決済方法各種と領収書について
[領収書発行について]

領収書の発行は店舗では行っておりません。ご注文時の備考欄にて領収書発行のご要望を頂いた場合でも当店では一切領収書の発行は行っておりません。

当店から商品発送する際は納品書が同封されております。

下記の楽天公式にて購入履歴から領収書発行を行う方法がございます。下記URLにて領収書発行に関する内容はご確認ください。
楽天市場トップ > ヘルプ・問い合わせトップ > 領収書について >>

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2495581 ラクテン(アメリカヤラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
・この料金には消費税が含まれています
・配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
・代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
・1回のお支払における代金引換額は300,000円までとなっております。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 330円
10000  〜 29999円 440円
30000  〜 99999円 660円
100000  〜 300000円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について


【商品発送のタイミング】
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。
上記以外の支払い方法 ⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
後払い決済 ⇒ご注文確認後のお客様ご利用状況等審査を通過後、7営業日以内に発送いたします。



【ご注意】
※各種コンビニ決済、銀行振込でお支払方法をお選び頂いている場合は、ご入金が確認出来ましたら在庫の確認作業へ移らせて頂いております。
各種コンビニ決済、銀行振込でご購入のお客様へ商品のお受け取りをお急ぎのお客様はお手数ではございますが、お早目のご入金にご協力をお願い致します。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※日付指定は受け付けておりません。
※ご注文ごとの発送となります。同梱処理は受け付けておりません。ご了承ください。

【営業所留めについて】
お荷物の営業所留めについては備考欄等にご記入を頂いてもご対応はできません。
発送後にお知らせするお荷物伝票番号をもとにお客様がご自身で該当の運送会社にお問い合わせ頂き、営業所留めを手配いただくようお願いします。
送付先住所には必ずお客様のご自宅等の確実にお届けのできる住所をご入力ください。
※ご注文確定後の営業所止めへの変更はお受けする事は原則行っておりません。その際は、商品発送後にお伝えするお荷物伝票番号をもとにヤマト運輸にお問い合わせください(代金引換時対応不可)。ご了承ください。

【その他】
備考欄に配達指定日のご指定、時間帯の指定をご記入いただいた場合も、そのご希望にお応えできない場合がございます。予めご了承ください。

商品発送後のお問合わせはメールにてお伝えをするお荷物伝票番号を元にヤマト運輸にお問合わせください。

【代金引換にて発送した商品の受取が確認できない場合】
・代金引換の商品発送後、お受け取りが無く商品が弊社に返送された場合はその時点でご注文をキャンセルとさせて頂いております。予めご了承ください。

・代金引換にて商品を発送後にお受け取りが無く弊社に返送された場合に、お客様ご都合での無断キャンセルと判断させて頂き、その取引において発生した往復の送料を別途お客様にご請求をさせて頂く場合がございます。予めご了承ください。

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】

【商品発送のタイミング】
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。
上記以外の支払い方法 ⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
後払い決済 ⇒ご注文確認後のお客様ご利用状況等審査を通過後、7営業日以内に発送いたします。


【ご注意】 ※クレジット決済、後払い決済ご利用の場合は、与信審査(オーソリ)が完了するまでの注文ステータスは[楽天処理中]となり、その段階では在庫の確認は一切行いません。与信審査(オーソリ)を完了し、注文のステータスが[発送待ち]になったものから7営業日以内の発送となります。ご了承ください。

※各種コンビニ決済、銀行振込でお支払方法をお選び頂いている場合は、ご入金が確認出来ましたら在庫の確認作業へ移らせて頂いております。
ご入金が確認できるまでは注文のステータスは[楽天処理中]となっており、この段階では在庫の確認は一切行いません。入金が確認され注文のステータスが[発送待ち]になったものから7営業日以内の発送となります。ご了承ください。

各種コンビニ決済、銀行振込でご購入のお客様へ商品のお受け取りをお急ぎのお客様はお手数ではございますが、お早目のご入金にご協力をお願い致します。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※日付指定は受け付けておりません。
※ご注文ごとの発送となります。同梱処理は受け付けておりません。ご了承ください。

【営業所留めは原則受付不可】
お荷物の営業所止めは原則受け付けておりません。
送付先住所には必ずお客様のご自宅等の確実にお届けのできる住所をご入力ください。
ご注文時に要望欄にて営業所留めを希望される内容をご入力いただいても、商品の発送先は頂いた送付先に発送をさせて頂きます。 ※ご注文確定後の営業所留めへの変更も受け付けできません。営業所留めをご希望の際は商品発送後にお伝えするお荷物伝票番号をもとにヤマト運輸にお問い合わせください(代金引換時対応不可)。
ご理解とご了承の程よろしくお願いいたします。


