当店はゴールデンウィーク中も休まず営業致します。
■商品配送について
交通渋滞などが予想されます為、遅配となる場合がございます。

■お取り寄せ商品について
4月26日(金)〜5月6日(月)の間はメーカーが休暇となります為、休み明け 5月7日(火) 以降の発注となります。

■特注商品について
ゴールデンウィーク期間中の特注商品(オウンネームボール・カスタム品)等は通常時の納期よりも入荷にお時間をいただいております。
メーカーご注文後の商品のキャンセル等はお受けできませんので予めご了承ください。

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【楽天市場のシステム変更に伴う決済方法の変更のお知らせ】

平素は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

当店では、2019年4月1日(月)00時00分より楽天市場のシステム変更に伴い、決済管理を【楽天ペイ】に移行しました。
2019年4月1日(月)00時00分以降のご注文に関しましては、決済管理を楽天市場が行うため、決済方法の変更や同梱、
注文変更などを当店で対応することができません。


■同梱について
別注文の同梱処理は行えません。 別注文でご注文を頂いた場合、1注文ごとに各種手数料、送料などが別途必要になります。 

■ご注文商品の内容の変更について
ご注文内容の変更処理は行えません。 商品の数量、サイズ、カラー等の変更について一切承ることができませんので、
ご注文時によくご確認のうえ、ご注文下さいますようお願い申し上げます。 

■決済方法に関するお問い合わせについて
決済関連の処理(ご入金先、入金確認等)については「楽天市場」が行います。
移行後は、決済方法や決済に関するお問い合わせ先が変更となります。
決済方法に関するお問い合わせは「楽天市場」へお願いします。
お支払いに関するご連絡につきましても「楽天市場」からご案内が送信されます。


■決済方法に関するお問い合わせはこちら
お支払い方法に関する問い合わせ
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000007216

■お電話でのお問い合わせはこちら
楽天市場 お客様サポートセンター
電話番号:050-5838-4333
営業時間:9:00〜18:00(年中無休)

■チャットでのお問い合わせはこちら
楽天市場 お客様サポートセンター
https://chat.ichiba.faq.rakuten.co.jp/


■あす楽配送をご希望の場合
楽天側決済システムの処理に時間を有するため、12時までにご注文いただいた場合でも【あす楽】発送ができない場合がございます。
【あす楽】発送を希望される場合は、12時までに【代金引換】でのご注文をお勧めいたします。


ご迷惑をおかけいたしますが、宜しくお願い申し上げます。


お支払いについて
■領収書につきまして
領収書の発行をご希望の場合、ご購入画面の備考欄にて下記の通り記載をお願致します。

【領収書希望】
宛名:○○○
但書:○○○として

以上となります。

但し、お支払方法が代金引換の場合には配送業者から領収書が発行されます。
その為、当店にて領収書を発行致しますと二重発行となりますので当店では領収書の発行を行っておりません。


★海外発送について★
当店では海外発送は行っておりません。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2474045 ラクテン(コ゛ルフヨウヒンクラフ゛ハアリカ゛エンコ゛ルフ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
お支払い総額の計算は以下の通りとなります。
商品代金合計+税+送料+代引き手数料=お支払い総額
※商品代金の合計が【10,000円+税】以上お買い上げで送料無料となります。(消費税の端数は切り捨てでの計算となります。)
※1回のお支払における代金引換額は300,000円までとなっております。
※代金は、商品配達時にお支払い下さい。
※お支払いは現金のみとなりますのであらかじめご了承ください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 500円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。


宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
【商品発送のタイミング】

※ご注文商品が全て当店または店頭にございます場合
・銀行振込の場合⇒ご入金確認後、3営業日以内に出荷致します。
・クレジット、代金引換⇒ご注文確認後、3営業日以内に出荷致します。

