会社概要

有限会社エービーシー・アルファ・コーポレーション
〒816-0935 福岡県大野城市錦町４−１−５５
TEL:092-915-0790 FAX:092-915-0791
代表者:下村　和仁
店舗運営責任者:下村　和仁
店舗セキュリティ責任者:下村　和仁
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
営業時間について
ネットでの注文は２４時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

平日　 10:00−18:00
※土、日曜祭日はお休みをいただいております。

個人情報の取り扱いについて
お客様からお預かりした個人情報は、商品の注文の受付及び発送、カタログやDM等の発送並びにお客様からのお問合せに回答するために利用いたします。
個人情報の開示・訂正及び利用・提供の中止の申出は、下記までご連絡をお願いいたします。

運営会社： 有限会社エービーシー・アルファ・コーポレーション
店舗名： ALPHAMarket
個人情報保護管理責任者： 下村　和仁
問合せ先： 092-015-0790
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2246387 ラクテン（ＡＬＰＨＡＭＡＲＫＥＴ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便
【備考】

●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。　
●お支払総額は以下の通りです。
支払い総額　：商品代金合計＋送料＋代金引換手数料
　
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　10000円 324円
10001 　〜　30000円 432円
30001 　〜　100000円 648円
100001 　〜　300000円 1080円
300001 　〜　500000円 2160円
500001 　〜　1000000円 3240円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(日本郵便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】特にご指定がない場合、
楽天バンク決済　⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
銀行振込　⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
郵便振替　⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
代金引換　⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前/14時-16時/16時-18時/18時-20時/19時-21時
ただし指定された場合でも、事情により指定時間内に配達 ができない事もございます。

【メール便発送について】
・商品によってメール便にて発送させて頂く場合がございます。
・対象商品は商品ページに明記しておりますのでご確認ください。
・配達日/時間指定はシステム上は指定可能ですが対応ができませんのでご注意ください。
・通常配送商品を併せてご注文頂いた場合は配達日/時間指定は可能です。
・代金引換でのご注文はできませんのでご注意ください。
・通常配送商品を併せてご注文頂いた場合は代金引換お支払は可能です。
・通常配送をご希望の方は備考欄にその旨をご記入ください。


【ペーパーレス化について】
・当店では環境保全活動の一環にて『お買上げ明細書のペーパーレス』に取り組んでいます。
・ご注文商品の明細につきましては、【ご注文内容確認メール】をご確認ください。
・お買上げ明細書をご希望の方は、PDFデータにて送付致します。
・お買い上げ明細書の請求は、下記のメールアドレスに
　宛先：rakuten@abcalpha.co.jp
　件名：明細書請求　
　本文：[お名前] [受注番号] [請求書宛名] [請求書但書]
　記入の上送信お願いいたします。

【梱包資材のリユースについて】
・梱包資材はリユース（再利用）する場合がございます

【ラッピング・のしについて】
・230円（税込）にて承ります。
・包装の色（赤/茶）はご指定いただけません
・商品個別ラッピング承ります。（ラッピング１件につき230円となります）
・商品サイズによってラッピングできない場合がございます。

【送料料金表】 　全国一律料金：500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ゆうパケットでお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ゆうパケットでお送りします。
【送料料金表】 　全国一律料金：200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、コンビニ後払い、⇒承認後　３営業日以内に発送いたします
代金引換は出来ませんので注文お取消し致します。
【送料料金表】 　全国一律料金：200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

オーストラリア、香港、韓国、台湾

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。
返品について
１商品がお客様のお手元に届きましたら、すぐに商品をご確認して下さい。
　（ご注文された商品と同じ商品かどうか。）

２商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが
　撮影状況・パソコン画面・ブラウザの環境等によって 若干差異が生じる場合がございます。
　その場合、商品不良などには該当いたしませんので、イメージ違いによる
　ご返品は基本的にお断りをさせていただいております。

３当店では、お買い上げになられた商品のお客様ご都合での返品・交換はお断りさせていただいております。
　やむを得ない状況などが生じた場合には、ご相談には応じておりますが
　ご期待に添えない場合があることを予めご了承ください。
　お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

　※やむを得ない状況での返品・交換の場合
　■雑貨、小型商品の場合
　　返送の送料はお客様にてご負担下さい。
　　返品返金の金額は送料込・送料別を問わず送料＋商品梱包手配等の手数料として3,000円を差引いた分を返金致します。
　　交換の際は商品の送料込・送料別を問わず送料＋商品梱包手配等の手数料として2,000円を加算させていただきます。
　■家具・大型商品の場合
　　基本的に返品交換は一切お受けできませんので十分に御検討のうえご注文下さい。
　　特別な理由等がございましたらメール・ＦＡＸ・ＴＥＬにてご連絡ください。
　　返品の際、当店発送分およびお客様返送分の送料・各手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

