会社概要
下記のTEL・FAX番号は、お客様専用です。広告・コンサルのご提案・営業電話はご遠慮ください。

株式会社静
〒1600023 東京都新宿区西新宿４−５−６西新宿IKビル４階
TEL:03-6304-5871 FAX:0363007862
代表者:中野 真理香
店舗運営責任者:牝小路 真一(EC事業部)
店舗セキュリティ責任者:牝小路　真一
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 18:00
火 10:00 〜 18:00
水 10:00 〜 18:00
木 10:00 〜 18:00
金 10:00 〜 18:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

商品のご購入に関してはいつでもショップをご利用いただけます。 ※当ショップ以外でご購入いただいた商品に関するお問い合わせにつきましては ご購入店舗様に直接ご連絡くださいませ。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2917591 ラクテン（クラシノアレコレヤ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ファミリーマート、ローソン等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマートでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ファミリーマート、ローソン等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
メーカー直送品と通常商品の同梱はできかねます。 ご一緒にご注文いただいた場合については別々に送料がかかりますのでご了承ください。 （楽天のシステム上、自動で送料無料設定となってしまう仕様上、ご理解くださいませ。） メーカー直送と通常商品それぞれの合計金額が送料条件に満たない場合は それぞれ送料がかかります。 例） メーカー直送品（4500円）＋通常品（メール便対応品1500円） →通常品（メール便）の送料380円のみご請求 メーカー直送品（3000円）＋通常品（3980円分） →メーカー直送品分のみの送料800円のみご請求 メーカー直送品（3000円）＋通常品（1000円） →メーカー直送品と通常品それそれの送料800円＋800円のご請求 上記例のようなご注文に関しては別途メールにてご連絡させていただきます。 ご了承くださいませ
受注・発送カレンダー
2026年2月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
2026年3月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、1-6営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、1-6営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
佐川急便・ヤマト運輸・ネコポスでお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

商品の配送に関するご注意
メーカー直送品と通常商品の同梱はできかねます。
ご一緒にご注文いただいた場合については別々に送料がかかりますのでご了承ください。
（楽天のシステム上、自動で送料無料設定となってしまう仕様上、ご理解くださいませ。）

メーカー直送と通常商品それぞれの合計金額が送料条件に満たない場合は それぞれ送料がかかります。

例）
メーカー直送品（4500円）＋通常品（メール便対応品1500円）
→通常品（メール便）の送料380円のみご請求

メーカー直送品（3000円）＋通常品（3980円分）
→メーカー直送品分のみの送料800円のみご請求

メーカー直送品（3000円）＋通常品（1000円）
→メーカー直送品と通常品それそれの送料800円＋800円のご請求

上記例のようなご注文に関しては別途メールにてご連絡させていただきます。
ご了承くださいませ

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、1-6営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、1-6営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
佐川急便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

商品の配送に関するご注意
メーカー直送品と通常商品の同梱はできかねます。
ご一緒にご注文いただいた場合については別々に送料がかかりますのでご了承ください。
（楽天のシステム上、自動で送料無料設定となってしまう仕様上、ご理解くださいませ。）

メーカー直送と通常商品それぞれの合計金額が送料条件に満たない場合は それぞれ送料がかかります。

例）
メーカー直送品（4500円）＋通常品（メール便対応品1500円）
→通常品（メール便）の送料380円のみご請求

メーカー直送品（3000円）＋通常品（3980円分）
→メーカー直送品分のみの送料800円のみご請求

メーカー直送品（3000円）＋通常品（1000円）
→メーカー直送品と通常品それそれの送料800円＋800円のご請求

上記例のようなご注文に関しては別途メールにてご連絡させていただきます。
ご了承くださいませ
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 4680円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 4680円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚クール便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
メーカー直送でお送りいたします。
【送料料金表】
　 60サイズ 80サイズ 100サイズ 140サイズ 160サイズ
送料 1000円 1100円 1300円 2200円 3000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】クリックポスト
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２-4営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２-4営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

発送について
当ショップは複数モールと在庫を共有しております。在庫が欠品した場合などお届けにお時間がかかる場合がございます。ご了承ください
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
ネコポス対象、宅配便対象商品と同時の購入の場合送料が高いほうに統一されます。

