会社概要

コイケスポーツ株式会社
〒840-0801 佐賀県佐賀市駅前中央1−69
TEL:0952-37-6423 FAX:0952-23-0167
代表者:小池 正
店舗運営責任者:小池 正一郎(店長)
店舗セキュリティ責任者:小池 正一郎
店舗連絡先:applesp@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
2019年1月
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2019年2月
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3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
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24 25 26 27 28 1 2
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
10:30 〜 17:00
10:30 〜 17:00
10:30 〜 17:00
10:30 〜 17:00
10:30 〜 17:00
10:30 〜 17:00
10:30 〜 17:00
10:30 〜 17:00

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


営業時間について
○お電話でのお問い合わせ 月〜金 AM10:30〜PM17:00
  ※お問い合わせの際は、お手数ですが始めに『アップルスポーツへ』とお申し付けください。
○メール受付時間 24時間
○メールのご返信について
  定休日期間中に頂いたお問い合わせや注文確認メールについては、
  翌営業日以降に返信させていただきます。

○発送について   発送は13:00までです。

◇返信がこない◇
弊社より返信メールが届かない場合は、アドレスエラー(メールアドレスが間違っていた)、
何らかのシステムエラー等でお送り出来ていない可能性がございます。
恐れ入りますが、5営業日過ぎても弊社からのご返信がお届けできていない場合は
お手数をおかけして誠に申し訳ございませんが、再度送信して頂くか、
お急ぎの場合はお電話にてご確認をお願いいたします。

※なお、YAHOOやHotmail(MSN JAPAN)so-net DION ybbなどのメールアドレスをご利用の方は
自動的にSPAN判定となり、ゴミ箱へ分類されている場合も多々ございます。
一度ご確認をお願い致します。

当店からは必ず返信を差し上げております。
お問い合わせに返信が見当たらない場合、こちらにメールが届いていないことが多々見られます。
より確実な、お電話にてお問い合わせいただくことをオススメいたします。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2332151 ラクテン(アツフ゜ルスホ゜−ツラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
ご注文内容・配送地区によって
ゆうパックもしくは、佐川急便で出し分け致します。
また、お客様による当社指定の運送会社以外のご指定は、申し訳ありませんがお受けいたしておりません。
定型・定型外郵便物等のお取り扱いも承っておりません。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】ご注文内容・配送地区によって
佐川急便、離島と一部地域はゆうパックにて発送致します。
また、お客様による当社指定の運送会社以外のご指定は、
申し訳ありませんがお受けいたしておりません。
定型・定型外郵便物等のお取り扱いも承っておりません。

全国一律(沖縄・離島を含む)650円(税込)を頂いております。

なお、ご到着日・時間帯サービス
【午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時】
のご希望がございます場合は、1週間前後余裕を持ってご連絡ください。
〔日数が迫ったご要望にはそえない場合もございます。ご了承下さいませ〕
〔沖縄・一部地域(郡部・離島等)につきましては、着日・時間帯サービスでのお届けが出来ません。ご注意ください〕
 ※天災・事故などが原因でお届け日・時間帯希望にお届けできない場合がございます。
 ※時間指定は個人宅のお客様宛のお荷物を対象にしたサービスです。
  お届け先が法人の場合は、時間指定を承ることができません。
  ご不便をおかけしますが、予めご了承ください。


●複数に分けてご注文を頂いた場合、各注文毎に送料が発生いたしますので、
まとめてご注文いただけますようよろしくお願いいたします。
(1注文=カートの中身を一度精算完了することを指します)

●発送日は商品により異なりますが
  楽天バンク決済    ⇒ご入金確認後2〜5営業日程度
  クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後2〜5営業日程度  が目安となっております。
 ただし、例外もございますので、正確な日数は後日弊社から配信しております
 ご注文確認メールでご確認ください。

