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営業時間 | |
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日 | 休業日 |
月 | 10:00 〜 16:30 |
火 | 10:00 〜 16:30 |
水 | 10:00 〜 16:30 |
木 | 10:00 〜 16:30 |
金 | 10:00 〜 16:30 |
土 | 休業日 |
祝 | 休業日 |
※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
■楽天市場会員のお客様
キャンセル期限内のご注文については、My Rakutenの購入履歴画面より ご注文内容の変更やキャンセルをすることが可能です。
変更できる情報は下記になります。
・送付先情報の変更
・注文者情報の変更
・お支払方法の変更
・備考欄の変更
・複数送付先の一部削除
・複数商品の一部削除
・注文のキャンセル
キャンセル期限内のご注文ので上記以外の情報を訂正する場合は、一旦いただいたご注文をキャンセルの上、 ご注文画面より正しい情報をご入力いただき、再度ご注文くださいますようお願い申し上げます。
【キャンセル期限 1日2回】
1回目 午前9時
2回目 午後15時
(午後15時以降に購入した商品は翌朝の午前9時までキャンセル可能です)
電話:03-5785-3910 (平日10:00-12:00、13:00-16:30) メール:support@amifa.co.jp
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) Diners リボ AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2370150 ラクテン(フ゜リサ゛−フ゛ト゛フラワ−カサ゛イアミフア
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 代金引換
- 【業者】佐川急便
- 【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
- 【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
まとめ買い計算規則 お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。 代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 宅配便[特定送料](佐川急便)
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン(前払)
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等(前払)
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 宅配便
- 【備考】
「1万円未満のご注文も承ります!」
11,000円以上のご購入 送料無料
5,500円以上のご購入 全国一律 送料550円
5,500円未満のご購入 全国一律 送料1,100円
※沖縄・離島など一部地域は配送業者が定める中継料金が別途かかります。中継料金がかかる場合、ご注文後に金額をご連絡し、ご了承頂いてからの出荷となります。
■商品の出荷倉庫ごとに配送会社が異なります。
※一度のご注文でも、商品が別々に届く場合がございます。尚、配送会社のご指定は頂けません。
■弊社では複数の送付先に送る「分割配送」は承っておりません。
楽天市場のシステムで「複数の送付先に送る」機能がございますが、 そちらで複数の送付先をお選びいただいても、いずれか一か所への 変更お願いのご連絡をさせていただく場合がございます。 ご了承くださいませ。
- 【送料料金表】 全国一律料金:1100円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 沖縄県・離島につきましては、中継料金・船便料などの送料がかかります。
該当地域の方へは、担当者よりご連絡申し上げます。
- 大型宅配便
- 【備考】こちらの商品は、個人あてのお届けの場合、送料1,000円(税別)をいただきます。
法人名・屋号名記載なら送料無料にいたします。 お届け先の「町名・番地・建物名」の後に「会社名・ショップ名・教室名」をご入力ください。スクール名でも構いません。
送料1,000円(税別)を無料にいたします。
※楽天市場のご注文手続きの際は、送料込みの計算になります。
アミファからお送りする出荷のご案内メールにて、送料を割り引いた金額をお知らせします。
※沖縄・離島など一部地域は配送業者が定める中継料金が別途かかります。中継料金がかかる場合、ご注文後に金額をご連絡し、ご了承頂いてからの出荷となります。
■商品の出荷倉庫ごとに配送会社が異なります。
※一度のご注文でも、商品が別々に届く場合がございます。尚、配送会社のご指定は頂けません。
■弊社では複数の送付先に送る「分割配送」は承っておりません。
楽天市場のシステムで「複数の送付先に送る」機能がございますが、 そちらで複数の送付先をお選びいただいても、いずれか一か所への 変更お願いのご連絡をさせていただく場合がございます。 ご了承くださいませ。
- 【送料料金表】 全国一律料金:1100円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 宅配便[特定送料]
- 【業者】 佐川急便
- 【配送サービス名】飛脚宅配便
- 【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください。