４商品の品質管理には万全を期しておりますが、万が一お届けの商品が当店の不備等による
　欠陥・初期不良品の場合、お手数ですが商品到着後1週間以内に アイテムの破損箇所を
　画像と説明をつけていただきメールでご連絡をいただけますようお願いいたします。
　在庫がある場合、良品と交換させていただきます。(送料・手数料は当店が負担させて頂きます。)
　※ メーカー検品が必要な場合は、直接メーカーにお送りいただく場合がございます。
　※ 但し、1点ものや在庫が売り切れとなり代替品をご用意できない場合、申し訳ございませんが
　　 ご返金でご容赦いただく場合もございますのでご了承ください。
　　 (送料・手数料は当店が負担させて頂きます。)

５電化製品等の「保証書がついている商品」の保証期間については「ご注文メール」の記載日からの
　保証期間内となりますので「ご注文メール」と「保証書」の両方を大切に保管してください。

６原則として保証書がついていない商品に関してましては、初期不良以外の修理・交換はお受け致しかねますので
　予めご了承の上ご利用くださいますようお願い申し上げます。

７ネット通信販売は非対面販売となり、お客様のお宅に直接訪問して販売をする「訪問販売」とは違い、クーリングオフ適用外です。

８配送事故等で商品に問題が生じた場合、早急に当店までご連絡ください。当社負担にて良品を再送させて頂きます。

９ご注文いただき、商品発送後の長期不在、受取拒否（当社不備による場合を除く）に関しましては
　いたずら注文扱いとさせて頂き、掛かりました往復分の送料＋商品手配等の手数料として
　別途3,675円を請求させて頂き ますので予めご了承ください。


【重要】
商品の不良に関しましては下記アドレスへ、アイテムの破損箇所を画像と説明をつけていただき、ご連絡お願い致します。
rakuten@abcalpha.co.jp
ご購入いただいた商品の修理対応等もお気軽にご相談ください。
※メーカーによりしましては、直接メーカーにてご対応させて頂く場合がございます。


★返品連絡先
　電話番号　：092-015-0790
　メールアドレス　：rakuten@abcalpha.co.jp
　返送先住所　：〒816-0935 福岡県大野城市錦町４−１−５５
　担当者　：下村　和仁
社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社エービーシー・アルファ・コーポレーション

〒816-0935 福岡県大野城市錦町４−１−５５
TEL:092-915-0790 FAX:092-915-0791
代表者:下村　和仁
店舗運営責任者:下村　和仁
店舗セキュリティ責任者:下村　和仁
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

営業時間について

ネットでの注文は２４時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

平日　 10:00−18:00
※土、日曜祭日はお休みをいただいております。

個人情報の取り扱いについて

お客様からお預かりした個人情報は、商品の注文の受付及び発送、カタログやDM等の発送並びにお客様からのお問合せに回答するために利用いたします。
個人情報の開示・訂正及び利用・提供の中止の申出は、下記までご連絡をお願いいたします。

運営会社： 有限会社エービーシー・アルファ・コーポレーション
店舗名： ALPHAMarket
個人情報保護管理責任者： 下村　和仁
問合せ先： 092-015-0790

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2246387 ラクテン（ＡＬＰＨＡＭＡＲＫＥＴ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便

【備考】


●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。　
●お支払総額は以下の通りです。
支払い総額　：商品代金合計＋送料＋代金引換手数料
　

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 324円
10001 -30000円 432円
30001 -100000円 648円
100001 -300000円 1080円
300001 -500000円 2160円
500001 -1000000円 3240円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(日本郵便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】

特にご指定がない場合、
楽天バンク決済　⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
銀行振込　⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
郵便振替　⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
代金引換　⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前/14時-16時/16時-18時/18時-20時/19時-21時
ただし指定された場合でも、事情により指定時間内に配達 ができない事もございます。

【メール便発送について】
・商品によってメール便にて発送させて頂く場合がございます。
・対象商品は商品ページに明記しておりますのでご確認ください。
・配達日/時間指定はシステム上は指定可能ですが対応ができませんのでご注意ください。
・通常配送商品を併せてご注文頂いた場合は配達日/時間指定は可能です。
・代金引換でのご注文はできませんのでご注意ください。
・通常配送商品を併せてご注文頂いた場合は代金引換お支払は可能です。
・通常配送をご希望の方は備考欄にその旨をご記入ください。


