お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
  • ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
  • お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
  • 決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2073873 ラクテン(アツフ゜ルハウステキスタイルカン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
  • ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお支払いいただく金額が異なる場合がございます。
●代金引換のお支払い方法は現金のみとなります。
●代金は配達された商品のお受け取り時にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
期間限定割引特典2017/10/20〜2017/10/31 の期間中にご注文いただいた場合、代引手数料が 0円 になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
  • 30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょ銀行でお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょ銀行でのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
  • 30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】◎オンラインストアのご注文と代金合算しての同梱には対応しておりません。予めご了承くださいませ。
【配送会社の決定】
※お客様からの配送会社のご指定はお断りしております。
※お届け先や荷姿、お支払方法に応じて、佐川急便またはヤマト運輸で配送致します。
【商品発送のタイミング】
配送日につきましては、特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中(12時まで)・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19〜21時(佐川急便での発送は18〜21時になります)
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※配達日のご指定は、注文日から7日先以降でお願いいたします。
(6日先以内の配達指定日については、お受けできない場合がございます)
【送料料金表】  全国一律料金:540円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
期間限定割引特典2017/10/20〜2017/10/31 の期間中にご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】全国一律送料216円です。
◎配送日時の指定はご利用いただけません。
◎ネコポスは代金引換に対応しておりません。
代金引換をご希望の場合は宅配便をお選びください。


【対象商品】 副資材の「ボタン、付属」「レース」等に限ります。
※【ネコポス対応可能】と記載のある商品です。記載のない商品は宅配便で送ります。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【ネコポスの梱包について】
注文数や量によって規定のサイズに収まらない場合は、宅配便に変更してお届けします。(送料を540円に変更します)

【ネコポスご利用にあたっての注意】
・郵便受けやポストに投函されます。受領証はありません。
・お届け先のマンションやアパートなど建物名を省略せずに住所をご記入ください。
・投函ポストが小さい、表札が無いなどの理由でお届けできない場合は持ち戻りになります。
再配達には追加料金をいただきます。
・伝票番号から配達状況の確認はできますが、投函され「配達完了」後は、いかなる場合も責任を負いません。
・商品の紛失や破損に対する引き受限度額は3,000円となります。
・支払い方法に代金引換を選択した場合は、通常宅配便(送料540円+代引き手数料324円)に変更致します。
【送料料金表】  全国一律料金:216円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
期間限定割引特典2017/10/20〜2017/10/31 の期間中にご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
(1) ご使用になられた痕跡(商品タグにはさみを入れたり、開封後に付けたと推測される汚れ、破損など)があった場合
(2) ご連絡なく返品された場合には、返品・交換の対象外になります。
(3) 対応期間内にご連絡いただいた場合
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品のない場合は、交換ではなく返金対応となります。

色はお使いのパソコンにより写真と実物は異なる場合がございます。
また、染色時期、天候等により、色が多少変わることがございます。
生地によっては手染めの性質上、色ムラやスジが出てくるものがありますが、手染めならではの風合いとしてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
(1) ご使用になられた痕跡(はさみを入れた場合、開封後に付けたと推測される汚れ、破損など)があった場合
(2) ご連絡なく返品された場合には、返品・交換の対象外になります。
(3) 対応期間内にご連絡いただいた場合
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返品商品到着確認後3営業日以内に指定口座にお振り込み致します。
クレジット決済の場合は請求を取り消します。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
(1) ご使用になられた痕跡(はさみを入れた場合、開封後に付けたと推測される汚れ、破損など)があった場合
(2) ご連絡なく返品された場合には、返品・交換の対象外になります。
(3) 対応期間内にご連絡いただいた場合
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
同一商品のない場合は、交換ではなく返金対応となります。
色はお使いのパソコンにより写真と実物は異なる場合がございます。
また、染色時期、天候等により、色が多少変わることがございます。
生地によっては手染めの性質上、色ムラやスジが出てくるものがありますが、手染めならではの風合いとしてご了承ください。

◎お客様都合は以下の事由によるものです。
サイズ違い、色・イメージ違い、 画面上の色と異なるなどの理由

アウトレット品は格安のB級品ですので、ノークレーム・ノーリターンでお願い致します。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
(1) ご使用になられた痕跡(はさみを入れた場合、開封後に付けたと推測される汚れ、破損など)があった場合
(2) ご連絡なく返品された場合には、返品・交換の対象外になります。
(3) 対応期間内にご連絡いただいた場合
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金から送料および手数料を差し引いた金額
返品送料
お客様負担
備考
返金額は商品代金(税込)のみ、かつ商品出荷時の送料もご負担いただきますので、ご了承ください。
また、返送の際の送料・返金にかかる費用(振込手数料など)はお客様負担となります。
尚、送料無料でお買い上げした商品を返品の場合、振込手数料及び送料を差し引いた金額の返金となります。