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、●営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、●営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
配送サービスについて
●●でお送りします。
宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
- 【送料料金表】
0〜5,500円 5,501〜11,000円 11,001〜999,999,999円 送料 1100円 550円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
当店は海外へ発送を行っていません
店内のすべての商品は一律消費税10%となります。
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
■お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
・破損 ・汚れ ・基本仕様に合致せず、本来の機能を果たせない場合。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
下記の場合は、返金対象外となります。 ・ご到着後7日以上経過した商品 ・ご使用済の商品 ・お客様のご都合による返品・交換 ※返品/交換の対象となるかご不明な場合は、お気軽にサポートセンターまでお問い合わせください。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
・破損 ・汚れ ・基本仕様に合致せず、本来の機能を果たせない場合。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
下記の場合は、交換対象外となります。 ・ご到着後7日以上経過した商品 ・ご使用済の商品 ・お客様のご都合による返品・交換 ※返品/交換の対象となるかご不明な場合は、お気軽にサポートセンターまでお問い合わせください。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
03-5785-3910
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
■返送先
郵便番号
107-0061
住所
東京都港区北青山2-13-5 青山サンクレストビル3F
電話番号
03-5785-3910
FAX番号
03-6439-1900
備考
※スムーズな内容確認のため、返送前に弊社へご一報いただけます様お願い申し上げます。
■キャンセル・返金・交換についての注意事項
詳しくは下記ページをご覧ください。 https://item.rakuten.co.jp/amifa/c/0000000707/
返品・交換につきましてはこちらのページをご覧ください
ご注文につきまして
「1万円未満のご注文も承ります!」ご好評につき継続
※お客様へお願い
在庫を複数店舗で共有している関係で、ご注文後でも欠品が生じることがございます。予めご了承下さい。
その場合は電話またはメールでご連絡したのち、在庫のある商品のみのご注文として出荷いたします。
欠品となった商品は自動的にキャンセルとさせていただきます。代替えや入荷待ちは承っておりません。
営業時間について
|
営業時間 | |
---|---|
日 | 休業日 |
月 | 10:00 〜 16:30 |
火 | 10:00 〜 16:30 |
水 | 10:00 〜 16:30 |
木 | 10:00 〜 16:30 |
金 | 10:00 〜 16:30 |
土 | 休業日 |
祝 | 休業日 |
※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
注文内容の変更・キャンセルについて
■楽天市場会員のお客様 キャンセル期限内のご注文については、My Rakutenの購入履歴画面より ご注文内容の変更やキャンセルをすることが可能です。 変更できる情報は下記になります。 ・送付先情報の変更 ・注文者情報の変更 ・お支払方法の変更 ・備考欄の変更 ・複数送付先の一部削除 ・複数商品の一部削除 ・注文のキャンセル キャンセル期限内のご注文ので上記以外の情報を訂正する場合は、一旦いただいたご注文をキャンセルの上、 ご注文画面より正しい情報をご入力いただき、再度ご注文くださいますようお願い申し上げます。 【キャンセル期限 1日2回】 1回目 午前9時 2回目 午後15時 (午後15時以降に購入した商品は翌朝の午前9時までキャンセル可能です) |
お問い合わせ先
電話:03-5785-3910 (平日10:00-12:00、13:00-16:30) メール:support@amifa.co.jp
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
MASTER
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
JCB
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
Diners
リボ
AMEX
分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
【備考】
銀行振込
【振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2370150 ラクテン(フ゜リサ゛−フ゛ト゛フラワ−カサ゛イアミフア
