会社情報

株式会社アンファン
〒430-0923 静岡県浜松市中区北寺島町617-10
TEL:053-453-8903 (053-925-4384) FAX:053-450-3835(053-925-4385)
代表者:鈴木 康弘
店舗運営責任者:鈴木 康弘
店舗セキュリティ責任者:鈴木 康弘
店舗連絡先:antiques-enfant@shop.rakuten.co.jp,antiques-enfant_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日 9:00−17:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。
 また臨時休業をいただく場合もございます。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2249530 ラクテン(アンフアンラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】


【商品発送のタイミング】

■楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒
 ご入金確認後、一週間(営業日)以内に発送をこころがけておりますが、
 万が一出荷が遅れる場合は メールでご連絡致します。

■クレジット⇒
 ご注文確認後、一週間(営業日)以内に発送をこころがけておりますが、
 万が一出荷が遅れる場合は メールでご連絡致します。


【配送希望時間帯をご指定出来ます※】

・佐川急便・福山通運
10〜12時/12〜14時/14〜16時/16〜18時/18〜20時

・ヤマトホームコンビニエンス
9〜14時/12〜18時/終日便(時間指定のできない地域もございます。)

※ただしお住まいの地域によっては時間帯指定やお届け日の指定ができない事もございます。

■商品ページの配送ランクをご確認ください。

【送料料金表】
  沖縄九州四国中国関西中部2中部1関東北陸・甲信越東北北海道
地域詳細 沖縄県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  岐阜県 愛知県 三重県  静岡県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県  新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  北海道 
A 2592円 1296円 1188円 972円 756円 756円 756円 756円 972円 1188円 1728円
B 3780円 1512円 1404円 1404円 1296円 1296円 1296円 1296円 1296円 1512円 2484円
C 4536円 1836円 1728円 1728円 1620円 1620円 1620円 1620円 1620円 1836円 3024円
D 6156円 2484円 2376円 2376円 2268円 2268円 2268円 2268円 2268円 2484円 4104円
E 7992円 3240円 3132円 3132円 2916円 2916円 2916円 2916円 2916円 3240円 5292円
F 9720円 3996円 3780円 3780円 3456円 3456円 3456円 3456円 3456円 3996円 6480円
G 13500円 6480円 5940円 5400円 3240円 3780円 3240円 5400円 5400円 5940円 8640円
H 25920円 12960円 10800円 10260円 3780円 5400円 3780円 9720円 9720円 11880円 17820円
I 39420円 19440円 17280円 16200円 6480円 8640円 6480円 14580円 15120円 17820円 26460円
J 51840円 25920円 22680円 20520円 10260円 12960円 10260円 18900円 19980円 24300円 32400円
K 6156円 2484円 2376円 2376円 2160円 2160円 2160円 2160円 2268円 2484円 4104円
1512円 648円 648円 648円 540円 540円 540円 540円 540円 648円 972円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【A〜F・K・Zランクの商品の発送】
佐川急便または福山通運にて玄関渡しでのお届けです。
※1 沖縄や離島等、一部お届けをしていない地域がございます。
※2 ※1に該当する場合は、別途お見積りをさせていただきます。
※3 ドライバーさんが一人で伺いますので、お手伝いをお願いする場合もございます。
※4 Zランクの商品は、まとめて発送できる商品に関しては、まとめて発送します。
Zランク商品のまとめ買いの送料は送料料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。

【G〜Jランクの商品の発送】
ヤマトホームコンビニエンスの家財宅配便でのお届けです。
※1 設置料金、組立料金が別途発生する場合がございます。
※2 お届け地域によって特定地域に区分される場合、別途費用が発生します。
※3 沖縄や離島等、一部お届けをしていない地域がございます。
※4 ※1〜3に該当する場合は、再度こちらからお見積りした送料をご案内いたします。
※5 地域によっては日にちや時間帯の指定をお受けできない場合がございます。
※6 搬入経路の確保をお願い致します。
3F以上の階段上げ、外からの吊下げ作業には別途費用がかかります。
階段上げ3F \1080 /階段上げ4F \2160 /階段上げ5F \3240
吊上げ・吊下げ作業(2Fまで) \3240 /3F以上はクレーン吊上げにて別途お見積り


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 お客様都合の返品等により、楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0539254384

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
431-3311

住所
静岡県浜松市天竜区二俣町阿蔵190-7

電話番号
0539254384

FAX番号
0539254385



返品・交換・破損事故について
商品到着後3日以内に下記問合わせ先までご連絡ください。

●お客様都合による交換・返品

弊社までの送料、交換品を配送する際の送料、梱包費用、ご返金させていただく際の振込手数料など全てをお客様にご負担願います。但し、次の場合の交換・返品はお受けできませんので予めご了承下さい。
1:一度ご使用・ご着用になった商品
2:組み立て中、もしくは組み立て後の商品
3:お客様の責任で汚れ傷が生じた商品
4:商品到着後3日以内を経過したもの
※商品の受け取り拒否の場合も送料はお客様負担とさせて頂きます。


●弊社のミスによる不良や運送事故が認められる場合
商品がお手元に届きましたら、ご使用になる前にできるだけ早く状態を確認してください。
特に家具については、万が一、運送事故による破損が認められるとき、運送ドライバーがいるうちにご一報が望ましいです。
運送事故の場合を含め、不良が認められる場合には商品到着後3日以内に下記問い合わせ先までご連絡くださいませ。
交換にかかる費用は全て弊社にて負担いたします。


●返金について
返品商品到着確認後4日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 電話番号:053-453-8903
 ファックス:053-450-3835
 メール:antiques-enfant@shop.rakuten.co.jp,antiques-enfant_2@shop.rakuten.co.jp
 担当者  :鈴木
社会的責任[CSR]

