お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2304115 ラクテン(ハワイアンシ゛ユエリ−アロアロ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円 330円
10001  〜 30000円 440円
30001  〜 100000円 660円
100001  〜 999999999円 1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

配送/納期について



配送について



[配達時間]
佐川急便にて発送致します。
時間指定は下記の時間帯で選択が可能です。
・09:00〜12:00
・12:00〜14:00
・14:00〜16:00
・16:00〜18:00
・18:00〜21:00

[配達料金]

※税込11,000円以上のお買い上げで送料無料となります。
※送料は全国一律660円(税込)となっております。

※沖縄・離島の場合
佐川急便は1900円ですがエクスパックに商品が収まる場合は510円で発送します。

※メール便の場合は200円〜350円にて発送致します。(但し補償はできません)
尚、エクスパックやメール便は代引きにてのお支払は出来ません。

※但し、11,000円(税込)以上お買い上げの場合は送料は無料とさせていただきます。
※海外発送は別途御見積となります。
※商品が到着してから8日目以降は、返品・交換が受付られません。
※オーダーメイド、お取り寄せの商品は返品交換は出来ません。
※お支払い方法で「商品代引」を選択された場合は別途商品代引手数料がかかります。
代引き総額10,000円未満  330円
代引き総額30,000円未満  440円
代引き総額30,000円以上  660円



納期について



通常はご注文を頂いてから、即日から1週間程となっております。
ご注文時の混雑状況により多少前後します。ご了承ください。

*欠品や在庫切れの場合も御座いますのでその場合は当店より御連絡させて頂きます。


※オーダーメイドとお取り寄せの商品に関しましては、ご注文を頂いてからの製作となりますので1ヶ月半から2ヶ月程かかります。
※銀行振込の場合はご入金確認後の発送となります。


宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】【納期について】
佐川急便にて発送させて頂きます。

通常はご注文を頂いてから、即日から1週間程となっております。
ご注文時の混雑状況により多少前後します。ご了承ください。
*欠品や在庫切れの場合も御座いますのでその場合は当店より御連絡させて頂きます。

【商品発送のタイミング】
特にご指定が無い場合、
楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後7営業日以内に発送致します。
クレジット、代金引換⇒ご注文確認後7営業日以内に発送致します。

※オーダーメイド及びハワイからの取り寄せ商品に関しましては、
ご注文を頂いてからの製作となりますので1ヶ月半から2ヶ月程かかります。
※銀行振込の場合はご入金確認後の発送となります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】  全国一律料金:660円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※税込11,000円以上のお買い上げで送料無料となります。
※送料は全国一律660円(税込)となっております。

※沖縄・離島の場合
ゆうパックです1900円ですがレターパックに商品が収まる場合は520円で発送します。

※メール便(クリックポスト)の場合は200円にて発送致します。(但し保証はできません)
尚、レターパックやメール便は代引きにてのお支払は出来ません。

※但し、11,000円(税込)以上お買い上げの場合は送料は無料とさせていただきます。
【※沖縄、離島の場合は1240円の送料になります。但し、レターパックにて配送できる商品に限り送料は無料です。(代引き不可)】
※海外発送は別途御見積となります。
※商品が到着してから8日目以降は、返品・交換が受付られません。
※オーダーメイド、お取り寄せの商品は返品交換は出来ません。
※お支払い方法で「商品代引」を選択された場合は別途商品代引手数料がかかります。
代引き総額11,000円未満  330円
代引き総額33,000円未満  440円
代引き総額33,000円以上  660円
代引き総額110,000円以上 1,100円

メール便
【業者】 日本郵便
【備考】

【商品発送のタイミング】
クリックポストにて発送となります。 特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

アクセサリー(5400円以下の商品)は250円、
アクセサリー以外の商品は大きさの都合により350円になります。

【金額は御注文承諾メール時に訂正してお伝えさせていただきます】
【日時指定はご利用できません】
ポストへの配達になります。
また、商品が紛失または破損した場合の補償は致しかねますので予めご了承ください。
【送料料金表】  全国一律料金:200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

コンビニ受取
【業者】 佐川急便
【備考】
詳細は「配送ガイド コンビニ受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日+10日間)
Step5 マルチメディア端末(Famiポート、Loppi)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。

