お支払について

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クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2065293 ラクテン(セレクトシヨツフ゜ANNAアンナ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    配送について

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宅急便・ネコポスの発送はヤマト運輸になります。
レターパックの発送は郵便局になります。
配送方法・配送業者のご指定は受け付けておりません。
配送日指定、時間帯指定承ります。
全国各地によって送料が異なります。詳しくは表でご確認下さい。

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
全国各地によって送料が異なります。詳しくは下の表でご確認下さい。

【商品発送のタイミング】
 特にご指定がない場合、
  銀行振込 ⇒ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
  クレジット ⇒ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。

【配送希望日・時間帯をご指定出来ます】

 配送日指定は、ご注文日より4日後〜10日後までに限ります。
 最短日を希望の際は日にちを指定しないで下さい。
 時間帯だけの指定も受けられます。

 時間帯指定『午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時』

 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜3,980円 970円 650円 540円 540円 540円 540円 540円 650円 750円 750円 970円 970円 1340円
3,981〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 800円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。

小型宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】

【レターパックライトでの配送となります】
郵便受けまでのお届けです。紛失、盗難または破損した場合は、  
当店からの一切の補償はございませんので、ご了承の上、ご選択ください。
補償付きのレターパックプラスは520円となります。ご希望の際は備考欄にご記入下さい。

レターパック専用封筒に入るサイズ(A4サイズ位)、重さ4kg以内、 厚さ3cmまでになります。

他の商品・複数点ご注文の場合、レターパックライトの封筒に入る分は同梱可能です。  
レターパックライトで発送できない場合は、宅配便に変更となります。
郵便受けに入らない場合は手渡しの配達となる場合があります。  

ご不在のため持ち戻りになり、郵便物等の保管期間(配達の翌日より7日間)が過ぎますと、  
当店に返還されますので、ご注意下さい。
配達日時および曜日の指定はできません。   

商品の到着は、発送日の翌日〜3日前後となっております。  

発送元の千葉県からのお届け先までの距離、土日祝日の関係で前後致します。

お支払いは、クレジットカード決済・銀行振込のみ、代金引換はお受けできませんので、ご注意下さい。
その他レターパック規定につきましては、郵便局までお問い合わせお願い致します。


【送料料金表】  全国一律料金:370円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】

A4に折り畳んだ際の厚さが2.5cm以上ある商品は、規定サイズオーバーとなり、
ネコポスで送る事はできません。

2枚以上のご購入の場合、ネコポス1通で入る場合はそのまま送りますが、
規定サイズをオーバーしてしまう場合は、ネコポス2通以上になる時があります。

配達日時および曜日の指定はできません。
商品の到着は、発送日の翌日から1週間前後となっております。
発送元の千葉県からのお届け先までの距離、土日祝日の関係で前後致します。
(ヤマト運輸の配送遅延などで、1週間以上かかる場合もございます。
発送時にメールにて伝票番号をお知らせしておりますので、荷物の追跡はできます)

ネコポスは配達時に受領印を必要としない配送方法のため、お客様の捺印・署名をいただかず、
郵便受け等に投函させていただきます。
また、ご家族の方や管理人様が受け取っている場合もございますので、あわせてご確認ください。

住所が間違っていたり、不足していたりすると、商品が紛失してしまう場合もございます。
ご注文時に配送先のご確認下さい。
郵便番号が変わっている地域もございますので、ご注文前にご確認下さい。
防犯の為、郵便受けにお名前を表示されていない方も、数日間でもお名前の表示をお願い致します。

郵便受けに入らない場合は専用の袋に入れてドアノブにかける場合があります。
またドアノブにもかけることができない場合は、玄関先に置いたり、手渡しすることも
ございますのでご了承ください。
その他ネコポス規定につきましては、ヤマト運輸までお問い合わせお願い致します。


