株式会社ＡＱＵＡ 〒3990036 長野県松本市村井町南２−１５−１３ TEL:0263857818 FAX:0263857819 代表者:小林 雅友 店舗運営責任者:小林 雅友 店舗セキュリティ責任者:小林雅友 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
３営業日以内にご返信させていただきます。

　　10:00−17:00
　　
※土曜日、日曜日、水曜日、第三火曜日、ＧＷ、お盆期間、年末年始はお休みをいただいております。

お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）、コンビニ決済、銀行振込、代金引換がご利用いただけます。 商品によっては金額が変更になる場合がございますのでお支払いに関するメールがお手元に届くまで銀行振込等はご遠慮ください。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2040541 ラクテン（ＡＱＵＡＳＴＹＬＥ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】ヤマト運輸

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

---

【代引手数料料金表】

商品価格合計	代引手数料
〜　99999円	660円
100000 　〜　999999999円	1100円

代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便(ヤマト運輸)

---

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

・配送はヤマト運輸の宅急便でお届けいたします。商品が小さい場合はネコポス（３８５円）でお送りすることがあります。その場合はこちらで送料を変更し、再度メールでご連絡いたします。

※※お知らせ※※
ヤマト運輸の規約変更により、出荷後のお届け先の変更が有料となりました。 お届け先が変更となる場合、転送にかかる配送料金をヤマト運輸がお届け先のお客様から着払いで収受します。 郵便番号やお届け先ご住所などご確認をお願いいたします。 尚、発送完了後のお届け先変更の対応は致しかねますので、予めご了承ください。

受注・発送カレンダー

2025年11月 日 月 火 水 木 金 土 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3 4 5 6 2025年12月 日 月 火 水 木 金 土 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後、５営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、５営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

---

【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

60サイズ

1650円

990円

990円

990円

990円

990円

990円

990円

990円

1100円

1210円

1210円

1870円

80サイズ

1705円

1155円

1155円

1045円

1045円

1045円

1045円

1155円

1265円

1375円

1485円

1485円

1925円

100サイズ

1760円

1430円

1430円

1320円

1320円

1320円

1320円

1430円

1540円

1650円

1760円

1760円

1980円

140サイズ

2035円

1705円

1705円

1595円

1595円

1595円

1595円

1705円

1815円

1925円

2035円

2035円

2255円

160サイズ

2310円

1980円

1980円

1870円

1870円

1870円

1870円

1980円

2090円

2200円

2310円

2310円

2530円

180サイズ

3135円

2805円

2805円

2695円

2695円

2695円

2695円

2805円

2915円

3025円

3135円

3135円

3795円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
受注製作の商品のため、お客様のご都合によるキャンセルおよび、返品は一切受け付けておりません。
ご注文の際は、十分ご検討いただいてからご注文をお願い致します。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
受注製作のため、お客様のご都合によるキャンセル及び、返品、交換、返金は一切受け付けておりません。 ご注文の際は十分にご検討いただいてからご注文をお願いいたします。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
受注製作のため、お客様のご都合によるキャンセル及び、返品、交換、返金は一切受け付けておりません。 ご注文の際は十分にご検討いただいてからご注文をお願いいたします。

■商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金させていただきます。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
不良品、誤品配送は当社負担で対応させていただきますので商品到着後５日以内にメールにてご連絡ください。 不良品、誤品配送であった場合でも商品到着後５日以上経過しますと返品・交換はできませんので予めご了承ください。 お客様都合の返品はご容赦ください。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0263857818

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
3990036

住所
長野県松本市村井町南２−１５−１３

電話番号
0263857818

FAX番号
0263857819

●返品を受け付ける条件

不良品、誤品配送は当社負担で対応させていただきますので商品到着後５日以内にメールにてご連絡ください。
不良品、誤品配送であった場合でも商品到着後５日以上経過しますと返品・交換はできませんので予めご了承ください。
お客様都合の返品はご容赦ください。

●キャンセルについて

受注製作の商品のため、お客様のご都合によるキャンセルおよび、返品は一切受け付けておりません。
ご注文の際は、十分ご検討いただいてからご注文をお願い致します。

●返品連絡先

　電話番号：０２６３−８５−７８１８
　メールアドレス：aqua-style@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所：〒３９９−００３６長野県松本市村井町南２丁目１５番１３号
　株式会社ＡＱＵＡ