【その他】
備考欄に配達指定日のご指定、時間帯の指定をご記入いただいた場合も、そのご希望にお応えできない場合がございます。予めご了承ください。

商品発送後のお問合わせはメールにてお伝えをするお荷物伝票番号を元にヤマト運輸にお問合わせください。


【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 968円 748円 748円 748円 748円 825円 825円 891円 1034円 1177円 1177円 1177円 2244円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】レターパックライト
【備考】

【商品発送のタイミング】
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。
上記以外の支払い方法 ⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
後払い決済 ⇒ご注文確認後のお客様ご利用状況等審査を通過後、7営業日以内に発送いたします。


【ご注意】 ※クレジット決済、後払い決済ご利用の場合は、与信審査(オーソリ)が完了するまでの注文ステータスは[楽天処理中]となり、その段階では在庫の確認は一切行いません。与信審査(オーソリ)を完了し、注文のステータスが[発送待ち]になったものから7営業日以内の発送となります。ご了承ください。

※各種コンビニ決済、銀行振込でお支払方法をお選び頂いている場合は、ご入金が確認出来ましたら在庫の確認作業へ移らせて頂いております。
ご入金が確認できるまでは注文のステータスは[楽天処理中]となっており、この段階では在庫の確認は一切行いません。入金が確認され注文のステータスが[発送待ち]になったものから7営業日以内の発送となります。ご了承ください。

各種コンビニ決済、銀行振込でご購入のお客様へ商品のお受け取りをお急ぎのお客様はお手数ではございますが、お早目のご入金にご協力をお願い致します。

【ご注意】
・お届けは郵便受けとなります。
・郵便受箱に入らない場合は、不在配達通知書を差し入れた上で、配達を行う郵便局へ持ち戻ります。
・配達日指定、時間帯指定は付帯しません。
・配送途中の事故があった場合は保証がございません(損害賠償なし)。
・配達は国内のみとなっております。
・ポスト投函の為、代引決済はご利用いただけません。

【送料料金表】  全国一律料金:370円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】スマートレター
【備考】

【商品発送のタイミング】
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。
上記以外の支払い方法 ⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
後払い決済 ⇒ご注文確認後のお客様ご利用状況等審査を通過後、7営業日以内に発送いたします。


【ご注意】 ※クレジット決済、後払い決済ご利用の場合は、与信審査(オーソリ)が完了するまでの注文ステータスは[楽天処理中]となり、その段階では在庫の確認は一切行いません。与信審査(オーソリ)を完了し、注文のステータスが[発送待ち]になったものから7営業日以内の発送となります。ご了承ください。

※各種コンビニ決済、銀行振込でお支払方法をお選び頂いている場合は、ご入金が確認出来ましたら在庫の確認作業へ移らせて頂いております。
ご入金が確認できるまでは注文のステータスは[楽天処理中]となっており、この段階では在庫の確認は一切行いません。入金が確認され注文のステータスが[発送待ち]になったものから7営業日以内の発送となります。ご了承ください。

各種コンビニ決済、銀行振込でご購入のお客様へ商品のお受け取りをお急ぎのお客様はお手数ではございますが、お早目のご入金にご協力をお願い致します。

【ご注意】
・こちらの商品はスマートレターで発送をいたします。
・スマートレターは追跡サービスがございません。当店よりお送りする発送確認メールには追跡番号の記載はございません。商品発送後は配達をお待ちください。
・配達日指定、時間帯指定は付帯しません。
・日曜日、休日の配達は行っておりません。
・配送途中の事故があった場合は保証がございません。
・配達は国内のみとなっております。
・ポスト投函の為、代引決済はご利用いただけません。

【送料料金表】  全国一律料金:180円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに受注番号をもとに問い合わせフォームまたは電話にてご連絡いただいた場合

※ステータスが新規受け付け済みを過ぎ、楽天処理中および発送待ちの段階の場合はご連絡をいただいてもキャンセルをお受けする事が出来ない場合がございます
※キャンセルご希望のお問い合わせを頂いたご注文分の商品が、既に発送済の場合はお客様ご都合での返品対応となります。その際は別途ご返品についてお問い合わせください。
キャンセル件数が過多の場合、悪質なキャンセル行為と認められる場合は楽天市場へユーザ報告を行わせて頂きます。あらかじめご了承ください。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日楽天市場よりメールにてご案内いたします。

