会社概要
 

利用規約

MEDICUBEオンラインショップ社(以下「当社」という)は、当社が運営する「MEDICUBEオンラインショップ」の利用について、以下のとおり本規約を定めます。

第1条（定義）
本規約においては、次の各号記載の用語はそれぞれ次の意味で使用します。

「MEDICUBEオンラインショップ」とは、商品又はサービスの提供情報掲載、オンラインによる商品又はサービスの提供機能を持ったシステムで、当社が本規約に基づいてインターネット上で運営するサイトをいいます。

「利用者」とは、MEDICUBEオンラインショップにアクセスする者をいいます。

「本サービス」とは、当社が本規約に基づきMEDICUBEオンラインショップを利用する者に対し、提供するサービスをいい、サービスの内容、種類については、当社の独自の判断により随時変更、増減が行なわれるものとし、その通知は随時、MEDICUBEオンラインショップ上での表示、又は電子メールその他の通信手段を通じて行なわれるものとします。

第２条（規約の範囲及び変更）
1 本規約は、本サービスの利用に関し、当社及び利用者に適用するものとし、利用者はMEDICUBEオンラインショップを利用するにあたり、本規約を誠実に遵守するものとします。

2 当社が別途MEDICUBEオンラインショップ上における掲示またはその他の方法により規定する個別規定及び当社が随時利用者に対し通知する追加規定は、本規約の一部を構成します。
本規約と個別規定及び追加規定が異なる場合には、個別規定及び追加規定が優先するものとします。

3 当社は利用者の承諾なく、当社の独自の判断により、本規約を変更する事があります。この場合、MEDICUBEオンラインショップが提供するサービスの利用条件は変更後の利用規約に基づくものとします。当該変更は、予め当社に通知したアドレス宛の電子メール、MEDICUBEオンラインショップ上の一般掲示又はその他当社が適当と認めるその他の方法により通知した時点より効力を発するものとします。

4 規約の変更に伴い、利用者に不利益、損害が発生した場合、当社はその責任を一切負わないものとします。

第3条（契約の成立）
1. 本サイトで販売する商品（以下単に「商品」といいます。）の売買に関する契約（以下単に「契約」といいます。）は、お客様が購入を希望する商品について、当社の指定する方法により本サイト上で注文をおこない、これに対して、当社がご注文を承った旨の回答をE-mailにてご連絡を差し上げたときに成立するものとします。なお、当社は、自らの規定により、当該ご注文を承らないことができるものとします。

2. お客様のご注文後、確認等のために当社からお電話又はE-mailを差し上げる場合があります。

第4条（決済方法・引渡方法）
商品購入代金の支払方法は、代金引換、銀行振込、クレジットカードがご利用いただけます。なお、
、振込手数料は、お客様のご負担となります。
お客様が注文画面にて決定された決済方法は、第3条の売買契約が成立した後に変更することはできません。
クレジットカードによるお支払いは以下をご確認のうえご利用ください。
お客様は、商品購入代金等を、当社が承認したクレジットカード会社が発行するクレジットカードにより、クレジットカード会社の会員規約に基づき支払いを行うこととします。
当社への申込者の名義と、クレジットカードの名義人は同一でなければなりません。
お客様と当該クレジットカード会社などの間で紛争が発生した場合、当該当事者双方で解決するものとし、当社は損害賠償等の責任を一切負いません。

第5条（解除事項）
当社は、お客様が以下の各号の行為に該当する場合、当該事情の判明次第速やかにお客様に通知をおこなうものとし、お客様との売買契約を解除、その他適切な措置をとることができるものとし、それによりお客様に損害が生じたとしても、一切責任を負いません｡

1.お客様がご注文の際指定された引渡場所に納品に伺ったにも関わらず、宛先不明、長期ご不在で運送会社より弊社に返送された場合など引き渡しが完了できない状況の場合。このとき、決済方法がクレジットカードである場合には、ご指定の口座へ商品代金から配送料を控除した額を返金することで当社は免責されるものとします。
また、発送、返送に係る運送費用、手数料はお客様負担とします。
2.お客様指定のクレジットカード会社からカード与信不履行の旨の連絡があった場合
3.お客様の支払い能力が危うくなったと認めうる事情が判明した場合
4.商品が手配できない事情が発生した場合
5.その他当社の定めるいずれかの規約に違反した場合
6.支払期限までにお支払いがない場合

第6条（商品のお届け）
1. 当社は、お客様との間で契約が成立した場合は、次の場合を除き、当該契約成立時に掲示したお届け予定日又はお客様が指定したお届け日時に、商品をお客様の指定するお届け先にお届けいたします。
(1) お客様の指定・都合による場合。
(2) クレジットカード払いでご注文頂いた場合であって、クレジット会社の承認が得られなかった場合又はクレジット会社の審査に時間を要した場合。
(3) 中元・歳暮時期等、運送会社の繁忙期にあたる場合。
(4) 天災・悪天候・交通事故、交通規制等により交通事情が芳しくない場合。
(5) お届け先が離島である等、運送業者の標準的なサービスの対象外となる場合。
(6) 商品の販売ページに特に定めのある場合。
(7) その他、当社又は運送会社にお届けが遅延する事情が生じた場合。

2. 前項に定める期間については、当該期間内に当社がお客様にお届けすることを保証するものではありません。

3. 商品のお届けが著しく遅延する場合や、お届けすることができなくなった場合は、当社は、書面、E-mail又は電話のいずれかの方法により、お客様にご連絡するものとします。

4. 商品のお届け先は、日本国内に限ります。また、一部の離島・山間部でお届けできない場所があります。

第7条（取引限度額等）
1.ご注文金額の合計が10万円以上（複数回にわたってご注文いただいた結果、合計金額が10万円以上となった場合を含みます。）の場合、代金引換をご利用いただく事はできません。
また、高額注文となりますため、ご本人確認でお電話する場合がございます。応じていただけない場合は、ご注文はキャンセルとして取り扱います。