※ご注文商品が一部また全てお取り寄せの場合

メーカー在庫状況などにより入荷のタイミングが異なりますので、
ご注文後、当店よりお送り致しますご注文確定メールにて納期のご連絡を致します。

※メーカー受注生産(特注)・オウンネームにつきまして
ご注文(前払いの場合はご入金確認後)メーカー発注し致します。
メーカーより納期確定のご連絡があり次第、商品出荷のご連絡を別途致します。
申し訳ございませんが、代金引換のご注文をお受けできません。

関東よりヤマト運輸での出荷となりますので北海道・東北・中国・四国・九州・沖縄・離島は出荷より2〜3日でのお届けになります。
在庫のある商品に関しては3営業日以内で出荷をいたします
(インターネット店在庫・店頭在庫を使用)。
メーカーお取り寄せ商品に関しては約2〜5営業日で当店へ入荷となります。
(特注品・欠品時を除く)入荷次第お客様へ出荷いたします。


※下記、発送先はお受けしておりません。
・海外宛
・空港カウンターおよび預かり所宛


【配達日・時間帯指定について】
配達日や時間帯指定はヤマト運輸の規定に基づき個人宅のみ対応可能で、会社、事務所など法人様宛には対応しておりません。
時間帯は下記のとおりです。
ご希望の場合は備考欄にご記入ください。
【指定可能な時間帯】
午前中

14:00〜16:00
16:00〜18:00
18:00〜20:00

上記以外の時間帯指定につきましてはお受けできませんのでご了承下さい。
※天災・事故などによる交通渋滞、異常気象が原因で配達が遅れる場合がございます。
※お届け地域によっては時間帯指定が承れませんので予めご了承ください。
※時間指定対象外の地域は最寄のヤマト運輸へご確認下さい。


【送料無料についての注意点】
沖縄県宛の配送は各種送料無料施策の対象外とさせて頂きます。(送料込商品含む)
※買い物かご画面では0円となりますが、別途料金を加算の上でご請求致します。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜9,999円 1080円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 1080円 1080円 1080円 3240円
10,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3240円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※上記料金表は税抜の商品合計金額となっております。
沖縄県宛の配送は各種送料無料施策の対象外とさせて頂きます。(送料込商品含む)
※買い物かご画面では0円となりますが、別途料金を加算の上でご請求致します。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・交換等について
返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。

※日本国内のみの対応となり、日本国外への対応はおこないません。


あらかじめ、商品到着日含む7日以内に、
電話もしくはメールにて、担当者までご連絡の上、返送方法をご確認下さい。

※メールにてご連絡の際は下記の通りタイトル(件名)等をご記入をお願いします。

●交換の場合【交換依頼】
●返品の場合【返品依頼】
●修理の場合【修理依頼】

●ご注文と異なった商品が届いた場合【注文品違い】
●商品到着時の不良の場合【商品不良】

※ご注文番号、ご注文者様の氏名も必ずご記入頂きますようお願い致します。



返品・交換・その他のお問い合わせ先

(株)イーエスティー インターネット事業部
担当:川島・平井・有我
(営業時間:10:00〜19:00)

TEL:027-328-2000
MAIL:arigaen_4@shop.rakuten.co.jp

■返品・交換の注意点について
※ゴルフクラブのヘッド及びグリップシュリンク(ビニール)、シャフトシール、
また、ゴルフ用品のプライスタグ等を外された場合は、お客様のご都合による返品交換は一切お受けできません。

※ウエア及びアンダーウェア、体に直接装着する商品は、商品の特性上、衛生管理上の理由により、
開封及び試着後の返品交換はお受けできません。

※在庫限りの特別セール品(特価品)は、イメージ違いやサイズ違いなどのお客様のご都合による、
返品及び交換はお受けできません。

以上、ご購入の際には、予めご承知下さいますようお願い致します。

■商品返品の流れについて
ご返送時の送料はお客様ご負担(元払い)にてお願い致します。
お問い合わせ頂きましてから、ご返送品の到着後に検品致しまして、
未使用(お届け時の状態)を確認後に返品確定となりますので、処理までに少々お時間を頂きます。
 
