お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2462373 ラクテン（アナク゛リフ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
●お支払総額は以下の通りです。
(商品代金合計×1.08）＋(送料消費税込み）＋（代引手数料消費税込み）
　※消費税の端数は四捨五入の計算になります。
●代金は商品配送時に配達員にお支払い下さい。
●お客様のご都合で受け取り拒否をされた場合は、かかりました手数料を請求させていただきます。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円 324円
10000 　〜　29999円 432円
30000 　〜　99999円 648円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】【商品発送のタイミング】
●特にご指定がない場合
・クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。万が一出荷が遅れる場合につきましては、メールにてご連絡致します。
・楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ決済　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
　※ご注文確認後ではなく、ご入金が確認出来てからの発送準備となります。ご注意下さい※
〇化粧品・健康食品など一部商品は発送までの日数が異なります。商品販売ページ記載内容をご確認下さい。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 940円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1350円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【配送業者について】 荷物の大きさによっては配送業者が変更になる場合がございますので、ご了承くださいませ。 変更になる場合はメールにてご連絡いたします。
【日時指定について】 発送地より遠方の場合は、日時指定されていましてもご希望に添えない場合がございます。何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】配送サービスは「クリックポスト」又は「ゆうパケット」となります。

【商品発送のタイミング】
・クレジットカード決済、代金引換、後払い　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
・楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ決済　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
　※ご注文確認後ではなく、ご入金が確認出来てからの発送準備となります。ご注意下さい※
万が一出荷が遅れる場合につきましては、メールにてご連絡致します。
メール便は配達日時の指定は出来ません。
〇化粧品・健康食品など一部商品は発送までの日数が異なります。商品販売ページ記載内容をご確認下さい。
【送料料金表】 　全国一律料金：385円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考郵便ポストへのお届けとなります。
商品到着まで発送日の翌日〜6日程かかることがあります。
日時の指定はできません。
【メール便をご利用できない商品】
・3センチ以上の厚みのある商品
・A4サイズ以上の大きさの商品
商品の紛失や破損への補償がございませんので、ご理解ご了承の上、メール便 をご利用ください。
商品の数量・形状によって、お断りさせていただく場合がございます。
また、メール便商品が複数の場合、まとめて宅配便で発送する場合がございます。ご了承をお願いいたします。

代金引換でご購入の場合はメール便はご利用いただけません。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】配送サービスは「クリックポスト」又は「ゆうパケット」となります。

【商品発送のタイミング】
・クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
・楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ決済　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
　※ご注文確認後ではなく、ご入金が確認出来てからの発送準備となります。ご注意下さい※
メール便は配達日時の指定は出来ません。
【送料料金表】 　全国一律料金：385円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考郵便ポストへのお届けとなります。
商品到着まで発送日の翌日〜6日程かかることがあります。
日時の指定はできません。
【メール便をご利用できない商品】
・3センチ以上の厚みのある商品
・A4サイズ以上の大きさの商品
商品の紛失や破損への補償がございませんので、ご理解ご了承の上、メール便 をご利用ください。
商品の数量・形状によって、お断りさせていただく場合がございます。
また、メール便商品が複数の場合、まとめて宅配便で発送する場合がございます。ご了承をお願いいたします。
複数商品をまとめ買いの場合でメール便規定サイズをオーバーしてしまう場合、複数個または宅配便に変更となる場合がございます。別途変更する送料をご連絡させていただきます。
代金引換でご購入の場合はメール便はご利用いただけません。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
※お客様へ発送完了メールの通知が届いていない場合でも発送済みの場合がございます。ご了承下さい。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金の返金について。
・クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
・銀行振り込み、コンビニ決済等の入金済みのご返金については、銀行振り込みでのご返金となります。振込手数料はお客様のご負担となります。キャンセルのご連絡の際にお振込み口座も併せてご連絡下さい。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

・複数ご注文の中の一部商品キャンセルの場合、総額が3,980円(税込)未満となった場合は、ご注文時に無料となっていました送料が発生いたします。 送料を引かせていただきました金額のご返金となります。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
●お客様のご都合によるご返品・交換は、商品到着後、７日間以内にその旨をメールにてご連絡を頂ければ承ります。
その際の送料、また振込み手数料はお客様のご負担となりますので、あらかじめご了承下さい。
(※代引きでお支払いの場合は、銀行振り込みでご返金となります)

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
＜送料　手数料について＞
・ご返送の際の送料はお客様のご負担とさせていただきます。
・お振込でのご返金の際は、お振込手数料をお客様のご負担とさせていただきます。
・商品が当店に到着確認後のご返金となります。
・ご返品の際は、配送料、代引き手数料については返金されませんので、予めご了承下さいませ。