2. 前項に拘らず、ご注文金額の合計が10万円未満又はすでに本サイトでご購入いただいたことのあるお客様のご注文であっても、当社または当社の提携先の定める審査の結果により、クレジットカード払いへの変更をお願いする場合がございます。この場合、この変更に応じていただけない場合は、ご注文はキャンセルとして取り扱います。また、お支払い方法が変更となった場合は、商品のお届けが当初お知らせしたお届け日より遅れることがありますので、あらかじめご了承ください。

第8条（所有権及び危険負担の移転）
1. 商品の所有権は、お届けの完了をもって当社よりお客様に移転します。ただし、お客様がクレジットカード払いによる支払方法を選択した場合であって、クレジット会社との間で、所有権がクレジット会社に留保される旨の契約が存する場合はこの限りではありません。

2. 商品の危険負担は、お届けの完了をもって当社よりお客様に移転します。


第9条（返品・交換）
1.原則として商品の返品又は交換は応じられません。但し、本サイトで購入された商品であって、商品が破損・汚損していた場合、又はご注文になった商品・個数と違う商品・個数が届いた場合に限り、返品又は交換を承ります。
前項但し書に基づき、商品の返品又は交換が必要な場合、商品は、受け取った時と同様の状態でお返しください。セット商品については、セット商品の形状のままでのみ、返品又は交換を承ります。
限定商品をご購入され、前二項に基づく理由により交換を希望される場合であっても、数量に限りがあるためご用意できない場合もありますのでご了承ください。
　
前条に基づく返品又は交換は、商品到着後7日以内に限り（以下「返品期間」といいます。）承ります。商品到着後は速やかに商品の状態をご確認ください。 但し、上記返品期間内であっても、開封済み又は使用済みの商品、及び、お客様の責任により破損または汚損した製品については、返品・交換には一切応じられませんので、ご了承下さい。
前項に反して商品を返送された場合、お客様のご負担にて商品を送り先に返送させていただくか、破棄させていただく場合がございますので、ご了承ください。
第１項但し書に基づき、商品の返品又は交換が必要な場合は、必ず「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。弊社にて状況を確認させていただいてから返送についてご案内いたします。
返送に係る運送費用を当社の負担とします。

第10条（会員登録）
1. お客様は、別途当社の指定する手順に従って会員登録をおこなうことにより、MEDICUBEオンラインショップ会員（以下単に「会員」といいます。）となることができます。

2. 当社は、次のいずれかに該当する場合は、お客様の会員登録を承認しないことができるものとします。
(1) お客様が、当社の提供するサービス（本サイトで提供するサービスに限りません。）において、過去にその契約又は規約に違反していたことが判明した場合。
(2) 当社に届け出た情報に誤り又は虚偽が判明した場合。
(3) その他、当社が当社の会員として不適当であると判断した場合。

3. お客様が、誤った情報又は虚偽の情報を登録したことによりお客様に発生した不利益については、当社は一切責任を負いません。また、当社に損害が発生した場合には、お客様はこの損害を賠償する義務を負います。

4. 日本国内に在住されていない方は、会員登録できません。

第11条（会員情報の変更届出）
1. お客様は、前条に基づき登録した情報（氏名、E-mailアドレス等を含みますがこれらに限りません。）に変更が生じた場合は、当社が、会員登録が完了したお客様に作成する、お客様用の本サイトでのお買い物状況等の管理ページ（以下「マイページ」といいます。）より速やかに当社に届出をおこなうものとします。

2. お客様が前項の届出を怠ったことによりお客様に発生した不利益については、当社は一切責任を負いません。また、当社に損害が発生した場合には、お客様はこの損害を賠償する義務を負います。

第12条（会員資格の停止及び失効）
お客様が本規約に違反した場合又は当社の会員として不適当であると当社において判断した場合は、当社は、当該事由が解消するまでの間お客様の会員資格を一時停止し、又は会員資格を失効させ、以後のお取引を拒絶することができるものとします。

第13条（パスワード等の管理）
1. お客様が会員登録時に設定する、E-mailアドレス及びパスワードについては、お客様が自らの責任で厳密に管理するものとし、第三者に譲渡し、又は貸与してはなりません。

2. お客様は、パスワードの設定にあたっては、第三者からの推測が困難な文字列を用いるものとし、定期的にパスワードの変更をおこなうものとします。

3. 当社は、登録されたE-mailアドレスとパスワードを使用した本サイトへのアクセスについては、これを当該情報が登録されたお客様本人によるものとみなして取扱うものとし、この取扱いに関しては一切の責任を負いません。

第14条（会員特典）
1. 会員の主な特典は次のとおりです。
(1) ご注文の際の入力項目が削減され、手間が軽減されます。
(2) 会員専用の商品がある場合、これをご購入いただけます。
(3) マイページから、購入履歴をご確認いただけます。
(4) お買い上げ金額に応じたポイントが付与されます。（有効期限1年間）
(5) 商品や当社のサービスに対するレビューの投稿ができます。

2. 理由の如何を問わず、会員を退会した場合、前項の特典については、すでに付与されたポイントを含めて、すべて利用できなくなりますのでご了承ください。

第15条（レビューの投稿）
1. 会員となったお客様は、商品のレビューを投稿することができます。

2. お客様は、レビューに次の投稿をおこなってはなりません。
(1) 商品や当社のサービスとは無関係な投稿。
(2) 電話番号、住所、URL、Eメールアドレスなどの個人的な情報の投稿。
(3) 医薬品的な効能効果に関する投稿。
(4) 商品が有していない機能について、第三者にその機能があると誤認させる投稿。
(5) 当社、他のお客様その他の第三者の権利を侵害するおそれのある投稿。
(6) 法令に違反し、又は公序良俗に反するおそれのある投稿。

3. 前項に違反する投稿又は、前項に該当しない投稿であっても当社が不適切であると判断した投稿については、当社は、お客様に無断で削除若しくは訂正することができるものとします。

4. お客様が第2項に繰り返し違反し、又は悪質な違反をおこなった場合は、当社は、お客様の会員資格を無効とし、以後のお取引を拒絶することができるものとします。

5. お客様により投稿されたレビューは、当社が無償かつ自由に利用（複製、公衆送信、譲渡、翻案及び翻訳等を含みますがこれらに限りません。）できるものとします。

第16条（個人情報の取扱い）
1. 当社は、次の各項に従って、お客様の名前・住所・電話番号・生年月日・メールアドレス・当社との取引状況等の情報（以下総称して「個人情報」といいます。）を取り扱います。なお、お客様がクレジットカードを利用する場合の当該クレジットカードの情報については、カード決済代行会社であるGMOペイメントゲートウェイ株式会社（以下「決済代行会社」といいます。）が取得し、当社では取得・保管いたしません。

