会社概要
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インテリア雑貨ショップ、analo(あなろ)

好みのアイテムを見つけて、わくわくする気持ち、
思わぬ価値の発見に心踊る新鮮な気持ち、
自分流に楽しみ、夢中になる気持ち、
そして、その気持ちを自分以外の人と共感する喜び。
analoの大切にしたい気持ちです。

ご紹介するアイテムをお客様お一人お一人の方が
お使いになり、その結果としてオリジナルの'モノ'
に自然に変わっていくこと。
analoの味わって頂きたい喜びです。

ご来店の皆様との出逢いを大切に、
信頼のもとショッピングをお楽しみいただくこと。
analoのお客様とありたい姿です。

アジア、ヨーロッパー、アメリカなど国を問わず、
デザインや機能性に優れ、どこか便利だったり、
あるだけでハッピーな気持ちになるアイテムを
直接みて、触って、選び、ご紹介していくこと。
analoの商品への愛着です。

小さなアイテムがもたらす日常の一角の変化と楽しい
一場面を分かち合う場。
analoのありたい存在価値です。



ご注意ください!!
当社情報「会社名、住所」や当ショップを装った
「車用品・バイク用品」を販売する詐欺サイトが
あるとの情報が寄せられております。
当社名「analo有限会社」の記載がありますが、
当社とは全く関係のない詐欺サイトの可能性が
ございますので、ご利用されないようお願い致します。

analo有限会社
〒158-0083 東京都世田谷区奥沢5-28-7 SPACEJOYビル
TEL:03-5755-5022 FAX:03-3722-1146
代表者:吉岡 盟子
店舗運営責任者:小林 蘭恵
店舗セキュリティ責任者:小林 蘭恵
店舗連絡先:analostyle_4@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


ご購入ありがとうございます。 

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2146471 ラクテン(アナロインテリアサ゛ツカ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便または日本郵便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
・お届け先のご変更は当店で発送準備(=発送のための手配)が完了した場合、
 ご注文日の当日にご連絡をいただいても変更ができかねますのでご了承ください。
 転送にかかる送料はお客様ご負担となります。

・当店で発送準備(=発送のための手配)が完了した場合、ご注文のキャンセルは一切
 お受けできかねます。商品発送時送料や各手数料(梱包代・返却時送料を含む)はお客様ご負担となります。

・当店は海外発送/転送業者宛て/営業店止めの配送は行っておりませんのでご了承ください。


【明細について】
・当店では、『お買い上げ明細書のペーパーレス化』に取り組んでおります。
『お買い上げ明細書』は当店から商品発送後に送信する
「発送メール」をもって『お買い上げ明細書』とさせていただきます。
 ※郵送は承っておりません。
 ※楽天会員様は「MY楽天」の注文履歴からもご確認が可能です。

【メーカー保証について】
メーカー保証対象商品の保証期間はご注文日からとなります。
 ご注文後送信した「ご注文メール」と商品に付いている「保証書」
 を大切に保管してください。

 上記ご理解のほどよろしくお願いいたします。

宅配便
【備考】
配送会社は、【佐川急便・エコ配・日本郵政】のいずれかとなります。
業者のご指定は出来ませんので予めご了承ください。

送料に関しましては下記【送料料金表】をご確認ください。
※商品代金合計5,000円(税抜)以上で送料無料(一部地域・離島・沖縄除く)

※送料無料商品でも離島・沖縄・一部地域は商品サイズに関わらず追加送料がかかります。

※大型商品は全国一律、梱包手数料が別途200円かかります。

※大型商品は四国・九州・北海道は別途送料500円かかります。


【在庫について】
■複数店舗で同時販売を行っておりますため、在庫状況が最新でない 場合がございます。
 ご注文後に欠品のご連絡をさせていただく場合がございますこと、予めご了承ください。

【配送日数について】
■ご注文の翌日から4日営業日(土日・祝除く)以内の発送にてご対応をさせていただいております。
在庫状況によってもう少々お時間いただく場合もございますので予めご了承ください。

