お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2028851 ラクテン(ANTOMSIDE
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円 324円
10001  〜 30000円 432円
30001  〜 100000円 648円
100001  〜 300000円 1080円
300001  〜 500000円 2160円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確定後3営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送希望時間帯について
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】  全国一律料金:600円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 16200円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【高額購入割引特典について】
割引商品は金額・点数に関わらず送料を頂いております。
ただし、セール商品以外も同時にご購入の際、セール商品以外のご購入金額が15,000円(税抜き)以上になった場合は送料無料とさせて頂きます。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
ヤマト運輸・ネコポスでお送りします。

<ネコポス発送について>
●発送日から翌日〜3日前後でポスト投函でのお届けです。
 ※運送業者様の配送は宅配便のお荷物が優先されますので、運送量が多い季節は投函が遅れる場合がございます。
●日時や曜日指定が出来ません。
●規定サイズの関係上、簡易包装での発送です。
●ポスト投函でのお届けのため代引きはご利用いただけません。
●ネコポス便対応外の商品と同梱されますと、通常の宅配便での配送となりますのでご注意ください。

【送料料金表】  全国一律料金:380円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考ポスト投函でのお届けのため代引きはご利用いただけません。

店頭受取
【備考】◆店頭受取
店頭受取とは、当店でご注文いただいた商品を対象店舗で受け取りいただけるサービスです。

【店頭受取対象の店舗】
◆ANTOM SIDE 桑名本店 
 三重県桑名市大仲新田宮前181-16 TEL 0594-32-3688
 営業時間/10:00-20:00 定休日/水曜


【送料】
無料


【お店で商品を受け取るまでの手順】
STEP1:ご注文商品が対象店舗に到着したら、メールにてお知らせします。
STEP2:メールには注文番号と受取期限日が記載されておりますので、必ずご確認ください。
STEP3:商品受け取りは、店舗スタッフに【注文番号】と【お名前】をお伝えください。
STEP4:商品をお渡しする際、受け取りのサインをしていただいた上、商品をお渡しします。


【受け取りについて】 メールでお知らせする店頭到着日から【10日】となっております。
原則注文されたご本人様がご来店ください。 代理人の方がお受け取りになる場合、代理人受取であること確認するために、注文番号のほか、ご注文者の本人情報を確認さ せていただきます。
受取期限を過ぎた場合、自動的にキャンセルとさせていただきますのでご了承ください。


【返品交換について】
通常の発送方法と同様の交換手順・ルールにてお受けしております。
→返品についてをご確認ください。
楽天でのシステム手続きの関係上、店頭での返品・交換は受け付けておりません。


【お支払について】
クレジットカード決済・銀行振込のみお受けしております。ご入金・決済枠確認後の店舗への発送となります。
決済方法は、店舗でのお支払い・代金引換決済・NP後払い決済はご利用できません。


【その他】
受け取られた商品の梱包を店内で開封するのはご遠慮ください。


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
【不良品等による交換】
商品の検品につきましては、万全を期しておりますが、万が一商品の破損、汚れなどがある場合、またはご注文商品と異なる場合 は、同商品に在庫がある場合は交換いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
交換の際にはお手数ですが、発送前に電話かメールにて必ずご連絡下さい。
その際には、お客様のお名前・ご住所・お電話番号・お買い上げ商品・交換理由をメールにてお知らせ 下さい。商品の確認後、交換の処理を速やかに行います。
なお、完売の場合もございますので、その場合は返品扱いとさせて頂きます。ご了承下さい。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
【不良品等による返品】
商品の検品につきましては、万全を期しておりますが、万が一商品の破損、汚れなどがある場合、またはご注文商品と異なる場合 、同商品に在庫がある場合は交換いたします。同商品が完売の場合もございますので、その場合は返品扱いとさせて頂きます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。
クレジットカード決済をご利用の場合は、精算手続き前の場合のみ、キャンセル処理で対応させて頂きます。
返品送料
店舗負担
備考
返品の際にはお手数ですが、発送前に電話かメールにて必ずご連絡下さい。
その際には、お客様のお名前・ご住所・お電話番号・お買い上げ商品・返品または交換理由をメールに てお知らせ下さい。商品の確認後、返品の処理を速やかに行います。




お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
【お客様都合による交換】
次の場合は、お客様の往復送料・手数料ご負担での交換をお受けいたします。 (その際のお客様がご負 担する送料額は、弊社の送料と同額とは限りません。)