●商品出荷時に発生しております送料に関しまして

・クレジットカードにてお買い上げの場合
 返品確定後に、当店出荷時の送料を差し引いた金額のカード請求取り消しまたは減額申請行います。
 契約会社の締め日によりましては、一度ご請求となりますが、
 翌月以降に減額となる場合もございますので、あらかじめご了承願います。
 なお、お客様の契約内容により返金・減額のタイミングが異なる場合がございますので、
 詳細はご契約クレジット会社にお問い合わせ願います。

・銀行振込にてお買い上げの場合
 返品確定後に、当店出荷時の送料と振込手数料を差し引いた金額をご指定の口座にお振込致します。

・代金引換にてお買い上げの場合
 返品確定後に、当店出荷時の送料+代引き手数料+振込手数料を差し引いた金額をご指定の口座にお振込致します。

※全品送料無料などのキャンペーン期間中にご注文頂きました商品や送料無料商品を
  ご注文頂いております場合についても、当店出荷時の送料をご請求させて頂いております。

 
返品のお問い合わせ頂きました際に金額の詳細を別途ご連絡させて頂きますので併せてご確認下さい。

■商品交換の流れについて
ご返送時の送料はお客様ご負担(元払い)にてお願い致します。
ご返送品の到着後に検品しまして、未使用(お届け時の状態)を確認後に交換品発送となります。
お取り寄せ商品の場合、メーカー側で欠品等ございますと交換品発送までにお時間を頂くことがあります。

交換品発送の際には当店からお客様へお送り致します送料と代引き手数料を
代金引換としてご請求させて頂きますので予めご了承下さい。

クレジットカード決済にてご注文頂いておりました場合にも同様に代金引換でのご請求となります。

※全品送料無料などのキャンペーン期間中にご注文頂きました商品や送料無料商品を
  ご注文頂いております場合についても、当店出荷時の送料をご請求させて頂いております。

 
交換のお問い合わせ頂きました際に金額の詳細を別途ご連絡させて頂きますので併せてご確認下さい。

■特注商品について
メーカー特注対応品及びオウンネームボールなど受注生産につきましては、返品・交換共に一切お受けでません。
また、ご注文後のご変更及びキャンセルも一切お受けできませんので、
ご購入の際には、予めご承知下さいますようお願い致します。

■オークション・共同購入品について
オークション品並びに共同購入品については、商品の返品・交換は承っておりません。

■ご注文商品と異なった商品が届いた場合について
大変お手数ではございますが、
商品到着日含む7日以内に、電話もしくはメールにて、担当者までご連絡をお願い致します。早急にご対応させて頂きます。

但し、商品のご使用、着用などなられてしまった場合は、
正規ご注文品との交換などお受けできない場合がございますので、予めご承知下さいますようお願い致します。
■ご使用前の商品不良・破損等があった場合について
・ご連絡について
あらかじめ、商品到着日含む7日以内に、電話もしくはメールにて、担当者までご連絡お願致します。


・送料について
7日以内にご連絡があり、商品不良と判断した場合につきましては、
返品・交換の際の送料は弊社負担とさせていただきます。
(8日以上経過している場合は、送料お客様負担とさせていただきます。)

・不良基準について
商品不良に関しましては、基本的にメーカー判断とさせていただきます。
その為、良品・不良品の判断にお時間をいただく場合がございます。
(土日祝日はメーカーはお休みとなります為、平日メーカー連絡となります。)

・GPSナビや計測器等の機器類について
一度、メーカーの下記サポートセンターにお問い合わせ下さい。
商品不良ではなく操作間違いなどの場合、アドバイスにより解決する場合があります。

