anuenueについて

『外遊びとファッション雑貨 anuenue』楽天市場店の店長、篠原です。

anuenueの読み方は「アヌエヌエ」-虹-という意味。
国内外問わず世界中にある魅力的なモノたちと
みなさまをanuenueという虹色に輝く架け橋でつなぐことで
毎日の暮らしが少しでもワクワク、ＨＡＰＰＹになる
お手伝いができればいいなという思いからショップを運営しております。


〜anuenueの《サステナブル》な３つの取り組み〜


1）お届けした際のゴミを減らすため、可能な限りの簡易包装で商品をお届けさせていただいております。
※ご購入いただいた商品が傷つかない範囲での簡易包装なのでご安心ください。

2）当店では環境への配慮、お客様の個人情報保護の取り組みのため『 納品書のペーパーレス化 』 を実施させていただいております。
※納品書及び領収書がご入用のお客様は大変お手数ではございますが、「納品書（or 領収書）発行希望」と、備考欄にご記載いただきますようお願い致します。

3）出来るだけ環境に優しいモノを意識してお取り扱いさせていただいております。
※「サステナブル」な商品にご興味があるお客様はコチラからご覧ください。



有限会社サーチディストリビューション
〒5640053 大阪府吹田市江の木町３０番２７号
TEL:0663103239 FAX:0663103240
代表者:樋口 一隆
店舗運営責任者:篠原 円
店舗セキュリティ責任者:篠原　円
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。
営業時間について
2024年4月
日 月 火 水 木 金 土
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4
2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日
■ 受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
■ 発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
日 休業日
月 10:00 〜 18:00
火 10:00 〜 18:00
水 10:00 〜 18:00
木 10:00 〜 18:00
金 10:00 〜 18:00
土 休業日
祝 休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について
■営業時間 月曜日〜金曜日 10:00−18:00
※土日祝日はお休み頂戴しております。
ご注文は２４時間受け付けております！
お電話でのお問合せは、営業時間内にお願い致します。
ご注文商品が欠品していた場合
当店で掲載、販売している商品は複数店舗で在庫を共有している商品も御座います。
在庫数の更新は随時行っておりますが、タイミングにより在庫に稀にずれが生じることがございます。
在庫管理は出来る限り迅速な更新を心がけておりますが、万が一欠品の際はご注文をキャンセルさせていただくこともございますので、予めご了承下さい。
なお、複数ご購入いただいている場合は在庫のある商品のみを発送させていただきますので、こちらも併せて予めご了承下さい。
お支払について
下記、お支払方法からお選びいただけます。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2105910 ラクテン（ソトアソヒ゛トフアツシヨンサ゛ツカＡＮＵＥＮＵＥ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
◎発送日の目安◎

{クレジットカード決済・後払い決済の場合}
※「あす楽」商品について
　平日13時以内のものについては、即日発送。
　13時1分以降のものについては、翌日発送。
　（翌日が土日祝日等の定休日の場合は休み明けの発送となります。）
※御決済審査が必要なものは審査結果により発送手配の出来ない場合も御座います。

{銀行振込・セブンイレブン(前払)・ローソン、郵便局ATM等(前払)の場合}
御入金確認後１営業日以内に発送。

クレジットカード決済・後払い決済ご指定の場合は平日午前までにご注文で即日発送させて頂きます。
平日13時以降、土日祝日に頂きましたご注文は翌営業日の発送となります。 銀行振込ご指定の場合は平日午前までにご入金確認出来ましたら即日発送致します。

【配送希望日、時間帯をご指定出来ます】
最速の配達をご希望の場合は日付指定はなしでお願いいたします。
※当店は土日祝の定休日や長期での店休もございます。
　配達日は楽天のシステム上店休日中の日程でもご選択いただけるようになっております。
　店休のご確認をしていただいた上でご指定いただきますようご注意ください。
　なお、店休前日の午後以降にご注文いただき、そのまま店休日内のご指定をされた場合は、翌営業日からの最短日で商品をお届けさせていただきます。予めご了解ください。

*配送希望日はご購入日から4営業日以降、14日以内のご指定をしていただけます。
店休日（土日祝の定休日など）前日の午後以降にご注文いただいた日時指定の場合、定休日明けから4営業日以降の指定でお願い致します