コンビニ決済等ですでに代金をお支払い済の場合は当店で注文のキャンセル処理後に楽天市場へお問い合わせください。
ご利用いただいたポイントについては楽天市場へお問い合わせください。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
・商品ご到着後7日以内にご連絡およびご返送を完了いただいた場合のみ、返品・交換をお受けしております。

(但し、すでにご利用になられた商品、付属のサイズカードなどを全て取ってしまった商品、丈直し済みの商品、一部SALE商品 につきましては、ご返品をお受けできませんのでご了承ください。)

※丈直し後の商品は返品・交換出来ませんので予めご了承ください。

※ご試着等の行為は必ずタグ等付属品を外さずに室内で汚れなどつかない環境でのご試着をお願いいたします。

※着用が認められる状態(タグ等の取り外しなど)やお客様ご自身で洗濯を行った商品の返品・交換はいかなる場合においても対応不可とさせていただきます。

※お客様が故意に破損をさせた商品は返品をお受けする事はできません。

※タバコ・香水・芳香剤等の匂いが付着した商品は返品をお受けする事が出来ません。

※当店に連絡なく無断での商品返送はおやめください。無断でのご返送を頂いた場合は再度お客様に送料をご請求させていただく場合がございます。



対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
ポイント利用分、各種手数料を除く請求金額(商品代金)

※代引手数料は差し引いてのご返金となります。

※指定口座へのご返金の際の振り込み手数料はお客様ご負担となります。



返品送料
お客様負担

備考
クレジットカードご利用の場合はクレジットカードご利用のキャンセル処理を行います。

各種コンビニ決済にてお支払の場合は楽天市場より別途ご返金の案内がございます。ご確認は楽天市場へお願い致します。

それ以外のお支払方法(代金引換、後払い決済にて支払済の場合)でのご返金は、ご指定の口座への振り込みにてご対応を致します。





お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・商品ご到着後7日以内にご連絡およびご返送を完了いただいた場合のみ、返品・交換をお受けしております。

(但し、すでにご利用になられた商品、付属のサイズカードなどを全て取ってしまった商品、丈直し済みの商品、一部SALE商品 につきましては、ご返品をお受けできませんのでご了承ください。)

※丈直し後の商品は返品・交換出来ませんので予めご了承ください。

※ご試着等の行為は必ずタグ等付属品を外さずに室内で汚れなどつかない環境でのご試着をお願いいたします。

※着用が認められる状態(タグ等の取り外しなど)やお客様ご自身で洗濯を行った商品の返品・交換はいかなる場合においても対応不可とさせていただきます。

※お客様が故意に破損をさせた商品は返品をお受けする事はできません。

※タバコ・香水・芳香剤等の匂いが付着した商品は返品をお受けする事が出来ません。

※当店に連絡なく無断での商品返送はおやめください。無断でのご返送を頂いた場合は再度お客様に送料をご請求させていただく場合がございます。



対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。

その際は返金にて対応致します。ご了承ください。





商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内にご連絡およびご返送を完了いただいた場合のみお受けいたします。

※スソ上げ後の商品は返品・交換出来ませんので予めご了承ください。

ただし、使用後に初期不良と思われる不良個所があった物に関してはご対応をさせて頂きます。

一度、弊社へ商品をご返送頂き商品の状態を確認させて頂いてからのご対応を原則行わせて頂きます。

一部アウトレット商品など、返品交換不可を了承頂きご購入頂いた商品に関しましては、ご対応をお断りさせて頂きます。ご了承ください。

※ご試着等の行為は必ずタグ等付属品を外さずに室内で汚れなどつかない環境でのご試着をお願いいたします。

※初期不良であっても、過度な着用が認められる状態、故意による破損、お客様ご自身で洗濯を行った商品の返品・交換はいかなる場合においても対応不可とさせていただきます。

※タバコ・香水・芳香剤等の匂いが付着した商品は返品をお受けする事が出来ません。

※当店に連絡なく無断での商品返送はおやめください。無断でのご返送を頂いた場合は再度お客様に送料をご請求させていただく場合がございます。



対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
ポイント利用分を除く請求金額(商品代金)

※代引手数料は差し引いてのご返金となります。

返品送料
店舗負担

備考
クレジットカードご利用の場合はクレジットカードご利用のキャンセル処理を行います。

各種コンビニ決済にてお支払の場合は楽天市場より別途ご返金の案内がございます。ご確認は楽天市場へお願い致します。

それ以外のお支払方法(代金引換、後払い決済にて支払済の場合)でのご返金は、ご指定の口座への振り込みにてご対応を致します。





商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内にご連絡およびご返送を完了いただいた場合のみお受けいたします。