【送料料金表】  全国一律料金:290円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ご連絡無しに送られてきた場合、受け取れない場合もございます。 あらかじめご了承ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
下着・キャミソール・タンクトップ・レギンスなどの肌に直接触れる商品の着用後の返品は、衛生面等考慮して返品不可とさせて頂きます。 返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ご連絡無しに送られてきた場合、受け取れない場合もございます。 あらかじめご了承ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
下着・キャミソール・タンクトップ・レギンスなどの肌に直接触れる商品の着用後の返品は、衛生面等考慮して返品不可とさせて頂きます。 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ご連絡無しに送られてきた場合、受け取れない場合もございます。 あらかじめご了承ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
下着・キャミソール・タンクトップ・レギンスなどの肌に直接触れる商品の着用後の返品は、衛生面等考慮して返品不可とさせて頂きます。 返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ご連絡無しに送られてきた場合、受け取れない場合もございます。 あらかじめご了承ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
下着・キャミソール・タンクトップ・レギンスなどの肌に直接触れる商品の着用後の返品は、衛生面等考慮して返品不可とさせて頂きます。 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0471700366

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
277-0903

住所
千葉県柏市緑台22−3

電話番号
0471700366

FAX番号
0471700366

備考
担当者:奥寺(オクデラ)



    返品条件等販売に関する重要事項
●返品の際はまずはメールにてご連絡下さい。
  折り返し当店より返品方法等をご連絡致します。

●商品画像はできる限り実物を再現するよう心掛けておりますが、
  ご利用のモニター、商品撮影の環境等により、若干差異が生じる場合が
  ございますので、 あらかじめご了承ください。

●商品の品質には万全を期しておりますが、万一、不良・破損・誤納品などが
  ございましたら、 7日以内にお知らせ下さい、早急に対応致します。

●返品・交換商品は、1週間以内にご連絡いただいた、未使用・未開封の物に限ります。
  返品のご連絡から1週間以上経ってから当店に届いたり、
  ご連絡無しに送られてきた場合、受け取れない場合もございます。
  あらかじめご了承ください。

●下着・キャミソール・タンクトップ・レギンスなどの肌に直接触れる商品の着用後の返品は、
  衛生面等考慮して返品不可とさせて頂きます。

●誤送・不良品→送料・手数料弊店負担(着払いで返品して下さい)

●お客様都合 →送料・手数料お客様ご負担(元払いで返品して下さい)
  ・返品目的で、サイズ違いや色違いを多数購入された場合
  ・商品ページに返品不可の記載のある商品
  ・引きちぎったような、お客様による商品の破損が見られる場合
  ・こちらが配送した際の実費の送料をご負担いただきます。


●メール便で発送した商品は、メール便での返送をお願いする場合があります。

●配送されたご注文商品の「受け取り拒否」や「長期不在返送」によるキャンセル
  運送業者に支払わなければならない送料および集金サービス料は、
  お客様にご負担いただくことになります。
  次回以降のご注文をお受けできない場合もございますので、
  予めご了承ください。

●返金について
  ・返品商品到着確認後、3営業日以内にご指定口座にお振込致します。
  ・ご購入時の振り込み手数料・代引き手数料は、いかなる場合でも返金対象外とさせていただきます。
  ・銀行振込のみとなりますので、事前に口座情報をお知らせ下さい。

  ・クレジットカードの場合は、取り消し処理が間に合えば取り消しますが、
  月をまたいだり時間が経つと取り消しができず、口座へ返金になる場合がございます。
  ・売上取消の依頼を月をまたいで行った場合、一旦お客様の口座から取引金額の引き落としが行われます。
  次回以降のカード会社の引き落としの際に、取引金額の相殺もしくは返金処理が行われます。

●返品連絡先
  ・電話番号:04-7170-0366
  ・メールアドレス:anna@p-apple.jp
  ・返送先住所:〒277-0903 千葉県柏市緑台22-3
  ・担当者  :奥寺(オクデラ)

●商品のお届け時期
 特にご指定がない場合、
  銀行振込、郵便振替 ⇒ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
  クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。
社会的責任[CSR]