返品送料
お客様負担

備考
＜返金を受付できないもの＞
交換を受付できないもの備考欄をご確認下さい。

＜ご購入時の総額が￥3,980(税込)以上で送料無料だった場合＞
お客様ご都合の返品により、総額が3,980円(税込)未満となった場合は、ご注文時に無料となっていました送料が発生いたします。
送料を引かせていただきました金額のご返金となりますので、ご了承下さい。
送料無料商品を返送された場合も、無料となっていた送料をご負担いただきます。
何卒ご理解の程宜しくお願い致します。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
●お客様のご都合によるご返品・交換は、商品到着後、７日間以内にその旨をメールにてご連絡を頂ければ承ります。
その際の往復送料、また振込み手数料はお客様のご負担となりますので、あらかじめご了承下さい。
(※代引きでお支払いの場合は、銀行振り込みでご返金となります)

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
＜返品・交換を受付できないもの＞
■衣類■
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられました商品
（特にインナーなど肌に直接触れる商品に関しましては、一度でもご試着・ご使用された場合は衛生上の観点から返品対象外となります。）
・お客様が汚損・破損された商品
・香水などニオイがあるものを付けた商品
・お届け後、お洗濯・クリーニング等された商品
・ご返送時の配慮の不足により、商品価値が著しく失われた場合
・タグを取り外した商品
・お直しをした商品
・ストッキング、ショーツ類など下半身に直接触れるもの
・試着により変形した商品
・セット商品の一部（ブラショーツのセットや福袋の商品の中の1点など）
・SALE対象品
・アウトレット対象品
■化粧品・健康食品（衣類以外の商品）■
・パッケージ（ビニール袋/箱）を開封した商品



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
■商品がお手元に届きましたら、すぐに、ご注文内容が正しいかどうかをご確認くださいませ。
■万一、商品が破損・汚損していた場合、またはご注文品と異なる場合は、
お届け後7日間以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせていただきます。
（この場合、送料・手数料は当店が負担致します。）


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
当店のミスによる場合は当店が負担致します。

返品送料
店舗負担




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
■商品がお手元に届きましたら、すぐに、ご注文内容が正しいかどうかをご確認くださいませ。
■万一、商品が破損・汚損していた場合、またはご注文品と異なる場合は、
お届け後7日間以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせていただきます。
（この場合、送料・手数料は当店が負担致します。）


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0493-53-4439

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
返品・交換等につきましては、メールにて承ります。
anaglyph_2@shop.rakuten.co.jp


■返送先

郵便番号
355-0813

住所
埼玉県比企郡滑川町月輪１５２１−９

電話番号
0493-53-4439

FAX番号
0493-53-4439

備考
返品・交換商品につきましては、当店にご連絡いただきました後、返送お願いいたします。
ご連絡はできるだけメールにてお願いいたします。
anaglyph_2@shop.rakuten.co.jp


社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2462373 ラクテン（アナク゛リフ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
●お支払総額は以下の通りです。
(商品代金合計×1.08）＋(送料消費税込み）＋（代引手数料消費税込み）
　※消費税の端数は四捨五入の計算になります。
●代金は商品配送時に配達員にお支払い下さい。
●お客様のご都合で受け取り拒否をされた場合は、かかりました手数料を請求させていただきます。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 324円
10000 -29999円 432円
30000 -99999円 648円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

【商品発送のタイミング】
●特にご指定がない場合
・クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。万が一出荷が遅れる場合につきましては、メールにてご連絡致します。
・楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ決済　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
　※ご注文確認後ではなく、ご入金が確認出来てからの発送準備となります。ご注意下さい※
〇化粧品・健康食品など一部商品は発送までの日数が異なります。商品販売ページ記載内容をご確認下さい。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 940円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1350円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【配送業者について】 荷物の大きさによっては配送業者が変更になる場合がございますので、ご了承くださいませ。 変更になる場合はメールにてご連絡いたします。
【日時指定について】 発送地より遠方の場合は、日時指定されていましてもご希望に添えない場合がございます。何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

配送サービスは「クリックポスト」又は「ゆうパケット」となります。

【商品発送のタイミング】
・クレジットカード決済、代金引換、後払い　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
・楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ決済　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
　※ご注文確認後ではなく、ご入金が確認出来てからの発送準備となります。ご注意下さい※
万が一出荷が遅れる場合につきましては、メールにてご連絡致します。
メール便は配達日時の指定は出来ません。
〇化粧品・健康食品など一部商品は発送までの日数が異なります。商品販売ページ記載内容をご確認下さい。

送料料金表

全国一律料金：385円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 郵便ポストへのお届けとなります。
商品到着まで発送日の翌日〜6日程かかることがあります。
日時の指定はできません。
【メール便をご利用できない商品】
・3センチ以上の厚みのある商品
・A4サイズ以上の大きさの商品
商品の紛失や破損への補償がございませんので、ご理解ご了承の上、メール便 をご利用ください。
商品の数量・形状によって、お断りさせていただく場合がございます。
また、メール便商品が複数の場合、まとめて宅配便で発送する場合がございます。ご了承をお願いいたします。

代金引換でご購入の場合はメール便はご利用いただけません。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

配送サービスは「クリックポスト」又は「ゆうパケット」となります。

【商品発送のタイミング】
・クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
・楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ決済　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
　※ご注文確認後ではなく、ご入金が確認出来てからの発送準備となります。ご注意下さい※
メール便は配達日時の指定は出来ません。