下記の注文はコンビニ受取が出来ません。
・日時指定,あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物(発火性・引火性のあるもの)や刀剣類

コンビニ受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが100cm(縦・横・高さ三辺合計)以下
・重さ10kg以下

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。

【送料料金表】  全国一律料金:660円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

ロッカー受取
【業者】 佐川急便
【備考】
■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でロッカー受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでロッカーでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2受け取りを希望するロッカーを選択し、注文を確定します。
Step3ご指定のロッカーに商品が格納され次第、受け取りに必要なパスワードが記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでもパスワードをご確認いただけます。
Step4 ご指定のロッカーへ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日含め3日間)
Step5 パスワードをロッカーの操作画面に入力します。
Step6 解錠したドアのランプが点滅するので、該当のドアを開け、商品を受け取ります。

【送料料金表】  全国一律料金:660円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


返品について

キャンセル・返品について

キャンセルについて

キャンセルに関してはご入金前に限り可能です。
ご入金後のキャンセルはお受けする事が出来ませんのでご了承ください。
また、ご注文を頂いてから7日以内にご入金の確認が出来ない場合はキャンセルとさせて頂きます。


御注文頂きました商品が欠品の場合のハワイよりお取り寄せ商品、オーダーメイド商品の

御注文確定後のキャンセル、変更等は出来かねますので予めご了承をお願い致します。

返品について

商品到着後7日以内であれば不良品、誤納品に限り返品可能です。
お客様都合でのキャンセルは出来かねますので予めご了承ください。
不良品については良品とお取替え致します。
下記住所に着払い返品下さい。


[返品先]
有限会社 ALOALO
〒253-0054
神奈川県茅ヶ崎市東海岸南2-10-2


※商品引渡期間と同等の日数がかかりますのでご了承下さい。
※オーダーメイドの商品に関しましては現地(ハワイ)からの再度発送となりますので商品引渡期間と同等の日数がかかりますのでご了承下さい。



クーリングオフについて

オーダーメイドの商品に関しましてはクーリングオフが適用されません。
その他の商品に関しては商品到着後7日以内にご連絡いただければご対応させていただきます。

社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2304115 ラクテン(ハワイアンシ゛ユエリ−アロアロ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 330円
10001 -30000円 440円
30001 -100000円 660円
100001 -999999999円 1080円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

配送/納期について



配送について



[配達時間]
佐川急便にて発送致します。
時間指定は下記の時間帯で選択が可能です。
・09:00〜12:00
・12:00〜14:00
・14:00〜16:00
・16:00〜18:00
・18:00〜21:00

[配達料金]

※税込11,000円以上のお買い上げで送料無料となります。
※送料は全国一律660円(税込)となっております。

※沖縄・離島の場合
佐川急便は1900円ですがエクスパックに商品が収まる場合は510円で発送します。

※メール便の場合は200円〜350円にて発送致します。(但し補償はできません)
尚、エクスパックやメール便は代引きにてのお支払は出来ません。

※但し、11,000円(税込)以上お買い上げの場合は送料は無料とさせていただきます。
※海外発送は別途御見積となります。
※商品が到着してから8日目以降は、返品・交換が受付られません。
※オーダーメイド、お取り寄せの商品は返品交換は出来ません。
※お支払い方法で「商品代引」を選択された場合は別途商品代引手数料がかかります。
代引き総額10,000円未満  330円
代引き総額30,000円未満  440円
代引き総額30,000円以上  660円



納期について



通常はご注文を頂いてから、即日から1週間程となっております。
ご注文時の混雑状況により多少前後します。ご了承ください。

*欠品や在庫切れの場合も御座いますのでその場合は当店より御連絡させて頂きます。


※オーダーメイドとお取り寄せの商品に関しましては、ご注文を頂いてからの製作となりますので1ヶ月半から2ヶ月程かかります。
※銀行振込の場合はご入金確認後の発送となります。


宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

【納期について】
佐川急便にて発送させて頂きます。

通常はご注文を頂いてから、即日から1週間程となっております。
ご注文時の混雑状況により多少前後します。ご了承ください。
*欠品や在庫切れの場合も御座いますのでその場合は当店より御連絡させて頂きます。