*配送時間帯につきましては、
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時
以上からお選びいただけます。
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達がでない事もございます。
予めご了承ください。


【宅配便】
●佐川急便での発送となります。
※商品によって、外部倉庫からの発送になります。その場合は「ゆうパック」（日本郵便）でのお届けとなります。
※沖縄・離島にお届けのお客様は「ゆうパック」（日本郵便）でお届けさせていただきます。


【送料無料サービス】
送料をのぞき商品代金の合計が税込3,980円以上お買上で送料無料です。
（沖縄・離島への配送は通常送料1650円のところ、送料880円で対応させていただきます。）


【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1650円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 1650円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便
【備考】【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便

◎発送日の目安◎

{クレジットカード決済・後払い決済の場合}
※「あす楽」商品について
　平日13時以内のものについては、即日発送。
　13時1分以降のものについては、翌日発送。
　（翌日が土日祝日等の定休日の場合は休み明けの発送となります。）
※御決済審査が必要なものは審査結果により発送手配の出来ない場合も御座います。

{銀行振込・セブンイレブン(前払)・ローソン、郵便局ATM等(前払)の場合}
御入金確認後１営業日以内に発送。

クレジットカード決済・後払い決済ご指定の場合は平日午前までにご注文で即日発送させて頂きます。
平日13時以降、土日祝日に頂きましたご注文は翌営業日の発送となります。 銀行振込ご指定の場合は平日午前までにご入金確認出来ましたら即日発送致します。

【配送希望日、時間帯をご指定出来ます】
最速の配達をご希望の場合は日付指定はなしでお願いいたします。
※当店は土日祝の定休日や長期での店休もございます。
　配達日は楽天のシステム上店休日中の日程でもご選択いただけるようになっております。
　店休のご確認をしていただいた上でご指定いただきますようご注意ください。
　なお、店休前日の午後以降にご注文いただき、そのまま店休日内のご指定をされた場合は、翌営業日からの最短日で商品をお届けさせていただきます。予めご了解ください。

*配送希望日はご購入日から4営業日以降、14日以内のご指定をしていただけます。
店休日（土日祝の定休日など）前日の午後以降にご注文いただいた日時指定の場合、定休日明けから4営業日以降の指定でお願い致します

*配送時間帯につきましては、
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時
以上からお選びいただけます。
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達がでない事もございます。
予めご了承ください。


【宅配便】
●佐川急便での発送となります。
※商品によっては外部倉庫からの発送となります。その際は「ゆうパック」（日本郵便）でのお届けになります。
※沖縄・離島にお届けのお客様は「ゆうパック」（日本郵便）でお届けさせていただきます。


【送料無料サービス】
送料をのぞき商品代金の合計が税込3,980円以上お買上で送料無料です。
（沖縄・離島への配送は通常送料1650円のところ、送料880円で対応させていただきます。）


【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 880円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 880円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【備考】【クリックポスト】
※一部外部倉庫からの発送の場合は【ゆうパケット】になります。
●角形A4サイズ（34cm以内×25cm）以内（※但し、14cm×9cm以内を除く）、厚さ3cm以内、重さ1Kg以内の
当店で指定しております「クリックポスト」対象商品のみ承ります。
(「クリックポスト」配送希望の個別のご要望にはお答えできませんのでご了承ください。）

●「クリックポスト」はお客様のポストへの投函となりますので、お届け日時指定は
ご利用できませんのでご了承ください。
●商品を投函できないサイズのポストの場合や、盗難・破損等の不安のあるお客様は、
宅配便をご選択ください。
(盗難・破損等の補償はございませんので予めご了承くださいませ。)

●「クリックポスト」配送でのラッピングは梱包上、お受けできかねます。

●1袋に入らない場合は複数袋でのお届けとなります。
(他の「クリックポスト」対応商品と同梱して、規定サイズを超えた場合、
1通の「クリックポスト」で配送できかねる場合がございます。
その場合は複数袋でのお届けとなります。予めご了承ください。)

●「クリックポスト」の商品と宅配便の商品をご一緒にご購入いただいた場合は
宅配便送料となりますので、ご了承ください。

●表札のみでポストがない場合やお届け先様のお名前と表札のお名前が異なる場合、
返送されることもございますのでご注意ください。
(「クリックポスト」はご住所に不明な点がございますと確認をせず即時当店に返送されることがございます。
アパート・棟名の記載、ポストにお名前がでているかご確認をお願いいたします。)

