アンティグランデ楽天市場店TOP アンティグランデ楽天市場店 トップページはこちらから トップページ 株式会社Ａｌｔｏｍａｒｅ 〒1640001 東京都中野区中野２−１１−５吉田ビル2階 TEL:0120-55-1430 FAX:03-3383-0802 代表者:原 孝 店舗運営責任者:原　孝 店舗セキュリティ責任者:原　孝 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

・ 氏名又は名称：株式会社Altomare
・ 許可公安委員会名：東京都公安委員会
・ 許可証番号：第304391103588号

いずれの決済につきましても、決済期間は、楽天の規定・決済の変更有無にかかわらす、在庫確保から3営業日といたしております。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2802018 ラクテン（アンテイク゛ランテ゛ラクテンイチハ゛テン

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】佐川急便

【備考】
※発送通知メール記載の到着予定日から３日以内にお受け取りください。
※50万円を超える代金引換によるご注文不可となります。
※代引きで新品商品をご注文の場合、商品ご到着後のブレス調整となります。
ブレス調整ご希望の方は商品ご到着後、当店にお送り下さい。

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【代引手数料料金表】

商品価格合計	代引手数料
〜　10000円	0円
10001 　〜　500000円	0円

代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便(佐川急便)

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ショッピングクレジット／ローン

【備考】

ショッピングローンのオンライン申込みをご利用頂けます。 ご注文いただきましたら、在庫確認の後でお客様のメールアドレスに信販会社よりお申込み画面のＵＲＬアドレスのご案内がメール送信されます。入力画面の指示に従ってご入力下さい。
ご入力いただきますと審査が開始され、ご本人確認などが行われますので、審査通過・完了後（頭金がある場合は、弊社の指定口座にご入金いただいた後で）商品を発送いたします。 なお、店頭でのお受取り、店頭でのショッピングローンお申込みの際には本人確認書類が必要となります。
ショッピングローン詳細

本人確認書類の例

運転免許証 運転経歴証明書 健康保険証 パスポート 在留カード 特別永住者証明書 住民基本台帳カード 個人番号カード

注意

• ※分割手数料はお客様負担でお願い致します。
• ※頭金をご希望の際には、ご注文時備考欄にご希望金額をご記入下さい。
• ※通販で月末にショッピングローンをご利用の場合、決済開始日がずれる場合がございますので予めご了承下さい。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年5月 日 月 火 水 木 金 土 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2024年6月 日 月 火 水 木 金 土 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3 4 5 6 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 佐川急便

【配送サービス名】飛脚宅配便

【備考】

商品発送のタイミング
通常営業日の11時までに決済処理（前払い決済）が完了したご注文分については即日発送いたします。

例
銀行振込:通常営業日11時までにご入金の確認ができれば即日発送致します。
代金引換:通常営業日11時までのご注文は即日発送致します。
ショッピングローン:通常営業日11時までに審査の承認が確認できれば即日発送致します。
※頭金がある方は頭金のご入金確認後に発送致します。

注意
※通常営業日の11時以降にご入金（代引きの場合はご注文）をいただいた場合は翌営業日の発送となります。
※商品の性質上から配送前の検品に日数が掛る事がございます。正式な配送日については受注時の返信メールにてご案内致します。
※代金引換をご利用で、ご注文時にお送りした「発送通知メール」記載の到着予定日より３日以内のお引き取りがない場合は、ご注文自体をキャンセルと見なし商品は弊社にお戻し致します。


支払い方法別 お届け先の指定
お支払い方法によってご指定可能なお届け先が限定されます。

銀行振込:ご自宅以外にもお勤め先や各配送会社の営業所止めなどご指定頂けます。
代金引換:ご注文時の住所
ショッピングローン:申込み手続きの際にご入力されたご契約者様本人のご自宅宛、またはお勤め先宛てに限ります。（※注文時、ローンお申込み時、配送先住所は全て一致している必要がございます）

注意
セキュリティー上の観点より、宅配ボックスのご利用はお受け致しておりません。高価なお品物ですので貴重品扱いとして配送致しますので、お客様への手渡しが原則となります。 上記日時のご指定が無い場合は、下記日程内にて最短指定にて発送致します。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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宅配便

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
佐川急便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
【通信販売で新品をご購入の場合】
お客様都合での返金はお受けできません。

【通信販売で中古品、新品同様品、アンティーク品をご購入の場合】
お買い上げいただいた商品がお気に召さない場合に、そのまま返品いただく事が可能です。
商品到着後（メール記載の到着予定日起算）2日以内に返品受付フォームより申請し、4日以内にご返送ください。
下記の返品条件を満たしている場合、商品代金を返金させて頂きます。

返品可の条件を下記の通りに定めます。
・中古品・新品同様品・アンティーク品のみ（新品・ご希望によるお取り寄せ品は不可）
・お客様のご要望に付け替えた革ベルト代などは返金不可
・商品到着後（発送通知メール記載の到着予定日起算）2日以内に返品申請があり、且つ4日以内に返送された場合
・商品到着後、使用していない状態（試着は可だが革ベルトは穴に通さない）
・発送時と同じ状態（時計・付属品）である事
・返送料（元払い）・振込手数料はお客様負担
・店頭購入品（通販利用で店頭受取り品含む）は不可

・返品期限を経過した後のお申し出や到着の場合、返品および交換を承る事は出来ません。
・通信販売ご利用の場合、訪問販売などに適用されるクーリングオフ制度はご利用頂けません。

詳細はこちら https://www.rakuten.ne.jp/gold/antiegrande/contents/shoppingguide/returns.html

対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 対応可能期間は当店の休みを除いた期間となります。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
・お届けした商品をご使用される前に不良(動作不良や外装部の破損など)が見受けられた場合、 商品の返品または同等品への交換を承ります。
・お受取り後(発送通知メール記載の到着予定日起算)から2日以内にメールまたはお電話にてご連絡の上で、4日以内に当店宛てに着払いにてご返送下さい。到着しました商品の状態の検品を行い動作不良等の確認が取れましたら、返品もしくは交換などの対応をさせていただきます。

但し、以下の場合については返品・交換の対象外となります。
・プレスレットのサイズ調整を行っている場合
・一度でもご使用された形跡が見受けられる場合
・お客様のご希望によりお取り寄せを行った商品
・ホームページの商品情報に記載され確認可能な商品状態に関する内容が理由の場合



対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・お届けした商品をご使用される前に不良(動作不良や外装部の破損など)が見受けられた場合、 商品の返品または同等品への交換を承ります。
・お受取り後(発送通知メール記載の到着予定日起算)から2日以内にメールまたはお電話にてご連絡の上で、4日以内に当店宛てに着払いにてご返送下さい。到着しました商品の状態の検品を行い動作不良等の確認が取れましたら、返品もしくは交換などの対応をさせていただきます。

但し、以下の場合については返品・交換の対象外となります。
・プレスレットのサイズ調整を行っている場合
・一度でもご使用された形跡が見受けられる場合
・お客様のご希望によりお取り寄せを行った商品
・ホームページの商品情報に記載され確認可能な商品状態に関する内容が理由の場合



対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 対応可能期間は当店の休みを除いた期間となります。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120551430

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
164-0001

住所
東京都中野区中野2-11-5　吉田ビル2階

電話番号
0120551430

FAX番号
03-3383-0802