 ・ご注文どおりのカラー、サイズで、交換を希望される場合
 ・その他、お客様のご都合による交換の場合

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
その他
備考
交換の際にはお手数ですが、発送前に電話かメールにて必ずご連絡下さい。
その際には、お客様のお名前・ご住所・お電話番号・お買い上げ商品・交換理由をメールにてお知らせ 下さい。商品の確認後、交換の処理を速やかに行います。




お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
【お客様都合による返品】
次の場合は、お客様の往復送料・手数料ご負担での返品をお受けいたします。 (その際のお客様がご負 担する送料額は、弊社の送料と同額とは限りません。)

 ・ご注文どおりのカラー、サイズで、返品を希望される場合
 ・その他、お客様のご都合による返品の場合

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。
クレジットカード決済をご利用の場合は、精算手続き前の場合のみ、金額訂正で対応させて頂きます。
返品送料
お客様負担
備考
返品の際にはお手数ですが、発送前に電話かメールにて必ずご連絡下さい。
その際には、お客様のお名前・ご住所・お電話番号・お買い上げ商品・返品理由をメールにてお知らせ 下さい。商品の確認後、返品の処理を速やかに行います。




返金・交換連絡先

電話番号
0594-32-5612

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
返品・交換の連絡はメールでも承っております。
Mail rakuten-shop@antomside.com


返送先

郵便番号
511-0947

住所
三重県桑名市大仲新田宮前181-15 ANTOM SIDE 楽天市場店 返品係宛

電話番号
0594-32-5612

FAX番号
0594-32-5613


返金・交換についての注意事項

【返品、交換をお受け出来ない場合】
 下記の場合は、いかなる事情があっても返品・返金・交換・不良品交換はお受けできませんので、あらかじめご了承下さい。

 ・お届けから8日以上経過した商品
 ・一度、着用になられた商品
 ・お客様によるキズや汚れが生じた商品
 ・香水などの強い香りが付いた商品
 ・商品の箱・説明書・タグなどを汚損・破損・紛失・破棄された商品
 ・お届け後、洗濯、クリーニング等された商品
 ・ホームページ上の画像と実物との若干のカラーイメージの違い
 ・SALE(福袋を含む)対象商品
 ・ご予約、お取り寄せした商品


【ご注文頂いた商品のキャンセルについて】
発送前のキャンセルにつきましては可能です。メール・電話などでご連絡下さい。

社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2028851 ラクテン(ANTOMSIDE
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 324円
10001 -30000円 432円
30001 -100000円 648円
100001 -300000円 1080円
300001 -500000円 2160円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確定後3営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送希望時間帯について
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

全国一律料金:600円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 16200円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【高額購入割引特典について】
割引商品は金額・点数に関わらず送料を頂いております。
ただし、セール商品以外も同時にご購入の際、セール商品以外のご購入金額が15,000円(税抜き)以上になった場合は送料無料とさせて頂きます。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
ヤマト運輸・ネコポスでお送りします。

<ネコポス発送について>
●発送日から翌日〜3日前後でポスト投函でのお届けです。
 ※運送業者様の配送は宅配便のお荷物が優先されますので、運送量が多い季節は投函が遅れる場合がございます。
●日時や曜日指定が出来ません。
●規定サイズの関係上、簡易包装での発送です。
●ポスト投函でのお届けのため代引きはご利用いただけません。
●ネコポス便対応外の商品と同梱されますと、通常の宅配便での配送となりますのでご注意ください。

送料料金表

全国一律料金:380円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ポスト投函でのお届けのため代引きはご利用いただけません。

店頭受取

【備考】

◆店頭受取
店頭受取とは、当店でご注文いただいた商品を対象店舗で受け取りいただけるサービスです。

【店頭受取対象の店舗】
◆ANTOM SIDE 桑名本店 
 三重県桑名市大仲新田宮前181-16 TEL 0594-32-3688
 営業時間/10:00-20:00 定休日/水曜


【送料】
無料


【お店で商品を受け取るまでの手順】
STEP1:ご注文商品が対象店舗に到着したら、メールにてお知らせします。
STEP2:メールには注文番号と受取期限日が記載されておりますので、必ずご確認ください。
STEP3:商品受け取りは、店舗スタッフに【注文番号】と【お名前】をお伝えください。
STEP4:商品をお渡しする際、受け取りのサインをしていただいた上、商品をお渡しします。


【受け取りについて】 メールでお知らせする店頭到着日から【10日】となっております。
原則注文されたご本人様がご来店ください。 代理人の方がお受け取りになる場合、代理人受取であること確認するために、注文番号のほか、ご注文者の本人情報を確認さ せていただきます。
受取期限を過ぎた場合、自動的にキャンセルとさせていただきますのでご了承ください。