●「クリックポスト」でのお届け商品がお客様の郵便受けに投函されたら、
日本郵便の荷物追跡サービスで、「配達完了」と表示されます。
この時点をもって当店の発送業務は完了したものとさせていただきます。
紛失、破損、未着等の補償はございませんので、予めご了承下さい。


◎発送日の目安◎

{クレジットカード決済・後払い決済の場合}
※平日13時以内のものについては、即日発送手配。
ただし、外部倉庫から発送する場合の実際の発送日はご注文をいただいてから1日〜2日後の発送になります。
※13時1分以降のものについては、翌日発送。
　（翌日が土日祝日等の定休日の場合は休み明けの発送となります。）
ただし、外部倉庫から発送する場合の実際の発送日はご注文をいただいてから2日後の発送になります。
※御決済審査が必要なものは審査結果により発送手配の出来ない場合も御座います。

{銀行振込・セブンイレブン(前払)・ローソン、郵便局ATM等(前払)の場合}
御入金確認後１営業日以内に発送手配致します。


【送料無料サービス】
送料をのぞき商品代金の合計が税込3,980円以上お買上で送料無料です。
※クリックポスト（ゆうパケット）でお届けできる場合、北海道・沖縄・離島のお客様も送料無料となります。
【送料料金表】 　全国一律料金：198円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【備考】【クリックポスト】
※一部外部倉庫からの発送の場合は【ゆうパケット】になります。
●角形A4サイズ（34cm以内×25cm）以内（※但し、14cm×9cm以内を除く）、厚さ3cm以内、重さ1Kg以内の
当店で指定しております「クリックポスト」対象商品のみ承ります。
(「クリックポスト」配送希望の個別のご要望にはお答えできませんのでご了承ください。）

●「クリックポスト」はお客様のポストへの投函となりますので、お届け日時指定は
ご利用できませんのでご了承ください。
●商品を投函できないサイズのポストの場合や、盗難・破損等の不安のあるお客様は、
宅配便をご選択ください。
(盗難・破損等の補償はございませんので予めご了承くださいませ。)

●「クリックポスト」配送でのラッピングは梱包上、お受けできかねます。

●1袋に入らない場合は複数袋でのお届けとなります。
(他の「クリックポスト」対応商品と同梱して、規定サイズを超えた場合、
1通の「クリックポスト」で配送できかねる場合がございます。
その場合は複数袋でのお届けとなります。予めご了承ください。)

●「クリックポスト」の商品と宅配便の商品をご一緒にご購入いただいた場合は
宅配便送料となりますので、ご了承ください。

●表札のみでポストがない場合やお届け先様のお名前と表札のお名前が異なる場合、
返送されることもございますのでご注意ください。
(「クリックポスト」はご住所に不明な点がございますと確認をせず即時当店に返送されることがございます。
アパート・棟名の記載、ポストにお名前がでているかご確認をお願いいたします。)

●「クリックポスト」でのお届け商品がお客様の郵便受けに投函されたら、
日本郵便の荷物追跡サービスで、「配達完了」と表示されます。
この時点をもって当店の発送業務は完了したものとさせていただきます。
紛失、破損、未着等の補償はございませんので、予めご了承下さい。


◎発送日の目安◎

{クレジットカード決済・後払い決済の場合}
※平日13時以内のものについては、即日発送手配。
ただし、外部倉庫から発送する場合の実際の発送日はご注文をいただいてから1日〜2日後の発送になります。
※13時1分以降のものについては、翌日発送。
　（翌日が土日祝日等の定休日の場合は休み明けの発送となります。）
ただし、外部倉庫から発送する場合の実際の発送日はご注文をいただいてから2日後の発送になります。
※御決済審査が必要なものは審査結果により発送手配の出来ない場合も御座います。