送料料金表

全国一律料金：385円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 郵便ポストへのお届けとなります。
商品到着まで発送日の翌日〜6日程かかることがあります。
日時の指定はできません。
【メール便をご利用できない商品】
・3センチ以上の厚みのある商品
・A4サイズ以上の大きさの商品
商品の紛失や破損への補償がございませんので、ご理解ご了承の上、メール便 をご利用ください。
商品の数量・形状によって、お断りさせていただく場合がございます。
また、メール便商品が複数の場合、まとめて宅配便で発送する場合がございます。ご了承をお願いいたします。
複数商品をまとめ買いの場合でメール便規定サイズをオーバーしてしまう場合、複数個または宅配便に変更となる場合がございます。別途変更する送料をご連絡させていただきます。
代金引換でご購入の場合はメール便はご利用いただけません。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
※お客様へ発送完了メールの通知が届いていない場合でも発送済みの場合がございます。ご了承下さい。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金の返金について。
・クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
・銀行振り込み、コンビニ決済等の入金済みのご返金については、銀行振り込みでのご返金となります。振込手数料はお客様のご負担となります。キャンセルのご連絡の際にお振込み口座も併せてご連絡下さい。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

・複数ご注文の中の一部商品キャンセルの場合、総額が3,980円(税込)未満となった場合は、ご注文時に無料となっていました送料が発生いたします。 送料を引かせていただきました金額のご返金となります。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

●お客様のご都合によるご返品・交換は、商品到着後、７日間以内にその旨をメールにてご連絡を頂ければ承ります。
その際の送料、また振込み手数料はお客様のご負担となりますので、あらかじめご了承下さい。
(※代引きでお支払いの場合は、銀行振り込みでご返金となります)

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

＜送料　手数料について＞
・ご返送の際の送料はお客様のご負担とさせていただきます。
・お振込でのご返金の際は、お振込手数料をお客様のご負担とさせていただきます。
・商品が当店に到着確認後のご返金となります。
・ご返品の際は、配送料、代引き手数料については返金されませんので、予めご了承下さいませ。

返品送料

お客様負担

備考

＜返金を受付できないもの＞
交換を受付できないもの備考欄をご確認下さい。

＜ご購入時の総額が￥3,980(税込)以上で送料無料だった場合＞
お客様ご都合の返品により、総額が3,980円(税込)未満となった場合は、ご注文時に無料となっていました送料が発生いたします。
送料を引かせていただきました金額のご返金となりますので、ご了承下さい。
送料無料商品を返送された場合も、無料となっていた送料をご負担いただきます。
何卒ご理解の程宜しくお願い致します。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

●お客様のご都合によるご返品・交換は、商品到着後、７日間以内にその旨をメールにてご連絡を頂ければ承ります。
その際の往復送料、また振込み手数料はお客様のご負担となりますので、あらかじめご了承下さい。
(※代引きでお支払いの場合は、銀行振り込みでご返金となります)

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

＜返品・交換を受付できないもの＞
■衣類■
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられました商品
（特にインナーなど肌に直接触れる商品に関しましては、一度でもご試着・ご使用された場合は衛生上の観点から返品対象外となります。）
・お客様が汚損・破損された商品
・香水などニオイがあるものを付けた商品
・お届け後、お洗濯・クリーニング等された商品
・ご返送時の配慮の不足により、商品価値が著しく失われた場合
・タグを取り外した商品
・お直しをした商品
・ストッキング、ショーツ類など下半身に直接触れるもの
・試着により変形した商品
・セット商品の一部（ブラショーツのセットや福袋の商品の中の1点など）
・SALE対象品
・アウトレット対象品
■化粧品・健康食品（衣類以外の商品）■
・パッケージ（ビニール袋/箱）を開封した商品

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

■商品がお手元に届きましたら、すぐに、ご注文内容が正しいかどうかをご確認くださいませ。
■万一、商品が破損・汚損していた場合、またはご注文品と異なる場合は、
お届け後7日間以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせていただきます。
（この場合、送料・手数料は当店が負担致します。）

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

当店のミスによる場合は当店が負担致します。

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

■商品がお手元に届きましたら、すぐに、ご注文内容が正しいかどうかをご確認くださいませ。
■万一、商品が破損・汚損していた場合、またはご注文品と異なる場合は、
お届け後7日間以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせていただきます。
（この場合、送料・手数料は当店が負担致します。）

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0493-53-4439

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

返品・交換等につきましては、メールにて承ります。
anaglyph_2@shop.rakuten.co.jp

返送先

郵便番号

355-0813

住所

埼玉県比企郡滑川町月輪１５２１−９

電話番号

0493-53-4439

FAX番号

0493-53-4439

備考

返品・交換商品につきましては、当店にご連絡いただきました後、返送お願いいたします。
ご連絡はできるだけメールにてお願いいたします。
anaglyph_2@shop.rakuten.co.jp

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