会社概要

株式会社一高貿易興産
〒552-0003 大阪府大阪市西区南堀江1丁目15番22号4F
TEL:06-6539-8355 FAX:06-6539-8384
代表者:野尻 定亨
店舗運営責任者:熊澤 千晶(オールビー事業部)
店舗セキュリティ責任者:熊澤 千晶
店舗連絡先:allbee@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2020年7月
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2020年8月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


領収書の発行について
●楽天会員様、非会員様共に、購入履歴詳細よりPDFにて領収書の発行が可能となりましたのでそちらをご利用ください。

●以下の明細は領収書としてみなすことができます。
クレジットカード、ApplePay:クレジットカードの利用明細
コンビニ決済、銀行振込、PayPal、Alipay:支払い先のコンビニや銀行等の決済機関が発行する領収書やご利用明細票
後払い決済:請求書の払込受領書部分または銀行振込の振込み表
代金引換:配送業者が発行する領収

※後払い決済と代金引換については上記がのことから
購入履歴からの領収証発行ができませんので予めご了承ください。

●原則当店からの領収証の発行はいたしません。
何らかの理由により当店捺印の領収書の発行が必要な場合はinfo@allbee.co.jpまでご連絡ください。
上記の領収書等をご提示いただいた上での発行となります。お支払いについての証明となるものがない場合には発行はできません。
なお、ご提出いただいた領収書につきましては当店で適切に処分いたしますのでご返却はできません。
(郵送費等はお客様にてご負担いただきます)

楽天市場ヘルプ・お問い合わせ【領収書について】
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734

ご注文のキャンセルについて
●当店より「ご注文ありがとうございました【はちみつマヌカハニー専門店all bee】」と題したメールが届くまでは、
 購入履歴よりご自身でご注文のキャンセルを行っていただけます。

●メールが届いた後は購入履歴からのキャンセルが行えませんので、必ず「お名前」と「受注番号」を記載の上、
 当店(info@allbee.co.jp)までご連絡くださいませ。なお、商品発送後のキャンセルはお受けできませんので、予めご了承ください。

賞味期限について
はちみつ・ジャムの賞味期限はそれぞれ異なります。各ページをご参照ください。
どの製品においても賞味期限は半年以上残っているものを出荷しています。
(賞味期限間近の設定をしている訳あり商品を除く)

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2381721 ラクテン(ハチミツマヌカハニ−センモンテンALLBEE
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便 またはゆうパック
【備考】
●配送業者はご指定頂けません。予めご了承くださいませ。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料385円(全国一律料金です)
 ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

※ご注文者様とお受け取り主様が異なる場合は送り主様のお名前ご住所などの情報をお入れした状態にて発送をさせて頂きます。
万が一、未受領になった場合は往復送料(返送料のみ実費)と手数料をご請求させて頂きますので予めご了承くださいませ。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 385円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便[特定送料](その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

●銀行振込でご注文の場合は入金確認後の発送となりますので、ご了承くださいませ。
 ご入金が確認でき次第、7日程度で商品を発送致します。

●ご注文者様とお届け先が違う場合(代金引換はのぞきます)、荷物にお買い物明細書は同封致しません。
詳細に関しましては、ご注文者様にお送りしておりますメールにてご確認くださいませ。

●商品未受領により弊社へ返送された場合弊社からの送料+弊社への返送される送料(+代引き手数料385円)をご請求いたします。あらかじめご了承ください。

●転居などにより転送が必要な場合は実費をご負担いただきますのであらかじめご了承くださいませ。

宅配便[特定送料]
【備考】 当店は3月18日より開始されます楽天市場の共通送料「3,980円以上で送料無料」の対象外店舗です。
3,980円以上お買い上げいただいた場合も送料無料にはなりませんので予めご了承くださいませ。


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
●前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
●上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

ただし、在庫のあるものに関しましては即日の発送をさせて頂いております。
注文数が多い場合や在庫切れの場合は7日営業日前後お時間を頂戴する場合がございます。

※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより
お届け予定日が前後することがございますので予めご了承くださいませ。