{銀行振込・セブンイレブン(前払)・ローソン、郵便局ATM等(前払)の場合}
御入金確認後１営業日以内に発送手配致します。


【送料無料サービス】
送料をのぞき商品代金の合計が税込3,980円以上お買上で送料無料です。
※クリックポストでお届けできる場合、北海道・沖縄・離島のお客様も送料無料となります。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
【送料料金表】
　 アジア オセアニア・北米・中米・中近東 ヨーロッパ 南米・アフリカ
~500g 1400円 2000円 2200円 2400円
~600g 1540円 2180円 2400円 2740円
~700g 1680円 2360円 2600円 3080円
~800g 1820円 2540円 2800円 3420円
~900g 1960円 2720円 3000円 3760円
~1.0kg 2100円 2900円 3200円 4100円
~1.25kg 2400円 3300円 3650円 4900円
~1.5kg 2700円 3700円 4100円 5700円
~1.75kg 3000円 4100円 4550円 6500円
~2.0kg 3300円 4500円 5000円 7300円
~2.5kg 3800円 5200円 5800円 8800円
~3.0kg 4300円 5900円 6600円 10300円
~3.5kg 4800円 6600円 7400円 11800円
~4.0kg 5300円 7300円 8200円 13300円
~4.5kg 5800円 8000円 9000円 14800円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考商品購入後、当店より改めて送料のご案内をさせていただきます。
※送料は送料表に基づいて決定しておりますので、購入時に参考にご確認ください。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※請求金額の取り消しを楽天側に依頼させていただきますので、前払い決済（銀行振込・セブンイレブン・ローソン、郵便局ATM等）のご選択をされているお客様はお支払いをされないようご注意下さい。
万が一、支払ってしまった場合は必ずご連絡下さい。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
1）到着後すぐに開梱、ご確認ください。
2）商品到着後7日までに必ずメールかお電話にてご相談くださいませ。
3）商品到着後8日以降は事由に関わらず承ることができませんのでご注意ください。
4）なお、交換なしの返品のみをご希望の場合、商品の不良以外の事由では（ご注文数の間違い、サイズの勘違いなど）に関しましても未使用状態、タグやシール、パッケージのある状態でであればご相談くださいませ。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
送料（送料無料商品の場合も）を差し引いた商品代金

返品送料
お客様負担

備考
※お客様からの連絡後、必ず当店からの対応確認メールをご確認いただきますようお願いいたします。
　なお、ご連絡を頂戴してから7 日以上返品がない場合もお受け致しかねますので、予めご了承ください。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
1）到着後すぐに開梱、ご確認ください。
2）商品到着後7日までに必ずメールかお電話にてご相談くださいませ。
3）商品到着後8日以降は事由に関わらず承ることができませんのでご注意ください。
4）なお、交換対応は未使用状態、タグやシール、パッケージのある状態のみ対応可能です。
5）使用済み（タバコ等の匂いが付いていたり、汚れているなども含む）やタグやシールパッケージがない、もしくは潰してしまった、破いてしまったなど、商品として成り立たない状態のものはお受けできませんので予めご了承下さい。
6）下記も対象外となりますので予めご了承下さい。
・セール品、アウトレット品、訳あり品等
・おとりよせ品
・すそ直しなど加工された商品
・ラッピングご指定のため、商品自体のパッケージを開封したもの
・その他　各商品掲載ページにご返品をお受けでない旨記載があるもの
・イメージ違いなどという理由
・手作り、自然素材の商品特性と判断されるものに関しての商品・購入意欲がなく、悪質なご注文の場合

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
交換商品の手配が不可能（在庫がない等）な場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0663103239

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
564-0053

住所
大阪府吹田市江の木町30-27

電話番号
0661558051

FAX番号
0663103240


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

【返品・交換をお受けできない例】

・お届けから８日以上経過した商品（連絡をいただいた場合でも返品まで一週間以上かかる場合も対象になります。）
・お客様がご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・ご試着などで汚れたり、タバコ等のにおいのついた商品
・商品の箱・説明書・タグ・シール・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お届け後、修理、クリーニング、加工等された商品
・セール品、アウトレット品、訳あり品等の商品
・おとりよせ品
・すそ直しなど加工された商品
・ラッピングご指定のため、商品自体のパッケージを開封したもの
・その他　各商品掲載ページにご返品をお受けでない旨記載があるもの
・イメージ違いなどという理由
・手作り、自然素材の商品特性と判断されるものに関しての商品の交換はできかねます。
・購入意欲がなく、悪質なご注文の場合


【受取拒否・悪質なキャンセルについて】

注文商品を受取拒否された場合、もしくは長期不在により受け取れず当店まで商品が戻ってきてしまった場合は、発送・返却にかかった往復の送料、他手数料をご請求させて頂きます。
予めご了承下さい。