＜シート、フィルム関係＞

Q.製品適合欄に記載のない型式の車両に合いますか？

A.商品紹介ページの製品適合記載事項以外は「未確認」となっております。
画像などの比較で酷似していたとしても、当店での貼り込み実績がない場合は、「未確認」とさせていただいております。
確認が取れ次第、随時更新させていただいております。
「未確認」でのご購入の場合の返品・交換・返金には応じられませんので予めご了承ください。

Q.製品ラインナップにない車ですが、作ってもらえますか？

A.適合車種にないお車の場合は、該当の車両を当社に入庫していただく必要がございます。

Q.「ロゴ有り」製品のロゴを、車名（または社名）に変更してほしいのですが可能ですか？

A.申し訳ございませんが、商標登録の関係上お受けできません。またお好みの文字など、指定以外は受け付けておりませんのでご了承ください。

Q.ヘッドライトやテールランプのフィルムは貼った状態で点検や車検は問題ないですか？

A.カスタムパーツですので、純正部品のように予め承認されているパーツと違います。是非は担当する検査官の判断になります。

Q.ヘッドライトフィルムは、フィルム自体が発光してデイライトとしても使用できますか？

A.フィルム自体は発光いたしません。車両のライトを点灯した時、クリアカラーフィルムが光を透過します。

Q.透明プロテクションフィルムの透過率はどのくらいですか？

A.透明プロテクションフィルムの可視光線透過率は９３％になります。
ライトスモークフィルムの可視光線率は４５％になります。
それ以外に情報はメーカーで明記がされていないのでわかりません。
フィルムは紫外線をカットするものではなく、あくまでも紫外線を制御するものになります。
メーカーでも紫外線カットについては記載しておりません。黄ばみ防止になります。

Q.ライトスモークプロテクションフィルム、スモークプロテクションフィルムをヘッドライトに貼り込みしても車検は通りますか？

A.ライトスモークプロテクションフィルムの場合は車検がNGになるほどの光量ダウンにはなりませんが、
ヘッドライトフィルムが貼ってあるだけで車検NGとなる場合がございますのでご理解の上、ご検討下さい。
過去の実績とはAディーラーでは車検に通ったが、Bディーラーでは指摘を受けたケースもございます。

Q.カット済みフィルムを貼り込みしても車検に通りますか？

A.検査員判断となります。
フロント周りにクリアブルーフィルムでしたら通る場合もございますが、地域でも判断が分かれますので検査員へご確認いただいてからご購入下さい。

Q.カット済みシート、カット済みフィルムの耐候性を教えて下さい。

A.駐車状況によっても変わりますが
ブラックカーボンシート、グロスブラックカーボンシート、グロスレッドカーボンシート、グロスブルーカーボンシート、
クラウディシート、ブラックウッドシート、ダークブラウンウッドシート、ナチュラルブラウンウッドシート、ピアノブラックシート、
クリアブルーフィルム、クリアレッドフィルム、クリアオレンジフィルム、クリアピンクフィルム、
クリアイエローフィルム、クリアグリーンフィルム、クリアパープルフィルム、ミドルスモークフィルムは耐候３年です。
透明プロテクションフィルム、ライトスモークプロテクションフィルム、スモークプロテクションフィルム、ブラックスモークフィルムは耐候５年です。
レッドシート、ブルーシート、グリーンシートは耐候８年です。

■シートカラー見本はこちら

■フィルムカラー見本はこちら

Q.カット済みシート、カット済みフィルムを貼り込みしたまま洗車機に入れても大丈夫ですか？

A.シートやフィルムは簡単に剥がれる事はありませんが、基本的には洗車機はおすすめしておりません。
高圧洗浄機を使用する場合は離れた所から垂直に当てて、近距離からは当てないようにして下さい。
手洗いする場合もシートやフィルムをひっかけないように優しく洗って下さい。
シートやフィルムのフチに当たるとそこから剥がれる場合があります。

Q.カット済みシート、カット済みフィルムを購入しましたがサイズが合わない

A.商品ページに記載がある車両以外は適合外となります。
商品ページに記載がある車両でサイズが合わない場合は貼り込みした際の写真を数枚送ってください。
剥がして破棄してしまうと実証するものが残らない為、交換等が出来ませんのでご注意ください。

＜施工（貼り込み）について＞

Q.貼り方の説明書は添付されますか？初心者でも貼れますか？

A.製品にはすべて注意事項を含めた説明書がございます。
また説明書にはＱＲコードを記載しており、そちらをスマートフォンで読み込みますと貼り方の動画（YouTube)をご視聴いただけますので、
初めての方にもわかり易くなっております。
貼り込みに自信がない場合は当店での貼り込みをおすすめいたします。