●ユピテル(0120-998-036)
●ショットナビ(0120-872-072)
●イーグルビジョン(朝日ゴルフ:0120-83-1196)
●キャロウェイ(マニューバーライン:03-5245-3113)
●PRGR(横浜ゴム:0120-81-5600)
●フルミエル(デザインチューニング:03-5821-6170)
●グリーンオン(MASA:03-3662-5290)

※各社平日10時〜17時の対応となります。

■ご使用後の商品不良・破損等があった場合について
基本的にメーカーによる修理対応とさせて頂きます。

・ご連絡について
電話もしくはメールにて、担当者までご連絡お願致します。
メールにてご連絡の場合、写真など添付頂けますと幸いです。

・送料について
修理に関する往復の送料は、お客様負担となります。

・修理費用について
保証期間内の修理につきましては、メーカー保証規定に基づいて対応させていただきます。
なお、保障期間内であってもご使用状況等により、有償修理となる場合もございますので、
修理依頼前にメーカー保証規定をご確認ください。

・修理にかかる日数の目安
修理には2週間〜1ヶ月程度のお日にちを頂きます。
また、シーズン中及び商品によっては、それ以上お日にちを頂く場合がございますので予めご了承ください。

・GPSナビや計測器等の機器類について
一度、メーカーの下記サポートセンターにお問い合わせ下さい。
商品不良ではなく操作間違いなどの場合、アドバイスにより解決する場合があります。

●ユピテル(0120-998-036)
●ショットナビ(0120-872-072)
●イーグルビジョン(朝日ゴルフ:0120-83-1196)
●キャロウェイ(マニューバーライン:03-5245-3113)
●PRGR(横浜ゴム:0120-81-5600)
●フルミエル(デザインチューニング:03-5821-6170)
●グリーンオン(MASA:03-3662-5290)

※各社平日10時〜17時の対応となります。

返品・交換・その他のお問い合わせ先

(株)イーエスティー インターネット事業部
担当:川島・平井・有我
(営業時間:10:00〜19:00)

TEL:027-328-2000
MAIL:arigaen_4@shop.rakuten.co.jp
社会的責任[CSR]

当店はゴールデンウィーク中も休まず営業致します。

■商品配送について
交通渋滞などが予想されます為、遅配となる場合がございます。

■お取り寄せ商品について
4月26日(金)〜5月6日(月)の間はメーカーが休暇となります為、休み明け 5月7日(火) 以降の発注となります。

■特注商品について
ゴールデンウィーク期間中の特注商品(オウンネームボール・カスタム品)等は通常時の納期よりも入荷にお時間をいただいております。
メーカーご注文後の商品のキャンセル等はお受けできませんので予めご了承ください。

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【楽天市場のシステム変更に伴う決済方法の変更のお知らせ】

平素は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

当店では、2019年4月1日(月)00時00分より楽天市場のシステム変更に伴い、決済管理を【楽天ペイ】に移行しました。
2019年4月1日(月)00時00分以降のご注文に関しましては、決済管理を楽天市場が行うため、決済方法の変更や同梱、
注文変更などを当店で対応することができません。


■同梱について
別注文の同梱処理は行えません。 別注文でご注文を頂いた場合、1注文ごとに各種手数料、送料などが別途必要になります。 

■ご注文商品の内容の変更について
ご注文内容の変更処理は行えません。 商品の数量、サイズ、カラー等の変更について一切承ることができませんので、
ご注文時によくご確認のうえ、ご注文下さいますようお願い申し上げます。 

■決済方法に関するお問い合わせについて
決済関連の処理(ご入金先、入金確認等)については「楽天市場」が行います。
移行後は、決済方法や決済に関するお問い合わせ先が変更となります。
決済方法に関するお問い合わせは「楽天市場」へお願いします。
お支払いに関するご連絡につきましても「楽天市場」からご案内が送信されます。


■決済方法に関するお問い合わせはこちら
お支払い方法に関する問い合わせ
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000007216

■お電話でのお問い合わせはこちら
楽天市場 お客様サポートセンター
電話番号:050-5838-4333
営業時間:9:00〜18:00(年中無休)

