株式会社anytime
〒103-0004 東京都中央区東日本橋3-5-11 タチバナビル5階
TEL:03-5641-7631 FAX:03-5641-7631
代表者:笹本 愛子
店舗運営責任者:清水 圭
店舗セキュリティ責任者:清水 圭
店舗連絡先:anytime212@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
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2020年11月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
11:00 〜 18:00
11:00 〜 18:00
11:00 〜 18:00
11:00 〜 18:00
11:00 〜 18:00
13:00 〜 17:00
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2015709 ラクテン(ANYTIME
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 330円
10000  〜 29999円 440円
30000  〜 99999円 660円
100000  〜 299999円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Alipay
【備考】
Alipayアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • ご注文後に、決済開始URLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    Alipayでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※Alipayでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】【商品発送のタイミング】
■特にご指定がない場合、
 銀行振込・楽天バンク決済・現金書留 ⇒ご入金確認後3日以内に発送いたします。
 代金引換・クレジット ⇒ご注文確認後3日以内に発送いたします。

■配達日はご指定出来ます。

配送時間帯を下記よりご指定出来ます。
 【午前中】 【12時〜14時】 【14時〜16時】
 【16時〜18時】 【18時〜20時】 【19時〜21時】

*時間指定された場合でも、交通事情等により指定時間内に配達が出来ないこともございます。
 なお、16時以降のご注文、定休日のご注文は翌営業日の受付となりますのでご注意下さい。

■当店ではトラブル防止の為、営業所留めはお断りさせて頂いておりますので、 予めご了承頂けますようお願い致します。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 770円 660円 660円 550円 660円 660円 660円 660円 770円 770円 770円 770円 1500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】レターパックライト
【備考】【商品発送のタイミング】
クレジットカード、銀行振込、後払い決済、Apple Pay、セブンイレブン(前払)、ローソン、郵便局ATM等(前払)⇒ご支払い確認後に発送いたします。※代金引換はご対応しておりません。
【送料料金表】  全国一律料金:370円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考レターパックライトは厚さ3センチまでのものしか送ることができません。 Tシャツ2枚くらいです。 日時指定ができません。 2日から4日ほどでポストに届きます。

店頭受取
【備考】決済手段はクレジットカード決済、楽天バンク決済、銀行振込となります。
ご注文後、別途受け取り可能期間をご連絡させて頂きます。
ご連絡後7営業日までに受取をお願いします。
尚それまで受け取りに来られなかった場合はキャンセルとなります。
店頭受け取りの為、代引き不可となります。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について
当店表示価格は全て消費税10%が含まれております。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
aNYtimeでは基本お客様都合に寄る、(色が想像と違った、似合わない、サイズ間違い等)返品は一切お断りしております。

ご購入の際に必ず当店がリリースするサイズ詳細やカラー名などを良くご検討のうえご利用ください。

尚、サイズ交換、お客様ご都合の返品につきましてはお客様にて送料・手数料のご負担となります。

初期不良の商品につきましては、弊社にて負担させて頂きます。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
商品代金のみ返金

※代金引換払いのお客様は銀行振込での返金となります。
※代金引換払い以外のお客様は楽天市場を経由しての返金となります。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
aNYtimeでは基本お客様都合に寄る、(色が想像と違った、似合わない、サイズ間違い等)返品は一切お断りしております。

ご購入の際に必ず当店がリリースするサイズ詳細やカラー名などを良くご検討のうえご利用ください。

尚、サイズ交換、お客様ご都合の返品につきましてはお客様にて送料・手数料のご負担となります。

初期不良の商品につきましては、弊社にて負担させて頂きます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金のみ返金

返品送料
お客様負担

備考
※代金引換払いのお客様は銀行振込での返金となります。
※代金引換払い以外のお客様は楽天市場を経由しての返金となります。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
※ご返送の送料につきましてはお客様のご負担となります。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
店舗負担




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
不良品の場合の返金につきまして

万が一、不良品が届きました場合は商品到着後7日間以内にお電話、またはメールにてご連絡ください。
※不良箇所の画像などいただければ幸いです。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
ご購入にかかった費用全額返金いたします。