配送サービスについて
クリックポストでお送りします。
【送料料金表】 　全国一律料金：250円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）⇒ご入金確認後、1-6営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、1-6営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

商品の配送に関するご注意
メーカー直送品と通常商品の同梱はできかねます。
ご一緒にご注文いただいた場合については別々に送料がかかりますのでご了承ください。
（楽天のシステム上、自動で送料無料設定となってしまう仕様上、ご理解くださいませ。）

メーカー直送と通常商品それぞれの合計金額が送料条件に満たない場合は それぞれ送料がかかります。

例）
メーカー直送品（4500円）＋通常品（メール便対応品1500円）
→通常品（メール便）の送料380円のみご請求

メーカー直送品（3000円）＋通常品（3980円分）
→メーカー直送品分のみの送料800円のみご請求

メーカー直送品（3000円）＋通常品（1000円）
→メーカー直送品と通常品それそれの送料800円＋800円のご請求

上記例のようなご注文に関しては別途メールにてご連絡させていただきます。
ご了承くださいませ

ネコポス便の配送業者
ヤマト運輸でお送りします。

ネコポス規定でお送りします。
大きさ（上限）：縦31.2cm以内・横22.8cm以内
※A4サイズがそのまま封入できる角形２号封筒（縦33.2cm・横24.0cm）はサイズオーバーとなりますのでご注意ください。
大きさ（下限）：縦23cm以上・横11.5cm以上
厚さ：2.5cm以内
重さ：1Kg以内
【送料料金表】 　全国一律料金：380円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
消費税について
軽減税率対象品目の場合、商品税は8％となります。 但し、送料は軽減税率の対象外のため10％となります。 予めご了承ください。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

ご注文から30分以内は、無条件でお客様のマイページから
キャンセルが可能です。

■宛先不明や長期不在で荷物を受け取れなかった場合
運送会社の保管期限内にお受け取りがいただけない場合は、お荷物を当店に返送させて頂きます。 その際の、送料（往復分）と手数料をご請求 させていただく事となります。
また、当店返送後の再送をご希望の場合は、上記の返品送料とは別に再送料が発生致します。（再送料・返品送料の詳細は別途ご連絡させて頂きます）
尚、長期のご不在・受取拒否等で商品が返品され、その後キャンセル等の場合は、その際の往復分の送料は実費をご請求させて頂きますのでご注意ください。 金額に関しましては、改めてご連絡させて頂きます。

送料無料の商品につきましても当店から運送会社へへ支払う送料は発生しておりますので、この場合、往復分の送料と手数料を合わせた金額をご請求させていただきます。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
お客様都合により受け取り拒否などが発生した場合は 送料・返送料を差し引いた金額をご返金させていただきます。 （ご注文時送料無料でも、当ショップが負担の上発送させていただいておりますので、ご請求させていただきます）



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
お客様都合による交換や使用による破損は交換対象外となります。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用の有無に関わらず、商品到着後8日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ原則対応いたします。

不具合の箇所の写真を撮り、メールでお送りいただく場合がございます。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金（税込）、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。

返品送料
店舗負担

備考
クレジットカード決済の場合、売上の処理で取り消しで、対応させて頂く場合がございます。
※商品を返送いただく際は着払いにてお送りください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用の有無に関わらず、商品到着後8日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ原則対応いたします。

不具合の箇所の写真を撮り、メールでお送りいただく場合がございます。 また一部商品や不良のないようによってはメーカー直接の対応となる場合がございます。一部パーツの交換などの場合もございますのでご了承ください。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
03-6304-5871

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
1600023

住所
東京都新宿区西新宿４−５−６西新宿IKビル４階

電話番号
03-6304-5871

FAX番号
0363007862

備考
当店に事前連絡がなく、返品されての商品はお受け取りができません。
往復の送料をご負担いただく事になりますので、
必ず当店まで電話またはメールの連絡をお願いいたします。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

基本原則、お客様のご都合によるキャンセルはお断りしておりますが 万が一の場合には発送前にご相談のご連絡をいただけますと幸いです。 （メーカー直送品に関しては、一切受け付けできかねます）

ギフトラッピング・のしについて
当ショップでは、ギフトラッピングおよびのしのご対応は行っておりません。 誠に申し訳ございませんが、ご了承の上ご注文下さいませ。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社静