■チャットでのお問い合わせはこちら
楽天市場 お客様サポートセンター
https://chat.ichiba.faq.rakuten.co.jp/


■あす楽配送をご希望の場合
楽天側決済システムの処理に時間を有するため、12時までにご注文いただいた場合でも【あす楽】発送ができない場合がございます。
【あす楽】発送を希望される場合は、12時までに【代金引換】でのご注文をお勧めいたします。


ご迷惑をおかけいたしますが、宜しくお願い申し上げます。

■領収書につきまして
領収書の発行をご希望の場合、ご購入画面の備考欄にて下記の通り記載をお願致します。

【領収書希望】
宛名:○○○
但書:○○○として

以上となります。

但し、お支払方法が代金引換の場合には配送業者から領収書が発行されます。
その為、当店にて領収書を発行致しますと二重発行となりますので当店では領収書の発行を行っておりません。


★海外発送について★
当店では海外発送は行っておりません。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2474045 ラクテン(コ゛ルフヨウヒンクラフ゛ハアリカ゛エンコ゛ルフ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

お支払い総額の計算は以下の通りとなります。
商品代金合計+税+送料+代引き手数料=お支払い総額
※商品代金の合計が【10,000円+税】以上お買い上げで送料無料となります。(消費税の端数は切り捨てでの計算となります。)
※1回のお支払における代金引換額は300,000円までとなっております。
※代金は、商品配達時にお支払い下さい。
※お支払いは現金のみとなりますのであらかじめご了承ください。

代引手数料料金表

全国一律料金:500円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


【商品発送のタイミング】

※ご注文商品が全て当店または店頭にございます場合
・銀行振込の場合⇒ご入金確認後、3営業日以内に出荷致します。
・クレジット、代金引換⇒ご注文確認後、3営業日以内に出荷致します。

※ご注文商品が一部また全てお取り寄せの場合

メーカー在庫状況などにより入荷のタイミングが異なりますので、
ご注文後、当店よりお送り致しますご注文確定メールにて納期のご連絡を致します。

※メーカー受注生産(特注)・オウンネームにつきまして
ご注文(前払いの場合はご入金確認後)メーカー発注し致します。
メーカーより納期確定のご連絡があり次第、商品出荷のご連絡を別途致します。
申し訳ございませんが、代金引換のご注文をお受けできません。

関東よりヤマト運輸での出荷となりますので北海道・東北・中国・四国・九州・沖縄・離島は出荷より2〜3日でのお届けになります。
在庫のある商品に関しては3営業日以内で出荷をいたします
(インターネット店在庫・店頭在庫を使用)。
メーカーお取り寄せ商品に関しては約2〜5営業日で当店へ入荷となります。
(特注品・欠品時を除く)入荷次第お客様へ出荷いたします。


※下記、発送先はお受けしておりません。
・海外宛
・空港カウンターおよび預かり所宛


【配達日・時間帯指定について】
配達日や時間帯指定はヤマト運輸の規定に基づき個人宅のみ対応可能で、会社、事務所など法人様宛には対応しておりません。
時間帯は下記のとおりです。
ご希望の場合は備考欄にご記入ください。
【指定可能な時間帯】
午前中

14:00〜16:00
16:00〜18:00
18:00〜20:00

上記以外の時間帯指定につきましてはお受けできませんのでご了承下さい。
※天災・事故などによる交通渋滞、異常気象が原因で配達が遅れる場合がございます。
※お届け地域によっては時間帯指定が承れませんので予めご了承ください。
※時間指定対象外の地域は最寄のヤマト運輸へご確認下さい。


