【夏季休業のお知らせ】
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

御来店いただきありがとうございます。

2019年8月10日(土)〜2019年8月15日(木)は、誠に勝手ながら休業とさせていただきます。

この期間の商品の発送、お問い合わせのお返事等は 2019年8月16日(金)より順次対応させていただきます.
ご理解、ご了承をお願い申し上げます。

なお、休業中もご注文やお問合せメールの受信自体はお受けしております。

                   ☆ Alice Blanche ☆   

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会社概要
Alice Blanche 実存店舗もございます。
お近くにお越しの際はぜひ遊びにいらしてください

Alice Blanche Alice Blanche

〒371-0046 群馬県前橋市川原町1-29-1 1F
Alice Blanche  TEL:027-230-9514



株式会社 トライフォースコネクション
〒371-0046 群馬県前橋市川原町1-29-1
TEL:027-230-9511 FAX:027-230-9513
代表者:塚本英二
店舗運営責任者:塚本 英二
店舗セキュリティ責任者:山本 喜代美
店舗連絡先:arch@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
2019年8月
28 29 30 31 1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31
2019年9月
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 1 2 3 4 5
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


スタッフからのご挨拶

【Alice Blanche】店長・顧客担当の西川です。
Alice Blancheへ足をお止めいただき、ありがとうございます!
ご来店くださった皆様が、ひと時の時間をショッピングでワクワク、
そして、毎日の生活をもっとキラキラと輝かせるようなお品物を
ご提供できるよう日々努力を続けて参ります♪
またお客様のお喜びの声、ご意見・ご質問などお気軽にいただけるよう
『お客様の気持ち』になって丁寧・迅速なご対応を心がけていきたいと思っております。
お客様にご満足していただき、また覗いてみたいな〜と思っていただけるような
お店になれるよう精進して参りますので
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。


【Alice Blanche】ストーンデザイナー jennie
e komo mai!
ようこそ!Alice Blancheに来て下さいましてありがとうございます。
ストーンを使った商品のデザインをしております。
パワーストーンと呼ばれている半貴石に出会い、早20年以上が経ちます。
同じ種類の石でも、ひとつひとつがそれぞれ違う個性を持っています。
私たち人間と同じく千差万別なのでしょね
地球という体内でいつくしみ育ってられた石たちに出会える事が幸せです。
どの石も他と比べようもないほど一つ一つが素敵です。
ハワイで生活をしていたこともあり、私も大のハワイ好きです。
HULAは15年間も踊っています。
ハワイ好き、HULA好きのお客さまがいらしたらぜひブログでお付き合い下さいませ

ストーンのデザインは石の声を聞きながらインスピレーションで作っています。
どんなデザインになるかは最後の最後までわからないことが多いのです。
デザインに関する秘話もブログで書こうと思っています。
Alice Blancheのお店を楽しんで行って下さいね!

MAHALO


【Alice Blanche】仕入れ担当のオースティン・佐藤です。
当店の商品はなるべく生産地まで足を運び
『質の良いものを選ぶ』をモットーに頑張っています。
特に天然石(パワーストーン)に関しては、色、てり、透明度、など
実際に自分の目で確かめないことには良いものが手に入りません。
現地では本当にたくさんの石の中から選んでいます。
先回の仕入れでは、5000個ほどの中から
たった60個しか良いものがありませんでした。
良いものだけを選ぶ姿勢で今後も頑張っていきます。
よろしくお願いいたします。


【Alice Blanche】デザイン・撮影担当の塚本です。
お客様の立場に立って、お買い上げいただいた商品が
画面で見たものと変わらないように、
できる限りのカット数を掲載し、イメージが伝わるように努力しています。
特に天然石等は、光の加減で印象が変わってしまうので、
できる限り撮影した状況がわかるようにしていきたいと思っております。
シルバーに関しましては、20年の経験があり
造形デザインから起こしたものがほとんどです。
当店をよろしくお願いいたします。


営業日・営業時間のお知らせ
●ご注文・メールでのお問い合わせは24時間受付をしております。

お電話でのご注文・お問い合わせは下記の時間帯にお願い致します。

平日 10:00〜17:00
※土日祝祭日はお休みとさせていただいております。

営業時間外や休日に頂きましたご注文や・問い合わせのお返事は、
翌営業日以降のご対応となりますので予めご了承下さいますようお願い申し上げます。

GW・お盆・年末年始などの長期休暇につきましては、
当店TOPページのカレンダーで休日記載をさせて頂いております。
ご確認をお願い致します。

お買上明細書の発行について
●当店ではエコロジーの為、お買上明細書を発行しておりません。
商品の納品証明につきましては、発送メールを明細書代わりとさせて頂きます。
予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