返品送料
店舗負担

備考
【以下のような商品はいかなる理由であっても返品を承ることができません】

以下条項に当てはまる場合には返品、交換をお断りさせていただく場合がございます。

・商品到着から8日を超えてしまった場合。
※ご連絡後、1週間以内に当店まで商品を返送頂けない場合、返品は承ることは出来ません。

・一度でも使用されてしまった商品。(長時間の試着、外出等、ご使用された商品)
 (必ず初期不良等、ご確認の上ご使用ください)

・トランクス・ブリーフ・ボクサーパンツやパック入り肌着、靴下につきましては、衛生面の都合上パッケージの開封・未開封に関わらず、返品は承ることができません。

・パンツなどの裾上げや丈等のお直し、クリーニングやお洗濯など、お客様により商品自体に何らかの加工をされてしまった商品。
(トラブル防止の為、慣れないお客様は一度商品をお受け取り頂き、ご試着されてからのお直しをお勧めしております)

・お客様の過失による汚れや破損、故障や不具合、香水などの匂いが付着した商品。
(ご試着の際は、汚れや香水・タバコのにおい、ペットの毛等が付着しないようにご注意ください)

・商品タグ、化粧箱、付属品などの紛失、破損された商品。
(靴の化粧箱は付属品になります。箱に直接ガムテープやお荷物の送り状を添付されるのはご遠慮ください)

・革ベルトの穴に入れて装着してしまった商品。

・時計に付属する保証書や、その他説明書などの付属品が破損、汚損、紛失している場合。

・セール商品やアウトレット商品等は返品交換を一切お断りさせていただきます。
※商品ページ内で【返品不可】の記載がある商品は、返品を承ることが出来ません。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
不良品の場合の交換につきまして

万が一、不良品が届きました場合は商品到着後7日間以内にお電話、またはメールにてご連絡ください。
※不良箇所の画像などいただければ幸いでございます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
以下条項に当てはまる場合には返品、交換をお断りさせていただく場合がございます。

・商品到着から8日を超えてしまった場合。
※ご連絡後、1週間以内に当店まで商品を返送頂けない場合、返品は承ることは出来ません。

・一度でも使用されてしまった商品。(長時間の試着、外出等、ご使用された商品)
 (必ず初期不良等、ご確認の上ご使用ください)

・トランクス・ブリーフ・ボクサーパンツやパック入り肌着、靴下につきましては、衛生面の都合上パッケージの開封・未開封に関わらず、返品は承ることができません。

・パンツなどの裾上げや丈等のお直し、クリーニングやお洗濯など、お客様により商品自体に何らかの加工をされてしまった商品。
(トラブル防止の為、慣れないお客様は一度商品をお受け取り頂き、ご試着されてからのお直しをお勧めしております)

・お客様の過失による汚れや破損、故障や不具合、香水などの匂いが付着した商品。
(ご試着の際は、汚れや香水・タバコのにおい、ペットの毛等が付着しないようにご注意ください)

・商品タグ、化粧箱、付属品などの紛失、破損された商品。
(靴の化粧箱は付属品になります。箱に直接ガムテープやお荷物の送り状を添付されるのはご遠慮ください)

・革ベルトの穴に入れて装着してしまった商品。

・時計に付属する保証書や、その他説明書などの付属品が破損、汚損、紛失している場合。

・セール商品やアウトレット商品等は返品交換を一切お断りさせていただきます。
※商品ページ内で【返品不可】の記載がある商品は、返品を承ることが出来ません。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
03-5641-7631

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

平日 11:00-18:00
土  13:00-17:00
日・祝祭日は休み

※日祝祭日はお休みをいただきます。 折り返しのご連絡、メールのご返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。


返送先

郵便番号
103-0004

住所
東京都中央区東日本橋3-5-11 タチバナビル5階

電話番号
03-5641-7631

FAX番号
03-5641-7631


キャンセル・返金・交換についての注意事項

※お問合せの際は必ず下記の情報をお伝えください
・ご注文番号
・お名前
・お電話番号
※返品の際は大変お手数をお掛けしますが、佐川急便様の弊社着払いでお願いしております。

その他ご注意

【ご注文内容の変更・キャンセルについて】
お客様のお手元に出来る限り早く商品をお届けするために、当日15:00までに当店で決済確定の確認ができましたご注文については当日中の出荷を心がけております。
出荷の関係上、ご注文内容の変更やキャンセルがございます場合は、当日12:00までにメールかお電話にてご連絡下さいますようお願い致します。
※12:00以降は順次出荷しており、変更やキャンセルを承る事が出来ない場合がございます。
※発送後の変更・キャンセルにつきましてはお客様都合の返品となり、お客様が往復送料をご負担いただく形となります。予めご了承ください。
※配送センター休業日の場合は、翌営業日より順次対応いたします。