●長期ご不在・受取拒否の場合について
  ・ご不在の場合は『ご不在連絡表』が投函されます。
   必ず運送会社までご連絡いただき再配送のご依頼をお願い致します。
  ・長期不在・受取拒否等により商品をお受け取りいただいていない場合、
   商品は弊社に戻させていただいた上で、キャンセルの手続きをとらせていただきます。
   尚、その際に発生した往復の送料及び、返金の際の振込み手数料は差し引いてのご返金となります。


※サイトのシステム上、商品データの更新がリアルタイムで行われません。
 そのため、在庫切れが発生していても、ページ上表示されない場合がございます。
 ご不便をおかけしますがご理解願います。


※配送時のダンボールや梱包資材は、再利用品をご利用させていただく場合もございます。

【送料料金表】  全国一律料金:650円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考※沖縄・一部地域(郡部・離島等)への配送について
ゆうパックにて対応させていただきます。
その際も、全国一律料金650円にて発送させて頂きます。

小型宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】※小型宅配便と記載されていますが、通常宅配便でのお届けとなります。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、○営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、○営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】  全国一律料金:650円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、Edy決済 ⇒ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、⇒ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
※在庫切れで入荷までに日数がかかる場合、発送が遅れる場合もございます。

・商品名に【ゆうパケット対応OK】の表記ある商品のみ対象となります。
・お届け先ポストへの投函となります。
配送日時の指定はできません。
代金引換でのお支払いは対応しておりません。
・追跡サービスでお届け状況をご確認いただけます。
・発送後の紛失・盗難については責任を負いかねます。
・複数点のご購入などにより、A4サイズ、厚さ2cmを超える場合は宅配便での発送となります。

★2点以上ご注文の場合
複数のご注文でメール便未対応商品と一緒にご注文の場合、配送方法を
宅配便へ自動的に変更させて頂き、送料650円に変更させて頂きます。

【重要】メール便は運送会社の規定により
商品発送完了以降は紛失の責任はお客様に帰属します。
当店、ならびに運送会社は紛失で発生する損害を補償、
または代替品をお送りすることはいかなる理由によっても一切できません。
ご利用頂く際は予めご了承頂きますようお願い致します。

【送料料金表】  全国一律料金:350円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【ゆうパケットについて】
・お届け先ポストへの投函となります。
・配送日時の指定はできません。
・代金引換でのお支払いは対応しておりません。
・追跡サービスでお届け状況をご確認いただけます。
・発送後の紛失・盗難については責任を負いかねます。
・複数点のご購入などにより、A4サイズ、厚さ2cmを超える場合は宅配便での発送となります。
・九州・佐賀県から発送いたします。地域により最短2日、最長7日程でのお届けとなります。

コンビニ受取
【備考】
■コンビニ受取の詳細はこちら
>> https://event.rakuten.co.jp/guide/shipping/pickup/cvs/

■運送便:【ゆうパック】での配送となります。

■対象コンビニエンスストア
    全国のローソン  【約1万店舗】

    全国のミニストップ【約2千店舗】

    全国のファミリーマート【約1万店舗】

■受け取り期間について
 商品到着から期間内に受け取りをお願いいたします。

    ローソン、ミニストップ :10日
    ファミリーマート、サークルK、サンクス :3日

■ご利用注意点
 1.日付指定/時間帯指定はできません。

 2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。

  ・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】

 3.3辺合計100cm以内

  ・頒布会、定期購入商品

  ・冷凍・冷蔵商品

  ・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)

  ・複数お届け先の指定

  ・代引でのお支払い

  ・メール便での配達


上記以外の商品につきましても コンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は、別途ご連絡をさせていただきます。

【送料料金表】  全国一律料金:650円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

郵便局受取
【業者】 日本郵便
【備考】

※2018年1月29日以降、順次ご利用開始となります。 ※郵便局受取の詳細は こちらをご確認ください。

■保管期間:郵便局到着日+7日 の間にお受け取りください

■配送種類:ゆうパック

■利用料金(運賃別途):無料

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品は郵便局への配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
  取り扱いサイズ:170サイズ以内、重さ30kg以内
  ※2018年3月1日より、日本郵便社のゆうパックサービス改定に伴い、一般ゆうパックの重量上限が25kgになる予定です。
   詳しくは、お取引の郵便局までお問い合わせください。
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引で・着払いのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましても郵便局でお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