社会的責任[CSR]

anuenueについて

有限会社サーチディストリビューション

〒5640053 大阪府吹田市江の木町３０番２７号
TEL:0663103239 FAX:0663103240
代表者:樋口 一隆
店舗運営責任者:篠原 円
店舗セキュリティ責任者:篠原　円
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


『外遊びとファッション雑貨 anuenue』楽天市場店の店長、篠原です。

anuenueの読み方は「アヌエヌエ」-虹-という意味。
国内外問わず世界中にある魅力的なモノたちと
みなさまをanuenueという虹色に輝く架け橋でつなぐことで
毎日の暮らしが少しでもワクワク、ＨＡＰＰＹになる
お手伝いができればいいなという思いからショップを運営しております。


〜anuenueの《サステナブル》な３つの取り組み〜


1）お届けした際のゴミを減らすため、可能な限りの簡易包装で商品をお届けさせていただいております。
※ご購入いただいた商品が傷つかない範囲での簡易包装なのでご安心ください。

2）当店では環境への配慮、お客様の個人情報保護の取り組みのため『 納品書のペーパーレス化 』 を実施させていただいております。
※納品書及び領収書がご入用のお客様は大変お手数ではございますが、「納品書（or 領収書）発行希望」と、備考欄にご記載いただきますようお願い致します。

3）出来るだけ環境に優しいモノを意識してお取り扱いさせていただいております。
※「サステナブル」な商品にご興味があるお客様はコチラからご覧ください。



営業時間について

2024年4月
日 月 火 水 木 金 土
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4
2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日
■ 受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
■ 発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
日 休業日
月 10:00 〜 18:00
火 10:00 〜 18:00
水 10:00 〜 18:00
木 10:00 〜 18:00
金 10:00 〜 18:00
土 休業日
祝 休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

■営業時間 月曜日〜金曜日 10:00−18:00
※土日祝日はお休み頂戴しております。
ご注文は２４時間受け付けております！
お電話でのお問合せは、営業時間内にお願い致します。

ご注文商品が欠品していた場合

当店で掲載、販売している商品は複数店舗で在庫を共有している商品も御座います。
在庫数の更新は随時行っておりますが、タイミングにより在庫に稀にずれが生じることがございます。
在庫管理は出来る限り迅速な更新を心がけておりますが、万が一欠品の際はご注文をキャンセルさせていただくこともございますので、予めご了承下さい。
なお、複数ご購入いただいている場合は在庫のある商品のみを発送させていただきますので、こちらも併せて予めご了承下さい。

お支払について

下記、お支払方法からお選びいただけます。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

Diners

リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2105910 ラクテン（ソトアソヒ゛トフアツシヨンサ゛ツカＡＮＵＥＮＵＥ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】


◎発送日の目安◎

{クレジットカード決済・後払い決済の場合}
※「あす楽」商品について
　平日13時以内のものについては、即日発送。
　13時1分以降のものについては、翌日発送。
　（翌日が土日祝日等の定休日の場合は休み明けの発送となります。）
※御決済審査が必要なものは審査結果により発送手配の出来ない場合も御座います。

{銀行振込・セブンイレブン(前払)・ローソン、郵便局ATM等(前払)の場合}
御入金確認後１営業日以内に発送。

クレジットカード決済・後払い決済ご指定の場合は平日午前までにご注文で即日発送させて頂きます。
平日13時以降、土日祝日に頂きましたご注文は翌営業日の発送となります。 銀行振込ご指定の場合は平日午前までにご入金確認出来ましたら即日発送致します。

【配送希望日、時間帯をご指定出来ます】
最速の配達をご希望の場合は日付指定はなしでお願いいたします。
※当店は土日祝の定休日や長期での店休もございます。
　配達日は楽天のシステム上店休日中の日程でもご選択いただけるようになっております。
　店休のご確認をしていただいた上でご指定いただきますようご注意ください。
　なお、店休前日の午後以降にご注文いただき、そのまま店休日内のご指定をされた場合は、翌営業日からの最短日で商品をお届けさせていただきます。予めご了解ください。

*配送希望日はご購入日から4営業日以降、14日以内のご指定をしていただけます。
店休日（土日祝の定休日など）前日の午後以降にご注文いただいた日時指定の場合、定休日明けから4営業日以降の指定でお願い致します