【ご確認ください】
・商品お受け取り後の返品対応は、送料・手数料が発生してしまいますので、ご注意ください。
・当店では複数の店舗と在庫情報を共有するシステムを利用しております。ご注文のタイミングによっては在庫のズレが生じる場合がございます。
そのため、お客様からご注文いただきました商品が欠品になる場合がございますので、予めご了承くださいませ。

【メール便でのご返送について】
お客様からのご返送時、追跡確認のできない【メール便】での発送にてご返品、交換の商品をご送付された際、荷物不達によってご返金処理、交換商品の発送処理が出来なくなるケースがございます。
追跡確認のできない発送方法にて商品到着確認ができない内容に関しましては誠に申し訳ありませんが弊社では一切の責任は負いかねます事、あらかじめご容赦下さいますよう お願い申し上げます。

●商品配送時に起こる繁忙期の混雑や悪天候等による到着遅延など、二次的に発生した事由による一切の責任は負いかねます。商品代金・送料・代引き手数料以上の損害賠償はお受けできません。

●購入後、支払い前に購入商品の価格が改正・変更された場合でも、支払い代金は購入時に表示される「最終確認画面」の合計代金を支払うものとします。従って購入価格と価格改正後の価格の差額を、値引き・返金等でお返しすることは致しません。

●非常に残念ではございますが、当社の方針をご理解頂けないお客様には、場合により速やかにご返金させていただいた上で、今後のご利用をご遠慮いただく場合がございます。

●お客様からお預かりした個人情報は、商品の注文の受付及び発送、カタログやDMなどの発送並びにお客様からのお問合せに回答する為に利用いたします。
個人情報の開示、訂正及び利用・提供の中止の申し出は、下記までご連絡をお願い致します。

運営会社: 株式会社エニタイム
店舗名: aNYtime
個人情報保護管理責任者: 清水 圭
問合せ先:TEL : 03-5641-7631

社会的責任[CSR]

株式会社anytime

〒103-0004 東京都中央区東日本橋3-5-11 タチバナビル5階
TEL:03-5641-7631 FAX:03-5641-7631
代表者:笹本 愛子
店舗運営責任者:清水 圭
店舗セキュリティ責任者:清水 圭
店舗連絡先:anytime212@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2020年10月
27 28 29 30 1 2 3
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11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
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2020年11月
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
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29 30 1 2 3 4 5
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
11:00 〜 18:00
11:00 〜 18:00
11:00 〜 18:00
11:00 〜 18:00
11:00 〜 18:00
13:00 〜 17:00
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

Diners

リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2015709 ラクテン(ANYTIME
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -99999円 660円
100000 -299999円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Alipay

【備考】

Alipayアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • ご注文後に、決済開始URLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    Alipayでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※Alipayでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

当店表示価格は全て消費税10%が含まれております。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

【商品発送のタイミング】
■特にご指定がない場合、
 銀行振込・楽天バンク決済・現金書留 ⇒ご入金確認後3日以内に発送いたします。
 代金引換・クレジット ⇒ご注文確認後3日以内に発送いたします。

■配達日はご指定出来ます。

配送時間帯を下記よりご指定出来ます。
 【午前中】 【12時〜14時】 【14時〜16時】
 【16時〜18時】 【18時〜20時】 【19時〜21時】

*時間指定された場合でも、交通事情等により指定時間内に配達が出来ないこともございます。
 なお、16時以降のご注文、定休日のご注文は翌営業日の受付となりますのでご注意下さい。

■当店ではトラブル防止の為、営業所留めはお断りさせて頂いておりますので、 予めご了承頂けますようお願い致します。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 770円 660円 660円 550円 660円 660円 660円 660円 770円 770円 770円 770円 1500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

レターパックライト

【備考】

【商品発送のタイミング】
クレジットカード、銀行振込、後払い決済、Apple Pay、セブンイレブン(前払)、ローソン、郵便局ATM等(前払)⇒ご支払い確認後に発送いたします。※代金引換はご対応しておりません。