※スソ上げ後の商品は返品・交換出来ませんので予めご了承ください。

ただし、使用後に初期不良と思われる不良個所があった物に関してはご対応をさせて頂きます。

一度、弊社へ商品をご返送頂き商品の状態を確認させて頂いてからのご対応を原則行わせて頂きます。

一部アウトレット商品など、返品交換不可を了承頂きご購入頂いた商品に関しましては、ご対応をお断りさせて頂きます。ご了承ください。

※ご試着等の行為は必ずタグ等付属品を外さずに室内で汚れなどつかない環境でのご試着をお願いいたします。

※初期不良であっても、過度な着用が認められる状態、故意による破損、お客様ご自身で洗濯を行った商品の返品・交換はいかなる場合においても対応不可とさせていただきます。

※タバコ・香水・芳香剤等の匂いが付着した商品は返品をお受けする事が出来ません。

※当店に連絡なく無断での商品返送はおやめください。無断でのご返送を頂いた場合は再度お客様に送料をご請求させていただく場合がございます。



対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。

その際は返金にて対応致します。ご了承ください。





キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0227669144

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
[直通電話開通時間]

平日:10:00 〜 18:30(土曜、日曜、祝日は終日不通)

また、お問合わせフォームに関しましても、休業日中に頂いた内容についてのご返信およびご対応は翌営業日中にご対応をさせて頂きます。

ご了承ください。




返送先

郵便番号
981-1106

住所
宮城県仙台市太白区柳生1-6-3

電話番号
0227669144

FAX番号
0222909338

備考
[直通電話開通時間]

平日:10:00 〜 18:30(土曜、日曜、祝日は終日不通)

また、お問合わせフォームに関しましても、休業日中に頂いた内容についてのご返信およびご対応は休業日明けの平日にご対応をさせて頂きます。

ご了承ください。

※商品ご返送の際はヤマト運輸でのご返送をお願いいたします。ヤマト運輸以外でのご返送も受け付けは可能となりますが、その際はお荷物の追跡が可能な発送方法にてご返送ください。

---お客様都合の返品・交換---
送料お客様負担(元払い)でのご返送をお願いします。

---弊社都合の場合---
着払い伝票にてご返送をお願いします。




キャンセル・返金・交換についての注意事項

●返品を受け付ける条件

・商品ご到着後7日以内にご連絡およびご返送を完了いただきました場合のみ、返品をお受けしております。

(但し、すでにご利用になられた商品、付属のサイズカードなどを全て取ってしまった商品、丈直し済みの商品、一部SALE商品 につきましては、ご返品をお受けできませんのでご了承ください。)

※事前連絡無く商品のご返送を頂いた場合は、返品交換の対応をお断りさせて頂く場合がございます。その際は、お客様の送料ご負担(着払い)にて元の送付先住所へご返送をさせて頂く場合がございます。予めご了承ください。

※返品・交換に関しての注意事項等をお守り頂けない場合は、別途楽天市場へユーザー報告をさせて頂く場合がございます。予めご了承ください。



※丈直し後の商品は返品・交換出来ませんので予めご了承ください。

※ご試着等の行為は必ずタグ等付属品を外さずに室内で汚れなどつかない環境でのご試着をお願いいたします。

※着用が認められる状態(タグ等の取り外しなど)やお客様ご自身で洗濯を行った商品の返品・交換はいかなる場合においても対応不可とさせていただきます。

※当店に連絡なく無断での商品返送はおやめください。



※商品ご返送の際はヤマト運輸でのご返送をお願いいたします。ヤマト運輸以外でのご返送も受け付けは可能となりますが、その際はお荷物の追跡が可能な発送方法にてご返送ください。

---お客様都合の返品・交換---
送料お客様負担(元払い)でのご返送をお願いします。

---弊社都合の場合---
着払い伝票にてご返送をお願いします。




返品について
・当店では、お客様へ商品を発送する際、万全を期しておりますが、万が一商品が不良の場合、もしくはご注文商品と異なる場合、返品も承っております。


●返品を受け付ける条件
・商品ご到着後7日以内にご連絡いただきました場合のみ、返品をお受けしております。
(但し、すでにご利用になられた商品、付属のサイズカードなどを全て取ってしまった商品、丈直し済みの商品、一部SALE商品 につきましては、ご返品をお受けできませんのでご了承ください。)



※丈直し後の商品は返品・交換出来ませんので予めご了承ください。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 電話番号:022-766-9144
 返送先住所:981-1106 宮城県仙台市太白区柳生1-6-3
 担当者  :石黒
社会的責任[CSR]