    お支払について


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クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2065293 ラクテン(セレクトシヨツフ゜ANNAアンナ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    配送について


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宅急便・ネコポスの発送はヤマト運輸になります。
レターパックの発送は郵便局になります。
配送方法・配送業者のご指定は受け付けておりません。
配送日指定、時間帯指定承ります。
全国各地によって送料が異なります。詳しくは表でご確認下さい。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


全国各地によって送料が異なります。詳しくは下の表でご確認下さい。

【商品発送のタイミング】
 特にご指定がない場合、
  銀行振込 ⇒ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
  クレジット ⇒ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。

【配送希望日・時間帯をご指定出来ます】

 配送日指定は、ご注文日より4日後〜10日後までに限ります。
 最短日を希望の際は日にちを指定しないで下さい。
 時間帯だけの指定も受けられます。

 時間帯指定『午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時』

 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
970円 650円 540円 540円 540円 540円 540円 650円 750円 750円 970円 970円 1340円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 800円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。

小型宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】

【レターパックライトでの配送となります】
郵便受けまでのお届けです。紛失、盗難または破損した場合は、  
当店からの一切の補償はございませんので、ご了承の上、ご選択ください。
補償付きのレターパックプラスは520円となります。ご希望の際は備考欄にご記入下さい。

レターパック専用封筒に入るサイズ(A4サイズ位)、重さ4kg以内、 厚さ3cmまでになります。

他の商品・複数点ご注文の場合、レターパックライトの封筒に入る分は同梱可能です。  
レターパックライトで発送できない場合は、宅配便に変更となります。
郵便受けに入らない場合は手渡しの配達となる場合があります。  

ご不在のため持ち戻りになり、郵便物等の保管期間(配達の翌日より7日間)が過ぎますと、  
当店に返還されますので、ご注意下さい。
配達日時および曜日の指定はできません。   

商品の到着は、発送日の翌日〜3日前後となっております。  

発送元の千葉県からのお届け先までの距離、土日祝日の関係で前後致します。

お支払いは、クレジットカード決済・銀行振込のみ、代金引換はお受けできませんので、ご注意下さい。
その他レターパック規定につきましては、郵便局までお問い合わせお願い致します。

送料料金表

全国一律料金:370円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

A4に折り畳んだ際の厚さが2.5cm以上ある商品は、規定サイズオーバーとなり、
ネコポスで送る事はできません。

2枚以上のご購入の場合、ネコポス1通で入る場合はそのまま送りますが、
規定サイズをオーバーしてしまう場合は、ネコポス2通以上になる時があります。

配達日時および曜日の指定はできません。
商品の到着は、発送日の翌日から1週間前後となっております。
発送元の千葉県からのお届け先までの距離、土日祝日の関係で前後致します。
(ヤマト運輸の配送遅延などで、1週間以上かかる場合もございます。
発送時にメールにて伝票番号をお知らせしておりますので、荷物の追跡はできます)

ネコポスは配達時に受領印を必要としない配送方法のため、お客様の捺印・署名をいただかず、
郵便受け等に投函させていただきます。
また、ご家族の方や管理人様が受け取っている場合もございますので、あわせてご確認ください。

住所が間違っていたり、不足していたりすると、商品が紛失してしまう場合もございます。
ご注文時に配送先のご確認下さい。
郵便番号が変わっている地域もございますので、ご注文前にご確認下さい。
防犯の為、郵便受けにお名前を表示されていない方も、数日間でもお名前の表示をお願い致します。

郵便受けに入らない場合は専用の袋に入れてドアノブにかける場合があります。
またドアノブにもかけることができない場合は、玄関先に置いたり、手渡しすることも
ございますのでご了承ください。
その他ネコポス規定につきましては、ヤマト運輸までお問い合わせお願い致します。

送料料金表

全国一律料金:290円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ご連絡無しに送られてきた場合、受け取れない場合もございます。 あらかじめご了承ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