送料料金表

全国一律料金:370円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 レターパックライトは厚さ3センチまでのものしか送ることができません。 Tシャツ2枚くらいです。 日時指定ができません。 2日から4日ほどでポストに届きます。

店頭受取

【備考】

決済手段はクレジットカード決済、楽天バンク決済、銀行振込となります。
ご注文後、別途受け取り可能期間をご連絡させて頂きます。
ご連絡後7営業日までに受取をお願いします。
尚それまで受け取りに来られなかった場合はキャンセルとなります。
店頭受け取りの為、代引き不可となります。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

aNYtimeでは基本お客様都合に寄る、(色が想像と違った、似合わない、サイズ間違い等)返品は一切お断りしております。

ご購入の際に必ず当店がリリースするサイズ詳細やカラー名などを良くご検討のうえご利用ください。

尚、サイズ交換、お客様ご都合の返品につきましてはお客様にて送料・手数料のご負担となります。

初期不良の商品につきましては、弊社にて負担させて頂きます。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

商品代金のみ返金

※代金引換払いのお客様は銀行振込での返金となります。
※代金引換払い以外のお客様は楽天市場を経由しての返金となります。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

aNYtimeでは基本お客様都合に寄る、(色が想像と違った、似合わない、サイズ間違い等)返品は一切お断りしております。

ご購入の際に必ず当店がリリースするサイズ詳細やカラー名などを良くご検討のうえご利用ください。

尚、サイズ交換、お客様ご都合の返品につきましてはお客様にて送料・手数料のご負担となります。

初期不良の商品につきましては、弊社にて負担させて頂きます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金のみ返金

返品送料

お客様負担

備考

※代金引換払いのお客様は銀行振込での返金となります。
※代金引換払い以外のお客様は楽天市場を経由しての返金となります。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

※ご返送の送料につきましてはお客様のご負担となります。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

店舗負担

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

不良品の場合の返金につきまして

万が一、不良品が届きました場合は商品到着後7日間以内にお電話、またはメールにてご連絡ください。
※不良箇所の画像などいただければ幸いです。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

ご購入にかかった費用全額返金いたします。

返品送料

店舗負担

備考

【以下のような商品はいかなる理由であっても返品を承ることができません】

以下条項に当てはまる場合には返品、交換をお断りさせていただく場合がございます。

・商品到着から8日を超えてしまった場合。
※ご連絡後、1週間以内に当店まで商品を返送頂けない場合、返品は承ることは出来ません。

・一度でも使用されてしまった商品。(長時間の試着、外出等、ご使用された商品)
 (必ず初期不良等、ご確認の上ご使用ください)

・トランクス・ブリーフ・ボクサーパンツやパック入り肌着、靴下につきましては、衛生面の都合上パッケージの開封・未開封に関わらず、返品は承ることができません。

・パンツなどの裾上げや丈等のお直し、クリーニングやお洗濯など、お客様により商品自体に何らかの加工をされてしまった商品。
(トラブル防止の為、慣れないお客様は一度商品をお受け取り頂き、ご試着されてからのお直しをお勧めしております)

・お客様の過失による汚れや破損、故障や不具合、香水などの匂いが付着した商品。
(ご試着の際は、汚れや香水・タバコのにおい、ペットの毛等が付着しないようにご注意ください)

・商品タグ、化粧箱、付属品などの紛失、破損された商品。
(靴の化粧箱は付属品になります。箱に直接ガムテープやお荷物の送り状を添付されるのはご遠慮ください)

・革ベルトの穴に入れて装着してしまった商品。

・時計に付属する保証書や、その他説明書などの付属品が破損、汚損、紛失している場合。

・セール商品やアウトレット商品等は返品交換を一切お断りさせていただきます。
※商品ページ内で【返品不可】の記載がある商品は、返品を承ることが出来ません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

不良品の場合の交換につきまして

万が一、不良品が届きました場合は商品到着後7日間以内にお電話、またはメールにてご連絡ください。
※不良箇所の画像などいただければ幸いでございます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

以下条項に当てはまる場合には返品、交換をお断りさせていただく場合がございます。

・商品到着から8日を超えてしまった場合。
※ご連絡後、1週間以内に当店まで商品を返送頂けない場合、返品は承ることは出来ません。

・一度でも使用されてしまった商品。(長時間の試着、外出等、ご使用された商品)
 (必ず初期不良等、ご確認の上ご使用ください)