【送料料金表】  全国一律料金:650円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・交換について
★返品連絡先
 電話番号:0952-37-6423
 メールアドレス:apple-sp@xqj.biglobe.ne.jp
 返送先住所:〒840-0801 佐賀県佐賀市駅前中央1-69
 担当者  :小池・石井・宮副
 ※お電話の際は、お手数ですが、始めに『アップルスポーツの返品・交換について』とお申し付けください。


★返品・交換について
  未使用のものに限り到着後10日以内に、事前に電話連絡、又はメールを頂いたお客様のみお受けいたします。
  ※返品・交換不可の商品もございますので、商品説明欄を必ずご確認ください。
  ※商品の付属品、保証書及び取扱い説明書は、商品と一緒にご返送ください。
    商品の一部または付属品が不足していた場合、交換および返品に応じられない場合があります。
    尚、商品不良に関しましては、基本的にメーカー判断とさせていただきます。

★返品・交換の期日
   商品の返品・交換は商品到着日より「10日以内」に弊社までお電話、またはメールにて必ずご連絡ください。
   後程、弊社よりメールにて詳しい返品・交換手順をお知らせ致します。
   尚、10日以内であっても、お客様より弊社にご連絡がない場合はご返品等に対応することができませんので、
   商品到着後、必ず商品をご確認頂くようお願いいたします。

★商品の不良・破損等があった場合
  ・万一、当社に起因する不良・破損等があった場合、返品の送料は当社負担とさせていただきます。
   ただし、それらがお客様の過失に起因する場合、商品の返品はお受けいたしかねます。
  ・お客様のご都合による返品の際の送料はお客様負担となります。
  ・商品使用後の返品、商品へ加工(取り付け・ネーム加工等)を行った場合は、返品・交換を承る事ができません。予めご了承ください。
  (商品の不良等の場合はこの限りではございません。)
  ・商品不良のご連絡の際、確認のために不良商品の画像をいただく場合がございます。
   お手数をお掛け致しますがご協力お願い致します。

★お客様の都合により、返品・交換される場合(イメージ違い等)
   お客様都合での返品・交換に関する送料はお客様負担となります。
   商品写真は、コンピューター・モニター。室内の明るさ等環境の違いにより、多少実物と色・イメージが異なる場合があります。
   予めご了承していただくと共にご注意ください。
   尚、カラー等、商品ページで解りにくい場合につきましては、ご注文前に弊社までお問い合わせください。

   また、ご返品の場合のご返金金額につきましては、【弊社より商品をお送りさせて頂いた際の送料・
   代金引き換えでご注文の場合は代引手数料及び、ご返金の際の振込手数料を差し引いた金額】
となります。
   予めご了承ください。

★送料無料商品の返品交換につきまして
   ご購入商品が送料無料商品であっても、お客様都合による返品の場合につきましては、
   【弊社より商品をお送りさせて頂いた際の送料・代金引換でご注文の場合は代引手数料及び、ご返金の際の振込手数料を差し引いた金額】
   となります。予めご了承ください。
   
★商品の不良・破損等があった場合
   商品の不良・破損等があった場合、商品到着日より「10日以内」に弊社までお電話、またはメールにて必ずご連絡ください。
   10日以内にご連絡があり、商品不良と判断した場合につきましては、返品・交換の際の送料は弊社負担とさせていただきますので、
   商品到着後、必ず商品に不具合がないかご確認頂くようお願いいたします。
   (11日以上経過している場合は、送料につきましては、お客様負担とさせて頂きます)
   尚、商品不良につきましては、基本的にメーカー判断とさせていただきます。
   お客様の過失に起因する場合につきましては、弊社にてお受けいたしかねます。
   また、商品不良のご連絡の際、確認のために不良商品の画像をいただく場合がございます。