会社情報

株式会社アンファン

〒430-0923 静岡県浜松市中区北寺島町617-10
TEL:053-453-8903 (053-925-4384) FAX:053-450-3835(053-925-4385)
代表者:鈴木 康弘
店舗運営責任者:鈴木 康弘
店舗セキュリティ責任者:鈴木 康弘
店舗連絡先:antiques-enfant@shop.rakuten.co.jp,antiques-enfant_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日 9:00−17:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。
 また臨時休業をいただく場合もございます。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2249530 ラクテン(アンフアンラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】




【商品発送のタイミング】

■楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒
 ご入金確認後、一週間(営業日)以内に発送をこころがけておりますが、
 万が一出荷が遅れる場合は メールでご連絡致します。

■クレジット⇒
 ご注文確認後、一週間(営業日)以内に発送をこころがけておりますが、
 万が一出荷が遅れる場合は メールでご連絡致します。


【配送希望時間帯をご指定出来ます※】

・佐川急便・福山通運
10〜12時/12〜14時/14〜16時/16〜18時/18〜20時

・ヤマトホームコンビニエンス
9〜14時/12〜18時/終日便(時間指定のできない地域もございます。)

※ただしお住まいの地域によっては時間帯指定やお届け日の指定ができない事もございます。

■商品ページの配送ランクをご確認ください。

送料料金表

  沖縄 九州 四国 中国 関西 中部2 中部1 関東 北陸・甲信越 東北 北海道
地域詳細 沖縄県 福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 岐阜県・愛知県・三重県 静岡県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県 新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県 青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県 北海道
2592円 1296円 1188円 972円 756円 756円 756円 756円 972円 1188円 1728円
3780円 1512円 1404円 1404円 1296円 1296円 1296円 1296円 1296円 1512円 2484円
4536円 1836円 1728円 1728円 1620円 1620円 1620円 1620円 1620円 1836円 3024円
6156円 2484円 2376円 2376円 2268円 2268円 2268円 2268円 2268円 2484円 4104円
7992円 3240円 3132円 3132円 2916円 2916円 2916円 2916円 2916円 3240円 5292円
9720円 3996円 3780円 3780円 3456円 3456円 3456円 3456円 3456円 3996円 6480円
13500円 6480円 5940円 5400円 3240円 3780円 3240円 5400円 5400円 5940円 8640円
25920円 12960円 10800円 10260円 3780円 5400円 3780円 9720円 9720円 11880円 17820円
39420円 19440円 17280円 16200円 6480円 8640円 6480円 14580円 15120円 17820円 26460円
51840円 25920円 22680円 20520円 10260円 12960円 10260円 18900円 19980円 24300円 32400円
6156円 2484円 2376円 2376円 2160円 2160円 2160円 2160円 2268円 2484円 4104円
1512円 648円 648円 648円 540円 540円 540円 540円 540円 648円 972円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【A〜F・K・Zランクの商品の発送】
佐川急便または福山通運にて玄関渡しでのお届けです。
※1 沖縄や離島等、一部お届けをしていない地域がございます。
※2 ※1に該当する場合は、別途お見積りをさせていただきます。
※3 ドライバーさんが一人で伺いますので、お手伝いをお願いする場合もございます。
※4 Zランクの商品は、まとめて発送できる商品に関しては、まとめて発送します。
Zランク商品のまとめ買いの送料は送料料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。

【G〜Jランクの商品の発送】
ヤマトホームコンビニエンスの家財宅配便でのお届けです。
※1 設置料金、組立料金が別途発生する場合がございます。
※2 お届け地域によって特定地域に区分される場合、別途費用が発生します。
※3 沖縄や離島等、一部お届けをしていない地域がございます。
※4 ※1〜3に該当する場合は、再度こちらからお見積りした送料をご案内いたします。
※5 地域によっては日にちや時間帯の指定をお受けできない場合がございます。
※6 搬入経路の確保をお願い致します。
3F以上の階段上げ、外からの吊下げ作業には別途費用がかかります。
階段上げ3F \1080 /階段上げ4F \2160 /階段上げ5F \3240
吊上げ・吊下げ作業(2Fまで) \3240 /3F以上はクレーン吊上げにて別途お見積り

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 お客様都合の返品等により、楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0539254384

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

431-3311

住所

静岡県浜松市天竜区二俣町阿蔵190-7

電話番号

0539254384

FAX番号

0539254385

返品・交換・破損事故について

商品到着後3日以内に下記問合わせ先までご連絡ください。

●お客様都合による交換・返品

弊社までの送料、交換品を配送する際の送料、梱包費用、ご返金させていただく際の振込手数料など全てをお客様にご負担願います。但し、次の場合の交換・返品はお受けできませんので予めご了承下さい。
1:一度ご使用・ご着用になった商品
2:組み立て中、もしくは組み立て後の商品
3:お客様の責任で汚れ傷が生じた商品
4:商品到着後3日以内を経過したもの
※商品の受け取り拒否の場合も送料はお客様負担とさせて頂きます。


●弊社のミスによる不良や運送事故が認められる場合
商品がお手元に届きましたら、ご使用になる前にできるだけ早く状態を確認してください。
特に家具については、万が一、運送事故による破損が認められるとき、運送ドライバーがいるうちにご一報が望ましいです。
運送事故の場合を含め、不良が認められる場合には商品到着後3日以内に下記問い合わせ先までご連絡くださいませ。
交換にかかる費用は全て弊社にて負担いたします。


●返金について
返品商品到着確認後4日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 電話番号:053-453-8903
 ファックス:053-450-3835
 メール:antiques-enfant@shop.rakuten.co.jp,antiques-enfant_2@shop.rakuten.co.jp
 担当者  :鈴木

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