【ペーパーレス化について】
・当店では環境保全活動の一環にて『お買上げ明細書のペーパーレス』に取り組んでいます。
・ご注文商品の明細につきましては、【ご注文内容確認メール】をご確認ください。
・お買上げ明細書をご希望の方は、PDFデータにて送付致します。
・お買い上げ明細書の請求は、下記のメールアドレスに
　宛先：rakuten@abcalpha.co.jp
　件名：明細書請求　
　本文：[お名前] [受注番号] [請求書宛名] [請求書但書]
　記入の上送信お願いいたします。

【梱包資材のリユースについて】
・梱包資材はリユース（再利用）する場合がございます

【ラッピング・のしについて】
・230円（税込）にて承ります。
・包装の色（赤/茶）はご指定いただけません
・商品個別ラッピング承ります。（ラッピング１件につき230円となります）
・商品サイズによってラッピングできない場合がございます。

送料料金表

全国一律料金：500円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ゆうパケットでお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

全国一律料金：200円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ゆうパケットでお送りします。

送料料金表

全国一律料金：200円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、コンビニ後払い、⇒承認後　３営業日以内に発送いたします
代金引換は出来ませんので注文お取消し致します。

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海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
オーストラリア、香港、韓国、台湾

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

返品について

１商品がお客様のお手元に届きましたら、すぐに商品をご確認して下さい。
　（ご注文された商品と同じ商品かどうか。）

２商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが
　撮影状況・パソコン画面・ブラウザの環境等によって 若干差異が生じる場合がございます。
　その場合、商品不良などには該当いたしませんので、イメージ違いによる
　ご返品は基本的にお断りをさせていただいております。

３当店では、お買い上げになられた商品のお客様ご都合での返品・交換はお断りさせていただいております。
　やむを得ない状況などが生じた場合には、ご相談には応じておりますが
　ご期待に添えない場合があることを予めご了承ください。
　お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

　※やむを得ない状況での返品・交換の場合
　■雑貨、小型商品の場合
　　返送の送料はお客様にてご負担下さい。
　　返品返金の金額は送料込・送料別を問わず送料＋商品梱包手配等の手数料として3,000円を差引いた分を返金致します。
　　交換の際は商品の送料込・送料別を問わず送料＋商品梱包手配等の手数料として2,000円を加算させていただきます。
　■家具・大型商品の場合
　　基本的に返品交換は一切お受けできませんので十分に御検討のうえご注文下さい。
　　特別な理由等がございましたらメール・ＦＡＸ・ＴＥＬにてご連絡ください。
　　返品の際、当店発送分およびお客様返送分の送料・各手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

４商品の品質管理には万全を期しておりますが、万が一お届けの商品が当店の不備等による
　欠陥・初期不良品の場合、お手数ですが商品到着後1週間以内に アイテムの破損箇所を
　画像と説明をつけていただきメールでご連絡をいただけますようお願いいたします。
　在庫がある場合、良品と交換させていただきます。(送料・手数料は当店が負担させて頂きます。)
　※ メーカー検品が必要な場合は、直接メーカーにお送りいただく場合がございます。
　※ 但し、1点ものや在庫が売り切れとなり代替品をご用意できない場合、申し訳ございませんが
　　 ご返金でご容赦いただく場合もございますのでご了承ください。
　　 (送料・手数料は当店が負担させて頂きます。)

５電化製品等の「保証書がついている商品」の保証期間については「ご注文メール」の記載日からの
　保証期間内となりますので「ご注文メール」と「保証書」の両方を大切に保管してください。

６原則として保証書がついていない商品に関してましては、初期不良以外の修理・交換はお受け致しかねますので
　予めご了承の上ご利用くださいますようお願い申し上げます。

７ネット通信販売は非対面販売となり、お客様のお宅に直接訪問して販売をする「訪問販売」とは違い、クーリングオフ適用外です。

８配送事故等で商品に問題が生じた場合、早急に当店までご連絡ください。当社負担にて良品を再送させて頂きます。

９ご注文いただき、商品発送後の長期不在、受取拒否（当社不備による場合を除く）に関しましては
　いたずら注文扱いとさせて頂き、掛かりました往復分の送料＋商品手配等の手数料として
　別途3,675円を請求させて頂き ますので予めご了承ください。


【重要】
商品の不良に関しましては下記アドレスへ、アイテムの破損箇所を画像と説明をつけていただき、ご連絡お願い致します。
rakuten@abcalpha.co.jp
ご購入いただいた商品の修理対応等もお気軽にご相談ください。
※メーカーによりしましては、直接メーカーにてご対応させて頂く場合がございます。


★返品連絡先
　電話番号　：092-015-0790
　メールアドレス　：rakuten@abcalpha.co.jp
　返送先住所　：〒816-0935 福岡県大野城市錦町４−１−５５
　担当者　：下村　和仁

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