配送日、配送時間をご指定になられます場合は、お日にちに余裕を持ってご注文をお願いいたします。
ご希望日がせまっている場合は指定が可能かinfo@allbee.co.jp宛までお問い合わせください。

配送サービスについて
●佐川急便(沖縄・離島のみ日本郵便)でお送りします。
佐川急便、またはゆうパックでの配送となります。配送業者はお選び頂けません。
発送後のお知らせメールにて配送業者をお知らせ致しますので、予めご了承くださいませ。

宅配BOXについて
●宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料について
●8,800(税込)円以上お買い上げの場合
本州・四国・九州は送料が無料なります。北海道・沖縄・離島は1,100円の送料がかります。 詳しくは、お問い合わせくださいませ。

●8,800円(税込)未満の場合 
関西・中国・北陸・東海→770円、九州・四国・信越・関東→880円、南東北→990円、北東北→1100円、北海道→1540円、沖縄・離島→1350円の送料がかかります。

●楽天市場のシステム上、離島と判断されず、後程送料を修正させていただく場合がございます。予めご了承くださいませ。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜8,799円 1540円 990円 880円 880円 770円 770円 770円 770円 880円 880円 880円 880円 1350円
8,800〜999,999,999円 1100円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1100円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

当店は3月18日より開始されます楽天市場の共通送料「3,980円以上で送料無料」の対象外店舗です。
3,980円以上お買い上げいただいた場合も送料無料にはなりませんので予めご了承くださいませ。

●佐川急便、またはゆうパックでの配送となります。配送業者はお選び頂けません。
発送後のお知らせメールにて配送業者をお知らせ致しますので、予めご了承くださいませ。

●8,800(税込)円以上お買い上げの場合
本州・四国・九州は送料が無料なります。北海道・沖縄・離島は1,100円の送料がかります。 詳しくは、お問い合わせくださいませ。

●8,800円(税込)未満の場合 
関西・中国・北陸・東海→770円、九州・四国・信越・関東→880円、南東北→990円、北東北→1100円、北海道→1540円、沖縄・離島→1350円の送料がかかります。

●楽天市場のシステム上、離島と判断されず、後程送料を修正させていただく場合がございます。予めご了承くださいませ。



海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
当店では2019年9月30日12時までは、販売価格を旧税率で表示しています。 出荷や発送が10月1日以降になる場合は別途増税分をご請求させていただく場合がございます。 なお、9月30日12時までにご注文を頂きました場合にも、10月1日以降の日付指定を頂いている場合は増税分請求の対象になりますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。 (対象商品:ハニーグッズなどの一部食品ではない商品)

返品について
●商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文と違った商品が届いていないかご確認下さいませ。
●商品の品質については万全を期しておりますが、万一破損・汚損商品の場合、またはご注文と異なる場合はお届け後7日以内にご連絡下さいませ。
 すぐに返品・交換をさせて頂きます。
 その際の返送、再送にかかる送料は当店で負担致します。
●お客様のご都合による返品・交換は、商品到着の日から7日以内にご連絡を頂いた場合、未使用、未開封のものに限りお受け致します。
 その際の返送、再送にかかる送料はお客様負担になります。
●箱潰れなどによる破損など、配送時のトラブルは配送会社へ一度ご連絡をいただけますようお願いいたします。
 また、商品は引き取りをさせていただきますので処分なさらないようご注意ください。

【ご返品・交換をお受け出来ない場合】
●次のような商品は、原則として返品・交換出来ませんのでご了承ください。
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が一度開封、ご使用になられた商品
・お客様が汚損、破損された商品
・商品の箱等を汚損、破損、紛失、破棄された場合
・お客様が加工された商品
・お客様が修理された商品
・その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの


【送料関係】
●次の場合は、返品または交換について、返品・交換の送料は頂きません
(1) 商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
(2) お申し込みと異なる商品が届いた時。
これらの場合は、商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。
弊社が責任を持って速やかに対処させて頂きます。