決済方法各種と領収書について

[領収書発行について]

領収書の発行は店舗では行っておりません。ご注文時の備考欄にて領収書発行のご要望を頂いた場合でも当店では一切領収書の発行は行っておりません。

当店から商品発送する際は納品書が同封されております。

下記の楽天公式にて購入履歴から領収書発行を行う方法がございます。下記URLにて領収書発行に関する内容はご確認ください。
楽天市場トップ > ヘルプ・問い合わせトップ > 領収書について >>

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2495581 ラクテン(アメリカヤラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

・この料金には消費税が含まれています
・配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
・代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
・1回のお支払における代金引換額は300,000円までとなっております。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -99999円 660円
100000 -300000円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について



【商品発送のタイミング】
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。
上記以外の支払い方法 ⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
後払い決済 ⇒ご注文確認後のお客様ご利用状況等審査を通過後、7営業日以内に発送いたします。



【ご注意】
※各種コンビニ決済、銀行振込でお支払方法をお選び頂いている場合は、ご入金が確認出来ましたら在庫の確認作業へ移らせて頂いております。
各種コンビニ決済、銀行振込でご購入のお客様へ商品のお受け取りをお急ぎのお客様はお手数ではございますが、お早目のご入金にご協力をお願い致します。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※日付指定は受け付けておりません。
※ご注文ごとの発送となります。同梱処理は受け付けておりません。ご了承ください。

【営業所留めについて】
お荷物の営業所留めについては備考欄等にご記入を頂いてもご対応はできません。
発送後にお知らせするお荷物伝票番号をもとにお客様がご自身で該当の運送会社にお問い合わせ頂き、営業所留めを手配いただくようお願いします。
送付先住所には必ずお客様のご自宅等の確実にお届けのできる住所をご入力ください。
※ご注文確定後の営業所止めへの変更はお受けする事は原則行っておりません。その際は、商品発送後にお伝えするお荷物伝票番号をもとにヤマト運輸にお問い合わせください(代金引換時対応不可)。ご了承ください。

【その他】
備考欄に配達指定日のご指定、時間帯の指定をご記入いただいた場合も、そのご希望にお応えできない場合がございます。予めご了承ください。

商品発送後のお問合わせはメールにてお伝えをするお荷物伝票番号を元にヤマト運輸にお問合わせください。

【代金引換にて発送した商品の受取が確認できない場合】
・代金引換の商品発送後、お受け取りが無く商品が弊社に返送された場合はその時点でご注文をキャンセルとさせて頂いております。予めご了承ください。

・代金引換にて商品を発送後にお受け取りが無く弊社に返送された場合に、お客様ご都合での無断キャンセルと判断させて頂き、その取引において発生した往復の送料を別途お客様にご請求をさせて頂く場合がございます。予めご了承ください。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】



【商品発送のタイミング】
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。
上記以外の支払い方法 ⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
後払い決済 ⇒ご注文確認後のお客様ご利用状況等審査を通過後、7営業日以内に発送いたします。


【ご注意】 ※クレジット決済、後払い決済ご利用の場合は、与信審査(オーソリ)が完了するまでの注文ステータスは[楽天処理中]となり、その段階では在庫の確認は一切行いません。与信審査(オーソリ)を完了し、注文のステータスが[発送待ち]になったものから7営業日以内の発送となります。ご了承ください。

※各種コンビニ決済、銀行振込でお支払方法をお選び頂いている場合は、ご入金が確認出来ましたら在庫の確認作業へ移らせて頂いております。
ご入金が確認できるまでは注文のステータスは[楽天処理中]となっており、この段階では在庫の確認は一切行いません。入金が確認され注文のステータスが[発送待ち]になったものから7営業日以内の発送となります。ご了承ください。

各種コンビニ決済、銀行振込でご購入のお客様へ商品のお受け取りをお急ぎのお客様はお手数ではございますが、お早目のご入金にご協力をお願い致します。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※日付指定は受け付けておりません。
※ご注文ごとの発送となります。同梱処理は受け付けておりません。ご了承ください。

【営業所留めは原則受付不可】
お荷物の営業所止めは原則受け付けておりません。
送付先住所には必ずお客様のご自宅等の確実にお届けのできる住所をご入力ください。
ご注文時に要望欄にて営業所留めを希望される内容をご入力いただいても、商品の発送先は頂いた送付先に発送をさせて頂きます。 ※ご注文確定後の営業所留めへの変更も受け付けできません。営業所留めをご希望の際は商品発送後にお伝えするお荷物伝票番号をもとにヤマト運輸にお問い合わせください(代金引換時対応不可)。
ご理解とご了承の程よろしくお願いいたします。