2. 当社は、会員の個人情報を次の目的で利用いたします。
(1) 当社の商品の注文の受付やお問い合わせに対する調査・回答、商品の発送、カタログやDM・メールマガジン・SMS等の送付、関連するアフターサービス、新商品・サービスに関する情報をお知らせするため。
(2) 当社の通信販売及び店舗販売に関する事業活動、アンケート調査、その他生活に関するお得な情報をお届けするため。
(3) 当社で実施するキャンペーン等でプレゼント商品等をお届けするため。
(4) 当社が適切と判断した企業のカタログやＤＭ、試供品などの送付のため。
(5) マーケティング及び販売促進、商品企画のための統計データ（個人は識別できません。）の作成のため。
(6) 当社との取引に関する与信判断、途上与信、債権管理のため。
(7) 当社に登録された住所以外へ商品のお届けを希望された場合は、商品のお届けやお届時期の連絡及び商品に不具合等が発生した場合に会員若しくはお届け先に連絡し対応するため。
(8) 他の事業者等より取得した個人情報を基にカタログやＤＭ等の送付、関連するアフターサービス、新商品・サービスに関する情報をお知らせするため。
(9) 他の事業者等から個人情報の処理の全部又は一部について委託された場合等における、委託された当該業務の遂行のため。
(10) 会員からのご意見やお問合せに対する回答等の対応のため。

3. 当社は、ゲスト購入者様の個人情報を次の目的で利用いたします。
(1) 当社の商品の注文の受付やお問合せに対する調査・回答、商品の発送や関連するアフターサービスのため。
(2) マーケティング及び商品企画のための統計データ（個人は識別できません）の作成のため。
(3) 当社との取引に関する与信判断、途上与信、債権管理のため。
(4) 当社に登録された住所以外へ商品のお届けを希望された場合は、商品のお届けやお届時期の連絡及び商品に不具合等が発生した場合にゲスト購入者様若しくはお届け先に連絡し対応するため。
(5) ゲスト購入者様からのご意見やお問合せに対する回答等の対応のため。

4. お客様へのご連絡は、代理権が確認できた場合を除き、ご本人様におこないます。なお、電話等により連絡をおこなう場合は、出られた方にお客様のお名前を申し上げ、ご在宅の確認やご連絡の趣旨説明、お取次の依頼などをおこなう場合がございます。

5. 当社は、お客様との通話を、社内の電話応対の品質向上及びお問合せ内容の正確な把握のため、録音させていただく場合がございます。

6. お客様による個人情報の入力は任意とします。ただし、個人情報の入力画面に「必ずご記入ください」等の注意書きがある項目については、記入されない場合はお客様の認識ができず、本サイトでのお取引及びお客様からのご要望への応答ができません。

7. 当社がお客様から取得した個人情報は、次の場合を除き、第三者に提供・開示等することはありません。
(1) お客様の事前の同意・承諾を得た場合。
(2) クレジットカード会社又は決済代行会社より、カード不正利用の調査のための照会がなされた場合。
(3) 法令等に基づき提供に応じなければならない場合。

第17条（システムの中断）
当社は、システムトラブル、通信回線の障害、メンテナンスその他の本サイトの運営上当社が必要と認める場合は、一時的に本サイトに係るシステムの稼働を中断することができるものとします。

第18条（本サイトの変更等）
当社は、本サイトに関して、お客様への事前の通知をすることなく、内容の変更・停止及び閉鎖等をおこなうことができるものとします。

第19条（通信時のセキュリティ）
当社は、個人情報の保護のため、暗号化技術として常時SSLを使用し、安全性を確保します。ただし、その安全性は当社によって保証されるものではなく、万一、データ漏洩等の事故が発生した場合であっても、当社は一切の責任を負わないものとします。ただし、当該事故が当社の故意又は過失によって発生した場合はこの限りではありません。

第20条（リンクの扱いについて）
MEDICUBEオンラインショップが提供する各種サービスの中から他のサイトへリンクをしたり、第三者が　他のサイトへのリンクを提供している場合、当社はMEDICUBEオンラインショップ以外のサイトについては、何ら責任は負いません。
この場合、当該サイトに包括され、また当該サイト上で利用が可能となっているコンテンツ、広告、商品、サービスなどについても同様に一切責任を負いません。
当社は、それらのコンテンツ、広告、商品、サービスなどに起因または関連して生じた一切の損害についても賠償する責任は負いません。

第21条（著作権)
1. 利用者は、権利者の承諾を得ないで、いかなる方法においてもMEDICUBEオンラインショップを通じて提供されるいかなる情報も、著作権法で定める利用者個人の私的使用の範囲を超える複製、販売、出版、その他の用途に使用することはできないものとします。

2. 利用者は、権利者の承諾を得ないで、いかなる方法においても、第三者をして、MEDICUBEオンラインショップを通じて提供されるいかなる情報も使用させたり、公開させたりすることはできないものとします。

3. 本条の規約に違反して問題が発生した場合、利用者は、自己の責任と費用において係る問題を解決するとともに、当社に何らの迷惑又は損害を与えないものとします。

第22条(賠償責任)
1. 本サービスの提供、遅滞、変更、中断、中止、停止、もしくは廃止、提供される情報等の流出もしくは焼失等、又はその他本サービスに関連して発生した利用者又は第三者の損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。
但し、本サービスを通じて登録した個人情報については別途定める「個人情報の取扱について」に準じます。

2. 利用者が本サービス利用によって第三者に対して損害を与えた場合、利用者は自己の責任と費用をもって解決し、当社に損害を与えることのないものとします。
利用者が本規約に反した行為、又は不正もしくは違法な行為によって当社に損害を与えた場合、当社は当該利用者に対して相応の損害賠償の請求ができるものとします。

第23条（準拠法）
　本規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては日本国法が適用されるものとします。