●上記以外のお客様の事情による返品については、返送料はお客様のご負担で返送して頂きますようお願い致します。
*上記以外のお客様の事情により交換につきましては、送料は往復お客様のご負担になります。
*弊社の送料負担商品をご返品された場合、弊社からの送料をご返金金額より差し引かせて頂きます
*お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

【返品の窓口(連絡先)】
●お支払い済みの商品を返品される場合は、商品返送前に、当社まで必ずご連絡ください。
《返品・交換専用メールアドレス》
info@allbee.co.jp

ラッピングについて
●当店では、ギフト仕様での販売商品(お箱にお入れした形、またはラッピングした形での販売商品)以外の商品のラッピングは有料となっております。 詳細についてはこちらをご参照くださいませ。

●ラッピングをご希望の方は必ず、ご希望のラッピングをご購入ください。
ラッピングをご購入されないで備考欄に「ラッピング希望」とご記入頂いた場合は、
こちらからメールにてラッピングのご購入をお勧めさせて頂きます。
※現在当店では無料のラッピングサービスは行っておりませんのでご了承くださいませ。

ラッピングは基本まとめてお1つのラッピングとなります。
個別でのラッピングをご希望の場合は必要個数分のラッピングをカゴにお入れください。

●訳ありで出品している商品についてはラッピングの対応をいたしかねますのでご了承いただけますようお願い申し上げます。

●プレゼントする相手へ直接発送することができます。(お客様情報入力画面にて)
支払方法を「代金引換」にされますと、プレゼント相手に請求が行ってしまいますのでご注意ください。
ご注文者様とお届け先が違う場合は荷物に納品書をお入れしておりません。
同梱をご希望の際は備考欄にその旨ご記入くださいませ。

●ギフト商品及びラッピングをご購入いただいた方へは紙袋をお付けしております。
ただし、ご注文者様とご送付先ご住所が別の場合は紙袋が付属いたしませんのでご了承ください。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社一高貿易興産

〒552-0003 大阪府大阪市西区南堀江1丁目15番22号4F
TEL:06-6539-8355 FAX:06-6539-8384
代表者:野尻 定亨
店舗運営責任者:熊澤 千晶(オールビー事業部)
店舗セキュリティ責任者:熊澤 千晶
店舗連絡先:allbee@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2020年7月
28 29 30 1 2 3 4
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2020年8月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

領収書の発行について

●楽天会員様、非会員様共に、購入履歴詳細よりPDFにて領収書の発行が可能となりましたのでそちらをご利用ください。

●以下の明細は領収書としてみなすことができます。
クレジットカード、ApplePay:クレジットカードの利用明細
コンビニ決済、銀行振込、PayPal、Alipay:支払い先のコンビニや銀行等の決済機関が発行する領収書やご利用明細票
後払い決済:請求書の払込受領書部分または銀行振込の振込み表
代金引換:配送業者が発行する領収

※後払い決済と代金引換については上記がのことから
購入履歴からの領収証発行ができませんので予めご了承ください。

●原則当店からの領収証の発行はいたしません。
何らかの理由により当店捺印の領収書の発行が必要な場合はinfo@allbee.co.jpまでご連絡ください。
上記の領収書等をご提示いただいた上での発行となります。お支払いについての証明となるものがない場合には発行はできません。
なお、ご提出いただいた領収書につきましては当店で適切に処分いたしますのでご返却はできません。
(郵送費等はお客様にてご負担いただきます)

楽天市場ヘルプ・お問い合わせ【領収書について】
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734

ご注文のキャンセルについて

●当店より「ご注文ありがとうございました【はちみつマヌカハニー専門店all bee】」と題したメールが届くまでは、
 購入履歴よりご自身でご注文のキャンセルを行っていただけます。

●メールが届いた後は購入履歴からのキャンセルが行えませんので、必ず「お名前」と「受注番号」を記載の上、
 当店(info@allbee.co.jp)までご連絡くださいませ。なお、商品発送後のキャンセルはお受けできませんので、予めご了承ください。

