電話及びご注文対応について

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直接のメールを戴きましても返信が出来ない場合がございます。
お問い合わせはこちらから。

営業時間内は出荷作業に多忙のため、
商品問い合わせは、メールでのみ対応させていただきます。
ご理解、よろしくお願い申し上げます。


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ご注文確認メールは処理後の送信となります。
土日祝日は定休日となっております。

トリウム株式会社
〒562-0036 大阪府箕面市船場西2−18−6
TEL:072-737-9461 FAX:072-737-9462
代表者:花岡 俊夫
店舗運営責任者:花岡 俊夫
店舗セキュリティ責任者:花岡 俊夫
店舗連絡先:aris@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
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営業時間について
2018年12月
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2019年1月
30 31 1 2 3 4 5
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。



ご注文後、当店からのメールが届かないお客様へのお知らせ

当店では、ご注文のお客様に、ご注文日から2営業日以内にメールでご連絡
させていただいておりますが、(楽天市場の自動配信メールではなく、
aris@shop.rakuten.co.jpのメールアドレスからお送りしております)
下記のような理由により当店からのメールが届かない場合がございます。

●メールアドレスの間違い
●携帯電話のドメイン指定受信設定
●メールボックスの容量オーバー
●フリーメールの受信トラブル
●迷惑メール(フォルダ)の設定・ウィルスソフトの設定
●現在ご使用でないメールアドレスでの楽天会員登録


特に、フリーメール・携帯電話からのお問い合わせに多くみられるようです。

お問合わせの前に、楽天市場にご登録されているメールアドレスを
再度ご確認下さいますようお願いします。

長期不在による返送について
・長期ご不在による返送が増えております。
  配送会社で1週間から10日間の保管期間が過ぎますと商品が返送されてきます。
  返送費580円(60サイズ以上の場合は756円)が加算されます。
・再送する場合、上記返送費プラス新たにお送りする送料がお客様負担となります。

決済について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2265365 ラクテン(アリスサイクル
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便・西濃運輸・ゆうパック
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。


配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】【送料無料】は、税別1万円以上です。
北海道は、西濃運輸での配送となります。
沖縄は、ゆうパックでの配送となります。
パーツは原則、一個口にてお送りいたします。
別梱包になる場合は、送料が個数分かかりますので、
ご了解後に、訂正させていただきます。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 900円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 1200円
80サイズ 1000円 800円 800円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 2000円
~25g 900円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 1200円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【送料無料】は、税別1万円以上です。
【送料無料】は、沖縄・北海道・離島を除きます。
北海道は、西濃運輸での配送となります。
沖縄は、ゆうパックでの配送となります。
パーツは原則、一個口にてお送りいたします。
別梱包になる場合は、送料が個数分かかりますので、
ご了解後に、訂正させていただきます。

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚ラージサイズ宅配便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、○営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、○営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜20,000円 1200円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 2000円
20,001〜999,999,999円 1200円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2000円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、4営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、4営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】  全国一律料金:350円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考

【備考】
1.厚さ2cm、重さ200g未満、サイズ A+B+2=60cm以内
2.代引きは、ご利用できません。
3.配達指定日、時間帯の指定は出来ません。
4.サイズおよび重量により、料金変更させていただく場合がございます。
5.ゆうメール不可の場合は宅配便に変更させていただきます。
7.厚さ2cm、総重量200g以上およびサイズA+B+2=60cm以上は、宅配便に変更をさせていただきます。



海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
お客様負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金の70%
返品送料
お客様負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



返金・交換連絡先

電話番号
072-737-9461

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購入履歴一覧


返送先

郵便番号
562-0036

住所
大阪府箕面市船場西2−18−6

電話番号
072-737-9461

FAX番号
072-737-9462


返金・交換についての注意事項

●ご注文後のキャンセルは、  商品発送以前にEメールにて、ご連絡をお願いいたします。 ●商品到着後キャンセル、交換をご希望の場合は、   (必ず、ご事情のご連絡をお願いします。)  1.7日以内にEメールにて、ご連絡をお願いいたします。  2.販売価格の30%のキャンセル料+送料が発生いたします。    自転車のみ、キャンセル料は販売価格の50%になります。  3.ご返送料は、お客様負担になります。  4.交換商品の送料は、お客様負担となります。   お届けした商品は十分ご確認お願いいたします。 ●次の場合はキャンセル、交換はお受けできません。 (原則お客様都合による返品には対応しておりません)  1.開封になられた商品。   (開封後不良品と分かった場合は除きます)  2.サイズ違いによる場合   (ご購入前にはサイズの確認をお願いいたします。)  3.お客様のところでキズ・破損が生じた商品 ●お届けした商品が万が一、    配送中の事故などで破損、キズおよび初期不良の場合には、交換での対応となります。(キャンセル不可) ★初期不良の場合  お客様のもとで初期不良品と判明しても使用され(続け)た場合対応はできません。  当店指定の配送方法で商品を返送して頂き、当店またはメーカーでの商品の確認後の対応となります。    ★乗車前の自転車の点検不備、不具合商品のご使用およびご使用方法の間違いから発生する損害につきましては、   当店はいかなる責任も負いません。