第24条（合意管轄）
　本規約に関して紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

プライバシーポリシー

個人情報保護ポリシー

「MEDICUBE オンラインショップ」では利用者の皆様が安心してご利用頂けるよう最低限の個人情報を提供頂いております。
「MEDICUBE オンラインショップ」ではご提供頂いた個人情報の保護について最大限の注意を払っています。 
「MEDICUBE オンラインショップ」の個人情報保護についての考え方は以下の通りです。

   ■   弊社では会員様により登録された個人及び団体や法人の情報については、
        「MEDICUBE オンラインショップ」 において最先端の機能やサービスを開発・提供するためにのみ利用し、
        会員個人情報の保護に細心の注意を払うものとします。 
   ■   このプライバシーポリシーの適用範囲は、「MEDICUBE オンラインショップ」 で提供されるサービスのみであります。
        (範囲は下記、第1項に規定)
   ■   本規約に明記された場合を除き、目的以外の利用は致しません。(目的は下記、第2項に規定)
   ■   本規約に明記された場合を除き、第三者への開示は致しません。(管理は下記、第2項に規定)
   ■   その他本規約に規定された方法での適切な管理を定期的に行います。
   ■   「MEDICUBE オンラインショップ」は利用者の許可なくして、プライバシーポリシーの変更をすることができます
        「MEDICUBE オンラインショップ」が、個人情報取得内容の変更・利用方法の変更・開示内容の変更等をした際には、
        利用者がその内容を知ることができるよう、弊社ホームページのお知らせに公開し、
        このプライバシーポリシーに反映することにより通知致します。

1．「MEDICUBE オンラインショップ」のプライバシーポリシーについての考え方が適用される範囲 
   ■   「MEDICUBE オンラインショップ」のプライバシーポリシーについての考え方は、
        会員が「MEDICUBE オンラインショップ」のサービスを利用される場合に適用されます。 
   ■   会員が「MEDICUBE オンラインショップ」のサービスを利用される際に収集される個人情報は、 
        「MEDICUBE オンラインショップ」の個人情報保護についての考え方に従って管理されます。 
   ■   「MEDICUBE オンラインショップ」の個人情報保護考え方は、 「MEDICUBE オンラインショップ」が直接提供される
        サービスのみであり、リンク等でつながった他の組織・会社等のサービスは適用範囲外となります。
   ■  「MEDICUBE オンラインショップ」のサービスのご利用は、利用者の責任において行われるものとします。
   ■   弊社のホームページ及び当ホームページにリンクが設定されている他のホームページから
        取得された各種情報の利用によって生じたあらゆる損害に関して、「MEDICUBE オンラインショップ」は
        一切の責任を負いません。

2．「MEDICUBE オンラインショップ」の個人情報の収集と利用  
   「MEDICUBE オンラインショップ」では会員の皆様に最先端の機能やサービスを開発・提供するために、
   会員について幾つかの個人情報が必要となります。 
   ■   ショップのID・パスワードは利用者ご自身の責任において管理をお願い致します。
        - パスワードは定期的に変更し、他人が類推しやすいような名前や生年月日、
          電話番号など は避けることをお勧め致します。
        - また、知人・友人などであっても開示・貸与・譲渡しないで下さい。
        - お問合せのメールや弊社のホームページ上の Q&Aにはパスワードを書き込まないようお願い致します。
   ■   収集された個人情報は「MEDICUBE オンラインショップ」のサービスを提供するために必要な限度においてのみ利用し、
        次の場合を除き、いかなる第三者にも提供致しません。 
   ■   会員の同意がある場合 
        - 会員から個人情報の利用に関する同意を求めるための電子メールを送付する場合 
        - あらかじめ弊社と機密保持契約を締結している企業（例えば、業務委託先）
          等に必要な限度において開示する場合 
        - 会員に対し、弊社、または、弊社の業務提携先等の広告宣伝のための電子メール、
          ダイレクトメールを送付する場合 
        - 「MEDICUBE オンラインショップ」における会員の行為が、「MEDICUBE オンラインショップ」方針・告知、
          「MEDICUBE オンラインショップ」の利用規約等に違反している場合に、他の会員、第三者または弊社の権利、財産を保護するために必要と認められる場合
        - 裁判所、行政機関の命令等、その他法律の定めに従って個人情報の開示を求められた場合、
          または犯罪の捜査、第三　者に対する権利侵害の排除若しくはその予防、
          その他これに準ずる必要性ある場合 
   ■   会員は、弊社に対し、個人情報を上に定める方法で利用することにつきあらかじめ同意するものとし、
        異議を述べないものとします。
   ■   また、「MEDICUBE オンラインショップ」では次の様な場合、弊社のビジネスパートナーと会員の個人情報を
        共有する事があります。 
        - 会員向け特別サービスなど、事業的な理由がある場合。
          この場合、情報を提供する前に会員の同意を求め、同意無しでは提供致しません。 
        - 統計資料作成、市場調査、データ分析などを行う場合。
          この場合、特定個人を判別することができない様に加工された情報だけを提供致します。 

3. 問い合わせ先  
   ここに示した個人情報についての考え方についてご不明な点などございましたら
   お問合せフォームからお問い合わせください。

特定商取引法に基づく表示



ウェブサイト名

medicube

販売業者

株式会社 APR JAPAN /APR JAPAN Co.,Ltd.