賞味期限について

はちみつ・ジャムの賞味期限はそれぞれ異なります。各ページをご参照ください。
どの製品においても賞味期限は半年以上残っているものを出荷しています。
(賞味期限間近の設定をしている訳あり商品を除く)

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2381721 ラクテン(ハチミツマヌカハニ−センモンテンALLBEE
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便 またはゆうパック

【備考】

●配送業者はご指定頂けません。予めご了承くださいませ。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料385円(全国一律料金です)
 ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

※ご注文者様とお受け取り主様が異なる場合は送り主様のお名前ご住所などの情報をお入れした状態にて発送をさせて頂きます。
万が一、未受領になった場合は往復送料(返送料のみ実費)と手数料をご請求させて頂きますので予めご了承くださいませ。

代引手数料料金表

全国一律料金:385円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便[特定送料](その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

当店では2019年9月30日12時までは、販売価格を旧税率で表示しています。 出荷や発送が10月1日以降になる場合は別途増税分をご請求させていただく場合がございます。 なお、9月30日12時までにご注文を頂きました場合にも、10月1日以降の日付指定を頂いている場合は増税分請求の対象になりますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。 (対象商品:ハニーグッズなどの一部食品ではない商品)

配送について


●銀行振込でご注文の場合は入金確認後の発送となりますので、ご了承くださいませ。
 ご入金が確認でき次第、7日程度で商品を発送致します。

●ご注文者様とお届け先が違う場合(代金引換はのぞきます)、荷物にお買い物明細書は同封致しません。
詳細に関しましては、ご注文者様にお送りしておりますメールにてご確認くださいませ。

●商品未受領により弊社へ返送された場合弊社からの送料+弊社への返送される送料(+代引き手数料385円)をご請求いたします。あらかじめご了承ください。

●転居などにより転送が必要な場合は実費をご負担いただきますのであらかじめご了承くださいませ。

宅配便[特定送料]

【備考】

当店は3月18日より開始されます楽天市場の共通送料「3,980円以上で送料無料」の対象外店舗です。
3,980円以上お買い上げいただいた場合も送料無料にはなりませんので予めご了承くださいませ。


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
●前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
●上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

ただし、在庫のあるものに関しましては即日の発送をさせて頂いております。
注文数が多い場合や在庫切れの場合は7日営業日前後お時間を頂戴する場合がございます。

※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより
お届け予定日が前後することがございますので予めご了承くださいませ。

配送日、配送時間をご指定になられます場合は、お日にちに余裕を持ってご注文をお願いいたします。
ご希望日がせまっている場合は指定が可能かinfo@allbee.co.jp宛までお問い合わせください。

配送サービスについて
●佐川急便(沖縄・離島のみ日本郵便)でお送りします。
佐川急便、またはゆうパックでの配送となります。配送業者はお選び頂けません。
発送後のお知らせメールにて配送業者をお知らせ致しますので、予めご了承くださいませ。

宅配BOXについて
●宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料について
●8,800(税込)円以上お買い上げの場合
本州・四国・九州は送料が無料なります。北海道・沖縄・離島は1,100円の送料がかります。 詳しくは、お問い合わせくださいませ。

●8,800円(税込)未満の場合 
関西・中国・北陸・東海→770円、九州・四国・信越・関東→880円、南東北→990円、北東北→1100円、北海道→1540円、沖縄・離島→1350円の送料がかかります。

●楽天市場のシステム上、離島と判断されず、後程送料を修正させていただく場合がございます。予めご了承くださいませ。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1540円 990円 880円 880円 770円 770円 770円 770円 880円 880円 880円 880円 1350円
1100円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1100円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

当店は3月18日より開始されます楽天市場の共通送料「3,980円以上で送料無料」の対象外店舗です。
3,980円以上お買い上げいただいた場合も送料無料にはなりませんので予めご了承くださいませ。