キャンセルおよび交換について
●ご注文後のキャンセルは、
 商品発送以前にEメールにて、ご連絡をお願いいたします。
●商品到着後キャンセル、交換をご希望の場合は、
 
 (必ず、ご事情のご連絡をお願いします。)
 1.7日以内にEメールにて、ご連絡をお願いいたします。
 2.販売価格の30%のキャンセル料+送料が発生いたします。
   自転車のみ、キャンセル料は販売価格の50%になります。
 3.ご返送料は、お客様負担になります。
 4.交換商品の送料は、お客様負担となります。
  お届けした商品は十分ご確認お願いいたします。
次の場合はキャンセル、交換はお受けできません。 (原則お客様都合による返品には対応しておりません)
 1.
開封になられた商品。   (開封後不良品と分かった場合は除きます)
 2.サイズ違いによる場合   (ご購入前にはサイズの確認をお願いいたします。)
 3.お客様のところでキズ・破損が生じた商品
●お届けした商品が万が一、
   配送中の事故などで破損、キズおよび初期不良の場合には、
交換での対応となります。(キャンセル不可)
★初期不良の場合
 お客様のもとで初期不良品と判明しても使用され(続け)た場合対応はできません。
 当店指定の配送方法で商品を返送して頂き、当店またはメーカーでの
商品の確認後の対応となります。
  
★乗車前の自転車の点検不備、不具合商品のご使用およびご使用方法の間違いから発生する損害につきましては、
  当店はいかなる責任も負いません。
社会的責任[CSR]

電話及びご注文対応について

トリウム株式会社

〒562-0036 大阪府箕面市船場西2−18−6
TEL:072-737-9461 FAX:072-737-9462
代表者:花岡 俊夫
店舗運営責任者:花岡 俊夫
店舗セキュリティ責任者:花岡 俊夫
店舗連絡先:aris@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

お電話での在庫および商品問い合わせには対応しておりません。
お問い合わせは、お問い合わせフォ ームをご利用ください。
直接のメールを戴きましても返信が出来ない場合がございます。
お問い合わせはこちらから。

営業時間内は出荷作業に多忙のため、
商品問い合わせは、メールでのみ対応させていただきます。
ご理解、よろしくお願い申し上げます。


※午前8時以降のご注文は、翌日の処理となります。
ご注文確認メールは処理後の送信となります。
土日祝日は定休日となっております。

営業時間について

2018年12月
25 26 27 28 29 30 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
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2019年1月
30 31 1 2 3 4 5
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20 21 22 23 24 25 26
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


ご注文後、当店からのメールが届かないお客様へのお知らせ

当店では、ご注文のお客様に、ご注文日から2営業日以内にメールでご連絡
させていただいておりますが、(楽天市場の自動配信メールではなく、
aris@shop.rakuten.co.jpのメールアドレスからお送りしております)
下記のような理由により当店からのメールが届かない場合がございます。

●メールアドレスの間違い
●携帯電話のドメイン指定受信設定
●メールボックスの容量オーバー
●フリーメールの受信トラブル
●迷惑メール(フォルダ)の設定・ウィルスソフトの設定
●現在ご使用でないメールアドレスでの楽天会員登録


特に、フリーメール・携帯電話からのお問い合わせに多くみられるようです。

お問合わせの前に、楽天市場にご登録されているメールアドレスを
再度ご確認下さいますようお願いします。

長期不在による返送について

・長期ご不在による返送が増えております。
  配送会社で1週間から10日間の保管期間が過ぎますと商品が返送されてきます。
  返送費580円(60サイズ以上の場合は756円)が加算されます。
・再送する場合、上記返送費プラス新たにお送りする送料がお客様負担となります。

決済について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2265365 ラクテン(アリスサイクル
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便・西濃運輸・ゆうパック