*配送時間帯につきましては、
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時
以上からお選びいただけます。
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達がでない事もございます。
予めご了承ください。


【宅配便】
●佐川急便での発送となります。
※商品によって、外部倉庫からの発送になります。その場合は「ゆうパック」（日本郵便）でのお届けとなります。
※沖縄・離島にお届けのお客様は「ゆうパック」（日本郵便）でお届けさせていただきます。


【送料無料サービス】
送料をのぞき商品代金の合計が税込3,980円以上お買上で送料無料です。
（沖縄・離島への配送は通常送料1650円のところ、送料880円で対応させていただきます。）


送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1650円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 1650円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便

【備考】

【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便

◎発送日の目安◎

{クレジットカード決済・後払い決済の場合}
※「あす楽」商品について
　平日13時以内のものについては、即日発送。
　13時1分以降のものについては、翌日発送。
　（翌日が土日祝日等の定休日の場合は休み明けの発送となります。）
※御決済審査が必要なものは審査結果により発送手配の出来ない場合も御座います。

{銀行振込・セブンイレブン(前払)・ローソン、郵便局ATM等(前払)の場合}
御入金確認後１営業日以内に発送。

クレジットカード決済・後払い決済ご指定の場合は平日午前までにご注文で即日発送させて頂きます。
平日13時以降、土日祝日に頂きましたご注文は翌営業日の発送となります。 銀行振込ご指定の場合は平日午前までにご入金確認出来ましたら即日発送致します。

【配送希望日、時間帯をご指定出来ます】
最速の配達をご希望の場合は日付指定はなしでお願いいたします。
※当店は土日祝の定休日や長期での店休もございます。
　配達日は楽天のシステム上店休日中の日程でもご選択いただけるようになっております。
　店休のご確認をしていただいた上でご指定いただきますようご注意ください。
　なお、店休前日の午後以降にご注文いただき、そのまま店休日内のご指定をされた場合は、翌営業日からの最短日で商品をお届けさせていただきます。予めご了解ください。

*配送希望日はご購入日から4営業日以降、14日以内のご指定をしていただけます。
店休日（土日祝の定休日など）前日の午後以降にご注文いただいた日時指定の場合、定休日明けから4営業日以降の指定でお願い致します

*配送時間帯につきましては、
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時
以上からお選びいただけます。
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達がでない事もございます。
予めご了承ください。


【宅配便】
●佐川急便での発送となります。
※商品によっては外部倉庫からの発送となります。その際は「ゆうパック」（日本郵便）でのお届けになります。
※沖縄・離島にお届けのお客様は「ゆうパック」（日本郵便）でお届けさせていただきます。


【送料無料サービス】
送料をのぞき商品代金の合計が税込3,980円以上お買上で送料無料です。
（沖縄・離島への配送は通常送料1650円のところ、送料880円で対応させていただきます。）


送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 880円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 880円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【備考】

【クリックポスト】
※一部外部倉庫からの発送の場合は【ゆうパケット】になります。
●角形A4サイズ（34cm以内×25cm）以内（※但し、14cm×9cm以内を除く）、厚さ3cm以内、重さ1Kg以内の
当店で指定しております「クリックポスト」対象商品のみ承ります。
(「クリックポスト」配送希望の個別のご要望にはお答えできませんのでご了承ください。）

●「クリックポスト」はお客様のポストへの投函となりますので、お届け日時指定は
ご利用できませんのでご了承ください。
●商品を投函できないサイズのポストの場合や、盗難・破損等の不安のあるお客様は、
宅配便をご選択ください。
(盗難・破損等の補償はございませんので予めご了承くださいませ。)

●「クリックポスト」配送でのラッピングは梱包上、お受けできかねます。

●1袋に入らない場合は複数袋でのお届けとなります。
(他の「クリックポスト」対応商品と同梱して、規定サイズを超えた場合、
1通の「クリックポスト」で配送できかねる場合がございます。
その場合は複数袋でのお届けとなります。予めご了承ください。)

●「クリックポスト」の商品と宅配便の商品をご一緒にご購入いただいた場合は
宅配便送料となりますので、ご了承ください。

●表札のみでポストがない場合やお届け先様のお名前と表札のお名前が異なる場合、
返送されることもございますのでご注意ください。
(「クリックポスト」はご住所に不明な点がございますと確認をせず即時当店に返送されることがございます。
アパート・棟名の記載、ポストにお名前がでているかご確認をお願いいたします。)