【その他】
備考欄に配達指定日のご指定、時間帯の指定をご記入いただいた場合も、そのご希望にお応えできない場合がございます。予めご了承ください。

商品発送後のお問合わせはメールにてお伝えをするお荷物伝票番号を元にヤマト運輸にお問合わせください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 968円 748円 748円 748円 748円 825円 825円 891円 1034円 1177円 1177円 1177円 2244円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

レターパックライト

【備考】



【商品発送のタイミング】
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。
上記以外の支払い方法 ⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
後払い決済 ⇒ご注文確認後のお客様ご利用状況等審査を通過後、7営業日以内に発送いたします。


【ご注意】 ※クレジット決済、後払い決済ご利用の場合は、与信審査(オーソリ)が完了するまでの注文ステータスは[楽天処理中]となり、その段階では在庫の確認は一切行いません。与信審査(オーソリ)を完了し、注文のステータスが[発送待ち]になったものから7営業日以内の発送となります。ご了承ください。

※各種コンビニ決済、銀行振込でお支払方法をお選び頂いている場合は、ご入金が確認出来ましたら在庫の確認作業へ移らせて頂いております。
ご入金が確認できるまでは注文のステータスは[楽天処理中]となっており、この段階では在庫の確認は一切行いません。入金が確認され注文のステータスが[発送待ち]になったものから7営業日以内の発送となります。ご了承ください。

各種コンビニ決済、銀行振込でご購入のお客様へ商品のお受け取りをお急ぎのお客様はお手数ではございますが、お早目のご入金にご協力をお願い致します。

【ご注意】
・お届けは郵便受けとなります。
・郵便受箱に入らない場合は、不在配達通知書を差し入れた上で、配達を行う郵便局へ持ち戻ります。
・配達日指定、時間帯指定は付帯しません。
・配送途中の事故があった場合は保証がございません(損害賠償なし)。
・配達は国内のみとなっております。
・ポスト投函の為、代引決済はご利用いただけません。

送料料金表

全国一律料金:370円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

スマートレター

【備考】



【商品発送のタイミング】
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。
上記以外の支払い方法 ⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
後払い決済 ⇒ご注文確認後のお客様ご利用状況等審査を通過後、7営業日以内に発送いたします。


【ご注意】 ※クレジット決済、後払い決済ご利用の場合は、与信審査(オーソリ)が完了するまでの注文ステータスは[楽天処理中]となり、その段階では在庫の確認は一切行いません。与信審査(オーソリ)を完了し、注文のステータスが[発送待ち]になったものから7営業日以内の発送となります。ご了承ください。

※各種コンビニ決済、銀行振込でお支払方法をお選び頂いている場合は、ご入金が確認出来ましたら在庫の確認作業へ移らせて頂いております。
ご入金が確認できるまでは注文のステータスは[楽天処理中]となっており、この段階では在庫の確認は一切行いません。入金が確認され注文のステータスが[発送待ち]になったものから7営業日以内の発送となります。ご了承ください。

各種コンビニ決済、銀行振込でご購入のお客様へ商品のお受け取りをお急ぎのお客様はお手数ではございますが、お早目のご入金にご協力をお願い致します。

【ご注意】
・こちらの商品はスマートレターで発送をいたします。
・スマートレターは追跡サービスがございません。当店よりお送りする発送確認メールには追跡番号の記載はございません。商品発送後は配達をお待ちください。
・配達日指定、時間帯指定は付帯しません。
・日曜日、休日の配達は行っておりません。
・配送途中の事故があった場合は保証がございません。
・配達は国内のみとなっております。
・ポスト投函の為、代引決済はご利用いただけません。

送料料金表

全国一律料金:180円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件


購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに受注番号をもとに問い合わせフォームまたは電話にてご連絡いただいた場合

※ステータスが新規受け付け済みを過ぎ、楽天処理中および発送待ちの段階の場合はご連絡をいただいてもキャンセルをお受けする事が出来ない場合がございます
※キャンセルご希望のお問い合わせを頂いたご注文分の商品が、既に発送済の場合はお客様ご都合での返品対応となります。その際は別途ご返品についてお問い合わせください。
キャンセル件数が過多の場合、悪質なキャンセル行為と認められる場合は楽天市場へユーザ報告を行わせて頂きます。あらかじめご了承ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日楽天市場よりメールにてご案内いたします。