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て


配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

【送料無料】は、税別1万円以上です。
北海道は、西濃運輸での配送となります。
沖縄は、ゆうパックでの配送となります。
パーツは原則、一個口にてお送りいたします。
別梱包になる場合は、送料が個数分かかりますので、
ご了解後に、訂正させていただきます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
900円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 1200円
1000円 800円 800円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 2000円
900円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 1200円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 最高値送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【送料無料】は、税別1万円以上です。
【送料無料】は、沖縄・北海道・離島を除きます。
北海道は、西濃運輸での配送となります。
沖縄は、ゆうパックでの配送となります。
パーツは原則、一個口にてお送りいたします。
別梱包になる場合は、送料が個数分かかりますので、
ご了解後に、訂正させていただきます。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚ラージサイズ宅配便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、○営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、○営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1200円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 2000円
1200円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2000円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、4営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、4営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

全国一律料金:350円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考

【備考】
1.厚さ2cm、重さ200g未満、サイズ A+B+2=60cm以内
2.代引きは、ご利用できません。
3.配達指定日、時間帯の指定は出来ません。
4.サイズおよび重量により、料金変更させていただく場合がございます。
5.ゆうメール不可の場合は宅配便に変更させていただきます。
7.厚さ2cm、総重量200g以上およびサイズA+B+2=60cm以上は、宅配便に変更をさせていただきます。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金の70%

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

返金・交換連絡先

電話番号

072-737-9461

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

562-0036

住所

大阪府箕面市船場西2−18−6

電話番号

072-737-9461

FAX番号

072-737-9462

返金・交換についての注意事項

●ご注文後のキャンセルは、  商品発送以前にEメールにて、ご連絡をお願いいたします。 ●商品到着後キャンセル、交換をご希望の場合は、   (必ず、ご事情のご連絡をお願いします。)  1.7日以内にEメールにて、ご連絡をお願いいたします。  2.販売価格の30%のキャンセル料+送料が発生いたします。    自転車のみ、キャンセル料は販売価格の50%になります。  3.ご返送料は、お客様負担になります。  4.交換商品の送料は、お客様負担となります。   お届けした商品は十分ご確認お願いいたします。 ●次の場合はキャンセル、交換はお受けできません。 (原則お客様都合による返品には対応しておりません)  1.開封になられた商品。   (開封後不良品と分かった場合は除きます)  2.サイズ違いによる場合   (ご購入前にはサイズの確認をお願いいたします。)  3.お客様のところでキズ・破損が生じた商品 ●お届けした商品が万が一、    配送中の事故などで破損、キズおよび初期不良の場合には、交換での対応となります。(キャンセル不可) ★初期不良の場合  お客様のもとで初期不良品と判明しても使用され(続け)た場合対応はできません。  当店指定の配送方法で商品を返送して頂き、当店またはメーカーでの商品の確認後の対応となります。    ★乗車前の自転車の点検不備、不具合商品のご使用およびご使用方法の間違いから発生する損害につきましては、   当店はいかなる責任も負いません。

キャンセルおよび交換について

●ご注文後のキャンセルは、
 商品発送以前にEメールにて、ご連絡をお願いいたします。
●商品到着後キャンセル、交換をご希望の場合は、
 
 (必ず、ご事情のご連絡をお願いします。)
 1.7日以内にEメールにて、ご連絡をお願いいたします。
 2.販売価格の30%のキャンセル料+送料が発生いたします。
   自転車のみ、キャンセル料は販売価格の50%になります。
 3.ご返送料は、お客様負担になります。
 4.交換商品の送料は、お客様負担となります。
  お届けした商品は十分ご確認お願いいたします。
次の場合はキャンセル、交換はお受けできません。 (原則お客様都合による返品には対応しておりません)
 1.
開封になられた商品。   (開封後不良品と分かった場合は除きます)
 2.サイズ違いによる場合   (ご購入前にはサイズの確認をお願いいたします。)
 3.お客様のところでキズ・破損が生じた商品
●お届けした商品が万が一、
   配送中の事故などで破損、キズおよび初期不良の場合には、
交換での対応となります。(キャンセル不可)
★初期不良の場合
 お客様のもとで初期不良品と判明しても使用され(続け)た場合対応はできません。
 当店指定の配送方法で商品を返送して頂き、当店またはメーカーでの
商品の確認後の対応となります。
  
★乗車前の自転車の点検不備、不具合商品のご使用およびご使用方法の間違いから発生する損害につきましては、
  当店はいかなる責任も負いません。

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