※お買上明細書また領収書が必要なお客様はご注文の際、備考欄にお書き添えください。


●メール不着の場合●
当店ではご注文を頂きました日から翌営業日中までに受付メールやその他メールでご連絡をさせて頂いております。
しかしながらメールをお送りできないお客様もおられます。
理由と致しましては「ドメイン設定」や「PCからのメール受信拒否」「迷惑フォルダ」等が考えられます。
メールが届かない場合、お手数ですが【arch@shop.rakuten.co.jp】がメール受信できるように
お使いのメールソフト・プロバイダ設定にてご登録の程、お願いいたします。 また上記設定をご確認頂き、改めて当店へお名前を添えて再送希望のメールをお送り下さい。
万が一ご連絡が取れない状況が続きますと、ご注文をキャンセルさせて頂く場合もございます。
ご了承下さいますようお願い申し上げます。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2139793 ラクテン(ALICEBLANCHE
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】
=============================
商品の合計金額:6000円(税抜)以上のお買い上げの場合
!!【送料無料】!!
=============================


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1190円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 890円 990円 990円 1190円 1190円 1230円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 6000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考★送料計算でご質問があれば、メールにてご連絡を下さい。
★大型商品については一律料金は適用されないものがあります


メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)
【備考】郵便受けへの配達です。(各配送業者様の規約に準じます。)
配送日時のご指定はお受けできません。
発送方法は、定形外郵便(普通郵便)での発送となります。
●普通郵便のサービス上、紛失・盗難等の補償がございません。 そのため、万が一のトラブルや商品補償に対応することができませんことを、あらかじめご了承ください。

※まとめ買い等万一規定サイズ内に納まらない場合は
  【宅急便に変更して】 お届けをさせていただきます。
ご理解・ご了承くださいますようお願い申し上げます。
【送料料金表】  全国一律料金:250円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取
【業者】 日本郵便
【備考】

※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ローソン、ミニストップ

■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1190円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 890円 990円 990円 1190円 1190円 1230円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 6000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※まとめ買い等、万一規定サイズ内に納まらない場合は
誠に申し訳ございませんが、 後程店舗よりご連絡させていただきます。
ご理解・ご了承くださいますようお願い申し上げます。

店頭受取
【備考】
【商品受取について】
店舗に直接ご来店可能な方は、ご注文いただきました商品を店頭にてお受け取りいただけます。

※ご入金確認後の店頭お渡しになります。
※ご注文受付後、14日以内にご来店いただけない場合はキャンセルとさせていただきます。
(期間内のご来店が難しい場合はご連絡をお願いいたします。)

受取可能店舗:Alice Blanche
住所:群馬県前橋市川原町1-29-1
TEL:027-230-9514
受取可能時間: 10:00-19:30

郵便局受取
【業者】 日本郵便
【備考】
■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択で郵便局受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などで郵便局でのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2受け取りを希望する郵便局を選択し、注文を確定します。
Step3ご指定の郵便局に商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定の郵便局へ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日+7日間
Step5 認証キーが記載されたお知らせメールを郵便局窓口担当者に提示してください。
※もしくは郵便局窓口カウンターに備え付けの「郵便局窓口受取確認書」に必要項目(問い合わせ番号・認証番号・お客様の氏名)を記載し、窓口に提出します。
Step6 商品を受け取ります。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1190円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 890円 990円 990円 1190円 1190円 1230円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 6000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】郵便受けへの配達です。(各配送業者様の規約に準じます。)
配送日時のご指定はお受けできません。
厚さ:3cm以下の商品が対象となります。 ※まとめ買い等万一規定サイズ内に納まらない場合(3cmを超える場合)は
  【宅急便に変更して】 お届けをさせていただきます。
ご理解・ご了承くださいますようお願い申し上げます。
【送料料金表】  全国一律料金:350円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

日本郵便 定形外郵便発送
【備考】 【定形外郵便発送】 500g以内(梱包資材含む)の商品に対応させて頂きます。

●お支払方法が『代金引換』の場合、ご利用いただけません。
●送料はご注文確認後、ご連絡させていただきます。
●配達日指定・時間帯指定はお受けできません。
●発送後、ご到着までに約2〜5日お時間がかかります。
●商品破損・紛失・不達等の補償はございません。