【返品交換について】
通常の発送方法と同様の交換手順・ルールにてお受けしております。
→返品についてをご確認ください。
楽天でのシステム手続きの関係上、店頭での返品・交換は受け付けておりません。


【お支払について】
クレジットカード決済・銀行振込のみお受けしております。ご入金・決済枠確認後の店舗への発送となります。
決済方法は、店舗でのお支払い・代金引換決済・NP後払い決済はご利用できません。


【その他】
受け取られた商品の梱包を店内で開封するのはご遠慮ください。

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

【不良品等による交換】
商品の検品につきましては、万全を期しておりますが、万が一商品の破損、汚れなどがある場合、またはご注文商品と異なる場合 は、同商品に在庫がある場合は交換いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

交換の際にはお手数ですが、発送前に電話かメールにて必ずご連絡下さい。
その際には、お客様のお名前・ご住所・お電話番号・お買い上げ商品・交換理由をメールにてお知らせ 下さい。商品の確認後、交換の処理を速やかに行います。
なお、完売の場合もございますので、その場合は返品扱いとさせて頂きます。ご了承下さい。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

【不良品等による返品】
商品の検品につきましては、万全を期しておりますが、万が一商品の破損、汚れなどがある場合、またはご注文商品と異なる場合 、同商品に在庫がある場合は交換いたします。同商品が完売の場合もございますので、その場合は返品扱いとさせて頂きます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。
クレジットカード決済をご利用の場合は、精算手続き前の場合のみ、キャンセル処理で対応させて頂きます。

返品送料

店舗負担

備考

返品の際にはお手数ですが、発送前に電話かメールにて必ずご連絡下さい。
その際には、お客様のお名前・ご住所・お電話番号・お買い上げ商品・返品または交換理由をメールに てお知らせ下さい。商品の確認後、返品の処理を速やかに行います。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

【お客様都合による交換】
次の場合は、お客様の往復送料・手数料ご負担での交換をお受けいたします。 (その際のお客様がご負 担する送料額は、弊社の送料と同額とは限りません。)

 ・ご注文どおりのカラー、サイズで、交換を希望される場合
 ・その他、お客様のご都合による交換の場合

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

その他

備考

交換の際にはお手数ですが、発送前に電話かメールにて必ずご連絡下さい。
その際には、お客様のお名前・ご住所・お電話番号・お買い上げ商品・交換理由をメールにてお知らせ 下さい。商品の確認後、交換の処理を速やかに行います。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

【お客様都合による返品】
次の場合は、お客様の往復送料・手数料ご負担での返品をお受けいたします。 (その際のお客様がご負 担する送料額は、弊社の送料と同額とは限りません。)

 ・ご注文どおりのカラー、サイズで、返品を希望される場合
 ・その他、お客様のご都合による返品の場合

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。
クレジットカード決済をご利用の場合は、精算手続き前の場合のみ、金額訂正で対応させて頂きます。

返品送料

お客様負担

備考

返品の際にはお手数ですが、発送前に電話かメールにて必ずご連絡下さい。
その際には、お客様のお名前・ご住所・お電話番号・お買い上げ商品・返品理由をメールにてお知らせ 下さい。商品の確認後、返品の処理を速やかに行います。

返金・交換連絡先

電話番号

0594-32-5612

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

返品・交換の連絡はメールでも承っております。
Mail rakuten-shop@antomside.com

返送先

郵便番号

511-0947

住所

三重県桑名市大仲新田宮前181-15 ANTOM SIDE 楽天市場店 返品係宛

電話番号

0594-32-5612

FAX番号

0594-32-5613

返金・交換についての注意事項

【返品、交換をお受け出来ない場合】
 下記の場合は、いかなる事情があっても返品・返金・交換・不良品交換はお受けできませんので、あらかじめご了承下さい。

 ・お届けから8日以上経過した商品
 ・一度、着用になられた商品
 ・お客様によるキズや汚れが生じた商品
 ・香水などの強い香りが付いた商品
 ・商品の箱・説明書・タグなどを汚損・破損・紛失・破棄された商品
 ・お届け後、洗濯、クリーニング等された商品
 ・ホームページ上の画像と実物との若干のカラーイメージの違い
 ・SALE(福袋を含む)対象商品
 ・ご予約、お取り寄せした商品


【ご注文頂いた商品のキャンセルについて】
発送前のキャンセルにつきましては可能です。メール・電話などでご連絡下さい。

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