【送料無料についての注意点】
沖縄県宛の配送は各種送料無料施策の対象外とさせて頂きます。(送料込商品含む)
※買い物かご画面では0円となりますが、別途料金を加算の上でご請求致します。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1080円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 1080円 1080円 1080円 3240円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3240円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※上記料金表は税抜の商品合計金額となっております。
沖縄県宛の配送は各種送料無料施策の対象外とさせて頂きます。(送料込商品含む)
※買い物かご画面では0円となりますが、別途料金を加算の上でご請求致します。

返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。

※日本国内のみの対応となり、日本国外への対応はおこないません。


あらかじめ、商品到着日含む7日以内に、
電話もしくはメールにて、担当者までご連絡の上、返送方法をご確認下さい。

※メールにてご連絡の際は下記の通りタイトル(件名)等をご記入をお願いします。

●交換の場合【交換依頼】
●返品の場合【返品依頼】
●修理の場合【修理依頼】

●ご注文と異なった商品が届いた場合【注文品違い】
●商品到着時の不良の場合【商品不良】

※ご注文番号、ご注文者様の氏名も必ずご記入頂きますようお願い致します。



返品・交換・その他のお問い合わせ先

(株)イーエスティー インターネット事業部
担当:川島・平井・有我
(営業時間:10:00〜19:00)

TEL:027-328-2000
MAIL:arigaen_4@shop.rakuten.co.jp

■返品・交換の注意点について
※ゴルフクラブのヘッド及びグリップシュリンク(ビニール)、シャフトシール、
また、ゴルフ用品のプライスタグ等を外された場合は、お客様のご都合による返品交換は一切お受けできません。

※ウエア及びアンダーウェア、体に直接装着する商品は、商品の特性上、衛生管理上の理由により、
開封及び試着後の返品交換はお受けできません。

※在庫限りの特別セール品(特価品)は、イメージ違いやサイズ違いなどのお客様のご都合による、
返品及び交換はお受けできません。

以上、ご購入の際には、予めご承知下さいますようお願い致します。

■商品返品の流れについて
ご返送時の送料はお客様ご負担(元払い)にてお願い致します。
お問い合わせ頂きましてから、ご返送品の到着後に検品致しまして、
未使用(お届け時の状態)を確認後に返品確定となりますので、処理までに少々お時間を頂きます。
 
●商品出荷時に発生しております送料に関しまして

・クレジットカードにてお買い上げの場合
 返品確定後に、当店出荷時の送料を差し引いた金額のカード請求取り消しまたは減額申請行います。
 契約会社の締め日によりましては、一度ご請求となりますが、
 翌月以降に減額となる場合もございますので、あらかじめご了承願います。
 なお、お客様の契約内容により返金・減額のタイミングが異なる場合がございますので、
 詳細はご契約クレジット会社にお問い合わせ願います。

・銀行振込にてお買い上げの場合
 返品確定後に、当店出荷時の送料と振込手数料を差し引いた金額をご指定の口座にお振込致します。

・代金引換にてお買い上げの場合
 返品確定後に、当店出荷時の送料+代引き手数料+振込手数料を差し引いた金額をご指定の口座にお振込致します。

※全品送料無料などのキャンペーン期間中にご注文頂きました商品や送料無料商品を
  ご注文頂いております場合についても、当店出荷時の送料をご請求させて頂いております。

 
返品のお問い合わせ頂きました際に金額の詳細を別途ご連絡させて頂きますので併せてご確認下さい。

■商品交換の流れについて
ご返送時の送料はお客様ご負担(元払い)にてお願い致します。
ご返送品の到着後に検品しまして、未使用(お届け時の状態)を確認後に交換品発送となります。
お取り寄せ商品の場合、メーカー側で欠品等ございますと交換品発送までにお時間を頂くことがあります。

交換品発送の際には当店からお客様へお送り致します送料と代引き手数料を
代金引換としてご請求させて頂きますので予めご了承下さい。

クレジットカード決済にてご注文頂いておりました場合にも同様に代金引換でのご請求となります。

※全品送料無料などのキャンペーン期間中にご注文頂きました商品や送料無料商品を
  ご注文頂いております場合についても、当店出荷時の送料をご請求させて頂いております。

