汚損・ダメージ・糸ほつれ・擦れ・キズ等につきましては、交換を受け付けかねますのでご了承ください。
 また、長期間保管による錆びや汚れ、傷、その他についても「使用に問題ない」状態と判断し、格安販売を行なっておりますので、ご検討・ご了承の上ご購入くださいますようお願い申し上げます。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未使用の商品

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

当店からの再送料
・ゆうパケット:200円
・ゆうパック(小型):100サイズまで756円(北海道+900円、沖縄・離島+600円)
・ゆうパック(大型):100サイズ以上1090円(北海道・沖縄・離島+900円)

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未使用の商品

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

発送時の送料(ショップ負担分)と振込手数料を差し引いてご返金

返品送料

お客様負担

備考

当店負担分の送料片道
・ゆうパケット:200円
・ゆうパック(小型):100サイズまで756円(北海道+900円、沖縄・離島+600円)
・ゆうパック(大型):100サイズ以上1090円(北海道・沖縄・離島+900円)

返金・交換連絡先

電話番号

0929852056

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

誠に恐れ入りますが、只今お電話が大変繋がりにくい状況ですので、比較的円滑にご対応が可能なメールにてご連絡くださいますようお願い致します。
メールアドレス:alice-zk@shop.rakuten.co.jp
必ず、2営業日以内に返信を差し上げます。
万一、返信が無い場合はメールが届いていない可能性がございますので、お手数おかけしますが、再度ご連絡をお願い致します。
・お電話受付時間:10時〜15時半まで
※留守番電話に切り替わった際は、メッセージを録音して頂けますようお願い致します。

返送先

郵便番号

8160921

住所

福岡県大野城市仲畑4丁目1番26号-305号

電話番号

0929852056

FAX番号

0929801947

備考

商品の回収は当店指定の業者にて行います。当店からのご連絡前に着払いにて発送された場合、受け取りをご辞退する場合がございます。誠に恐れ入りますが、当店とご確認のうえでご返送ください。

返金・交換についての注意事項

・返送の場合、当店指定の配送業者による商品回収の手配をさせて頂きます。
 事前連絡なく、お客様ご自身の判断で弊社にお荷物をご返送された場合、受取拒否をさせて頂くか、または着払い料金の実費をお支払い頂きます。あらかじめご了承ください。

・完売商品など交換の商品をご用意できない場合は、誠に勝手ながらご返金で対応させていただく場合がございます。
・場合により、不良となりました商品の破棄をお願いする場合もございます。
・ご返送いただく際に、お客様に梱包をお願いしておりますが、梱包材等の手配は出来かねてしまいますので、ご了承ください。
(発送時の梱包材でなくても構いませんが、商品が破損等しないようご留意ください)
・一部大型商品について、返品を承る事が出来ません。万一商品自体に不備がありました際にはパーツ交換などでご対応させて頂きます。ご了承の上ご注文頂きますようお願い致します。

返品について

【お客様都合による交換・返品(返金)】
・イメージ違いやカラー違いやニオイなどによる理由での交換や返品は受付出来かねます。
・ご注文確定後のキャンセルは受け付けておりません。
・発送した商品の受け取りを拒否された場合は、往復送料代をご負担頂きますので、予めご了承下さい。
・着払いや代引きの配送方法にて商品をご返送頂いた場合は受け取りを辞退させて頂きますのでご了承ください。
・未使用・未開封の商品に限り、交換・返品を承ります。商品到着から5日以内にご連絡ください。往復送料お客様負担となります。
 送料無料で発送しておりますが、返品も発送時にショップで負担している送料をご請求させて頂きます。ご了承の上お申し出ください。
 片道 100サイズまで756円(北海道+900円、沖縄・離島+600円)、100サイズ以上1090円(北海道・沖縄・離島+900円)。

【取引に関するご注意】
●当店では再販(転売)された商品についての保証は一切致しかねます。
※ギフト発送は承っておりませんので、当社の名称表記による再販(転売)者の不利益についても保証は致しかねます。
●過度な返品、事前連絡なく弊社にお荷物をご返送、不良品や誤送など弊社不備以外での返品(対応期間超過・ご使用後の返品などを含む)、
代引き拒否などが発生した場合、当社基準によりお取引(売買契約)をお断りする場合がございます。あらかじめご了承ください。