返品商品到着確認後3営業日以内に指定口座にお振り込み致します。
クレジット決済の場合は請求を取り消します。



返金・交換連絡先

電話番号
053-430-0220

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
(営業時間)土日祝を除く9:30〜17:00の間


返送先

郵便番号
433-8117

住所
静岡県浜松市中区高丘東1-9-47

電話番号
053-430-0220

FAX番号
053-430-0233

備考
宛名「株式会社あぶち 楽天係」

お届けした状態(商品タグや包装)を保ってご返送ください。



返品について
■色はお使いのパソコンにより写真と実物は異なる場合がございます。
また、染色時期、天候等により、色が多少変わることがございます。
上記の場合、商品の返品・交換はお受け出来ませんので、ご了承下さいませ。

■万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、当店負担で返品・交換させていただきます。
商品到着後7日以内にメールまたは電話・ファックスにて、その旨お知らせ下さい。

■アウトレット品はノークレーム・ノーリターンでお願い致します。

■商品到着後、7日以内にご連絡をいただければ返品・交換させていただきます。
(1) ご使用になられた痕跡(はさみを入れた場合、開封後に付けたと推測される汚れ、破損など)があった場合
(2) ご連絡なく返品された場合には、返品・交換の対象外になります。

お客様都合(サイズ違い、イメージ違いなど)による返金額は、商品代金(税込)のみとなり、商品出荷時の送料もご負担いただきますので、ご了承ください。
また、返送の際の送料・返金にかかる費用(振り込み料)はお客様負担となります。
尚、送料無料でお買い上げした商品を返品の場合、振込手数料及び送料を差し引いた金額の返金となります。


※返金について
返品商品到着確認後3営業日以内に指定口座にお振り込み致します。
クレジット決済の場合は請求を取り消します。
================================
株式会社 あぶち 

〒433-8117 
静岡県浜松市中区高丘東1-9-47 
TEL:053-430-0220 
Mail:applehouse-store_2@shop.rakuten.co.jp
================================

社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
  • ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
  • お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
  • 決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2073873 ラクテン(アツフ゜ルハウステキスタイルカン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
  • ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお支払いいただく金額が異なる場合がございます。
●代金引換のお支払い方法は現金のみとなります。
●代金は配達された商品のお受け取り時にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【期間限定割引特典】

2017/10/20〜2017/10/31 の期間中にご注文いただいた場合、代引手数料が 0円 になります。

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
  • 30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょ銀行でお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょ銀行でのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
  • 30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

◎オンラインストアのご注文と代金合算しての同梱には対応しておりません。予めご了承くださいませ。
【配送会社の決定】
※お客様からの配送会社のご指定はお断りしております。
※お届け先や荷姿、お支払方法に応じて、佐川急便またはヤマト運輸で配送致します。
【商品発送のタイミング】
配送日につきましては、特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中(12時まで)・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19〜21時(佐川急便での発送は18〜21時になります)
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※配達日のご指定は、注文日から7日先以降でお願いいたします。
(6日先以内の配達指定日については、お受けできない場合がございます)

送料料金表

全国一律料金:540円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

期間限定割引特典 2017/10/20〜2017/10/31 の期間中にご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

全国一律送料216円です。
◎配送日時の指定はご利用いただけません。
◎ネコポスは代金引換に対応しておりません。
代金引換をご希望の場合は宅配便をお選びください。


【対象商品】 副資材の「ボタン、付属」「レース」等に限ります。
※【ネコポス対応可能】と記載のある商品です。記載のない商品は宅配便で送ります。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【ネコポスの梱包について】
注文数や量によって規定のサイズに収まらない場合は、宅配便に変更してお届けします。(送料を540円に変更します)

【ネコポスご利用にあたっての注意】
・郵便受けやポストに投函されます。受領証はありません。
・お届け先のマンションやアパートなど建物名を省略せずに住所をご記入ください。
・投函ポストが小さい、表札が無いなどの理由でお届けできない場合は持ち戻りになります。
再配達には追加料金をいただきます。
・伝票番号から配達状況の確認はできますが、投函され「配達完了」後は、いかなる場合も責任を負いません。
・商品の紛失や破損に対する引き受限度額は3,000円となります。
・支払い方法に代金引換を選択した場合は、通常宅配便(送料540円+代引き手数料324円)に変更致します。