 
交換のお問い合わせ頂きました際に金額の詳細を別途ご連絡させて頂きますので併せてご確認下さい。

■特注商品について
メーカー特注対応品及びオウンネームボールなど受注生産につきましては、返品・交換共に一切お受けでません。
また、ご注文後のご変更及びキャンセルも一切お受けできませんので、
ご購入の際には、予めご承知下さいますようお願い致します。

■オークション・共同購入品について
オークション品並びに共同購入品については、商品の返品・交換は承っておりません。

■ご注文商品と異なった商品が届いた場合について
大変お手数ではございますが、
商品到着日含む7日以内に、電話もしくはメールにて、担当者までご連絡をお願い致します。早急にご対応させて頂きます。

但し、商品のご使用、着用などなられてしまった場合は、
正規ご注文品との交換などお受けできない場合がございますので、予めご承知下さいますようお願い致します。
■ご使用前の商品不良・破損等があった場合について
・ご連絡について
あらかじめ、商品到着日含む7日以内に、電話もしくはメールにて、担当者までご連絡お願致します。


・送料について
7日以内にご連絡があり、商品不良と判断した場合につきましては、
返品・交換の際の送料は弊社負担とさせていただきます。
(8日以上経過している場合は、送料お客様負担とさせていただきます。)

・不良基準について
商品不良に関しましては、基本的にメーカー判断とさせていただきます。
その為、良品・不良品の判断にお時間をいただく場合がございます。
(土日祝日はメーカーはお休みとなります為、平日メーカー連絡となります。)

・GPSナビや計測器等の機器類について
一度、メーカーの下記サポートセンターにお問い合わせ下さい。
商品不良ではなく操作間違いなどの場合、アドバイスにより解決する場合があります。

●ユピテル(0120-998-036)
●ショットナビ(0120-872-072)
●イーグルビジョン(朝日ゴルフ:0120-83-1196)
●キャロウェイ(マニューバーライン:03-5245-3113)
●PRGR(横浜ゴム:0120-81-5600)
●フルミエル(デザインチューニング:03-5821-6170)
●グリーンオン(MASA:03-3662-5290)

※各社平日10時〜17時の対応となります。

■ご使用後の商品不良・破損等があった場合について
基本的にメーカーによる修理対応とさせて頂きます。

・ご連絡について
電話もしくはメールにて、担当者までご連絡お願致します。
メールにてご連絡の場合、写真など添付頂けますと幸いです。

・送料について
修理に関する往復の送料は、お客様負担となります。

・修理費用について
保証期間内の修理につきましては、メーカー保証規定に基づいて対応させていただきます。
なお、保障期間内であってもご使用状況等により、有償修理となる場合もございますので、
修理依頼前にメーカー保証規定をご確認ください。

・修理にかかる日数の目安
修理には2週間〜1ヶ月程度のお日にちを頂きます。
また、シーズン中及び商品によっては、それ以上お日にちを頂く場合がございますので予めご了承ください。

・GPSナビや計測器等の機器類について
一度、メーカーの下記サポートセンターにお問い合わせ下さい。
商品不良ではなく操作間違いなどの場合、アドバイスにより解決する場合があります。

●ユピテル(0120-998-036)
●ショットナビ(0120-872-072)
●イーグルビジョン(朝日ゴルフ:0120-83-1196)
●キャロウェイ(マニューバーライン:03-5245-3113)
●PRGR(横浜ゴム:0120-81-5600)
●フルミエル(デザインチューニング:03-5821-6170)
●グリーンオン(MASA:03-3662-5290)

※各社平日10時〜17時の対応となります。

返品・交換・その他のお問い合わせ先

(株)イーエスティー インターネット事業部
担当:川島・平井・有我
(営業時間:10:00〜19:00)

TEL:027-328-2000
MAIL:arigaen_4@shop.rakuten.co.jp

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