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
代金引換
【業者】
佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
代引手数料料金表
全国一律料金:330円
【まとめ買い計算規則】
お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
【代引手数料分消費税】
この料金には消費税が含まれています
【代引業者指定】
宅配便[特定送料](佐川急便)
Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
消費税について
店内のすべての商品は一律消費税10%となります。
配送について
宅配便
【備考】
「1万円未満のご注文も承ります!」
11,000円以上のご購入 送料無料
5,500円以上のご購入 全国一律 送料550円
5,500円未満のご購入 全国一律 送料1,100円
※沖縄・離島など一部地域は配送業者が定める中継料金が別途かかります。中継料金がかかる場合、ご注文後に金額をご連絡し、ご了承頂いてからの出荷となります。
■商品の出荷倉庫ごとに配送会社が異なります。
※一度のご注文でも、商品が別々に届く場合がございます。尚、配送会社のご指定は頂けません。
■弊社では複数の送付先に送る「分割配送」は承っておりません。
楽天市場のシステムで「複数の送付先に送る」機能がございますが、
そちらで複数の送付先をお選びいただいても、いずれか一か所への
変更お願いのご連絡をさせていただく場合がございます。
ご了承くださいませ。
送料料金表
全国一律料金:1100円
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
備考 | 沖縄県・離島につきましては、中継料金・船便料などの送料がかかります。 該当地域の方へは、担当者よりご連絡申し上げます。 |
大型宅配便
【備考】
こちらの商品は、個人あてのお届けの場合、送料1,000円(税別)をいただきます。
法人名・屋号名記載なら送料無料にいたします。
お届け先の「町名・番地・建物名」の後に「会社名・ショップ名・教室名」をご入力ください。スクール名でも構いません。
送料1,000円(税別)を無料にいたします。
※楽天市場のご注文手続きの際は、送料込みの計算になります。
アミファからお送りする出荷のご案内メールにて、送料を割り引いた金額をお知らせします。
※沖縄・離島など一部地域は配送業者が定める中継料金が別途かかります。中継料金がかかる場合、ご注文後に金額をご連絡し、ご了承頂いてからの出荷となります。
■商品の出荷倉庫ごとに配送会社が異なります。
※一度のご注文でも、商品が別々に届く場合がございます。尚、配送会社のご指定は頂けません。
■弊社では複数の送付先に送る「分割配送」は承っておりません。
楽天市場のシステムで「複数の送付先に送る」機能がございますが、
そちらで複数の送付先をお選びいただいても、いずれか一か所への
変更お願いのご連絡をさせていただく場合がございます。
ご了承くださいませ。
送料料金表
全国一律料金:1100円
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
宅配便[特定送料]
【業者】
佐川急便
【配送サービス名】
飛脚宅配便
【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください。
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、●営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、●営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
配送サービスについて
●●でお送りします。
宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
送料料金表
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
・破損 ・汚れ ・基本仕様に合致せず、本来の機能を果たせない場合。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
下記の場合は、返金対象外となります。 ・ご到着後7日以上経過した商品 ・ご使用済の商品 ・お客様のご都合による返品・交換 ※返品/交換の対象となるかご不明な場合は、お気軽にサポートセンターまでお問い合わせください。
商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
・破損 ・汚れ ・基本仕様に合致せず、本来の機能を果たせない場合。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
下記の場合は、交換対象外となります。 ・ご到着後7日以上経過した商品 ・ご使用済の商品 ・お客様のご都合による返品・交換 ※返品/交換の対象となるかご不明な場合は、お気軽にサポートセンターまでお問い合わせください。
キャンセル・返金・交換連絡先
返送先
郵便番号
107-0061
住所
東京都港区北青山2-13-5 青山サンクレストビル3F
電話番号
03-5785-3910
FAX番号
03-6439-1900
備考
※スムーズな内容確認のため、返送前に弊社へご一報いただけます様お願い申し上げます。
キャンセル・返金・交換についての注意事項
詳しくは下記ページをご覧ください。 https://item.rakuten.co.jp/amifa/c/0000000707/
返品・交換について
返品・交換につきましてはこちらのページをご覧ください