会社概要

株式会社バレオ
〒1800004 東京都武蔵野市吉祥寺本町1-32-2サンビルディング501
TEL:0422276377 FAX:0422276377
代表者:吉原 隆
店舗運営責任者:尾崎 沙織
店舗セキュリティ責任者:佐久間　瑞子
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 11:00 〜 17:00
火 11:00 〜 17:00
水 11:00 〜 17:00
木 11:00 〜 17:00
金 11:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について
ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　 11:00−17:00
　　
※土日祝祭日はお休みをいただいております。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2239550 ラクテン（ＡＭＥＲＢＩＪＯＵＸアメ−ルヒ゛シ゛ユ−
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】クロネコヤマト
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　50000円 324円
50001 　〜　999999円 324円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年10月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31 1 2
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
　楽天バンク、銀行振込　⇒ご入金確認後７日以内で商品を発送致します。
　代金引換、クレジット　⇒ご注文確認後７日以内で商品を発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
　午前中（12時まで）/　 14時から16時　/　16時から18時　/　18時から20時　/　19時〜21時
　ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


通常は、ご注文日から７日前後でご指定の住所へお届け致します。

銀行振込の場合は、ご注文日から７日以内に振込確認ができた時点から、７日前後のお届けとなります。

※当社の休暇期間にいただいたご注文や在庫状況によっては、お届けに時間がかかる場合があります。

※当社の事情により、商品を一括発送できない場合は、後送分の配送料は当社にて負担致します。

※ご注文が集中した場合、商品のお届けが一時的に遅くなることがあります。

【送料料金表】 　全国一律料金：660円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】ネコポス（追跡可能メール便）

【！】【！】日時指定には対応しておりません【！】【！】

◆宅急便同様のお届け日数で、全国配達宅急便と同じ日数でお届け。※一部地域を除く

◆ポストに投函・配達
ポストに投函・配達するので対人受け取りが不要です。
※ポストに入らない場合は持ち戻ります。
※ポスト投函の為、代引き決済利用不可です。


◆サイズ規定があります
角形A4サイズ（31.2cm以内×22.8cm）以内
厚さ2.5cm以内
重さ1Kg以内


◆荷物補償あり
配送中のトラブルによる荷物破損・荷物紛失などの補償限度額3000円。
※補償はヤマト運輸による補償となります。


【！】配送中のトラブルによる補償は当店では一切保証いたしておりません。

以上の事をご承知下さい。
【送料料金表】 　全国一律料金：250円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　3979円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考
◆ネコポス便は宅配便と同じ日数で配送先住所の郵便受けへ投函されます。
※対人受け取り不要

◆荷物の紛失・破損に対する引受限度額は3,000円（税込）となります。
【！】配送中の破損、紛失は当店では補償いたしかねます。

◆受領の確認を希望される方は、宅急便をご利用ください。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】Your order will be shipped to you via Japan Post EMS.
Japan Post is a speedy delivery service that delivers to more than 120 countries.
With an effective tracking system and insurance program, EMS is able to offer a secure delivery worldwide.
You can track your package with the tracking code provided and it will be delivered within a week.

■It will be shipped within 2 to 3 business days
■Shipping fee may be changed--Please be sure to check your email!
■Can not be returned or exchanged
■About damage during delivery：Please request damages for EMS
【送料料金表】
　 Asia Osenia, Middle East, North America Europe South America, Africa
送料 2000円 3200円 3200円 3200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 I will contact you later.
Please be sure to check your email.

コンビニ受取
【業者】 ヤマト運輸
【備考】＜＜代引・日時指定不可＞＞

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジットカード決済、代金引換、楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、発送いたします。
※受注生産品はご入金確認後に制作開始となります。
【送料料金表】 　全国一律料金：660円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考コンビニでの保管期間は約7日間です。 期間については後ほど送信されるご案内メールをご確認ください。 保管期間を経過した場合、弊社に荷物が返送されます。 再配達をご希望いただく場合は送料を再度ご請求させていただきますのでご注意ください。 ご注文キャンセルの場合は送料のみご請求させていだきます。 ※送料無料商品も送料630円請求となります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金のみのご返金となります。 送料、手数料等はご返金できかねます。 ※送料0円だった場合も送料（ネコポス250円/宅配便630円）を商品代金より減額させていただきます。

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金+送料＋決済時手数料の全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0422276377

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
営業時間：平日11時〜17時 休業日：土日祝日・年末年始夏季


