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「お知らせ」とは

主要はバイク部品・バイクメンテナンス用品。一部車用品・自転車用品有り


ALLメンテナンスSHOP 楽天市場店:主要はバイク部品・バイクメンテナンス用品。一部車用品・自転車用品有り

[重要]下記内容に関しましてご了承頂いた上、ご購入お願い致します。

●発送時期に関しまして

発送まで、9割の商品が3〜8営業日以内に発送となります。 1割の商品は、9営業日以上(受注生産等の理由)に出荷となります。 受注メール送信後、翌日を1営業日と数えます。土・日・祝・祭日以外が営業日となります。

※「在庫処分」の記載がある場合は、在庫しております。 ※発送は1〜2日前後する場合がございます。 ※商品ページに納期の記載が無い場合がございませんが、原則全てお取り寄せ商品でございます。 ※発送予定日を知りたい方は、ご購入前に必ずお問い合わせをお願い致します。 ※お取り寄せ商品の為、商品が品切れ・廃盤となる場合がございます。その際は申し訳ございませんがキャンセルとさせて頂きます。


●商品画像と数量に関しまして

画像で購入を判断されるのではなく、商品説明でご判断して頂きますようお願い申し上げます。 画像は参考画像です。メーカーロゴ、色違いの画像、角度別の商品が並んでいる画像等が表示されている場合がございます。 商品説明の記載で詳細を判断して購入をお願い致します。

数量に関する記載が無い場合、基本1つです。

※ご不明な場合は、お問い合わせフォームよりご質問の上ご購入お願い致します。 ※商品画像で購入をお決め頂いて、商品が違いましても返品・交換は出来かねますので、十分ご注意下さい。


●[重要]受注処理時期、受注メール・キャンセルメールの送信時期に関しまして

午前10時00分に1日1度のみ受注処理を行います。 10時1分以降にご注文頂いた場合、翌営業日の同時刻に受注処理させて頂きます。受注確認メールは、正午(12時00分)迄に下記の件名でお送り致します。 受注確認メールの場合:「ご注文ありがとうございます。●営業日以内に発送予定でございます。」 キャンセルメールの場合:「[重要]商品キャンセルのお知らせ」

メールが送られてこない場合は、受信拒否等の設定がされている可能性がございますので、詳細を確認されたい場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。

※翌日を1営業日と数えます。土・日・祝・祭日以外が営業日となります。 ※弊社側からは、メールの連絡のみとなります。電話等で再度ご連絡は致しておりませんのでご了承頂きますようお願い致します。


●営業日と営業時間に関しまして

営業日:平日 休業日:土・日・祝・祭日 営業時間:9時〜17時

お問い合わせフォームからのお問い合わせ対応時間:営業日かつ営業時間外でもお返事差し上げております。 ※お電話の対応時間:9時〜12時(正午)


●お問い合わせに関しまして

通常、お電話ではなく「お問い合わせフォーム」より納期や商品詳細情報のお問い合わせをお願い致します。 お電話によるお問い合わせの場合、9時〜12時(正午)迄のみお電話が繋がります。それ以外の時間帯は別業務に掛かる為、繋がらない場合がございます。 必要に応じて、留守番電話にメッセージを残して頂きますようお願い申し上げます。 また、商品の詳細に関する質問・ご意見は、該当商品に対して双方の認識の違いを防ぐ為、「お問い合わせフォーム」から再度ご質問頂く場合が御座います。

※回答時間は、通常24時間以内(営業日に限る)にお返事させて頂きます。9時〜12時、18時〜24時の間にお問い合わせフォームからの問い合わせには回答差し上げております。 ※質問の回答は、メーカーに確認をする場合があり、2〜3日回答までお時間頂戴する場合が御座います。


●別オーダーの同封に関しまして

商品を別オーダーでご注文頂いた場合、ご注文者情報・送付先情報が同一の場合は同封させて頂く場合がございます。 注文者情報・送り先情報のいずれかが異なる場合、別便でお送り致します。


●送料・販売価格に関しまして

販売価格は、送料込みの価格設定となっております。 楽天市場のシステム上「送料無料」の表記となっておりますが、メーカー希望小売価格内で送料が含まれているわけではございません。 つきましては、送料・梱包手数料等を諸々含めた価格設定にしている為、メーカー希望小売価格より高い場合が御座いますので誤解されないようお願い申し上げます。


●離島の送料に関しまして

離島のお客様でも中継料等の追加料金は掛かりません。販売価格にて配送致します。 ※日本郵便の普通郵便、もしくはレターパックにてお送り致しますので、代金引換の場合はキャンセル処理させて頂く場合が御座います。


●配送方法に関しまして

・日本郵便の普通郵便(定形郵便、定形外郵便) ・日本郵便のレターパック(ライト、プラス) ・佐川急便

上記のいずれかでお送り致します。 ※配送手段と時間指定をお選び頂く事は出来かねます。 ※決済方法に代金引換をご選択の場合、佐川急便にてお送り致します。 ※ご購入時に「宅配便」と表記されますが上記配送手段のいずれかでお送り致します。


●ギフトに関しまして

当ショップは、ギフトの対応は致しておりません。


営業日カレンダー
2019年12月
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2020年1月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
発送業務のみ






お支払いについて 配送について

お支払い方法は、クレジットカード(VISA、Master、JCB、Diners、Amex)、コンビニ決済、銀行振込、代金引換、ApplePayがご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

【商品発送のタイミング】

本ショップの商品は、お取り寄せ商品でございます。 発送まで、9割の商品が3〜8営業日以内に出荷となります。 1割の商品は、9営業日以上(受注生産等の理由)に出荷となります。 ※営業日:土・日・祝・祭日以外 ※詳細な発送予定日は、お問い合わせ下さい。
営業時間帯について プライバシーについて

ネットでのご注文は24時間受け付けております。

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

月〜金 9:00〜17:00 電話対応:9:00〜12:00(正午迄) 問い合わせフォーム対応:9:00〜17:00(営業時間外にも可能な限り対応)

※土日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は通常、翌営業日となりますので、ご了承ください。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

連絡先について 返品について

〒9440095 新潟県妙高市大字十日市158番地

TEL:05054378038 FAX:0255727461 ※商品の認識違いを防ぐ為、「お問い合わせフォーム」より納期や商品詳細情報のお問い合わせをお願い致します。 また、商品によっては「お問い合わせフォーム」から再度ご質問頂く場合が御座います。 電話対応:9:00〜12:00(正午迄) 問い合わせフォーム対応:営業時間外にも可能な限り対応

代表者:石川 剛大

店舗連絡先:allmaintenanceshop@shop.rakuten.co.jp

ご注文の返品・交換・キャンセルに関しましては、 こちらをご確認ください。