コンビニ決済等ですでに代金をお支払い済の場合は当店で注文のキャンセル処理後に楽天市場へお問い合わせください。
ご利用いただいたポイントについては楽天市場へお問い合わせください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

・商品ご到着後7日以内にご連絡およびご返送を完了いただいた場合のみ、返品・交換をお受けしております。

(但し、すでにご利用になられた商品、付属のサイズカードなどを全て取ってしまった商品、丈直し済みの商品、一部SALE商品 につきましては、ご返品をお受けできませんのでご了承ください。)

※丈直し後の商品は返品・交換出来ませんので予めご了承ください。

※ご試着等の行為は必ずタグ等付属品を外さずに室内で汚れなどつかない環境でのご試着をお願いいたします。

※着用が認められる状態(タグ等の取り外しなど)やお客様ご自身で洗濯を行った商品の返品・交換はいかなる場合においても対応不可とさせていただきます。

※お客様が故意に破損をさせた商品は返品をお受けする事はできません。

※タバコ・香水・芳香剤等の匂いが付着した商品は返品をお受けする事が出来ません。

※当店に連絡なく無断での商品返送はおやめください。無断でのご返送を頂いた場合は再度お客様に送料をご請求させていただく場合がございます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

ポイント利用分、各種手数料を除く請求金額(商品代金)

※代引手数料は差し引いてのご返金となります。

※指定口座へのご返金の際の振り込み手数料はお客様ご負担となります。

返品送料

お客様負担

備考

クレジットカードご利用の場合はクレジットカードご利用のキャンセル処理を行います。

各種コンビニ決済にてお支払の場合は楽天市場より別途ご返金の案内がございます。ご確認は楽天市場へお願い致します。

それ以外のお支払方法(代金引換、後払い決済にて支払済の場合)でのご返金は、ご指定の口座への振り込みにてご対応を致します。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

・商品ご到着後7日以内にご連絡およびご返送を完了いただいた場合のみ、返品・交換をお受けしております。

(但し、すでにご利用になられた商品、付属のサイズカードなどを全て取ってしまった商品、丈直し済みの商品、一部SALE商品 につきましては、ご返品をお受けできませんのでご了承ください。)

※丈直し後の商品は返品・交換出来ませんので予めご了承ください。

※ご試着等の行為は必ずタグ等付属品を外さずに室内で汚れなどつかない環境でのご試着をお願いいたします。

※着用が認められる状態(タグ等の取り外しなど)やお客様ご自身で洗濯を行った商品の返品・交換はいかなる場合においても対応不可とさせていただきます。

※お客様が故意に破損をさせた商品は返品をお受けする事はできません。

※タバコ・香水・芳香剤等の匂いが付着した商品は返品をお受けする事が出来ません。

※当店に連絡なく無断での商品返送はおやめください。無断でのご返送を頂いた場合は再度お客様に送料をご請求させていただく場合がございます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。

その際は返金にて対応致します。ご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内にご連絡およびご返送を完了いただいた場合のみお受けいたします。

※スソ上げ後の商品は返品・交換出来ませんので予めご了承ください。

ただし、使用後に初期不良と思われる不良個所があった物に関してはご対応をさせて頂きます。

一度、弊社へ商品をご返送頂き商品の状態を確認させて頂いてからのご対応を原則行わせて頂きます。

一部アウトレット商品など、返品交換不可を了承頂きご購入頂いた商品に関しましては、ご対応をお断りさせて頂きます。ご了承ください。

※ご試着等の行為は必ずタグ等付属品を外さずに室内で汚れなどつかない環境でのご試着をお願いいたします。

※初期不良であっても、過度な着用が認められる状態、故意による破損、お客様ご自身で洗濯を行った商品の返品・交換はいかなる場合においても対応不可とさせていただきます。

※タバコ・香水・芳香剤等の匂いが付着した商品は返品をお受けする事が出来ません。

※当店に連絡なく無断での商品返送はおやめください。無断でのご返送を頂いた場合は再度お客様に送料をご請求させていただく場合がございます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

ポイント利用分を除く請求金額(商品代金)

※代引手数料は差し引いてのご返金となります。

返品送料

店舗負担

備考

クレジットカードご利用の場合はクレジットカードご利用のキャンセル処理を行います。

各種コンビニ決済にてお支払の場合は楽天市場より別途ご返金の案内がございます。ご確認は楽天市場へお願い致します。

それ以外のお支払方法(代金引換、後払い決済にて支払済の場合)でのご返金は、ご指定の口座への振り込みにてご対応を致します。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内にご連絡およびご返送を完了いただいた場合のみお受けいたします。

