お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2073873 ラクテン(アツフ゜ルハウスラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお支払いいただく金額が異なる場合がございます。
●代金引換のお支払い方法は現金のみとなります。
●代金は配達された商品のお受け取り時にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
期間限定割引特典2019/11/1〜2019/11/30 の期間中にご注文いただいた場合、代引手数料が 0円 になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】配送会社:ヤマト運輸もしくは佐川急便
◎オンラインストアのご注文と代金合算しての同梱には対応しておりません。予めご了承くださいませ。
【配送会社の決定】
※お客様からの配送会社のご指定はお断りしております。
※お届け先や荷姿、お支払方法に応じて、佐川急便またはヤマト運輸で配送致します。
【商品発送のタイミング】
配送日につきましては、特にご指定がない場合、
コンビニ決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中(12時まで)・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19〜21時
ただし時間を指定された場合でも、お届け先の住所よっては指定時間内に配達ができない事もございます。
また、渋滞などの交通状況により指定配達できない場合もあります。
※配達日のご指定は、注文日から7日先以降でお願いいたします。
(6日先以内の配達指定日については、お受けできない場合がございます)
【送料料金表】  全国一律料金:550円
期間限定割引特典2019/11/1〜2019/11/30 の期間中にご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 16500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】【対象商品】 副資材の「ボタン、付属」「レース」等に限ります。
※【ネコポス対応可能】と記載のある商品です。記載のない商品は宅配便で送ります。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、後払い決済 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※代金引換はメール便不可です。

【ネコポスの梱包について】
注文数や量によって規定のサイズに収まらない場合は、宅配便に変更してお届けします。(送料を550円に変更します)

【ネコポスご利用にあたっての注意】
・郵便受けやポストに投函されます。受領証はありません。
・お届け先のマンションやアパートなど建物名を省略せずに住所をご記入ください。
・投函ポストが小さい、表札が無いなどの理由でお届けできない場合は持ち戻りになります。
再配達には追加料金をいただきます。
・伝票番号から配達状況の確認はできますが、投函され「配達完了」後は、いかなる場合も責任を負いません。
・商品の紛失や破損に対する引き受限度額は3,000円となります。
・支払い方法に代金引換を選択した場合は、通常宅配便(送料550円+代引き手数料330円)に変更いたします。
【送料料金表】  全国一律料金:220円
期間限定割引特典2019/11/1〜2019/11/30 の期間中にご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について
2019年9月30日までは販売価格を旧税率(8%)で表示しています。
出荷のタイミングが10月1日以降になる場合は、注文時に旧税率(8%)であっても、新税率(10%)で請求させていただきますのでご了承ください。


キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
(1) ご使用になられた痕跡(はさみを入れた場合、開封後に付けたと推測される汚れ、破損など)があった場合
(2) ご連絡なく返品された場合には、返品・交換の対象外になります。
(3) 対応期間内にご連絡いただいた場合

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金から送料および手数料を差し引いた金額

返品送料
お客様負担

備考
返金額は商品代金(税込)のみ、かつ商品出荷時の送料もご負担いただきますので、ご了承ください。
また、返送の際の送料・返金にかかる費用(振込手数料など)はお客様負担となります。
尚、送料無料でお買い上げした商品を返品の場合、振込手数料及び送料を差し引いた金額の返金となります。

返品商品到着確認後3営業日以内に指定口座にお振り込み致します。
クレジット決済の場合は請求を取り消します。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
(1) ご使用になられた痕跡(洗濯をしたり商品タグにはさみを入れたり、開封後に付けたと推測される汚れ、破損など)があった場合
(2) ご連絡なく返品された場合には、返品・交換の対象外になります。
(3) 対応期間内にご連絡いただいた場合

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品のない場合は、交換ではなく返金対応となります。
色はお使いのパソコンにより写真と実物は異なる場合がございます。
また、染色時期、天候等により、色が多少変わることがございます。
生地によっては手染めの性質上、色ムラやスジが出てくるものがありますが、手染めならではの風合いとしてご了承ください。

◎お客様都合は以下の事由によるものです。
サイズ違い、色・イメージ違い、 画面上の色と異なるなどの理由

アウトレット品は格安のB級品ですので、ノークレーム・ノーリターンでお願い致します。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
(1) ご使用になられた痕跡(はさみを入れた場合、開封後に付けたと推測される汚れ、破損など)があった場合
(2) ご連絡なく返品された場合には、返品・交換の対象外になります。
(3) 対応期間内にご連絡いただいた場合

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返品商品到着確認後3営業日以内に指定口座にお振り込み致します。
クレジット決済の場合は請求を取り消します。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
(1) ご使用になられた痕跡(洗濯をしたり商品タグにはさみを入れたり、開封後に付けたと推測される汚れ、破損など)があった場合
(2) ご連絡なく返品された場合には、返品・交換の対象外になります。
(3) 対応期間内にご連絡いただいた場合

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品のない場合は、交換ではなく返金対応となります。

お使いのパソコンにより写真の色と実物は異なる場合がございます。
また、少量ロットで染色しているため、時期や天候等により、色が多少変わることがございます。
この事由による返品には対応致しません。
生地によっては手染めの性質上、色ムラやスジが出てくるものがありますが、手染めならではの風合いとしてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
053-430-1552

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
(営業時間)土日祝を除く9:30〜17:00の間


返送先

郵便番号
433-8118

住所
静岡県浜松市中区高丘西1-1-67

電話番号
053-430-1552

FAX番号
053-430-1553

備考
宛名「株式会社あぶち 楽天係」

お届けした状態(商品タグや包装)を保ってご返送ください。


社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2073873 ラクテン(アツフ゜ルハウスラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお支払いいただく金額が異なる場合がございます。
●代金引換のお支払い方法は現金のみとなります。
●代金は配達された商品のお受け取り時にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:330円

