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ショップからのお知らせ -Information-
カスタマーサポートについて
新型コロナウイルスの感染拡大を受け、当店では一部テレワークを導入しております。
それに伴いまして、お電話での対応を当面の間、休止させていただきます。
お問い合わせの際は問い合わせフォームまたは、メールにてお問い合わせ下さいませ。
大変ご不憫をおかけしますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
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ショッピングガイド
| ■お支払いについて |
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・クレジットカード決済
・銀行振込 (楽天銀行)
・後払い決済
・代金引換決済
・Apple Pay
・コンビニ決済 (前払い)
・PayPal
・Alipay
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| ■配送について |
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・宅配便
送料 : 660円 (北海道・沖縄・離島は1,100円)
・ネコポス
送料：0円 (無料キャンペーン中)
・コンビニ受取
送料 : 660円 / (北海道・沖縄・離島は1,100円)
税込 3,980円以上購入で送料無料！
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| ■返品・交換について |
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商品には万全を期して発送を行いますが、万一不良品と判断された場合のみ返品・交換させていただきます。商品到着後7日以内に弊社あてにご一報下さい。
※ご連絡がない場合の返品・交換は受け付けておりません。
[受付可能なもの]
製品不良や弊社のミスで商品デザインや機種違いでお送りしたもの。
[受付不可能なもの]
思っていた物と違う、機種を間違えたなどお客様ご都合によるもの
※注文間違え等のお客様都合のご返品/ご交換はお断りさせていただいております。ご注文の際は、適合などを事前によくお調べの上、お買い求めください。
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| ■個人情報の取り扱いについて |
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インターネット通販を通じて知り得たお客様の個人情報を、当店からのご連絡及び配送業者への委託にのみ使用し、お客様に無断で第三者に譲渡・漏洩することは絶対にございません。
但し、法的機関から提示を求められた場合はこの限りではございません。
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| ■お問い合わせ |
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ARIGATO MART
TEL：06-6537-9669
Mail : arigatomart@shop.rakuten.co.jp
〒550-0014
大阪府大阪市西区北堀江1-6-5 大輪ビル3F
営業時間：平日 10時〜18時
定休日：土曜、日曜、祝日
(発送・問合せ業務をお休みさせて頂きます)
※定休日・営業時間外にいただいたメールのお問い合わせにつきましては、翌営業日のお返事になります。
※お問い合わせの際は必ず受注番号とご注文者様のお名前をご記載ください。
※楽天のシステム上、メールアドレスだけではご注文状況を判断できない場合があります。ご記載がない場合、ご返信が遅くなりますので、あらかじめご了承ください。
※当店からメールをお客様が受信できない場合がございます。当店のメールアドレスからのメールを受信できますようご設定をお願い致します。
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