●「クリックポスト」でのお届け商品がお客様の郵便受けに投函されたら、
日本郵便の荷物追跡サービスで、「配達完了」と表示されます。
この時点をもって当店の発送業務は完了したものとさせていただきます。
紛失、破損、未着等の補償はございませんので、予めご了承下さい。


◎発送日の目安◎

{クレジットカード決済・後払い決済の場合}
※平日13時以内のものについては、即日発送手配。
ただし、外部倉庫から発送する場合の実際の発送日はご注文をいただいてから1日〜2日後の発送になります。
※13時1分以降のものについては、翌日発送。
　（翌日が土日祝日等の定休日の場合は休み明けの発送となります。）
ただし、外部倉庫から発送する場合の実際の発送日はご注文をいただいてから2日後の発送になります。
※御決済審査が必要なものは審査結果により発送手配の出来ない場合も御座います。

{銀行振込・セブンイレブン(前払)・ローソン、郵便局ATM等(前払)の場合}
御入金確認後１営業日以内に発送手配致します。


【送料無料サービス】
送料をのぞき商品代金の合計が税込3,980円以上お買上で送料無料です。
※クリックポスト（ゆうパケット）でお届けできる場合、北海道・沖縄・離島のお客様も送料無料となります。

送料料金表

全国一律料金：198円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【備考】

【クリックポスト】
※一部外部倉庫からの発送の場合は【ゆうパケット】になります。
●角形A4サイズ（34cm以内×25cm）以内（※但し、14cm×9cm以内を除く）、厚さ3cm以内、重さ1Kg以内の
当店で指定しております「クリックポスト」対象商品のみ承ります。
(「クリックポスト」配送希望の個別のご要望にはお答えできませんのでご了承ください。）

●「クリックポスト」はお客様のポストへの投函となりますので、お届け日時指定は
ご利用できませんのでご了承ください。
●商品を投函できないサイズのポストの場合や、盗難・破損等の不安のあるお客様は、
宅配便をご選択ください。
(盗難・破損等の補償はございませんので予めご了承くださいませ。)

●「クリックポスト」配送でのラッピングは梱包上、お受けできかねます。

●1袋に入らない場合は複数袋でのお届けとなります。
(他の「クリックポスト」対応商品と同梱して、規定サイズを超えた場合、
1通の「クリックポスト」で配送できかねる場合がございます。
その場合は複数袋でのお届けとなります。予めご了承ください。)

●「クリックポスト」の商品と宅配便の商品をご一緒にご購入いただいた場合は
宅配便送料となりますので、ご了承ください。

●表札のみでポストがない場合やお届け先様のお名前と表札のお名前が異なる場合、
返送されることもございますのでご注意ください。
(「クリックポスト」はご住所に不明な点がございますと確認をせず即時当店に返送されることがございます。
アパート・棟名の記載、ポストにお名前がでているかご確認をお願いいたします。)

●「クリックポスト」でのお届け商品がお客様の郵便受けに投函されたら、
日本郵便の荷物追跡サービスで、「配達完了」と表示されます。
この時点をもって当店の発送業務は完了したものとさせていただきます。
紛失、破損、未着等の補償はございませんので、予めご了承下さい。


◎発送日の目安◎

{クレジットカード決済・後払い決済の場合}
※平日13時以内のものについては、即日発送手配。
ただし、外部倉庫から発送する場合の実際の発送日はご注文をいただいてから1日〜2日後の発送になります。
※13時1分以降のものについては、翌日発送。
　（翌日が土日祝日等の定休日の場合は休み明けの発送となります。）
ただし、外部倉庫から発送する場合の実際の発送日はご注文をいただいてから2日後の発送になります。
※御決済審査が必要なものは審査結果により発送手配の出来ない場合も御座います。

{銀行振込・セブンイレブン(前払)・ローソン、郵便局ATM等(前払)の場合}
御入金確認後１営業日以内に発送手配致します。


【送料無料サービス】
送料をのぞき商品代金の合計が税込3,980円以上お買上で送料無料です。
※クリックポストでお届けできる場合、北海道・沖縄・離島のお客様も送料無料となります。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