【期間限定割引特典】

2019/11/1〜2019/11/30 の期間中にご注文いただいた場合、代引手数料が 0円 になります。

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

2019年9月30日までは販売価格を旧税率(8%)で表示しています。
出荷のタイミングが10月1日以降になる場合は、注文時に旧税率(8%)であっても、新税率(10%)で請求させていただきますのでご了承ください。

配送について

宅配便

【備考】

配送会社:ヤマト運輸もしくは佐川急便
◎オンラインストアのご注文と代金合算しての同梱には対応しておりません。予めご了承くださいませ。
【配送会社の決定】
※お客様からの配送会社のご指定はお断りしております。
※お届け先や荷姿、お支払方法に応じて、佐川急便またはヤマト運輸で配送致します。
【商品発送のタイミング】
配送日につきましては、特にご指定がない場合、
コンビニ決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中(12時まで)・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19〜21時
ただし時間を指定された場合でも、お届け先の住所よっては指定時間内に配達ができない事もございます。
また、渋滞などの交通状況により指定配達できない場合もあります。
※配達日のご指定は、注文日から7日先以降でお願いいたします。
(6日先以内の配達指定日については、お受けできない場合がございます)

送料料金表

全国一律料金:550円

期間限定割引特典 2019/11/1〜2019/11/30 の期間中にご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 16500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

【対象商品】 副資材の「ボタン、付属」「レース」等に限ります。
※【ネコポス対応可能】と記載のある商品です。記載のない商品は宅配便で送ります。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、後払い決済 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※代金引換はメール便不可です。

【ネコポスの梱包について】
注文数や量によって規定のサイズに収まらない場合は、宅配便に変更してお届けします。(送料を550円に変更します)

【ネコポスご利用にあたっての注意】
・郵便受けやポストに投函されます。受領証はありません。
・お届け先のマンションやアパートなど建物名を省略せずに住所をご記入ください。
・投函ポストが小さい、表札が無いなどの理由でお届けできない場合は持ち戻りになります。
再配達には追加料金をいただきます。
・伝票番号から配達状況の確認はできますが、投函され「配達完了」後は、いかなる場合も責任を負いません。
・商品の紛失や破損に対する引き受限度額は3,000円となります。
・支払い方法に代金引換を選択した場合は、通常宅配便(送料550円+代引き手数料330円)に変更いたします。

送料料金表

全国一律料金:220円

期間限定割引特典 2019/11/1〜2019/11/30 の期間中にご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

(1) ご使用になられた痕跡(はさみを入れた場合、開封後に付けたと推測される汚れ、破損など)があった場合
(2) ご連絡なく返品された場合には、返品・交換の対象外になります。
(3) 対応期間内にご連絡いただいた場合

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金から送料および手数料を差し引いた金額

返品送料

お客様負担

備考

返金額は商品代金(税込)のみ、かつ商品出荷時の送料もご負担いただきますので、ご了承ください。
また、返送の際の送料・返金にかかる費用(振込手数料など)はお客様負担となります。
尚、送料無料でお買い上げした商品を返品の場合、振込手数料及び送料を差し引いた金額の返金となります。

返品商品到着確認後3営業日以内に指定口座にお振り込み致します。
クレジット決済の場合は請求を取り消します。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

(1) ご使用になられた痕跡(洗濯をしたり商品タグにはさみを入れたり、開封後に付けたと推測される汚れ、破損など)があった場合
(2) ご連絡なく返品された場合には、返品・交換の対象外になります。
(3) 対応期間内にご連絡いただいた場合

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品のない場合は、交換ではなく返金対応となります。
色はお使いのパソコンにより写真と実物は異なる場合がございます。
また、染色時期、天候等により、色が多少変わることがございます。
生地によっては手染めの性質上、色ムラやスジが出てくるものがありますが、手染めならではの風合いとしてご了承ください。

◎お客様都合は以下の事由によるものです。
サイズ違い、色・イメージ違い、 画面上の色と異なるなどの理由

アウトレット品は格安のB級品ですので、ノークレーム・ノーリターンでお願い致します。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

(1) ご使用になられた痕跡(はさみを入れた場合、開封後に付けたと推測される汚れ、破損など)があった場合
(2) ご連絡なく返品された場合には、返品・交換の対象外になります。
(3) 対応期間内にご連絡いただいた場合

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返品商品到着確認後3営業日以内に指定口座にお振り込み致します。
クレジット決済の場合は請求を取り消します。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

(1) ご使用になられた痕跡(洗濯をしたり商品タグにはさみを入れたり、開封後に付けたと推測される汚れ、破損など)があった場合
(2) ご連絡なく返品された場合には、返品・交換の対象外になります。
(3) 対応期間内にご連絡いただいた場合

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品のない場合は、交換ではなく返金対応となります。

お使いのパソコンにより写真の色と実物は異なる場合がございます。
また、少量ロットで染色しているため、時期や天候等により、色が多少変わることがございます。
この事由による返品には対応致しません。
生地によっては手染めの性質上、色ムラやスジが出てくるものがありますが、手染めならではの風合いとしてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

053-430-1552

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

(営業時間)土日祝を除く9:30〜17:00の間

返送先

郵便番号

433-8118

住所

静岡県浜松市中区高丘西1-1-67

電話番号

053-430-1552

FAX番号

053-430-1553

備考

宛名「株式会社あぶち 楽天係」

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