■「メール便対象商品」と「宅配便配送の商品」を同時にご注文の場合、
「宅配便」の送料でお届けとなります。
■当店から商品の配送手配や出荷後にご注文のキャンセルや各種変更は出来かねます。




【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 900円 800円 800円 600円 680円 680円 680円 680円 800円 900円 900円 900円 1800円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
■配送日数
・ご入金確認後又はご注文受付後、翌日〜4営業日までに出荷致します。
・ただし、ご注文が集中した場合や在庫切れ、土日祝日・当サイトの休業日による連休があり、
 発送が遅れる場合は、状況に応じて当サイトのトップページまたは個人メール、お電話にてご連絡いたします。

■お願い
・当店から連絡がないにもかかわらず、ご注文の商品が7日を過ぎてもお手元に届かない場合は、
 当店まで、ご連絡ください。
・商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の宅配営業所まで、直接ご連絡ください。
・お届けのお荷物を期間が過ぎてもお引取りいただいていない場合、
 お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の
 往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承ください。




大型宅配便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、○営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、○営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜4,999円 1600円 1000円 1000円 800円 880円 880円 880円 880円 1000円 1600円 1600円 1600円 2500円
5,000〜999,999,999円 700円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 700円 700円 700円 1860円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考複数ご購入いただいた場合には送料×個数分となります。 上記、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】メール便配送対象の商品のみご選択可能でございます。
【送料料金表】  全国一律料金:220円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
・急に不要になった、色間違いイメージと違った等の理由による返品は商品到着後、
7日間以内にご連絡いただければ、お受け致します。
・ただし、往復送料(商品発送時の送料+返送時の送料)、返品手数料550円、振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
 なお、ご購入の際にかかった各種手数料の返金はできかねますので、ご了承ください。
・ご注文商品の組み合わせ上、梱包数を分けて発送した場合、
発送個数分のすべて送料は客様のご負担となりますのでご了承ください。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
往復送料(商品発送時の送料+返送時の送料)、返品手数料550円、振込手数料を差し引いた金額でご返金となります。

返品送料
お客様負担




お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・急に不要になった、色間違いやイメージと違った等の理由による交換は
商品到着後、7日間以内にご連絡いただければ、お受け致します。
・ただし、往復送料(返送時の送料+交換商品発送時の送料)、交換手数料220円、振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
 なお、ご購入の際にかかった各種手数料の返金はできかねますので、ご了承ください。
・ご注文商品の組み合わせ上、梱包数を分けて発送した場合、
発送個数分の すべて送料は客様のご負担となりますのでご了承ください。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担




商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考
当店は、お客様にお届けをした商品に不良等があった場合には
原則、良品との「交換」にてご対応をさせていただいております。
交換可能な商品を「返品」をご希望の場合には「お客様のご都合による返品」とのお取り扱いとなり
往復送料(商品発送時の送料+返送時の送料)、返品手数料550円はお客様ご負担となります。
 (送料無料又は5000円(税抜)以上送料無料で発送した場合も含む)




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
【破損、不良品、誤送の場合】
・商品の品質については万全を期しておりますが、
万一商品が破損の場合、またご注文と異なる場合は、
商品到着後7日間以内にご連絡ください。
送料当店負担にて、交換をさせていただきます。
・ただしご返品を希望の場合は【お客様ご都合の返品】でのご対応となり、
往復送料(商品発送時の送料+返送時の送料)、返品手数料550円はお客様ご負担となります。
 (送料無料又は5000円(税抜)以上送料無料で発送した場合も含む)
・なお、お届けから8日間以上過ぎました交換・返品につきましては、一切応じかねますのでご了承ください。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
交換の際には状況確認の結果、
不良品と判断ができてからのご対応をさせていただいております。
破損・傷・汚れ等目視で状況が判断できます不良の場合にはお問い合わせの際、
事前に不良個所のわかりやすい画像をメールに添付いただけますとご対応がスムーズでございます。


●お問い合わせ用メールアドレス●
analostyle@shop.rakuten.co.jp



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
03-5755-5022

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購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
158-0083