運営責任者

ジョン・ジェフン(鄭載勳)

所在地

〒150-0001 東京都渋谷区神宮前3-20-6

電話番

050-3310-8561 / ※通話料は弊社負担となります。

E-MAIL

medicube.jp@apr-in.com

代金支払い方法

クレジットカード各種

KOMOJU

製品代金以外の費用

送料, 消費税(商品代金に含まれる)

お支払期限

クレジットカード各種, KOMOJU : 決済時

製品の引渡時期

ご注文確認後、1〜3日以内に出荷致します。(祝日、週末を除く)　
出荷後、到着までの日数の目安は次の通り
本州：　翌日
北海道、九州、沖縄：　翌々日
鹿児島、沖縄の一部、離島： 　3日〜6日

返品条件の表示

原則として商品の返品又は交換は応じられません。但し、本サイトで購入された商品であって、商品が破損・汚損していた場合、又はご注文になった商品・個数と違う商品・個数が届いた場合に限り、返品又は交換を承ります。

資格・免許

該当なし

株式会社ＡＰＲ　ＪＡＰＡＮ
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前3-20-6　C-styleビル4F
TEL:0800-100-2273 FAX:0363328475
代表者:鄭 載勳
店舗運営責任者:鄭載勳
店舗セキュリティ責任者:鄭載勳（ジョン・ジェフン）
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。
営業時間について
2024年4月
日 月 火 水 木 金 土
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2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
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■ 休業日
■ 受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
■ 発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間：平日10時〜17時まで
休業日：土日祝日、弊社休業日

お支払について
お支払いお手続きは1週間以内にお願いします。 楽天市場では、2週間入金可能となっておりますが、 お早めにお支払いお手続きをしていただけますと幸いです。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2592498 ラクテン（ＭＥＤＩＣＵＢＥコウシキラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
※配送指定日はご指定いただけません。
※決済完了後、3営業日以内に発送します。

【初回到着日より7日以内にお受け取り完了をお願いします。】
※住所不明、長期不在の未受領返品の場合、往復送料等（約1800〜2500円）のご請求をしております。

宅配便
【備考】※配送指定日はご指定いただけません。
※決済完了後、3営業日以内に発送します。

【初回到着日より7日以内にお受け取り完了をお願いします。】
※住所不明、長期不在の未受領返品の場合、往復送料等のご請求をしております。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

※宅配便配送となりますので、ポスト投函でのお届けはできません。
※発送後の配送先変更はできません。
ご注文確定前に、配送先に間違いないか確認をお願いします。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 1200円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 700円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考※初回到着より7日以内に商品受取ができない場合、配送会社より着払いで返品となります。
※発送後、未受取返品の場合は往復送料とお手数料等（約1800〜2500円）ご請求となります。
ご送付先不備で返品となった場合も同じす。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・商品発送手続き前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後翌日11時以内のご連絡で、商品発送手続き前であればキャンセルを承ります。
・翌日午前11時までにご注文の商品については、ご注文のキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から翌日午前11時間以内にご連絡ください。

・「平日・週末(祝日)」の商品のキャンセルについて
　平日：翌日午前11時以前までにカスタマーサポートにご連絡ください。
　週末(祝日)：ご注文後、営業日を基準にして翌日朝11時までにカスタマーサポートにご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料（決済方法によって異なります）を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料を差し引いた金額を返金いたします。（決済方法によって異なります）
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
恐れ入りますが、MEDICUBEでは原則として、商品の交換・返品を承っていない状況でございます。
※一部美顔器除く 誤配送や不良品に関しましては対応をさせていただいておりますが、ご注文間違いなどお客様ご都合での商品交換・返品は対応できかねておりますこと、ご了承いただけますと幸いでございます。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0800-100-2273

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
150-0001

住所
東京都渋谷区神宮前3-20-6　C-styleビル4F

電話番号
0800-100-2273

FAX番号
0363328475


社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ＡＰＲ　ＪＡＰＡＮ

〒150-0001 東京都渋谷区神宮前3-20-6　C-styleビル4F
TEL:0800-100-2273 FAX:0363328475
代表者:鄭 載勳
店舗運営責任者:鄭載勳
店舗セキュリティ責任者:鄭載勳（ジョン・ジェフン）
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可


お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

 

利用規約

MEDICUBEオンラインショップ社(以下「当社」という)は、当社が運営する「MEDICUBEオンラインショップ」の利用について、以下のとおり本規約を定めます。

第1条（定義）
本規約においては、次の各号記載の用語はそれぞれ次の意味で使用します。

「MEDICUBEオンラインショップ」とは、商品又はサービスの提供情報掲載、オンラインによる商品又はサービスの提供機能を持ったシステムで、当社が本規約に基づいてインターネット上で運営するサイトをいいます。

「利用者」とは、MEDICUBEオンラインショップにアクセスする者をいいます。

「本サービス」とは、当社が本規約に基づきMEDICUBEオンラインショップを利用する者に対し、提供するサービスをいい、サービスの内容、種類については、当社の独自の判断により随時変更、増減が行なわれるものとし、その通知は随時、MEDICUBEオンラインショップ上での表示、又は電子メールその他の通信手段を通じて行なわれるものとします。

第２条（規約の範囲及び変更）
1 本規約は、本サービスの利用に関し、当社及び利用者に適用するものとし、利用者はMEDICUBEオンラインショップを利用するにあたり、本規約を誠実に遵守するものとします。

2 当社が別途MEDICUBEオンラインショップ上における掲示またはその他の方法により規定する個別規定及び当社が随時利用者に対し通知する追加規定は、本規約の一部を構成します。
本規約と個別規定及び追加規定が異なる場合には、個別規定及び追加規定が優先するものとします。

3 当社は利用者の承諾なく、当社の独自の判断により、本規約を変更する事があります。この場合、MEDICUBEオンラインショップが提供するサービスの利用条件は変更後の利用規約に基づくものとします。当該変更は、予め当社に通知したアドレス宛の電子メール、MEDICUBEオンラインショップ上の一般掲示又はその他当社が適当と認めるその他の方法により通知した時点より効力を発するものとします。

4 規約の変更に伴い、利用者に不利益、損害が発生した場合、当社はその責任を一切負わないものとします。

第3条（契約の成立）
1. 本サイトで販売する商品（以下単に「商品」といいます。）の売買に関する契約（以下単に「契約」といいます。）は、お客様が購入を希望する商品について、当社の指定する方法により本サイト上で注文をおこない、これに対して、当社がご注文を承った旨の回答をE-mailにてご連絡を差し上げたときに成立するものとします。なお、当社は、自らの規定により、当該ご注文を承らないことができるものとします。