●佐川急便、またはゆうパックでの配送となります。配送業者はお選び頂けません。
発送後のお知らせメールにて配送業者をお知らせ致しますので、予めご了承くださいませ。

●8,800(税込)円以上お買い上げの場合
本州・四国・九州は送料が無料なります。北海道・沖縄・離島は1,100円の送料がかります。 詳しくは、お問い合わせくださいませ。

●8,800円(税込)未満の場合 
関西・中国・北陸・東海→770円、九州・四国・信越・関東→880円、南東北→990円、北東北→1100円、北海道→1540円、沖縄・離島→1350円の送料がかかります。

●楽天市場のシステム上、離島と判断されず、後程送料を修正させていただく場合がございます。予めご了承くださいませ。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

●商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文と違った商品が届いていないかご確認下さいませ。
●商品の品質については万全を期しておりますが、万一破損・汚損商品の場合、またはご注文と異なる場合はお届け後7日以内にご連絡下さいませ。
 すぐに返品・交換をさせて頂きます。
 その際の返送、再送にかかる送料は当店で負担致します。
●お客様のご都合による返品・交換は、商品到着の日から7日以内にご連絡を頂いた場合、未使用、未開封のものに限りお受け致します。
 その際の返送、再送にかかる送料はお客様負担になります。
●箱潰れなどによる破損など、配送時のトラブルは配送会社へ一度ご連絡をいただけますようお願いいたします。
 また、商品は引き取りをさせていただきますので処分なさらないようご注意ください。

【ご返品・交換をお受け出来ない場合】
●次のような商品は、原則として返品・交換出来ませんのでご了承ください。
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が一度開封、ご使用になられた商品
・お客様が汚損、破損された商品
・商品の箱等を汚損、破損、紛失、破棄された場合
・お客様が加工された商品
・お客様が修理された商品
・その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの


【送料関係】
●次の場合は、返品または交換について、返品・交換の送料は頂きません
(1) 商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
(2) お申し込みと異なる商品が届いた時。
これらの場合は、商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。
弊社が責任を持って速やかに対処させて頂きます。

●上記以外のお客様の事情による返品については、返送料はお客様のご負担で返送して頂きますようお願い致します。
*上記以外のお客様の事情により交換につきましては、送料は往復お客様のご負担になります。
*弊社の送料負担商品をご返品された場合、弊社からの送料をご返金金額より差し引かせて頂きます
*お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

【返品の窓口(連絡先)】
●お支払い済みの商品を返品される場合は、商品返送前に、当社まで必ずご連絡ください。
《返品・交換専用メールアドレス》
info@allbee.co.jp

ラッピングについて

●当店では、ギフト仕様での販売商品(お箱にお入れした形、またはラッピングした形での販売商品)以外の商品のラッピングは有料となっております。 詳細についてはこちらをご参照くださいませ。

●ラッピングをご希望の方は必ず、ご希望のラッピングをご購入ください。
ラッピングをご購入されないで備考欄に「ラッピング希望」とご記入頂いた場合は、
こちらからメールにてラッピングのご購入をお勧めさせて頂きます。
※現在当店では無料のラッピングサービスは行っておりませんのでご了承くださいませ。

ラッピングは基本まとめてお1つのラッピングとなります。
個別でのラッピングをご希望の場合は必要個数分のラッピングをカゴにお入れください。

●訳ありで出品している商品についてはラッピングの対応をいたしかねますのでご了承いただけますようお願い申し上げます。

●プレゼントする相手へ直接発送することができます。(お客様情報入力画面にて)
支払方法を「代金引換」にされますと、プレゼント相手に請求が行ってしまいますのでご注意ください。
ご注文者様とお届け先が違う場合は荷物に納品書をお入れしておりません。
同梱をご希望の際は備考欄にその旨ご記入くださいませ。

●ギフト商品及びラッピングをご購入いただいた方へは紙袋をお付けしております。
ただし、ご注文者様とご送付先ご住所が別の場合は紙袋が付属いたしませんのでご了承ください。

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