■返送先

郵便番号
1800004

住所
東京都武蔵野市吉祥寺本町1-32-2サンビルディング501

電話番号
0422276377

FAX番号
0422276377

備考
営業時間：平日11時〜17時 休業日：土日祝日・年末年始夏季


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

必ず事前にご連絡ください。 ご連絡なくご返送いただいた場合は受け取りができませんので、発送元へ返送されてしまいます。 ※往復送料は当店では負担いたしかねます。

返品について
●返品を受け付ける条件
返品は未使用のもので、商品ご到着後７日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

●返品の送料の負担について
商品不良の場合は当社が負担いたします。お客様のご都合の良い運送方法を利用し、送料着払いで送付してください

お客様都合の場合(イメージが違う、商品がダブってしまった等)送料はお客様にご負担いただきます。

※商品のご返送につきましては、返品のご連絡確認後
5日以内に当社に着荷するようにお送りください。

●返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

商品不良による返品の場合は、全額返金いたします。

お客様都合による返品の場合（イメージが違う等）は、

1.ご返金時にかかるお客様口座への振込手数料を差し引いた金額を
ご返金いたします。
2.代金引換決済でお買い上げいただき、全品返品の場合には、
代引手数料分を差し引いた金額をご返金いたします。


※クレジットカード決済でご購入いただいた商品のカード決済・返金について
クレジットカード決済をご利用の場合、毎月10日・25日が締め日となっております。
お客様が毎月10日と25日を超えて売上取消の依頼をされた場合、
原則として一旦お客様の口座から取引金額の引き落としが行われます。
（発行カード会社の締め日等により、引き落としされずにすむケースもあります）
お客様の口座から一旦取引金額の引き落としが行なわれますが、
次回以降のカード会社の引き落としの際に、取引金額の相殺もしくは返金処理が行われます。

【お客様都合による返品の際のご注意】
お支払い方法に関わらず、ご返送料とは別に行きの送料を頂戴いたします。（送料無料商品の場合も同様です）
・銀行振込・代金引換でお支払いだった場合には、
商品代金を返金する際に、送料分を差し引かせていただきます。
・クレジットカード決済の場合には、
送料分を別途弊社口座までお振込み下さい。
（その際のお振込み手数料はお客様ご負担になります）
※配送料につきましてはショップの送料料金表をご確認下さい。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社バレオ

〒1800004 東京都武蔵野市吉祥寺本町1-32-2サンビルディング501
TEL:0422276377 FAX:0422276377
代表者:吉原 隆
店舗運営責任者:尾崎 沙織
店舗セキュリティ責任者:佐久間　瑞子
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 11:00 〜 17:00
火 11:00 〜 17:00
水 11:00 〜 17:00
木 11:00 〜 17:00
金 11:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　 11:00−17:00
　　
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2239550 ラクテン（ＡＭＥＲＢＩＪＯＵＸアメ−ルヒ゛シ゛ユ−
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

クロネコヤマト

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-50000円 324円
50001 -999999円 324円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年10月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31 1 2
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
　楽天バンク、銀行振込　⇒ご入金確認後７日以内で商品を発送致します。
　代金引換、クレジット　⇒ご注文確認後７日以内で商品を発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
　午前中（12時まで）/　 14時から16時　/　16時から18時　/　18時から20時　/　19時〜21時
　ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


通常は、ご注文日から７日前後でご指定の住所へお届け致します。

銀行振込の場合は、ご注文日から７日以内に振込確認ができた時点から、７日前後のお届けとなります。

※当社の休暇期間にいただいたご注文や在庫状況によっては、お届けに時間がかかる場合があります。

※当社の事情により、商品を一括発送できない場合は、後送分の配送料は当社にて負担致します。

※ご注文が集中した場合、商品のお届けが一時的に遅くなることがあります。

送料料金表

全国一律料金：660円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

ネコポス（追跡可能メール便）

【！】【！】日時指定には対応しておりません【！】【！】

◆宅急便同様のお届け日数で、全国配達宅急便と同じ日数でお届け。※一部地域を除く

◆ポストに投函・配達
ポストに投函・配達するので対人受け取りが不要です。
※ポストに入らない場合は持ち戻ります。
※ポスト投函の為、代引き決済利用不可です。


◆サイズ規定があります
角形A4サイズ（31.2cm以内×22.8cm）以内
厚さ2.5cm以内
重さ1Kg以内


◆荷物補償あり
配送中のトラブルによる荷物破損・荷物紛失などの補償限度額3000円。
※補償はヤマト運輸による補償となります。


【！】配送中のトラブルによる補償は当店では一切保証いたしておりません。

以上の事をご承知下さい。

送料料金表

全国一律料金：250円

高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　3979円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考
◆ネコポス便は宅配便と同じ日数で配送先住所の郵便受けへ投函されます。
※対人受け取り不要