2. お客様のご注文後、確認等のために当社からお電話又はE-mailを差し上げる場合があります。

第4条（決済方法・引渡方法）
商品購入代金の支払方法は、代金引換、銀行振込、クレジットカードがご利用いただけます。なお、
、振込手数料は、お客様のご負担となります。
お客様が注文画面にて決定された決済方法は、第3条の売買契約が成立した後に変更することはできません。
クレジットカードによるお支払いは以下をご確認のうえご利用ください。
お客様は、商品購入代金等を、当社が承認したクレジットカード会社が発行するクレジットカードにより、クレジットカード会社の会員規約に基づき支払いを行うこととします。
当社への申込者の名義と、クレジットカードの名義人は同一でなければなりません。
お客様と当該クレジットカード会社などの間で紛争が発生した場合、当該当事者双方で解決するものとし、当社は損害賠償等の責任を一切負いません。

第5条（解除事項）
当社は、お客様が以下の各号の行為に該当する場合、当該事情の判明次第速やかにお客様に通知をおこなうものとし、お客様との売買契約を解除、その他適切な措置をとることができるものとし、それによりお客様に損害が生じたとしても、一切責任を負いません｡

1.お客様がご注文の際指定された引渡場所に納品に伺ったにも関わらず、宛先不明、長期ご不在で運送会社より弊社に返送された場合など引き渡しが完了できない状況の場合。このとき、決済方法がクレジットカードである場合には、ご指定の口座へ商品代金から配送料を控除した額を返金することで当社は免責されるものとします。
また、発送、返送に係る運送費用、手数料はお客様負担とします。
2.お客様指定のクレジットカード会社からカード与信不履行の旨の連絡があった場合
3.お客様の支払い能力が危うくなったと認めうる事情が判明した場合
4.商品が手配できない事情が発生した場合
5.その他当社の定めるいずれかの規約に違反した場合
6.支払期限までにお支払いがない場合

第6条（商品のお届け）
1. 当社は、お客様との間で契約が成立した場合は、次の場合を除き、当該契約成立時に掲示したお届け予定日又はお客様が指定したお届け日時に、商品をお客様の指定するお届け先にお届けいたします。
(1) お客様の指定・都合による場合。
(2) クレジットカード払いでご注文頂いた場合であって、クレジット会社の承認が得られなかった場合又はクレジット会社の審査に時間を要した場合。
(3) 中元・歳暮時期等、運送会社の繁忙期にあたる場合。
(4) 天災・悪天候・交通事故、交通規制等により交通事情が芳しくない場合。
(5) お届け先が離島である等、運送業者の標準的なサービスの対象外となる場合。
(6) 商品の販売ページに特に定めのある場合。
(7) その他、当社又は運送会社にお届けが遅延する事情が生じた場合。

2. 前項に定める期間については、当該期間内に当社がお客様にお届けすることを保証するものではありません。

3. 商品のお届けが著しく遅延する場合や、お届けすることができなくなった場合は、当社は、書面、E-mail又は電話のいずれかの方法により、お客様にご連絡するものとします。

4. 商品のお届け先は、日本国内に限ります。また、一部の離島・山間部でお届けできない場所があります。

第7条（取引限度額等）
1.ご注文金額の合計が10万円以上（複数回にわたってご注文いただいた結果、合計金額が10万円以上となった場合を含みます。）の場合、代金引換をご利用いただく事はできません。
また、高額注文となりますため、ご本人確認でお電話する場合がございます。応じていただけない場合は、ご注文はキャンセルとして取り扱います。

2. 前項に拘らず、ご注文金額の合計が10万円未満又はすでに本サイトでご購入いただいたことのあるお客様のご注文であっても、当社または当社の提携先の定める審査の結果により、クレジットカード払いへの変更をお願いする場合がございます。この場合、この変更に応じていただけない場合は、ご注文はキャンセルとして取り扱います。また、お支払い方法が変更となった場合は、商品のお届けが当初お知らせしたお届け日より遅れることがありますので、あらかじめご了承ください。

第8条（所有権及び危険負担の移転）
1. 商品の所有権は、お届けの完了をもって当社よりお客様に移転します。ただし、お客様がクレジットカード払いによる支払方法を選択した場合であって、クレジット会社との間で、所有権がクレジット会社に留保される旨の契約が存する場合はこの限りではありません。

2. 商品の危険負担は、お届けの完了をもって当社よりお客様に移転します。


第9条（返品・交換）
1.原則として商品の返品又は交換は応じられません。但し、本サイトで購入された商品であって、商品が破損・汚損していた場合、又はご注文になった商品・個数と違う商品・個数が届いた場合に限り、返品又は交換を承ります。
前項但し書に基づき、商品の返品又は交換が必要な場合、商品は、受け取った時と同様の状態でお返しください。セット商品については、セット商品の形状のままでのみ、返品又は交換を承ります。
限定商品をご購入され、前二項に基づく理由により交換を希望される場合であっても、数量に限りがあるためご用意できない場合もありますのでご了承ください。
　
前条に基づく返品又は交換は、商品到着後7日以内に限り（以下「返品期間」といいます。）承ります。商品到着後は速やかに商品の状態をご確認ください。 但し、上記返品期間内であっても、開封済み又は使用済みの商品、及び、お客様の責任により破損または汚損した製品については、返品・交換には一切応じられませんので、ご了承下さい。
前項に反して商品を返送された場合、お客様のご負担にて商品を送り先に返送させていただくか、破棄させていただく場合がございますので、ご了承ください。
第１項但し書に基づき、商品の返品又は交換が必要な場合は、必ず「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。弊社にて状況を確認させていただいてから返送についてご案内いたします。
返送に係る運送費用を当社の負担とします。

第10条（会員登録）
1. お客様は、別途当社の指定する手順に従って会員登録をおこなうことにより、MEDICUBEオンラインショップ会員（以下単に「会員」といいます。）となることができます。

2. 当社は、次のいずれかに該当する場合は、お客様の会員登録を承認しないことができるものとします。
(1) お客様が、当社の提供するサービス（本サイトで提供するサービスに限りません。）において、過去にその契約又は規約に違反していたことが判明した場合。
(2) 当社に届け出た情報に誤り又は虚偽が判明した場合。
(3) その他、当社が当社の会員として不適当であると判断した場合。

3. お客様が、誤った情報又は虚偽の情報を登録したことによりお客様に発生した不利益については、当社は一切責任を負いません。また、当社に損害が発生した場合には、お客様はこの損害を賠償する義務を負います。