〒1600023 東京都新宿区西新宿４−５−６西新宿IKビル４階
TEL:03-6304-5871 FAX:0363007862
代表者:中野 真理香
店舗運営責任者:牝小路 真一(EC事業部)
店舗セキュリティ責任者:牝小路　真一
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 18:00
火 10:00 〜 18:00
水 10:00 〜 18:00
木 10:00 〜 18:00
金 10:00 〜 18:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

商品のご購入に関してはいつでもショップをご利用いただけます。 ※当ショップ以外でご購入いただいた商品に関するお問い合わせにつきましては ご購入店舗様に直接ご連絡くださいませ。

下記のTEL・FAX番号は、お客様専用です。広告・コンサルのご提案・営業電話はご遠慮ください。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2917591 ラクテン（クラシノアレコレヤ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ファミリーマート、ローソン等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマートでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ファミリーマート、ローソン等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

軽減税率対象品目の場合、商品税は8％となります。 但し、送料は軽減税率の対象外のため10％となります。 予めご了承ください。

配送について

メーカー直送品と通常商品の同梱はできかねます。 ご一緒にご注文いただいた場合については別々に送料がかかりますのでご了承ください。 （楽天のシステム上、自動で送料無料設定となってしまう仕様上、ご理解くださいませ。） メーカー直送と通常商品それぞれの合計金額が送料条件に満たない場合は それぞれ送料がかかります。 例） メーカー直送品（4500円）＋通常品（メール便対応品1500円） →通常品（メール便）の送料380円のみご請求 メーカー直送品（3000円）＋通常品（3980円分） →メーカー直送品分のみの送料800円のみご請求 メーカー直送品（3000円）＋通常品（1000円） →メーカー直送品と通常品それそれの送料800円＋800円のご請求 上記例のようなご注文に関しては別途メールにてご連絡させていただきます。 ご了承くださいませ

受注・発送カレンダー

2026年2月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
2026年3月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、1-6営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、1-6営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
佐川急便・ヤマト運輸・ネコポスでお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

商品の配送に関するご注意
メーカー直送品と通常商品の同梱はできかねます。
ご一緒にご注文いただいた場合については別々に送料がかかりますのでご了承ください。
（楽天のシステム上、自動で送料無料設定となってしまう仕様上、ご理解くださいませ。）

メーカー直送と通常商品それぞれの合計金額が送料条件に満たない場合は それぞれ送料がかかります。

例）
メーカー直送品（4500円）＋通常品（メール便対応品1500円）
→通常品（メール便）の送料380円のみご請求

メーカー直送品（3000円）＋通常品（3980円分）
→メーカー直送品分のみの送料800円のみご請求

メーカー直送品（3000円）＋通常品（1000円）
→メーカー直送品と通常品それそれの送料800円＋800円のご請求

上記例のようなご注文に関しては別途メールにてご連絡させていただきます。
ご了承くださいませ

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、1-6営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、1-6営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
佐川急便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

商品の配送に関するご注意
メーカー直送品と通常商品の同梱はできかねます。
ご一緒にご注文いただいた場合については別々に送料がかかりますのでご了承ください。
（楽天のシステム上、自動で送料無料設定となってしまう仕様上、ご理解くださいませ。）

メーカー直送と通常商品それぞれの合計金額が送料条件に満たない場合は それぞれ送料がかかります。

例）
メーカー直送品（4500円）＋通常品（メール便対応品1500円）
→通常品（メール便）の送料380円のみご請求

メーカー直送品（3000円）＋通常品（3980円分）
→メーカー直送品分のみの送料800円のみご請求

メーカー直送品（3000円）＋通常品（1000円）
→メーカー直送品と通常品それそれの送料800円＋800円のご請求

上記例のようなご注文に関しては別途メールにてご連絡させていただきます。
ご了承くださいませ

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 4680円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 4680円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚クール便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
メーカー直送でお送りいたします。

送料料金表

　 60サイズ 80サイズ 100サイズ 140サイズ 160サイズ
送料 1000円 1100円 1300円 2200円 3000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

クリックポスト

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２-4営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２-4営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

発送について
当ショップは複数モールと在庫を共有しております。在庫が欠品した場合などお届けにお時間がかかる場合がございます。ご了承ください
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
ネコポス対象、宅配便対象商品と同時の購入の場合送料が高いほうに統一されます。

