この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき誠にありがとうございます。 モーターの音でご迷惑をおかけして本当に申し訳ございません。 ご指摘の保証期間についてですが、当店では商品ご購入日より12ヶ月の保証をお付けしております。 説明書等は必要ございませんので、ご注文番号と不具合内容を当店までご連絡いただければ、アフターサービス担当者が対応させていただきます。 ご購入いただいた商品の不具合を確認させていただくため、お問い合わせ窓口よりご連絡させていただきます。 ご確認をお願いいたします。 何卒、宜しくお願い申し上げます。