住所
東京都世田谷区奥沢5-28-7 SPACEJOYビル

電話番号
03-5755-5022

FAX番号
03-3722-1146

備考
あなろお客様サポート:analostyle@shop.rakuten.co.jp


キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品がお手元に届きましたら、すぐに商品内容をご確認ください。
すべての返品、交換は、商品到着後7日間以内のみ承ります。(誤送時も含む)
在庫がない商品に関しては交換ができない場合がございますので、ご了承ください。
またサイト上に記載のない症状についても、商品の製造上避けられない場合は、
良品と判断させていただきますので予めご了承ください。

サイト上と実在庫のずれ等による欠品のため
お買い上げ合計が5000円(税抜)未満になる場合、送料は有料となります。

交換の際には状況確認の結果、不良品と判断ができてからのご対応をさせていただいております。
破損・傷・汚れ等目視で状況が判断できます不良の場合にはお問い合わせの際、
事前に不良個所のわかりやすい画像をメールに添付いただけますとご対応がスムーズでございます。

●お問い合わせ用メールアドレス●
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<返品・交換をお受けできない場合>
・商品到着後ご連絡のないまま7日を経過した商品(商品不良や破損、ご注文商品と異なる場合も含む)
・ご連絡なしで返品送付した商品
・着払いで返品送付した商品
・ご連絡後当店から未承諾の状態で返品送付した商品
・お客様の責任で汚れや傷が生じた商品
・セールやイベント商品
・一度ご使用、ご着用になった商品
・不良品ではない商品
・電気製品やオーダー商品
・その他、商品掲載ページで返品不可指定商品
・同封物や外箱に不足、汚損、商品に付属・付着のパーツやタグ、シール、等に不備がある場合
・1アイテムにつき多数をまとめてお買い上げの場合、専用に在庫の取り寄せや確保するため、サイズミス・個数ミス・イメージ違い
等によるお客様ご都合での返品・交換はできかねますのでご了承ください。



<長期不在について>
・ご不在の場合には【ご不在連絡票】が宅配業者より投函されます。
 必ず、記載されている【保管期限】までに宅配業者へご連絡いただき、再配達をご依頼ください。
・万が一、期限内に宅配業者へご連絡されず、なおかつお荷物のお受取をされない場合は商品が当店に返却されます。

・商品が返却された場合、往復送料(商品発送時の送料+返送時の送料)、各種手数料などお客様にご請求いたします。
なお状況によっては今後のお取引を控えさせていただく場合がございます。予めご了承ください。

【再送をご希望の場合】
・往復送料(返送時の送料+再発送時送料)、再発送手数料220円、振込手数料をご請求いたします。
・ご注文時代引き決済でお送りした場合、再送は商品代金、往復送料(返送時の送料+再発送時送料)
代引き手数料、再発送手数料220円、振込手数料をご入金いただいた後に出荷となります。

【キャンセルご希望の場合】
・往復送料(商品発送時の送料+返送時の送料(代引きの場合:代引手数料330円も))・返品手数料550円・振込手数料をご請求いたします。



長期不在について

・ご不在の場合には【ご不在連絡票】が宅配業者より投函されます。
 必ず、記載されている【保管期限】までに宅配業者へご連絡いただき、再配達をご依頼ください。
・万が一、期限内に宅配業者へご連絡されず、なおかつお荷物のお受取をされない場合は商品が当店に返却されます。

・商品が返却された場合、往復送料(商品発送時の送料+返送時の送料)、各種手数料などお客様にご請求いたします。
なお状況によっては今後のお取引を控えさせていただく場合がございます。予めご了承ください。



【再送をご希望の場合】
・往復送料(返送時の送料+再発送時送料)、再発送手数料216円、振込手数料をご請求いたします。
・ご注文時代引き決済でお送りした場合、再送は商品代金、往復送料(返送時の送料+再発送時送料)、
代引き手数料、再発送手数料216円、振込手数料をご入金いただいた後に出荷となります。

【キャンセルご希望の場合】
・往復送料(商品発送時の送料+返送時の送料(代引きの場合:代引手数料324円も))
返品手数料540円・振込手数料をご請求いたします。