◆荷物の紛失・破損に対する引受限度額は3,000円（税込）となります。
【！】配送中の破損、紛失は当店では補償いたしかねます。

◆受領の確認を希望される方は、宅急便をご利用ください。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

Your order will be shipped to you via Japan Post EMS.
Japan Post is a speedy delivery service that delivers to more than 120 countries.
With an effective tracking system and insurance program, EMS is able to offer a secure delivery worldwide.
You can track your package with the tracking code provided and it will be delivered within a week.

■It will be shipped within 2 to 3 business days
■Shipping fee may be changed--Please be sure to check your email!
■Can not be returned or exchanged
■About damage during delivery：Please request damages for EMS

送料料金表

　 Asia Osenia, Middle East, North America Europe South America, Africa
送料 2000円 3200円 3200円 3200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 I will contact you later.
Please be sure to check your email.

コンビニ受取

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

＜＜代引・日時指定不可＞＞

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジットカード決済、代金引換、楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、発送いたします。
※受注生産品はご入金確認後に制作開始となります。

送料料金表

全国一律料金：660円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 コンビニでの保管期間は約7日間です。 期間については後ほど送信されるご案内メールをご確認ください。 保管期間を経過した場合、弊社に荷物が返送されます。 再配達をご希望いただく場合は送料を再度ご請求させていただきますのでご注意ください。 ご注文キャンセルの場合は送料のみご請求させていだきます。 ※送料無料商品も送料630円請求となります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金のみのご返金となります。 送料、手数料等はご返金できかねます。 ※送料0円だった場合も送料（ネコポス250円/宅配便630円）を商品代金より減額させていただきます。

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金+送料＋決済時手数料の全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0422276377

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

営業時間：平日11時〜17時 休業日：土日祝日・年末年始夏季

返送先

郵便番号

1800004

住所

東京都武蔵野市吉祥寺本町1-32-2サンビルディング501

電話番号

0422276377

FAX番号

0422276377

備考

営業時間：平日11時〜17時 休業日：土日祝日・年末年始夏季

キャンセル・返金・交換についての注意事項

必ず事前にご連絡ください。 ご連絡なくご返送いただいた場合は受け取りができませんので、発送元へ返送されてしまいます。 ※往復送料は当店では負担いたしかねます。

返品について

●返品を受け付ける条件
返品は未使用のもので、商品ご到着後７日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

●返品の送料の負担について
商品不良の場合は当社が負担いたします。お客様のご都合の良い運送方法を利用し、送料着払いで送付してください

お客様都合の場合(イメージが違う、商品がダブってしまった等)送料はお客様にご負担いただきます。

※商品のご返送につきましては、返品のご連絡確認後
5日以内に当社に着荷するようにお送りください。

●返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

商品不良による返品の場合は、全額返金いたします。

お客様都合による返品の場合（イメージが違う等）は、

1.ご返金時にかかるお客様口座への振込手数料を差し引いた金額を
ご返金いたします。
2.代金引換決済でお買い上げいただき、全品返品の場合には、
代引手数料分を差し引いた金額をご返金いたします。


※クレジットカード決済でご購入いただいた商品のカード決済・返金について
クレジットカード決済をご利用の場合、毎月10日・25日が締め日となっております。
お客様が毎月10日と25日を超えて売上取消の依頼をされた場合、
原則として一旦お客様の口座から取引金額の引き落としが行われます。
（発行カード会社の締め日等により、引き落としされずにすむケースもあります）
お客様の口座から一旦取引金額の引き落としが行なわれますが、
次回以降のカード会社の引き落としの際に、取引金額の相殺もしくは返金処理が行われます。

【お客様都合による返品の際のご注意】
お支払い方法に関わらず、ご返送料とは別に行きの送料を頂戴いたします。（送料無料商品の場合も同様です）
・銀行振込・代金引換でお支払いだった場合には、
商品代金を返金する際に、送料分を差し引かせていただきます。
・クレジットカード決済の場合には、
送料分を別途弊社口座までお振込み下さい。
（その際のお振込み手数料はお客様ご負担になります）
※配送料につきましてはショップの送料料金表をご確認下さい。

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