会社概要

有限会社イー・プレスト
〒132-0011 東京都江戸川区瑞江1-2-13 RKビル2F
TEL:03-3698-0850 FAX:03-3698-0858
代表者:大塚 靖史
店舗運営責任者:大塚 靖史
店舗セキュリティ責任者:大塚 靖史
店舗連絡先:aromatherapy@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2019年10月
29 30 1 2 3 4 5
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2019年11月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

土・日・祝日は出荷業務をお休みさせて頂きます。


お知らせ
メールが届かない!?というお客様へ
ご注文が完了すると、すぐに楽天より自動返信メールが送信されます。
また、当店からも、当日もしくは翌営業日に
受注確認メールをお送りしております。

メールが届かない原因としては、

 1. メールアドレスのご記入ミス。最後の送信ボタンの押し忘れ
 2. メールが迷惑メールとして移動、削除されている
 3. PCメール拒否など、受信できるドメインを限定している

などが考えられます。
(2はYahoo、gmailなどの無料メールで多くみられます。また、3はdocomoなどの携帯メールで多くみられます。)

メールが届かない場合は、まずは迷惑フォルダ等にメールが入っていないかご確認ください。ご不明な場合は、お気軽にお問合せ下さい。
(メールでのお問合せの際には、必ず「お名前」をご記入くださいますようお願い申し上げます。)
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2536377 ラクテン(アロマオイルトセイユノオミセユメコウホ゛ウ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】宅急便(ヤマト運輸)
【備考】
●商品のお受け取り時に配送ドライバーに代金をお支払いください。
●「メール便」にはご利用頂けません。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
ヤマト運輸の宅急便にて配送いたします。

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
●送料は540円(税込)です。
(ただし、北海道、九州あては950円、沖縄あては1,200円です。)
合計5,400円(税込)以上のご注文は、送料無料です。
(ただし、沖縄あては500円です。)
●送料込商品の送料は全国一律 送料無料です。
●離島あての追加料金はございません。
●在庫品の場合は、ご注文受領後、2営業日以内に出荷いたします。
●商品の一部に欠品がある場合は、メールでご連絡いたします。
●配達日、時間指定をご希望の方はお買い物かごにてご指定ください。
(天候や交通事情によりご指定通りにお届けできない場合がございます。予めご了承下さい)
●郵便局止めは行っておりません。
●ヤマト運輸配送センター止めは、お支払い方法がクレジットカード・代金引換の場合のみ対応可能です。
●日本国内の発送のみ承っております。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜5,399円 950円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 950円 950円 1200円
5,400〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
メール便対応商品(厚み2cm未満)のみお選び頂けます(ページや商品名に記載があります)。
アロマオイルはすべてメール便不可(2cm以上)です。
メール便対応商品と不可商品を一緒にお買い上げの場合は、宅急便でお送りいたします。
●メール便は代金引換(代引き)がお選び頂けません。(郵便受けに投函します。)
●メール便は配達日時のご指定が出来ません。
●メール便は、出荷から1日〜2日でお届けいたします。(宅配便と同じスピードです。)
●メール便は、郵便局止め、ヤマト運輸配送センター止めでお送りすることができません。
●合計5,400円(税込)以上のご注文の場合は、送料無料で宅急便にてお送りいたします。
●メール便には「紛失」、「誤配」、「破損」、「遅延」等のリスクがあり、その責任を当社および運送会社が負うことはできません。何卒ご了承ください。

【送料料金表】  全国一律料金:200円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品到着後7日以内に、メール、お電話にてご連絡ください。未使用、未開封(他のお客様に販売できる状態)に限り、対応させて頂きます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
ポイントを除くご購入代金(ポイントは楽天より返還)

返品送料
お客様負担

備考
「買った後に不要になった」「色合いがイメージと違う」「思ったよりサイズが大きい、小さい」といった場合は、すべて「お客様都合」となります。返送料はお客様のご負担となります。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品到着後7日以内に、メール、お電話にてご連絡ください。未使用、未開封(他のお客様に販売できる状態)に限り、対応させて頂きます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
店舗負担

備考
「買った後に不要になった」「色合いがイメージと違う」「思ったよりサイズが大きい、小さい」といった場合は、すべて「お客様都合」となります。返送料はお客様のご負担となります。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品に破損や不具合があった場合は、商品受領後7日以内にお電話もしくはメールにてご連絡ください。原則として良品(代替品)と交換させて頂きますが、お客様のご事情やご希望にしたがって返金させて頂く場合もございます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
ポイントを除くご購入代金(ポイントは楽天より返還)

返品送料
店舗負担




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品に破損や不具合があった場合は、商品受領後7日以内にお電話もしくはメールにてご連絡ください。良品(代替品)と交換させて頂きます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
良品(代替品)の手配が困難な場合は、返金により対応させて頂く場合もございます。予めご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
03-3698-0850