●●●●●アップルスポーツ 楽天市場店からの重要なお知らせ●●●●●
    ※ご注文の前に必ずご確認下さい
   実店舗との共有在庫での販売の為、在庫切れの場合がございます。
   その為、ご注文時点での在庫数と、実際の在庫数が異なる場合がございます。
   その場合は、弊社より電話又はメールにてご連絡差し上げます。
   複数点ご注文の際に、お取り寄せとなる場合がございますので
    発送までにお時間をいただくことがございます。
   何卒、ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
社会的責任[CSR]

会社概要

コイケスポーツ株式会社

〒840-0801 佐賀県佐賀市駅前中央1−69
TEL:0952-37-6423 FAX:0952-23-0167
代表者:小池 正
店舗運営責任者:小池 正一郎(店長)
店舗セキュリティ責任者:小池 正一郎
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営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について

2019年1月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
10:30 〜 17:00
10:30 〜 17:00
10:30 〜 17:00
10:30 〜 17:00
10:30 〜 17:00
10:30 〜 17:00
10:30 〜 17:00
10:30 〜 17:00

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

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○メール受付時間 24時間
○メールのご返信について
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  翌営業日以降に返信させていただきます。

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お急ぎの場合はお電話にてご確認をお願いいたします。

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一度ご確認をお願い致します。

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より確実な、お電話にてお問い合わせいただくことをオススメいたします。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

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  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2332151 ラクテン(アツフ゜ルスホ゜−ツラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
ご注文内容・配送地区によって
ゆうパックもしくは、佐川急便で出し分け致します。
また、お客様による当社指定の運送会社以外のご指定は、申し訳ありませんがお受けいたしておりません。
定型・定型外郵便物等のお取り扱いも承っておりません。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

ご注文内容・配送地区によって
佐川急便、離島と一部地域はゆうパックにて発送致します。
また、お客様による当社指定の運送会社以外のご指定は、
申し訳ありませんがお受けいたしておりません。
定型・定型外郵便物等のお取り扱いも承っておりません。

全国一律(沖縄・離島を含む)650円(税込)を頂いております。

なお、ご到着日・時間帯サービス
【午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時】
のご希望がございます場合は、1週間前後余裕を持ってご連絡ください。
〔日数が迫ったご要望にはそえない場合もございます。ご了承下さいませ〕
〔沖縄・一部地域(郡部・離島等)につきましては、着日・時間帯サービスでのお届けが出来ません。ご注意ください〕
 ※天災・事故などが原因でお届け日・時間帯希望にお届けできない場合がございます。
 ※時間指定は個人宅のお客様宛のお荷物を対象にしたサービスです。
  お届け先が法人の場合は、時間指定を承ることができません。
  ご不便をおかけしますが、予めご了承ください。


●複数に分けてご注文を頂いた場合、各注文毎に送料が発生いたしますので、
まとめてご注文いただけますようよろしくお願いいたします。
(1注文=カートの中身を一度精算完了することを指します)

●発送日は商品により異なりますが
  楽天バンク決済    ⇒ご入金確認後2〜5営業日程度
  クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後2〜5営業日程度  が目安となっております。
 ただし、例外もございますので、正確な日数は後日弊社から配信しております
 ご注文確認メールでご確認ください。

●長期ご不在・受取拒否の場合について
  ・ご不在の場合は『ご不在連絡表』が投函されます。
   必ず運送会社までご連絡いただき再配送のご依頼をお願い致します。
  ・長期不在・受取拒否等により商品をお受け取りいただいていない場合、
   商品は弊社に戻させていただいた上で、キャンセルの手続きをとらせていただきます。
   尚、その際に発生した往復の送料及び、返金の際の振込み手数料は差し引いてのご返金となります。


※サイトのシステム上、商品データの更新がリアルタイムで行われません。
 そのため、在庫切れが発生していても、ページ上表示されない場合がございます。
 ご不便をおかけしますがご理解願います。