<連絡先>
あなろお客様サポート:analostyle@shop.rakuten.co.jp

社会的責任[CSR]

会社概要

analo有限会社

〒158-0083 東京都世田谷区奥沢5-28-7 SPACEJOYビル
TEL:03-5755-5022 FAX:03-3722-1146
代表者:吉岡 盟子
店舗運営責任者:小林 蘭恵
店舗セキュリティ責任者:小林 蘭恵
店舗連絡先:analostyle_4@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

お気に入りをともにする
インテリア雑貨ショップ、analo(あなろ)

好みのアイテムを見つけて、わくわくする気持ち、
思わぬ価値の発見に心踊る新鮮な気持ち、
自分流に楽しみ、夢中になる気持ち、
そして、その気持ちを自分以外の人と共感する喜び。
analoの大切にしたい気持ちです。

ご紹介するアイテムをお客様お一人お一人の方が
お使いになり、その結果としてオリジナルの'モノ'
に自然に変わっていくこと。
analoの味わって頂きたい喜びです。

ご来店の皆様との出逢いを大切に、
信頼のもとショッピングをお楽しみいただくこと。
analoのお客様とありたい姿です。

アジア、ヨーロッパー、アメリカなど国を問わず、
デザインや機能性に優れ、どこか便利だったり、
あるだけでハッピーな気持ちになるアイテムを
直接みて、触って、選び、ご紹介していくこと。
analoの商品への愛着です。

小さなアイテムがもたらす日常の一角の変化と楽しい
一場面を分かち合う場。
analoのありたい存在価値です。



ご注意ください!!
当社情報「会社名、住所」や当ショップを装った
「車用品・バイク用品」を販売する詐欺サイトが
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当社とは全く関係のない詐欺サイトの可能性が
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お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

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JCB

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Diners

リボ 

AMEX

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  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2146471 ラクテン(アナロインテリアサ゛ツカ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便または日本郵便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:330円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

・お届け先のご変更は当店で発送準備(=発送のための手配)が完了した場合、
 ご注文日の当日にご連絡をいただいても変更ができかねますのでご了承ください。
 転送にかかる送料はお客様ご負担となります。

・当店で発送準備(=発送のための手配)が完了した場合、ご注文のキャンセルは一切
 お受けできかねます。商品発送時送料や各手数料(梱包代・返却時送料を含む)はお客様ご負担となります。

・当店は海外発送/転送業者宛て/営業店止めの配送は行っておりませんのでご了承ください。


【明細について】
・当店では、『お買い上げ明細書のペーパーレス化』に取り組んでおります。
『お買い上げ明細書』は当店から商品発送後に送信する
「発送メール」をもって『お買い上げ明細書』とさせていただきます。
 ※郵送は承っておりません。
 ※楽天会員様は「MY楽天」の注文履歴からもご確認が可能です。

【メーカー保証について】
メーカー保証対象商品の保証期間はご注文日からとなります。
 ご注文後送信した「ご注文メール」と商品に付いている「保証書」
 を大切に保管してください。

 上記ご理解のほどよろしくお願いいたします。

宅配便

【備考】


配送会社は、【佐川急便・エコ配・日本郵政】のいずれかとなります。
業者のご指定は出来ませんので予めご了承ください。

送料に関しましては下記【送料料金表】をご確認ください。
※商品代金合計5,000円(税抜)以上で送料無料(一部地域・離島・沖縄除く)

※送料無料商品でも離島・沖縄・一部地域は商品サイズに関わらず追加送料がかかります。

※大型商品は全国一律、梱包手数料が別途200円かかります。

※大型商品は四国・九州・北海道は別途送料500円かかります。


【在庫について】
■複数店舗で同時販売を行っておりますため、在庫状況が最新でない 場合がございます。
 ご注文後に欠品のご連絡をさせていただく場合がございますこと、予めご了承ください。

【配送日数について】
■ご注文の翌日から4日営業日(土日・祝除く)以内の発送にてご対応をさせていただいております。
在庫状況によってもう少々お時間いただく場合もございますので予めご了承ください。