送料料金表

全国一律料金:216円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

期間限定割引特典 2017/10/20〜2017/10/31 の期間中にご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

(1) ご使用になられた痕跡(商品タグにはさみを入れたり、開封後に付けたと推測される汚れ、破損など)があった場合
(2) ご連絡なく返品された場合には、返品・交換の対象外になります。
(3) 対応期間内にご連絡いただいた場合

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品のない場合は、交換ではなく返金対応となります。

色はお使いのパソコンにより写真と実物は異なる場合がございます。
また、染色時期、天候等により、色が多少変わることがございます。
生地によっては手染めの性質上、色ムラやスジが出てくるものがありますが、手染めならではの風合いとしてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

(1) ご使用になられた痕跡(はさみを入れた場合、開封後に付けたと推測される汚れ、破損など)があった場合
(2) ご連絡なく返品された場合には、返品・交換の対象外になります。
(3) 対応期間内にご連絡いただいた場合

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返品商品到着確認後3営業日以内に指定口座にお振り込み致します。
クレジット決済の場合は請求を取り消します。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

(1) ご使用になられた痕跡(はさみを入れた場合、開封後に付けたと推測される汚れ、破損など)があった場合
(2) ご連絡なく返品された場合には、返品・交換の対象外になります。
(3) 対応期間内にご連絡いただいた場合

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品のない場合は、交換ではなく返金対応となります。
色はお使いのパソコンにより写真と実物は異なる場合がございます。
また、染色時期、天候等により、色が多少変わることがございます。
生地によっては手染めの性質上、色ムラやスジが出てくるものがありますが、手染めならではの風合いとしてご了承ください。

◎お客様都合は以下の事由によるものです。
サイズ違い、色・イメージ違い、 画面上の色と異なるなどの理由

アウトレット品は格安のB級品ですので、ノークレーム・ノーリターンでお願い致します。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

(1) ご使用になられた痕跡(はさみを入れた場合、開封後に付けたと推測される汚れ、破損など)があった場合
(2) ご連絡なく返品された場合には、返品・交換の対象外になります。
(3) 対応期間内にご連絡いただいた場合

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金から送料および手数料を差し引いた金額

返品送料

お客様負担

備考

返金額は商品代金(税込)のみ、かつ商品出荷時の送料もご負担いただきますので、ご了承ください。
また、返送の際の送料・返金にかかる費用(振込手数料など)はお客様負担となります。
尚、送料無料でお買い上げした商品を返品の場合、振込手数料及び送料を差し引いた金額の返金となります。

返品商品到着確認後3営業日以内に指定口座にお振り込み致します。
クレジット決済の場合は請求を取り消します。

返金・交換連絡先

電話番号

053-430-0220

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

(営業時間)土日祝を除く9:30〜17:00の間

返送先

郵便番号

433-8117

住所

静岡県浜松市中区高丘東1-9-47

電話番号

053-430-0220

FAX番号

053-430-0233

備考

宛名「株式会社あぶち 楽天係」

お届けした状態(商品タグや包装)を保ってご返送ください。

返品について

■色はお使いのパソコンにより写真と実物は異なる場合がございます。
また、染色時期、天候等により、色が多少変わることがございます。
上記の場合、商品の返品・交換はお受け出来ませんので、ご了承下さいませ。

■万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、当店負担で返品・交換させていただきます。
商品到着後7日以内にメールまたは電話・ファックスにて、その旨お知らせ下さい。

■アウトレット品はノークレーム・ノーリターンでお願い致します。

■商品到着後、7日以内にご連絡をいただければ返品・交換させていただきます。
(1) ご使用になられた痕跡(はさみを入れた場合、開封後に付けたと推測される汚れ、破損など)があった場合
(2) ご連絡なく返品された場合には、返品・交換の対象外になります。

お客様都合(サイズ違い、イメージ違いなど)による返金額は、商品代金(税込)のみとなり、商品出荷時の送料もご負担いただきますので、ご了承ください。
また、返送の際の送料・返金にかかる費用(振り込み料)はお客様負担となります。
尚、送料無料でお買い上げした商品を返品の場合、振込手数料及び送料を差し引いた金額の返金となります。


※返金について
返品商品到着確認後3営業日以内に指定口座にお振り込み致します。
クレジット決済の場合は請求を取り消します。
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株式会社 あぶち 

〒433-8117 
静岡県浜松市中区高丘東1-9-47 
TEL:053-430-0220 
Mail:applehouse-store_2@shop.rakuten.co.jp
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