※配送時のダンボールや梱包資材は、再利用品をご利用させていただく場合もございます。

送料料金表

全国一律料金:650円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ※沖縄・一部地域(郡部・離島等)への配送について
ゆうパックにて対応させていただきます。
その際も、全国一律料金650円にて発送させて頂きます。

小型宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

※小型宅配便と記載されていますが、通常宅配便でのお届けとなります。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、○営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、○営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

全国一律料金:650円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、Edy決済 ⇒ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、⇒ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
※在庫切れで入荷までに日数がかかる場合、発送が遅れる場合もございます。

・商品名に【ゆうパケット対応OK】の表記ある商品のみ対象となります。
・お届け先ポストへの投函となります。
配送日時の指定はできません。
代金引換でのお支払いは対応しておりません。
・追跡サービスでお届け状況をご確認いただけます。
・発送後の紛失・盗難については責任を負いかねます。
・複数点のご購入などにより、A4サイズ、厚さ2cmを超える場合は宅配便での発送となります。

★2点以上ご注文の場合
複数のご注文でメール便未対応商品と一緒にご注文の場合、配送方法を
宅配便へ自動的に変更させて頂き、送料650円に変更させて頂きます。

【重要】メール便は運送会社の規定により
商品発送完了以降は紛失の責任はお客様に帰属します。
当店、ならびに運送会社は紛失で発生する損害を補償、
または代替品をお送りすることはいかなる理由によっても一切できません。
ご利用頂く際は予めご了承頂きますようお願い致します。

送料料金表

全国一律料金:350円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【ゆうパケットについて】
・お届け先ポストへの投函となります。
・配送日時の指定はできません。
・代金引換でのお支払いは対応しておりません。
・追跡サービスでお届け状況をご確認いただけます。
・発送後の紛失・盗難については責任を負いかねます。
・複数点のご購入などにより、A4サイズ、厚さ2cmを超える場合は宅配便での発送となります。
・九州・佐賀県から発送いたします。地域により最短2日、最長7日程でのお届けとなります。

コンビニ受取

【備考】


■コンビニ受取の詳細はこちら
>> https://event.rakuten.co.jp/guide/shipping/pickup/cvs/

■運送便:【ゆうパック】での配送となります。

■対象コンビニエンスストア
    全国のローソン  【約1万店舗】

    全国のミニストップ【約2千店舗】

    全国のファミリーマート【約1万店舗】

■受け取り期間について
 商品到着から期間内に受け取りをお願いいたします。

    ローソン、ミニストップ :10日
    ファミリーマート、サークルK、サンクス :3日

■ご利用注意点
 1.日付指定/時間帯指定はできません。

 2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。

  ・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】

 3.3辺合計100cm以内

  ・頒布会、定期購入商品

  ・冷凍・冷蔵商品

  ・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)

  ・複数お届け先の指定

  ・代引でのお支払い

  ・メール便での配達


上記以外の商品につきましても コンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は、別途ご連絡をさせていただきます。

送料料金表

全国一律料金:650円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

郵便局受取

【業者】

日本郵便

【備考】



※2018年1月29日以降、順次ご利用開始となります。 ※郵便局受取の詳細は こちらをご確認ください。

■保管期間:郵便局到着日+7日 の間にお受け取りください

■配送種類:ゆうパック

■利用料金(運賃別途):無料

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品は郵便局への配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
  取り扱いサイズ:170サイズ以内、重さ30kg以内
  ※2018年3月1日より、日本郵便社のゆうパックサービス改定に伴い、一般ゆうパックの重量上限が25kgになる予定です。
   詳しくは、お取引の郵便局までお問い合わせください。
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引で・着払いのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましても郵便局でお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

送料料金表

全国一律料金:650円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品・交換について

★返品連絡先
 電話番号:0952-37-6423
 メールアドレス:apple-sp@xqj.biglobe.ne.jp
 返送先住所:〒840-0801 佐賀県佐賀市駅前中央1-69
 担当者  :小池・石井・宮副
 ※お電話の際は、お手数ですが、始めに『アップルスポーツの返品・交換について』とお申し付けください。