　 アジア オセアニア・北米・中米・中近東 ヨーロッパ 南米・アフリカ
1400円 2000円 2200円 2400円
1540円 2180円 2400円 2740円
1680円 2360円 2600円 3080円
1820円 2540円 2800円 3420円
1960円 2720円 3000円 3760円
2100円 2900円 3200円 4100円
2400円 3300円 3650円 4900円
2700円 3700円 4100円 5700円
3000円 4100円 4550円 6500円
3300円 4500円 5000円 7300円
3800円 5200円 5800円 8800円
4300円 5900円 6600円 10300円
4800円 6600円 7400円 11800円
5300円 7300円 8200円 13300円
5800円 8000円 9000円 14800円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 商品購入後、当店より改めて送料のご案内をさせていただきます。
※送料は送料表に基づいて決定しておりますので、購入時に参考にご確認ください。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※請求金額の取り消しを楽天側に依頼させていただきますので、前払い決済（銀行振込・セブンイレブン・ローソン、郵便局ATM等）のご選択をされているお客様はお支払いをされないようご注意下さい。
万が一、支払ってしまった場合は必ずご連絡下さい。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

1）到着後すぐに開梱、ご確認ください。
2）商品到着後7日までに必ずメールかお電話にてご相談くださいませ。
3）商品到着後8日以降は事由に関わらず承ることができませんのでご注意ください。
4）なお、交換なしの返品のみをご希望の場合、商品の不良以外の事由では（ご注文数の間違い、サイズの勘違いなど）に関しましても未使用状態、タグやシール、パッケージのある状態でであればご相談くださいませ。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

送料（送料無料商品の場合も）を差し引いた商品代金

返品送料

お客様負担

備考

※お客様からの連絡後、必ず当店からの対応確認メールをご確認いただきますようお願いいたします。
　なお、ご連絡を頂戴してから7 日以上返品がない場合もお受け致しかねますので、予めご了承ください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

1）到着後すぐに開梱、ご確認ください。
2）商品到着後7日までに必ずメールかお電話にてご相談くださいませ。
3）商品到着後8日以降は事由に関わらず承ることができませんのでご注意ください。
4）なお、交換対応は未使用状態、タグやシール、パッケージのある状態のみ対応可能です。
5）使用済み（タバコ等の匂いが付いていたり、汚れているなども含む）やタグやシールパッケージがない、もしくは潰してしまった、破いてしまったなど、商品として成り立たない状態のものはお受けできませんので予めご了承下さい。
6）下記も対象外となりますので予めご了承下さい。
・セール品、アウトレット品、訳あり品等
・おとりよせ品
・すそ直しなど加工された商品
・ラッピングご指定のため、商品自体のパッケージを開封したもの
・その他　各商品掲載ページにご返品をお受けでない旨記載があるもの
・イメージ違いなどという理由
・手作り、自然素材の商品特性と判断されるものに関しての商品・購入意欲がなく、悪質なご注文の場合

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

交換商品の手配が不可能（在庫がない等）な場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0663103239

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

564-0053

住所

大阪府吹田市江の木町30-27

電話番号

0661558051

FAX番号

0663103240

キャンセル・返金・交換についての注意事項

【返品・交換をお受けできない例】

・お届けから８日以上経過した商品（連絡をいただいた場合でも返品まで一週間以上かかる場合も対象になります。）
・お客様がご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・ご試着などで汚れたり、タバコ等のにおいのついた商品
・商品の箱・説明書・タグ・シール・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お届け後、修理、クリーニング、加工等された商品
・セール品、アウトレット品、訳あり品等の商品
・おとりよせ品
・すそ直しなど加工された商品
・ラッピングご指定のため、商品自体のパッケージを開封したもの
・その他　各商品掲載ページにご返品をお受けでない旨記載があるもの
・イメージ違いなどという理由
・手作り、自然素材の商品特性と判断されるものに関しての商品の交換はできかねます。
・購入意欲がなく、悪質なご注文の場合


【受取拒否・悪質なキャンセルについて】

注文商品を受取拒否された場合、もしくは長期不在により受け取れず当店まで商品が戻ってきてしまった場合は、発送・返却にかかった往復の送料、他手数料をご請求させて頂きます。
予めご了承下さい。

楽天市場の便利な機能