ご自宅の郵便受けにお届けとなる、日本郵便の郵便配達方法です。
万が一の事故の際の補償はついておりません。
また、箱に入った商品は箱が変形する恐れがあります。
ご理解・ご了承の上、お選びくださいますようお願い致します。

ご自宅の郵便受けの差し入れ口が狭い場合などの際は、
郵便受けにお届けができない場合がございます。
その際は不在配達票が入りますので、
ご都合の良い方法にて再配達依頼をお願い致します。


【送料料金表】
  250g以内500g以内
送料 250円 400円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 6000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考■定形外発送を受けられない商品に対し、お選びいただいた場合
■まとめ買い等、万一規定の重量に納まらない場合
誠に申し訳ございませんが、 【宅急便に変更して】 お届けをさせていただきます。
ご理解・ご了承くださいますようお願い申し上げます。

ご不明な点がございましたら、ご注文時備考欄にご記入いただくか、
まずはお問合せください。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品到着後7日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品到着後7日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
全額
返品送料
店舗負担



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




返金・交換連絡先

電話番号
027-230-9511

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
371-0046

住所
群馬県前橋市川原町1-29-1

電話番号
027-230-9511

FAX番号
027-230-9513


返金・交換についての注意事項

商品がお手元に届きましたら、注文と違ったものが送られていたり、商品が不足していないかご確認ください。

お客様都合による返品・交換は一切お受けできません

■初期不良について
品質には万全を期しておりますが、万一商品に破損・不良などがございましたら、返品・交換をお受け致します。
その際の返品送料は当店が負担致します。
必ず、商品受け取り後7日以内にお電話にてご連絡ください。

■お客様都合による再送依頼
ご注文商品発送後の送付先変更等、お客様都合による再送依頼の場合、送料無料商品に関わらず【別途再送送料】を加算させて頂きます。
送付先ご注所等、お間違えがないかご確認の上、ご注文をお願い申し上げます。

■受取拒否・長期不在等により返送された場合
出荷したお荷物が受取拒否や長期不在・宛先不明などで返送された場合は、送料無料商品に関わらず【発送時の送料+返送時の送料】をご請求させて頂きます。
出荷後、運送会社のお荷物保管期限が1週間となっております。必ず1週間以内にお受け取り下さいませ。


社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社 トライフォースコネクション

〒371-0046 群馬県前橋市川原町1-29-1
TEL:027-230-9511 FAX:027-230-9513
代表者:塚本英二
店舗運営責任者:塚本 英二
店舗セキュリティ責任者:山本 喜代美
店舗連絡先:arch@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

【【夏季休業のお知らせ】】

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御来店いただきありがとうございます。

2019年8月10日(土)〜2019年8月15日(木)は、誠に勝手ながら休業とさせていただきます。

この期間の商品の発送、お問い合わせのお返事等は 2019年8月16日(金)より順次対応させていただきます.
ご理解、ご了承をお願い申し上げます。

なお、休業中もご注文やお問合せメールの受信自体はお受けしております。

                   ☆ Alice Blanche ☆   

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Alice Blanche 実存店舗もございます。
お近くにお越しの際はぜひ遊びにいらしてください

Alice Blanche Alice Blanche

〒371-0046 群馬県前橋市川原町1-29-1 1F
Alice Blanche  TEL:027-230-9514



営業時間について

2019年8月
28 29 30 31 1 2 3
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2019年9月
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
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22 23 24 25 26 27 28
29 30 1 2 3 4 5
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

スタッフからのご挨拶


【Alice Blanche】店長・顧客担当の西川です。
Alice Blancheへ足をお止めいただき、ありがとうございます!
ご来店くださった皆様が、ひと時の時間をショッピングでワクワク、
そして、毎日の生活をもっとキラキラと輝かせるようなお品物を
ご提供できるよう日々努力を続けて参ります♪
またお客様のお喜びの声、ご意見・ご質問などお気軽にいただけるよう
『お客様の気持ち』になって丁寧・迅速なご対応を心がけていきたいと思っております。
お客様にご満足していただき、また覗いてみたいな〜と思っていただけるような
お店になれるよう精進して参りますので
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。


【Alice Blanche】ストーンデザイナー jennie
e komo mai!
ようこそ!Alice Blancheに来て下さいましてありがとうございます。
ストーンを使った商品のデザインをしております。
パワーストーンと呼ばれている半貴石に出会い、早20年以上が経ちます。
同じ種類の石でも、ひとつひとつがそれぞれ違う個性を持っています。
私たち人間と同じく千差万別なのでしょね
地球という体内でいつくしみ育ってられた石たちに出会える事が幸せです。
どの石も他と比べようもないほど一つ一つが素敵です。
ハワイで生活をしていたこともあり、私も大のハワイ好きです。
HULAは15年間も踊っています。
ハワイ好き、HULA好きのお客さまがいらしたらぜひブログでお付き合い下さいませ

ストーンのデザインは石の声を聞きながらインスピレーションで作っています。
どんなデザインになるかは最後の最後までわからないことが多いのです。
デザインに関する秘話もブログで書こうと思っています。
Alice Blancheのお店を楽しんで行って下さいね!