■「メール便対象商品」と「宅配便配送の商品」を同時にご注文の場合、
「宅配便」の送料でお届けとなります。
■当店から商品の配送手配や出荷後にご注文のキャンセルや各種変更は出来かねます。



送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 900円 800円 800円 600円 680円 680円 680円 680円 800円 900円 900円 900円 1800円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
■配送日数
・ご入金確認後又はご注文受付後、翌日〜4営業日までに出荷致します。
・ただし、ご注文が集中した場合や在庫切れ、土日祝日・当サイトの休業日による連休があり、
 発送が遅れる場合は、状況に応じて当サイトのトップページまたは個人メール、お電話にてご連絡いたします。

■お願い
・当店から連絡がないにもかかわらず、ご注文の商品が7日を過ぎてもお手元に届かない場合は、
 当店まで、ご連絡ください。
・商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の宅配営業所まで、直接ご連絡ください。
・お届けのお荷物を期間が過ぎてもお引取りいただいていない場合、
 お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の
 往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承ください。



大型宅配便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、○営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、○営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1600円 1000円 1000円 800円 880円 880円 880円 880円 1000円 1600円 1600円 1600円 2500円
700円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 700円 700円 700円 1860円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 複数ご購入いただいた場合には送料×個数分となります。 上記、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

メール便配送対象の商品のみご選択可能でございます。

送料料金表

全国一律料金:220円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

・急に不要になった、色間違いイメージと違った等の理由による返品は商品到着後、
7日間以内にご連絡いただければ、お受け致します。
・ただし、往復送料(商品発送時の送料+返送時の送料)、返品手数料550円、振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
 なお、ご購入の際にかかった各種手数料の返金はできかねますので、ご了承ください。
・ご注文商品の組み合わせ上、梱包数を分けて発送した場合、
発送個数分のすべて送料は客様のご負担となりますのでご了承ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

往復送料(商品発送時の送料+返送時の送料)、返品手数料550円、振込手数料を差し引いた金額でご返金となります。

返品送料

お客様負担

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

・急に不要になった、色間違いやイメージと違った等の理由による交換は
商品到着後、7日間以内にご連絡いただければ、お受け致します。
・ただし、往復送料(返送時の送料+交換商品発送時の送料)、交換手数料220円、振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
 なお、ご購入の際にかかった各種手数料の返金はできかねますので、ご了承ください。
・ご注文商品の組み合わせ上、梱包数を分けて発送した場合、
発送個数分の すべて送料は客様のご負担となりますのでご了承ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考

当店は、お客様にお届けをした商品に不良等があった場合には
原則、良品との「交換」にてご対応をさせていただいております。
交換可能な商品を「返品」をご希望の場合には「お客様のご都合による返品」とのお取り扱いとなり
往復送料(商品発送時の送料+返送時の送料)、返品手数料550円はお客様ご負担となります。
 (送料無料又は5000円(税抜)以上送料無料で発送した場合も含む)

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

【破損、不良品、誤送の場合】
・商品の品質については万全を期しておりますが、
万一商品が破損の場合、またご注文と異なる場合は、
商品到着後7日間以内にご連絡ください。
送料当店負担にて、交換をさせていただきます。
・ただしご返品を希望の場合は【お客様ご都合の返品】でのご対応となり、
往復送料(商品発送時の送料+返送時の送料)、返品手数料550円はお客様ご負担となります。
 (送料無料又は5000円(税抜)以上送料無料で発送した場合も含む)
・なお、お届けから8日間以上過ぎました交換・返品につきましては、一切応じかねますのでご了承ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

交換の際には状況確認の結果、
不良品と判断ができてからのご対応をさせていただいております。
破損・傷・汚れ等目視で状況が判断できます不良の場合にはお問い合わせの際、
事前に不良個所のわかりやすい画像をメールに添付いただけますとご対応がスムーズでございます。