■基本的な貼り方はこちら

Q.フィルムは貼った後で剥がせるのでしょうか？

A.剥がせます。
剥がれ方は経過期間にもよりますが、そのまま剥がそうとすると細かくちぎれてしまいますので、ドライヤーで温めながらゆっくりと引いて剥がします。
状況により糊が残る場合がありますので、パーツクリーナー等を布に染み込ませて拭きあげれば除去できます。
剥がして再利用は出来ません。
場合によってはメッキや塗装がはがれますので、剥がして売却する事をお考えの場合は購入をお控え下さい。

Q.カット済みシート・カット済みフィルムは貼り直しは可能でしょうか？

A.一度貼り込みしたカット済みシート、カット済みフィルムは貼り直しが出来ません。

Q.カット済みシート、カット済みフィルムの貼り込みに使用する洗剤水について教えて下さい。

A.ブラックカーボンシート、レッドシート、ブルーシート、プロテクションフィルム、カット済みフィルムは薄めた中性洗剤水を使用して貼り込みして下さい。
中性洗剤水（水１００：洗剤１）を使用しますとシートが滑り、位置合わせが簡単に出来ます。
洗剤は一般的な台所用洗剤で大丈夫です。

Q.コーティングをする場合はカット済みシート、カット済みフィルムを貼り込みする前と後のどちらが良いか教えて下さい。

A.コーティング前でも後でも貼り込みは可能ですが、コーティング直後はお控え下さい。
ワックス等でメンテナンスされている場合はワックス成分が入っていないカーシャンプーでしっかり落としてから脱脂をして下さい。
コーティングを業者様へご依頼する場合は直接業者様へご確認ください。

＜お支払いについて＞

Q.納品書や領収書が欲しいのですが。

A.環境保全の一環として納品書のペーパーレス化に取り組むことにいたしました。
つきましては納品書の同封を廃止させていただきます。
ご注文内容は受注確認メールをご確認くださいませ。
また下記のＵＲＬより領収書をダウンロードできるようになりました。
インボイス制度に対応していますのでご利用くださいませ。⇒こちら

＜ご注文について＞

Q.商品を複数まとめて注文したいのですが、送料はそれぞれにかかってしまうのでしょうか？

A.楽天市場では合計金額が3,980円以上で送料無料です。
まとめてご注文いただければ自動的に送料無料になります。
また単品で複数点ご注文をいただいた場合にもご注文者様の履歴から確認ができれば当店で送料無料に変更いたします。

Q.カット済みシート、カット済みフィルムを１度、購入しましたが１枚だけ貼り込みに失敗してしまいました。失敗した１枚だけの購入は可能でしょうか？

A.一度購入して頂いている商品の場合は補修用として１枚単位でも購入可能です。購入時期と一緒に必要な箇所をお問合せからご連絡ください。
お問合せはこちらをご覧ください。

Q.送料をネコポスに変更してほしいのですが。

A.４月より廃止しておりました「ネコポス」のお取り扱いを再開いたします。
料金は通常の宅急便よりお安くなります。
ご希望の方はご注文の際に備考欄に「ネコポス希望」と必ず記載をお願いいたします。
記載がない場合は通常の宅急便での発送となります。
ヤマト運輸の補償額は３０００円です。
Ａ４サイズより小さい商品で合計金額３０００円未満のご注文が「ネコポス」の対象になります。
ご注文確認後に当店で送料を３８５円に変更しメールでご連絡いたします。
郵便受けにお届けしますので配達日時の指定ができませんがご了承ください。
発送完了メールに記載するお荷物伝票番号にて配送の追跡ができます。
ネコポスは代金引換ができないため、銀行振込のみのお取り扱いとなります。
合計金額が３０００円以上のご注文でも「ネコポス」を希望される方は補償額をご理解いただいた上でご対応させていただきます。

＜その他＞

Q.定休日はいつですか？

A.毎週水曜日、第３火曜日、イベント日です。

Q.サンプルを送ってもらえますか？

A.可能です。ご希望のシート名をご記入の上、封筒に切手を貼った返信用封筒をいれて当店に送ってください。

株式会社ＡＱＵＡ
〒3990036 長野県松本市村井町南2-15-13

Q.シート、フィルムを切り売りしてほしい。または部分的に販売してほしい。

A.申し訳ございませんがシートやフィルムの切り売りはしておりません。部分的な販売もやっておりません。