MAHALO


【Alice Blanche】仕入れ担当のオースティン・佐藤です。
当店の商品はなるべく生産地まで足を運び
『質の良いものを選ぶ』をモットーに頑張っています。
特に天然石(パワーストーン)に関しては、色、てり、透明度、など
実際に自分の目で確かめないことには良いものが手に入りません。
現地では本当にたくさんの石の中から選んでいます。
先回の仕入れでは、5000個ほどの中から
たった60個しか良いものがありませんでした。
良いものだけを選ぶ姿勢で今後も頑張っていきます。
よろしくお願いいたします。


【Alice Blanche】デザイン・撮影担当の塚本です。
お客様の立場に立って、お買い上げいただいた商品が
画面で見たものと変わらないように、
できる限りのカット数を掲載し、イメージが伝わるように努力しています。
特に天然石等は、光の加減で印象が変わってしまうので、
できる限り撮影した状況がわかるようにしていきたいと思っております。
シルバーに関しましては、20年の経験があり
造形デザインから起こしたものがほとんどです。
当店をよろしくお願いいたします。

営業日・営業時間のお知らせ

●ご注文・メールでのお問い合わせは24時間受付をしております。

お電話でのご注文・お問い合わせは下記の時間帯にお願い致します。

平日 10:00〜17:00
※土日祝祭日はお休みとさせていただいております。

営業時間外や休日に頂きましたご注文や・問い合わせのお返事は、
翌営業日以降のご対応となりますので予めご了承下さいますようお願い申し上げます。

GW・お盆・年末年始などの長期休暇につきましては、
当店TOPページのカレンダーで休日記載をさせて頂いております。
ご確認をお願い致します。

お買上明細書の発行について

●当店ではエコロジーの為、お買上明細書を発行しておりません。
商品の納品証明につきましては、発送メールを明細書代わりとさせて頂きます。
予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

※お買上明細書また領収書が必要なお客様はご注文の際、備考欄にお書き添えください。


●メール不着の場合●
当店ではご注文を頂きました日から翌営業日中までに受付メールやその他メールでご連絡をさせて頂いております。
しかしながらメールをお送りできないお客様もおられます。
理由と致しましては「ドメイン設定」や「PCからのメール受信拒否」「迷惑フォルダ」等が考えられます。
メールが届かない場合、お手数ですが【arch@shop.rakuten.co.jp】がメール受信できるように
お使いのメールソフト・プロバイダ設定にてご登録の程、お願いいたします。 また上記設定をご確認頂き、改めて当店へお名前を添えて再送希望のメールをお送り下さい。
万が一ご連絡が取れない状況が続きますと、ご注文をキャンセルさせて頂く場合もございます。
ご了承下さいますようお願い申し上げます。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2139793 ラクテン(ALICEBLANCHE
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】


=============================
商品の合計金額:6000円(税抜)以上のお買い上げの場合
!!【送料無料】!!
=============================

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1190円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 890円 990円 990円 1190円 1190円 1230円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 6000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ★送料計算でご質問があれば、メールにてご連絡を下さい。
★大型商品については一律料金は適用されないものがあります

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】

郵便受けへの配達です。(各配送業者様の規約に準じます。)
配送日時のご指定はお受けできません。
発送方法は、定形外郵便(普通郵便)での発送となります。
●普通郵便のサービス上、紛失・盗難等の補償がございません。 そのため、万が一のトラブルや商品補償に対応することができませんことを、あらかじめご了承ください。

※まとめ買い等万一規定サイズ内に納まらない場合は
  【宅急便に変更して】 お届けをさせていただきます。
ご理解・ご了承くださいますようお願い申し上げます。

送料料金表

全国一律料金:250円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取

【業者】

日本郵便

【備考】



※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ローソン、ミニストップ

■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1190円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 890円 990円 990円 1190円 1190円 1230円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 6000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※まとめ買い等、万一規定サイズ内に納まらない場合は
誠に申し訳ございませんが、 後程店舗よりご連絡させていただきます。
ご理解・ご了承くださいますようお願い申し上げます。