下着・キャミソール・タンクトップ・レギンスなどの肌に直接触れる商品の着用後の返品は、衛生面等考慮して返品不可とさせて頂きます。 返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ご連絡無しに送られてきた場合、受け取れない場合もございます。 あらかじめご了承ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

下着・キャミソール・タンクトップ・レギンスなどの肌に直接触れる商品の着用後の返品は、衛生面等考慮して返品不可とさせて頂きます。 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ご連絡無しに送られてきた場合、受け取れない場合もございます。 あらかじめご了承ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

下着・キャミソール・タンクトップ・レギンスなどの肌に直接触れる商品の着用後の返品は、衛生面等考慮して返品不可とさせて頂きます。 返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ご連絡無しに送られてきた場合、受け取れない場合もございます。 あらかじめご了承ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

下着・キャミソール・タンクトップ・レギンスなどの肌に直接触れる商品の着用後の返品は、衛生面等考慮して返品不可とさせて頂きます。 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0471700366

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

277-0903

住所

千葉県柏市緑台22−3

電話番号

0471700366

FAX番号

0471700366

備考

担当者:奥寺(オクデラ)

    返品条件等販売に関する重要事項

●返品の際はまずはメールにてご連絡下さい。
  折り返し当店より返品方法等をご連絡致します。

●商品画像はできる限り実物を再現するよう心掛けておりますが、
  ご利用のモニター、商品撮影の環境等により、若干差異が生じる場合が
  ございますので、 あらかじめご了承ください。

●商品の品質には万全を期しておりますが、万一、不良・破損・誤納品などが
  ございましたら、 7日以内にお知らせ下さい、早急に対応致します。

●返品・交換商品は、1週間以内にご連絡いただいた、未使用・未開封の物に限ります。
  返品のご連絡から1週間以上経ってから当店に届いたり、
  ご連絡無しに送られてきた場合、受け取れない場合もございます。
  あらかじめご了承ください。

●下着・キャミソール・タンクトップ・レギンスなどの肌に直接触れる商品の着用後の返品は、
  衛生面等考慮して返品不可とさせて頂きます。

●誤送・不良品→送料・手数料弊店負担(着払いで返品して下さい)

●お客様都合 →送料・手数料お客様ご負担(元払いで返品して下さい)
  ・返品目的で、サイズ違いや色違いを多数購入された場合
  ・商品ページに返品不可の記載のある商品
  ・引きちぎったような、お客様による商品の破損が見られる場合
  ・こちらが配送した際の実費の送料をご負担いただきます。


●メール便で発送した商品は、メール便での返送をお願いする場合があります。

●配送されたご注文商品の「受け取り拒否」や「長期不在返送」によるキャンセル
  運送業者に支払わなければならない送料および集金サービス料は、
  お客様にご負担いただくことになります。
  次回以降のご注文をお受けできない場合もございますので、
  予めご了承ください。

●返金について
  ・返品商品到着確認後、3営業日以内にご指定口座にお振込致します。
  ・ご購入時の振り込み手数料・代引き手数料は、いかなる場合でも返金対象外とさせていただきます。
  ・銀行振込のみとなりますので、事前に口座情報をお知らせ下さい。

  ・クレジットカードの場合は、取り消し処理が間に合えば取り消しますが、
  月をまたいだり時間が経つと取り消しができず、口座へ返金になる場合がございます。
  ・売上取消の依頼を月をまたいで行った場合、一旦お客様の口座から取引金額の引き落としが行われます。
  次回以降のカード会社の引き落としの際に、取引金額の相殺もしくは返金処理が行われます。

●返品連絡先
  ・電話番号:04-7170-0366
  ・メールアドレス:anna@p-apple.jp
  ・返送先住所:〒277-0903 千葉県柏市緑台22-3
  ・担当者  :奥寺(オクデラ)

●商品のお届け時期
 特にご指定がない場合、
  銀行振込、郵便振替 ⇒ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
  クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。

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