●お問い合わせ用メールアドレス●
analostyle@shop.rakuten.co.jp

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

03-5755-5022

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

158-0083

住所

東京都世田谷区奥沢5-28-7 SPACEJOYビル

電話番号

03-5755-5022

FAX番号

03-3722-1146

備考

あなろお客様サポート:analostyle@shop.rakuten.co.jp

キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品がお手元に届きましたら、すぐに商品内容をご確認ください。
すべての返品、交換は、商品到着後7日間以内のみ承ります。(誤送時も含む)
在庫がない商品に関しては交換ができない場合がございますので、ご了承ください。
またサイト上に記載のない症状についても、商品の製造上避けられない場合は、
良品と判断させていただきますので予めご了承ください。

サイト上と実在庫のずれ等による欠品のため
お買い上げ合計が5000円(税抜)未満になる場合、送料は有料となります。

交換の際には状況確認の結果、不良品と判断ができてからのご対応をさせていただいております。
破損・傷・汚れ等目視で状況が判断できます不良の場合にはお問い合わせの際、
事前に不良個所のわかりやすい画像をメールに添付いただけますとご対応がスムーズでございます。

●お問い合わせ用メールアドレス●
analostyle@shop.rakuten.co.jp

<返品・交換をお受けできない場合>
・商品到着後ご連絡のないまま7日を経過した商品(商品不良や破損、ご注文商品と異なる場合も含む)
・ご連絡なしで返品送付した商品
・着払いで返品送付した商品
・ご連絡後当店から未承諾の状態で返品送付した商品
・お客様の責任で汚れや傷が生じた商品
・セールやイベント商品
・一度ご使用、ご着用になった商品
・不良品ではない商品
・電気製品やオーダー商品
・その他、商品掲載ページで返品不可指定商品
・同封物や外箱に不足、汚損、商品に付属・付着のパーツやタグ、シール、等に不備がある場合
・1アイテムにつき多数をまとめてお買い上げの場合、専用に在庫の取り寄せや確保するため、サイズミス・個数ミス・イメージ違い
等によるお客様ご都合での返品・交換はできかねますのでご了承ください。



<長期不在について>
・ご不在の場合には【ご不在連絡票】が宅配業者より投函されます。
 必ず、記載されている【保管期限】までに宅配業者へご連絡いただき、再配達をご依頼ください。
・万が一、期限内に宅配業者へご連絡されず、なおかつお荷物のお受取をされない場合は商品が当店に返却されます。

・商品が返却された場合、往復送料(商品発送時の送料+返送時の送料)、各種手数料などお客様にご請求いたします。
なお状況によっては今後のお取引を控えさせていただく場合がございます。予めご了承ください。

【再送をご希望の場合】
・往復送料(返送時の送料+再発送時送料)、再発送手数料220円、振込手数料をご請求いたします。
・ご注文時代引き決済でお送りした場合、再送は商品代金、往復送料(返送時の送料+再発送時送料)
代引き手数料、再発送手数料220円、振込手数料をご入金いただいた後に出荷となります。

【キャンセルご希望の場合】
・往復送料(商品発送時の送料+返送時の送料(代引きの場合:代引手数料330円も))・返品手数料550円・振込手数料をご請求いたします。

長期不在について

・ご不在の場合には【ご不在連絡票】が宅配業者より投函されます。
 必ず、記載されている【保管期限】までに宅配業者へご連絡いただき、再配達をご依頼ください。
・万が一、期限内に宅配業者へご連絡されず、なおかつお荷物のお受取をされない場合は商品が当店に返却されます。

・商品が返却された場合、往復送料(商品発送時の送料+返送時の送料)、各種手数料などお客様にご請求いたします。
なお状況によっては今後のお取引を控えさせていただく場合がございます。予めご了承ください。



【再送をご希望の場合】
・往復送料(返送時の送料+再発送時送料)、再発送手数料216円、振込手数料をご請求いたします。
・ご注文時代引き決済でお送りした場合、再送は商品代金、往復送料(返送時の送料+再発送時送料)、
代引き手数料、再発送手数料216円、振込手数料をご入金いただいた後に出荷となります。

【キャンセルご希望の場合】
・往復送料(商品発送時の送料+返送時の送料(代引きの場合:代引手数料324円も))
返品手数料540円・振込手数料をご請求いたします。

<連絡先>
あなろお客様サポート:analostyle@shop.rakuten.co.jp

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