【当店原因による商品不良など】
・厳重な検品管理を行っておりますが、万が一、商品間違いや欠損及び破損していた場合には交換または返品を承ります。
・その際の交換時の送料は当店にて負担いたします。
・当店の商品は、海外輸入品のため格安にて販売価格を設定させて頂いておりますので、
「ご使用に問題のない」汚損・ダメージ・糸ほつれ・擦れ・キズ等につきましては、交換・返品(返金)は受け付けかねますのでご了承ください。
・また、タグが外されたり、試着された商品、発送の際と状態が異なると判断された商品につきましても、ご対応は出来かねてしまいます、ご了承ください。 ・返送の場合、当店指定の配送業者による商品回収の手配をさせて頂きます。

・商品は全て「新品」ですが、輸入商品のため必ず一回箱から出し、検品を行なっています。
その際に作業者の指紋が不着したり、汚れが付く場合があります。
また、長期間保管による錆びや汚れ、傷、その他についても、
「使用に問題ない」状態を判断し、格安販売を行なっておりますので、
ご検討・ご了承の上ご購入くださいますようお願い申し上げます。
また、上記に起因する問題に対しては補償致しかねます。

【受け付け可能な日数】
・商品お届けから当店営業日4日以内にご連絡ください。
・5日目以降は受け付けできませんので、必ず商品到着の際には必ずご確認下さいます様お願い致します。
・営業日は当店ページに掲載の当店のカレンダーにてご確認ください。

【返金や交換の流れ】
・在庫がある商品につきましては、至急に良品と交換させていただきます。
・完売商品など交換の商品をご用意できない場合は、誠に勝手ながらご返金で対応させていただく場合がございます。予めご了承ください。
・場合により、不良となりました商品の破棄をお願いする場合もございます。
・ご返送いただく際に、お客様に梱包をお願いしておりますが、梱包材等の手配は出来かねてしまいますので、ご了承ください。
(発送時の梱包材でなくても構いませんが、商品が破損等しないようご留意ください)
・交換・返品の際は、当店指定の配送業者による商品回収の手配をさせて頂きます。
・お取引に必要な銀行口座をお聞きする場合がございます。

【交換・返品(返金)の際の連絡先】
●電話番号:092-985-2056
●メールアドレス:alice-zk@shop.rakuten.co.jp
●返送先住所:大野城市仲畑4丁目1番26号
●宛  先 :雑貨の国のアリス
※必ず事前にメールにてご連絡下さい。
※(平日)2〜3営業日以内に返信させていただきます。
※返信が無い場合はメール不着の可能性もございます。再度ご連絡ください。


※当店ではすべて手作業による配送となります。
万全を期してはおりますが、人為的な不備が発生するおそれがございます。
当店の配送不備などによる二次的な損害・損失に関しましては、
当店では一切対応することが出来かねてしまいます。ご了承の上、ご購入のほどをお願い申し上げます。
【メーカー保証について】
当店の全ての商品にはメーカー保証はございませんので、予めご了承ください。

【錯誤に基づく契約の無効】
・当サイトの掲載商品の価格につきましては細心の注意を払っておりますが、人為的なミス、システムの影響等により、記載価格が実際の販売価格と異なる場合がございます。
・その際は誠に申し訳ございませんが、民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき、 当店の判断でご注文の取り消しをさせていただく場合がございます。(キャンセルのご連絡を差し上げます)
・予めご了承いただけますようお願い致します。

【クーリングオフ】
・通信販売において購入された場合は、クーリングオフ制度は出来ない事となっておりますので、予めご了承ください。

【商品ご使用時の免責事項】
・商品のご購入、ご使用の際に起こる不慮の事故、損害等につきまして弊社は一切の責任(金銭的補償等)を負わないものと致します。予めご了承ください。

一部大型商品について、返品を承る事が出来ません。万一商品自体に不備がありました際にはパーツ交換などでご対応させて頂きます。ご了承の上ご注文頂きますようお願い致します。

【破損事故について】
・商品の破損事故は商品を宅配業者確認の上で、対応させて頂きます。
到着時は必ず到着商品をご確認ください。(商品到着後4営業日以内にご連絡ください。)
・宅配会社の処理にご納得頂けない場合は、弊社が責任を持って対応させて頂きます。

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