【商品発送のタイミング】
特にご指定が無い場合、
楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後7営業日以内に発送致します。
クレジット、代金引換⇒ご注文確認後7営業日以内に発送致します。

※オーダーメイド及びハワイからの取り寄せ商品に関しましては、
ご注文を頂いてからの製作となりますので1ヶ月半から2ヶ月程かかります。
※銀行振込の場合はご入金確認後の発送となります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

全国一律料金:660円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※税込11,000円以上のお買い上げで送料無料となります。
※送料は全国一律660円(税込)となっております。

※沖縄・離島の場合
ゆうパックです1900円ですがレターパックに商品が収まる場合は520円で発送します。

※メール便(クリックポスト)の場合は200円にて発送致します。(但し保証はできません)
尚、レターパックやメール便は代引きにてのお支払は出来ません。

※但し、11,000円(税込)以上お買い上げの場合は送料は無料とさせていただきます。
【※沖縄、離島の場合は1240円の送料になります。但し、レターパックにて配送できる商品に限り送料は無料です。(代引き不可)】
※海外発送は別途御見積となります。
※商品が到着してから8日目以降は、返品・交換が受付られません。
※オーダーメイド、お取り寄せの商品は返品交換は出来ません。
※お支払い方法で「商品代引」を選択された場合は別途商品代引手数料がかかります。
代引き総額11,000円未満  330円
代引き総額33,000円未満  440円
代引き総額33,000円以上  660円
代引き総額110,000円以上 1,100円

メール便

【業者】

日本郵便

【備考】



【商品発送のタイミング】
クリックポストにて発送となります。 特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

アクセサリー(5400円以下の商品)は250円、
アクセサリー以外の商品は大きさの都合により350円になります。

【金額は御注文承諾メール時に訂正してお伝えさせていただきます】
【日時指定はご利用できません】
ポストへの配達になります。
また、商品が紛失または破損した場合の補償は致しかねますので予めご了承ください。

送料料金表

全国一律料金:200円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

コンビニ受取

【業者】

佐川急便

【備考】


詳細は「配送ガイド コンビニ受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日+10日間)
Step5 マルチメディア端末(Famiポート、Loppi)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。

下記の注文はコンビニ受取が出来ません。
・日時指定,あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物(発火性・引火性のあるもの)や刀剣類

コンビニ受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが100cm(縦・横・高さ三辺合計)以下
・重さ10kg以下

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。

送料料金表

全国一律料金:660円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

ロッカー受取

【業者】

佐川急便

【備考】


■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でロッカー受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでロッカーでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2受け取りを希望するロッカーを選択し、注文を確定します。
Step3ご指定のロッカーに商品が格納され次第、受け取りに必要なパスワードが記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでもパスワードをご確認いただけます。
Step4 ご指定のロッカーへ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日含め3日間)
Step5 パスワードをロッカーの操作画面に入力します。
Step6 解錠したドアのランプが点滅するので、該当のドアを開け、商品を受け取ります。

送料料金表

全国一律料金:660円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

返品について

キャンセル・返品について

キャンセルについて

キャンセルに関してはご入金前に限り可能です。
ご入金後のキャンセルはお受けする事が出来ませんのでご了承ください。
また、ご注文を頂いてから7日以内にご入金の確認が出来ない場合はキャンセルとさせて頂きます。


御注文頂きました商品が欠品の場合のハワイよりお取り寄せ商品、オーダーメイド商品の

御注文確定後のキャンセル、変更等は出来かねますので予めご了承をお願い致します。

返品について

商品到着後7日以内であれば不良品、誤納品に限り返品可能です。
お客様都合でのキャンセルは出来かねますので予めご了承ください。
不良品については良品とお取替え致します。
下記住所に着払い返品下さい。


[返品先]
有限会社 ALOALO
〒253-0054
神奈川県茅ヶ崎市東海岸南2-10-2


※商品引渡期間と同等の日数がかかりますのでご了承下さい。
※オーダーメイドの商品に関しましては現地(ハワイ)からの再度発送となりますので商品引渡期間と同等の日数がかかりますのでご了承下さい。



クーリングオフについて

オーダーメイドの商品に関しましてはクーリングオフが適用されません。
その他の商品に関しては商品到着後7日以内にご連絡いただければご対応させていただきます。

楽天市場の便利な機能