・トランクス・ブリーフ・ボクサーパンツやパック入り肌着、靴下につきましては、衛生面の都合上パッケージの開封・未開封に関わらず、返品は承ることができません。

・パンツなどの裾上げや丈等のお直し、クリーニングやお洗濯など、お客様により商品自体に何らかの加工をされてしまった商品。
(トラブル防止の為、慣れないお客様は一度商品をお受け取り頂き、ご試着されてからのお直しをお勧めしております)

・お客様の過失による汚れや破損、故障や不具合、香水などの匂いが付着した商品。
(ご試着の際は、汚れや香水・タバコのにおい、ペットの毛等が付着しないようにご注意ください)

・商品タグ、化粧箱、付属品などの紛失、破損された商品。
(靴の化粧箱は付属品になります。箱に直接ガムテープやお荷物の送り状を添付されるのはご遠慮ください)

・革ベルトの穴に入れて装着してしまった商品。

・時計に付属する保証書や、その他説明書などの付属品が破損、汚損、紛失している場合。

・セール商品やアウトレット商品等は返品交換を一切お断りさせていただきます。
※商品ページ内で【返品不可】の記載がある商品は、返品を承ることが出来ません。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

03-5641-7631

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

平日 11:00-18:00
土  13:00-17:00
日・祝祭日は休み

※日祝祭日はお休みをいただきます。 折り返しのご連絡、メールのご返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

返送先

郵便番号

103-0004

住所

東京都中央区東日本橋3-5-11 タチバナビル5階

電話番号

03-5641-7631

FAX番号

03-5641-7631

キャンセル・返金・交換についての注意事項

※お問合せの際は必ず下記の情報をお伝えください
・ご注文番号
・お名前
・お電話番号
※返品の際は大変お手数をお掛けしますが、佐川急便様の弊社着払いでお願いしております。

その他ご注意

【ご注文内容の変更・キャンセルについて】
お客様のお手元に出来る限り早く商品をお届けするために、当日15:00までに当店で決済確定の確認ができましたご注文については当日中の出荷を心がけております。
出荷の関係上、ご注文内容の変更やキャンセルがございます場合は、当日12:00までにメールかお電話にてご連絡下さいますようお願い致します。
※12:00以降は順次出荷しており、変更やキャンセルを承る事が出来ない場合がございます。
※発送後の変更・キャンセルにつきましてはお客様都合の返品となり、お客様が往復送料をご負担いただく形となります。予めご了承ください。
※配送センター休業日の場合は、翌営業日より順次対応いたします。

【ご確認ください】
・商品お受け取り後の返品対応は、送料・手数料が発生してしまいますので、ご注意ください。
・当店では複数の店舗と在庫情報を共有するシステムを利用しております。ご注文のタイミングによっては在庫のズレが生じる場合がございます。
そのため、お客様からご注文いただきました商品が欠品になる場合がございますので、予めご了承くださいませ。

【メール便でのご返送について】
お客様からのご返送時、追跡確認のできない【メール便】での発送にてご返品、交換の商品をご送付された際、荷物不達によってご返金処理、交換商品の発送処理が出来なくなるケースがございます。
追跡確認のできない発送方法にて商品到着確認ができない内容に関しましては誠に申し訳ありませんが弊社では一切の責任は負いかねます事、あらかじめご容赦下さいますよう お願い申し上げます。

●商品配送時に起こる繁忙期の混雑や悪天候等による到着遅延など、二次的に発生した事由による一切の責任は負いかねます。商品代金・送料・代引き手数料以上の損害賠償はお受けできません。

●購入後、支払い前に購入商品の価格が改正・変更された場合でも、支払い代金は購入時に表示される「最終確認画面」の合計代金を支払うものとします。従って購入価格と価格改正後の価格の差額を、値引き・返金等でお返しすることは致しません。

●非常に残念ではございますが、当社の方針をご理解頂けないお客様には、場合により速やかにご返金させていただいた上で、今後のご利用をご遠慮いただく場合がございます。

●お客様からお預かりした個人情報は、商品の注文の受付及び発送、カタログやDMなどの発送並びにお客様からのお問合せに回答する為に利用いたします。
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