★返品・交換について
  未使用のものに限り到着後10日以内に、事前に電話連絡、又はメールを頂いたお客様のみお受けいたします。
  ※返品・交換不可の商品もございますので、商品説明欄を必ずご確認ください。
  ※商品の付属品、保証書及び取扱い説明書は、商品と一緒にご返送ください。
    商品の一部または付属品が不足していた場合、交換および返品に応じられない場合があります。
    尚、商品不良に関しましては、基本的にメーカー判断とさせていただきます。

★返品・交換の期日
   商品の返品・交換は商品到着日より「10日以内」に弊社までお電話、またはメールにて必ずご連絡ください。
   後程、弊社よりメールにて詳しい返品・交換手順をお知らせ致します。
   尚、10日以内であっても、お客様より弊社にご連絡がない場合はご返品等に対応することができませんので、
   商品到着後、必ず商品をご確認頂くようお願いいたします。

★商品の不良・破損等があった場合
  ・万一、当社に起因する不良・破損等があった場合、返品の送料は当社負担とさせていただきます。
   ただし、それらがお客様の過失に起因する場合、商品の返品はお受けいたしかねます。
  ・お客様のご都合による返品の際の送料はお客様負担となります。
  ・商品使用後の返品、商品へ加工(取り付け・ネーム加工等)を行った場合は、返品・交換を承る事ができません。予めご了承ください。
  (商品の不良等の場合はこの限りではございません。)
  ・商品不良のご連絡の際、確認のために不良商品の画像をいただく場合がございます。
   お手数をお掛け致しますがご協力お願い致します。

★お客様の都合により、返品・交換される場合(イメージ違い等)
   お客様都合での返品・交換に関する送料はお客様負担となります。
   商品写真は、コンピューター・モニター。室内の明るさ等環境の違いにより、多少実物と色・イメージが異なる場合があります。
   予めご了承していただくと共にご注意ください。
   尚、カラー等、商品ページで解りにくい場合につきましては、ご注文前に弊社までお問い合わせください。

   また、ご返品の場合のご返金金額につきましては、【弊社より商品をお送りさせて頂いた際の送料・
   代金引き換えでご注文の場合は代引手数料及び、ご返金の際の振込手数料を差し引いた金額】
となります。
   予めご了承ください。

★送料無料商品の返品交換につきまして
   ご購入商品が送料無料商品であっても、お客様都合による返品の場合につきましては、
   【弊社より商品をお送りさせて頂いた際の送料・代金引換でご注文の場合は代引手数料及び、ご返金の際の振込手数料を差し引いた金額】
   となります。予めご了承ください。
   
★商品の不良・破損等があった場合
   商品の不良・破損等があった場合、商品到着日より「10日以内」に弊社までお電話、またはメールにて必ずご連絡ください。
   10日以内にご連絡があり、商品不良と判断した場合につきましては、返品・交換の際の送料は弊社負担とさせていただきますので、
   商品到着後、必ず商品に不具合がないかご確認頂くようお願いいたします。
   (11日以上経過している場合は、送料につきましては、お客様負担とさせて頂きます)
   尚、商品不良につきましては、基本的にメーカー判断とさせていただきます。
   お客様の過失に起因する場合につきましては、弊社にてお受けいたしかねます。
   また、商品不良のご連絡の際、確認のために不良商品の画像をいただく場合がございます。





●●●●●アップルスポーツ 楽天市場店からの重要なお知らせ●●●●●
    ※ご注文の前に必ずご確認下さい
   実店舗との共有在庫での販売の為、在庫切れの場合がございます。
   その為、ご注文時点での在庫数と、実際の在庫数が異なる場合がございます。
   その場合は、弊社より電話又はメールにてご連絡差し上げます。
   複数点ご注文の際に、お取り寄せとなる場合がございますので
    発送までにお時間をいただくことがございます。
   何卒、ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

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