4. 日本国内に在住されていない方は、会員登録できません。

第11条（会員情報の変更届出）
1. お客様は、前条に基づき登録した情報（氏名、E-mailアドレス等を含みますがこれらに限りません。）に変更が生じた場合は、当社が、会員登録が完了したお客様に作成する、お客様用の本サイトでのお買い物状況等の管理ページ（以下「マイページ」といいます。）より速やかに当社に届出をおこなうものとします。

2. お客様が前項の届出を怠ったことによりお客様に発生した不利益については、当社は一切責任を負いません。また、当社に損害が発生した場合には、お客様はこの損害を賠償する義務を負います。

第12条（会員資格の停止及び失効）
お客様が本規約に違反した場合又は当社の会員として不適当であると当社において判断した場合は、当社は、当該事由が解消するまでの間お客様の会員資格を一時停止し、又は会員資格を失効させ、以後のお取引を拒絶することができるものとします。

第13条（パスワード等の管理）
1. お客様が会員登録時に設定する、E-mailアドレス及びパスワードについては、お客様が自らの責任で厳密に管理するものとし、第三者に譲渡し、又は貸与してはなりません。

2. お客様は、パスワードの設定にあたっては、第三者からの推測が困難な文字列を用いるものとし、定期的にパスワードの変更をおこなうものとします。

3. 当社は、登録されたE-mailアドレスとパスワードを使用した本サイトへのアクセスについては、これを当該情報が登録されたお客様本人によるものとみなして取扱うものとし、この取扱いに関しては一切の責任を負いません。

第14条（会員特典）
1. 会員の主な特典は次のとおりです。
(1) ご注文の際の入力項目が削減され、手間が軽減されます。
(2) 会員専用の商品がある場合、これをご購入いただけます。
(3) マイページから、購入履歴をご確認いただけます。
(4) お買い上げ金額に応じたポイントが付与されます。（有効期限1年間）
(5) 商品や当社のサービスに対するレビューの投稿ができます。

2. 理由の如何を問わず、会員を退会した場合、前項の特典については、すでに付与されたポイントを含めて、すべて利用できなくなりますのでご了承ください。

第15条（レビューの投稿）
1. 会員となったお客様は、商品のレビューを投稿することができます。

2. お客様は、レビューに次の投稿をおこなってはなりません。
(1) 商品や当社のサービスとは無関係な投稿。
(2) 電話番号、住所、URL、Eメールアドレスなどの個人的な情報の投稿。
(3) 医薬品的な効能効果に関する投稿。
(4) 商品が有していない機能について、第三者にその機能があると誤認させる投稿。
(5) 当社、他のお客様その他の第三者の権利を侵害するおそれのある投稿。
(6) 法令に違反し、又は公序良俗に反するおそれのある投稿。

3. 前項に違反する投稿又は、前項に該当しない投稿であっても当社が不適切であると判断した投稿については、当社は、お客様に無断で削除若しくは訂正することができるものとします。

4. お客様が第2項に繰り返し違反し、又は悪質な違反をおこなった場合は、当社は、お客様の会員資格を無効とし、以後のお取引を拒絶することができるものとします。

5. お客様により投稿されたレビューは、当社が無償かつ自由に利用（複製、公衆送信、譲渡、翻案及び翻訳等を含みますがこれらに限りません。）できるものとします。

第16条（個人情報の取扱い）
1. 当社は、次の各項に従って、お客様の名前・住所・電話番号・生年月日・メールアドレス・当社との取引状況等の情報（以下総称して「個人情報」といいます。）を取り扱います。なお、お客様がクレジットカードを利用する場合の当該クレジットカードの情報については、カード決済代行会社であるGMOペイメントゲートウェイ株式会社（以下「決済代行会社」といいます。）が取得し、当社では取得・保管いたしません。

2. 当社は、会員の個人情報を次の目的で利用いたします。
(1) 当社の商品の注文の受付やお問い合わせに対する調査・回答、商品の発送、カタログやDM・メールマガジン・SMS等の送付、関連するアフターサービス、新商品・サービスに関する情報をお知らせするため。
(2) 当社の通信販売及び店舗販売に関する事業活動、アンケート調査、その他生活に関するお得な情報をお届けするため。
(3) 当社で実施するキャンペーン等でプレゼント商品等をお届けするため。
(4) 当社が適切と判断した企業のカタログやＤＭ、試供品などの送付のため。
(5) マーケティング及び販売促進、商品企画のための統計データ（個人は識別できません。）の作成のため。
(6) 当社との取引に関する与信判断、途上与信、債権管理のため。
(7) 当社に登録された住所以外へ商品のお届けを希望された場合は、商品のお届けやお届時期の連絡及び商品に不具合等が発生した場合に会員若しくはお届け先に連絡し対応するため。
(8) 他の事業者等より取得した個人情報を基にカタログやＤＭ等の送付、関連するアフターサービス、新商品・サービスに関する情報をお知らせするため。
(9) 他の事業者等から個人情報の処理の全部又は一部について委託された場合等における、委託された当該業務の遂行のため。
(10) 会員からのご意見やお問合せに対する回答等の対応のため。

3. 当社は、ゲスト購入者様の個人情報を次の目的で利用いたします。
(1) 当社の商品の注文の受付やお問合せに対する調査・回答、商品の発送や関連するアフターサービスのため。
(2) マーケティング及び商品企画のための統計データ（個人は識別できません）の作成のため。
(3) 当社との取引に関する与信判断、途上与信、債権管理のため。
(4) 当社に登録された住所以外へ商品のお届けを希望された場合は、商品のお届けやお届時期の連絡及び商品に不具合等が発生した場合にゲスト購入者様若しくはお届け先に連絡し対応するため。
(5) ゲスト購入者様からのご意見やお問合せに対する回答等の対応のため。

4. お客様へのご連絡は、代理権が確認できた場合を除き、ご本人様におこないます。なお、電話等により連絡をおこなう場合は、出られた方にお客様のお名前を申し上げ、ご在宅の確認やご連絡の趣旨説明、お取次の依頼などをおこなう場合がございます。