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
132-0011

住所
東京都江戸川区瑞江1-2-13 RKビル2F

電話番号
03-3698-0850

FAX番号
03-3698-0858


社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社イー・プレスト

〒132-0011 東京都江戸川区瑞江1-2-13 RKビル2F
TEL:03-3698-0850 FAX:03-3698-0858
代表者:大塚 靖史
店舗運営責任者:大塚 靖史
店舗セキュリティ責任者:大塚 靖史
店舗連絡先:aromatherapy@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2019年10月
29 30 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
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2019年11月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

土・日・祝日は出荷業務をお休みさせて頂きます。

お知らせ

メールが届かない!?というお客様へ
ご注文が完了すると、すぐに楽天より自動返信メールが送信されます。
また、当店からも、当日もしくは翌営業日に
受注確認メールをお送りしております。

メールが届かない原因としては、

 1. メールアドレスのご記入ミス。最後の送信ボタンの押し忘れ
 2. メールが迷惑メールとして移動、削除されている
 3. PCメール拒否など、受信できるドメインを限定している

などが考えられます。
(2はYahoo、gmailなどの無料メールで多くみられます。また、3はdocomoなどの携帯メールで多くみられます。)

メールが届かない場合は、まずは迷惑フォルダ等にメールが入っていないかご確認ください。ご不明な場合は、お気軽にお問合せ下さい。
(メールでのお問合せの際には、必ず「お名前」をご記入くださいますようお願い申し上げます。)

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2536377 ラクテン(アロマオイルトセイユノオミセユメコウホ゛ウ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

宅急便(ヤマト運輸)

【備考】

●商品のお受け取り時に配送ドライバーに代金をお支払いください。
●「メール便」にはご利用頂けません。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

ヤマト運輸の宅急便にて配送いたします。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


●送料は540円(税込)です。
(ただし、北海道、九州あては950円、沖縄あては1,200円です。)
合計5,400円(税込)以上のご注文は、送料無料です。
(ただし、沖縄あては500円です。)
●送料込商品の送料は全国一律 送料無料です。
●離島あての追加料金はございません。
●在庫品の場合は、ご注文受領後、2営業日以内に出荷いたします。
●商品の一部に欠品がある場合は、メールでご連絡いたします。
●配達日、時間指定をご希望の方はお買い物かごにてご指定ください。
(天候や交通事情によりご指定通りにお届けできない場合がございます。予めご了承下さい)
●郵便局止めは行っておりません。
●ヤマト運輸配送センター止めは、お支払い方法がクレジットカード・代金引換の場合のみ対応可能です。
●日本国内の発送のみ承っております。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
950円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 950円 950円 1200円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】


メール便対応商品(厚み2cm未満)のみお選び頂けます(ページや商品名に記載があります)。
アロマオイルはすべてメール便不可(2cm以上)です。
メール便対応商品と不可商品を一緒にお買い上げの場合は、宅急便でお送りいたします。
●メール便は代金引換(代引き)がお選び頂けません。(郵便受けに投函します。)
●メール便は配達日時のご指定が出来ません。
●メール便は、出荷から1日〜2日でお届けいたします。(宅配便と同じスピードです。)
●メール便は、郵便局止め、ヤマト運輸配送センター止めでお送りすることができません。
●合計5,400円(税込)以上のご注文の場合は、送料無料で宅急便にてお送りいたします。
●メール便には「紛失」、「誤配」、「破損」、「遅延」等のリスクがあり、その責任を当社および運送会社が負うことはできません。何卒ご了承ください。

送料料金表

全国一律料金:200円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品到着後7日以内に、メール、お電話にてご連絡ください。未使用、未開封(他のお客様に販売できる状態)に限り、対応させて頂きます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

ポイントを除くご購入代金(ポイントは楽天より返還)

返品送料

お客様負担

備考

「買った後に不要になった」「色合いがイメージと違う」「思ったよりサイズが大きい、小さい」といった場合は、すべて「お客様都合」となります。返送料はお客様のご負担となります。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品到着後7日以内に、メール、お電話にてご連絡ください。未使用、未開封(他のお客様に販売できる状態)に限り、対応させて頂きます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

店舗負担

備考

「買った後に不要になった」「色合いがイメージと違う」「思ったよりサイズが大きい、小さい」といった場合は、すべて「お客様都合」となります。返送料はお客様のご負担となります。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品に破損や不具合があった場合は、商品受領後7日以内にお電話もしくはメールにてご連絡ください。原則として良品(代替品)と交換させて頂きますが、お客様のご事情やご希望にしたがって返金させて頂く場合もございます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

ポイントを除くご購入代金(ポイントは楽天より返還)

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品に破損や不具合があった場合は、商品受領後7日以内にお電話もしくはメールにてご連絡ください。良品(代替品)と交換させて頂きます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

良品(代替品)の手配が困難な場合は、返金により対応させて頂く場合もございます。予めご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

03-3698-0850

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

132-0011

住所

東京都江戸川区瑞江1-2-13 RKビル2F

電話番号

03-3698-0850

FAX番号

03-3698-0858

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