店頭受取

【備考】


【商品受取について】
店舗に直接ご来店可能な方は、ご注文いただきました商品を店頭にてお受け取りいただけます。

※ご入金確認後の店頭お渡しになります。
※ご注文受付後、14日以内にご来店いただけない場合はキャンセルとさせていただきます。
(期間内のご来店が難しい場合はご連絡をお願いいたします。)

受取可能店舗:Alice Blanche
住所:群馬県前橋市川原町1-29-1
TEL:027-230-9514
受取可能時間: 10:00-19:30

郵便局受取

【業者】

日本郵便

【備考】


■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択で郵便局受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などで郵便局でのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2受け取りを希望する郵便局を選択し、注文を確定します。
Step3ご指定の郵便局に商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定の郵便局へ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日+7日間
Step5 認証キーが記載されたお知らせメールを郵便局窓口担当者に提示してください。
※もしくは郵便局窓口カウンターに備え付けの「郵便局窓口受取確認書」に必要項目(問い合わせ番号・認証番号・お客様の氏名)を記載し、窓口に提出します。
Step6 商品を受け取ります。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1190円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 890円 990円 990円 1190円 1190円 1230円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 6000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

郵便受けへの配達です。(各配送業者様の規約に準じます。)
配送日時のご指定はお受けできません。
厚さ:3cm以下の商品が対象となります。 ※まとめ買い等万一規定サイズ内に納まらない場合(3cmを超える場合)は
  【宅急便に変更して】 お届けをさせていただきます。
ご理解・ご了承くださいますようお願い申し上げます。

送料料金表

全国一律料金:350円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

日本郵便 定形外郵便発送

【備考】

【定形外郵便発送】 500g以内(梱包資材含む)の商品に対応させて頂きます。

●お支払方法が『代金引換』の場合、ご利用いただけません。
●送料はご注文確認後、ご連絡させていただきます。
●配達日指定・時間帯指定はお受けできません。
●発送後、ご到着までに約2〜5日お時間がかかります。
●商品破損・紛失・不達等の補償はございません。

ご自宅の郵便受けにお届けとなる、日本郵便の郵便配達方法です。
万が一の事故の際の補償はついておりません。
また、箱に入った商品は箱が変形する恐れがあります。
ご理解・ご了承の上、お選びくださいますようお願い致します。

ご自宅の郵便受けの差し入れ口が狭い場合などの際は、
郵便受けにお届けができない場合がございます。
その際は不在配達票が入りますので、
ご都合の良い方法にて再配達依頼をお願い致します。

送料料金表

  250g以内 500g以内
送料 250円 400円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 6000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ■定形外発送を受けられない商品に対し、お選びいただいた場合
■まとめ買い等、万一規定の重量に納まらない場合
誠に申し訳ございませんが、 【宅急便に変更して】 お届けをさせていただきます。
ご理解・ご了承くださいますようお願い申し上げます。

ご不明な点がございましたら、ご注文時備考欄にご記入いただくか、
まずはお問合せください。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品到着後7日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品到着後7日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

全額

返品送料

店舗負担

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

返金・交換連絡先

電話番号

027-230-9511

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

371-0046

住所

群馬県前橋市川原町1-29-1

電話番号

027-230-9511

FAX番号

027-230-9513

返金・交換についての注意事項

商品がお手元に届きましたら、注文と違ったものが送られていたり、商品が不足していないかご確認ください。

お客様都合による返品・交換は一切お受けできません

■初期不良について
品質には万全を期しておりますが、万一商品に破損・不良などがございましたら、返品・交換をお受け致します。
その際の返品送料は当店が負担致します。
必ず、商品受け取り後7日以内にお電話にてご連絡ください。

■お客様都合による再送依頼
ご注文商品発送後の送付先変更等、お客様都合による再送依頼の場合、送料無料商品に関わらず【別途再送送料】を加算させて頂きます。
送付先ご注所等、お間違えがないかご確認の上、ご注文をお願い申し上げます。

■受取拒否・長期不在等により返送された場合
出荷したお荷物が受取拒否や長期不在・宛先不明などで返送された場合は、送料無料商品に関わらず【発送時の送料+返送時の送料】をご請求させて頂きます。
出荷後、運送会社のお荷物保管期限が1週間となっております。必ず1週間以内にお受け取り下さいませ。

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