※スソ上げ後の商品は返品・交換出来ませんので予めご了承ください。

ただし、使用後に初期不良と思われる不良個所があった物に関してはご対応をさせて頂きます。

一度、弊社へ商品をご返送頂き商品の状態を確認させて頂いてからのご対応を原則行わせて頂きます。

一部アウトレット商品など、返品交換不可を了承頂きご購入頂いた商品に関しましては、ご対応をお断りさせて頂きます。ご了承ください。

※ご試着等の行為は必ずタグ等付属品を外さずに室内で汚れなどつかない環境でのご試着をお願いいたします。

※初期不良であっても、過度な着用が認められる状態、故意による破損、お客様ご自身で洗濯を行った商品の返品・交換はいかなる場合においても対応不可とさせていただきます。

※タバコ・香水・芳香剤等の匂いが付着した商品は返品をお受けする事が出来ません。

※当店に連絡なく無断での商品返送はおやめください。無断でのご返送を頂いた場合は再度お客様に送料をご請求させていただく場合がございます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。

その際は返金にて対応致します。ご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0227669144

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

[直通電話開通時間]

平日:10:00 〜 18:30(土曜、日曜、祝日は終日不通)

また、お問合わせフォームに関しましても、休業日中に頂いた内容についてのご返信およびご対応は翌営業日中にご対応をさせて頂きます。

ご了承ください。

返送先

郵便番号

981-1106

住所

宮城県仙台市太白区柳生1-6-3

電話番号

0227669144

FAX番号

0222909338

備考

[直通電話開通時間]

平日:10:00 〜 18:30(土曜、日曜、祝日は終日不通)

また、お問合わせフォームに関しましても、休業日中に頂いた内容についてのご返信およびご対応は休業日明けの平日にご対応をさせて頂きます。

ご了承ください。

※商品ご返送の際はヤマト運輸でのご返送をお願いいたします。ヤマト運輸以外でのご返送も受け付けは可能となりますが、その際はお荷物の追跡が可能な発送方法にてご返送ください。

---お客様都合の返品・交換---
送料お客様負担(元払い)でのご返送をお願いします。

---弊社都合の場合---
着払い伝票にてご返送をお願いします。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

●返品を受け付ける条件

・商品ご到着後7日以内にご連絡およびご返送を完了いただきました場合のみ、返品をお受けしております。

(但し、すでにご利用になられた商品、付属のサイズカードなどを全て取ってしまった商品、丈直し済みの商品、一部SALE商品 につきましては、ご返品をお受けできませんのでご了承ください。)

※事前連絡無く商品のご返送を頂いた場合は、返品交換の対応をお断りさせて頂く場合がございます。その際は、お客様の送料ご負担(着払い)にて元の送付先住所へご返送をさせて頂く場合がございます。予めご了承ください。

※返品・交換に関しての注意事項等をお守り頂けない場合は、別途楽天市場へユーザー報告をさせて頂く場合がございます。予めご了承ください。



※丈直し後の商品は返品・交換出来ませんので予めご了承ください。

※ご試着等の行為は必ずタグ等付属品を外さずに室内で汚れなどつかない環境でのご試着をお願いいたします。

※着用が認められる状態(タグ等の取り外しなど)やお客様ご自身で洗濯を行った商品の返品・交換はいかなる場合においても対応不可とさせていただきます。

※当店に連絡なく無断での商品返送はおやめください。



※商品ご返送の際はヤマト運輸でのご返送をお願いいたします。ヤマト運輸以外でのご返送も受け付けは可能となりますが、その際はお荷物の追跡が可能な発送方法にてご返送ください。

---お客様都合の返品・交換---
送料お客様負担(元払い)でのご返送をお願いします。

---弊社都合の場合---
着払い伝票にてご返送をお願いします。

返品について

・当店では、お客様へ商品を発送する際、万全を期しておりますが、万が一商品が不良の場合、もしくはご注文商品と異なる場合、返品も承っております。


●返品を受け付ける条件
・商品ご到着後7日以内にご連絡いただきました場合のみ、返品をお受けしております。
(但し、すでにご利用になられた商品、付属のサイズカードなどを全て取ってしまった商品、丈直し済みの商品、一部SALE商品 につきましては、ご返品をお受けできませんのでご了承ください。)



※丈直し後の商品は返品・交換出来ませんので予めご了承ください。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 電話番号:022-766-9144
 返送先住所:981-1106 宮城県仙台市太白区柳生1-6-3
 担当者  :石黒

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