配送サービスについて
クリックポストでお送りします。

送料料金表

全国一律料金：250円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）⇒ご入金確認後、1-6営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、1-6営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

商品の配送に関するご注意
メーカー直送品と通常商品の同梱はできかねます。
ご一緒にご注文いただいた場合については別々に送料がかかりますのでご了承ください。
（楽天のシステム上、自動で送料無料設定となってしまう仕様上、ご理解くださいませ。）

メーカー直送と通常商品それぞれの合計金額が送料条件に満たない場合は それぞれ送料がかかります。

例）
メーカー直送品（4500円）＋通常品（メール便対応品1500円）
→通常品（メール便）の送料380円のみご請求

メーカー直送品（3000円）＋通常品（3980円分）
→メーカー直送品分のみの送料800円のみご請求

メーカー直送品（3000円）＋通常品（1000円）
→メーカー直送品と通常品それそれの送料800円＋800円のご請求

上記例のようなご注文に関しては別途メールにてご連絡させていただきます。
ご了承くださいませ

ネコポス便の配送業者
ヤマト運輸でお送りします。

ネコポス規定でお送りします。
大きさ（上限）：縦31.2cm以内・横22.8cm以内
※A4サイズがそのまま封入できる角形２号封筒（縦33.2cm・横24.0cm）はサイズオーバーとなりますのでご注意ください。
大きさ（下限）：縦23cm以上・横11.5cm以上
厚さ：2.5cm以内
重さ：1Kg以内

送料料金表

全国一律料金：380円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考


ご注文から30分以内は、無条件でお客様のマイページから
キャンセルが可能です。

■宛先不明や長期不在で荷物を受け取れなかった場合
運送会社の保管期限内にお受け取りがいただけない場合は、お荷物を当店に返送させて頂きます。 その際の、送料（往復分）と手数料をご請求 させていただく事となります。
また、当店返送後の再送をご希望の場合は、上記の返品送料とは別に再送料が発生致します。（再送料・返品送料の詳細は別途ご連絡させて頂きます）
尚、長期のご不在・受取拒否等で商品が返品され、その後キャンセル等の場合は、その際の往復分の送料は実費をご請求させて頂きますのでご注意ください。 金額に関しましては、改めてご連絡させて頂きます。

送料無料の商品につきましても当店から運送会社へへ支払う送料は発生しておりますので、この場合、往復分の送料と手数料を合わせた金額をご請求させていただきます。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

お客様都合により受け取り拒否などが発生した場合は 送料・返送料を差し引いた金額をご返金させていただきます。 （ご注文時送料無料でも、当ショップが負担の上発送させていただいておりますので、ご請求させていただきます）

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

お客様都合による交換や使用による破損は交換対象外となります。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用の有無に関わらず、商品到着後8日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ原則対応いたします。

不具合の箇所の写真を撮り、メールでお送りいただく場合がございます。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金（税込）、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。

返品送料

店舗負担

備考

クレジットカード決済の場合、売上の処理で取り消しで、対応させて頂く場合がございます。
※商品を返送いただく際は着払いにてお送りください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用の有無に関わらず、商品到着後8日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ原則対応いたします。

不具合の箇所の写真を撮り、メールでお送りいただく場合がございます。 また一部商品や不良のないようによってはメーカー直接の対応となる場合がございます。一部パーツの交換などの場合もございますのでご了承ください。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

03-6304-5871

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

1600023

住所

東京都新宿区西新宿４−５−６西新宿IKビル４階

電話番号

03-6304-5871

FAX番号

0363007862

備考

当店に事前連絡がなく、返品されての商品はお受け取りができません。
往復の送料をご負担いただく事になりますので、
必ず当店まで電話またはメールの連絡をお願いいたします。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

基本原則、お客様のご都合によるキャンセルはお断りしておりますが 万が一の場合には発送前にご相談のご連絡をいただけますと幸いです。 （メーカー直送品に関しては、一切受け付けできかねます）

ギフトラッピング・のしについて

当ショップでは、ギフトラッピングおよびのしのご対応は行っておりません。 誠に申し訳ございませんが、ご了承の上ご注文下さいませ。

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