5. 当社は、お客様との通話を、社内の電話応対の品質向上及びお問合せ内容の正確な把握のため、録音させていただく場合がございます。

6. お客様による個人情報の入力は任意とします。ただし、個人情報の入力画面に「必ずご記入ください」等の注意書きがある項目については、記入されない場合はお客様の認識ができず、本サイトでのお取引及びお客様からのご要望への応答ができません。

7. 当社がお客様から取得した個人情報は、次の場合を除き、第三者に提供・開示等することはありません。
(1) お客様の事前の同意・承諾を得た場合。
(2) クレジットカード会社又は決済代行会社より、カード不正利用の調査のための照会がなされた場合。
(3) 法令等に基づき提供に応じなければならない場合。

第17条（システムの中断）
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第23条（準拠法）
　本規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては日本国法が適用されるものとします。

第24条（合意管轄）
　本規約に関して紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

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   ■   本規約に明記された場合を除き、第三者への開示は致しません。(管理は下記、第2項に規定)
   ■   その他本規約に規定された方法での適切な管理を定期的に行います。
   ■   「MEDICUBE オンラインショップ」は利用者の許可なくして、プライバシーポリシーの変更をすることができます
        「MEDICUBE オンラインショップ」が、個人情報取得内容の変更・利用方法の変更・開示内容の変更等をした際には、
        利用者がその内容を知ることができるよう、弊社ホームページのお知らせに公開し、
        このプライバシーポリシーに反映することにより通知致します。

1．「MEDICUBE オンラインショップ」のプライバシーポリシーについての考え方が適用される範囲 
   ■   「MEDICUBE オンラインショップ」のプライバシーポリシーについての考え方は、
        会員が「MEDICUBE オンラインショップ」のサービスを利用される場合に適用されます。 
   ■   会員が「MEDICUBE オンラインショップ」のサービスを利用される際に収集される個人情報は、 
        「MEDICUBE オンラインショップ」の個人情報保護についての考え方に従って管理されます。 
   ■   「MEDICUBE オンラインショップ」の個人情報保護考え方は、 「MEDICUBE オンラインショップ」が直接提供される
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   ■  「MEDICUBE オンラインショップ」のサービスのご利用は、利用者の責任において行われるものとします。
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2．「MEDICUBE オンラインショップ」の個人情報の収集と利用  
   「MEDICUBE オンラインショップ」では会員の皆様に最先端の機能やサービスを開発・提供するために、
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        - パスワードは定期的に変更し、他人が類推しやすいような名前や生年月日、
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        - お問合せのメールや弊社のホームページ上の Q&Aにはパスワードを書き込まないようお願い致します。
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        - あらかじめ弊社と機密保持契約を締結している企業（例えば、業務委託先）
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        - 会員に対し、弊社、または、弊社の業務提携先等の広告宣伝のための電子メール、
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          または犯罪の捜査、第三　者に対する権利侵害の排除若しくはその予防、
          その他これに準ずる必要性ある場合 
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        - 会員向け特別サービスなど、事業的な理由がある場合。
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        - 統計資料作成、市場調査、データ分析などを行う場合。
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3. 問い合わせ先  
   ここに示した個人情報についての考え方についてご不明な点などございましたら
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ウェブサイト名

medicube

販売業者

株式会社 APR JAPAN /APR JAPAN Co.,Ltd.

運営責任者

ジョン・ジェフン(鄭載勳)

所在地

〒150-0001 東京都渋谷区神宮前3-20-6

電話番

050-3310-8561 / ※通話料は弊社負担となります。

E-MAIL

medicube.jp@apr-in.com

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出荷後、到着までの日数の目安は次の通り
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原則として商品の返品又は交換は応じられません。但し、本サイトで購入された商品であって、商品が破損・汚損していた場合、又はご注文になった商品・個数と違う商品・個数が届いた場合に限り、返品又は交換を承ります。

資格・免許

該当なし

営業時間について

2024年4月
日 月 火 水 木 金 土
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2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
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19 20 21 22 23 24 25
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■ 休業日
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■ 発送業務のみ
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営業時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
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※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

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休業日：土日祝日、弊社休業日

お支払について

お支払いお手続きは1週間以内にお願いします。 楽天市場では、2週間入金可能となっておりますが、 お早めにお支払いお手続きをしていただけますと幸いです。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2592498 ラクテン（ＭＥＤＩＣＵＢＥコウシキラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

※配送指定日はご指定いただけません。
※決済完了後、3営業日以内に発送します。

【初回到着日より7日以内にお受け取り完了をお願いします。】
※住所不明、長期不在の未受領返品の場合、往復送料等（約1800〜2500円）のご請求をしております。

宅配便

【備考】

※配送指定日はご指定いただけません。
※決済完了後、3営業日以内に発送します。

【初回到着日より7日以内にお受け取り完了をお願いします。】
※住所不明、長期不在の未受領返品の場合、往復送料等のご請求をしております。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

※宅配便配送となりますので、ポスト投函でのお届けはできません。
※発送後の配送先変更はできません。
ご注文確定前に、配送先に間違いないか確認をお願いします。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 1200円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 700円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ※初回到着より7日以内に商品受取ができない場合、配送会社より着払いで返品となります。
※発送後、未受取返品の場合は往復送料とお手数料等（約1800〜2500円）ご請求となります。
ご送付先不備で返品となった場合も同じす。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・商品発送手続き前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後翌日11時以内のご連絡で、商品発送手続き前であればキャンセルを承ります。
・翌日午前11時までにご注文の商品については、ご注文のキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から翌日午前11時間以内にご連絡ください。

・「平日・週末(祝日)」の商品のキャンセルについて
　平日：翌日午前11時以前までにカスタマーサポートにご連絡ください。
　週末(祝日)：ご注文後、営業日を基準にして翌日朝11時までにカスタマーサポートにご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料（決済方法によって異なります）を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料を差し引いた金額を返金いたします。（決済方法によって異なります）
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

恐れ入りますが、MEDICUBEでは原則として、商品の交換・返品を承っていない状況でございます。
※一部美顔器除く 誤配送や不良品に関しましては対応をさせていただいておりますが、ご注文間違いなどお客様ご都合での商品交換・返品は対応できかねておりますこと、ご了承いただけますと幸いでございます。

商品等の不具合による返金

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返金額

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備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

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対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

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店舗負担

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