お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2481785 ラクテン(AROMDEE
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便株式会社
【備考】
当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意下さい。
●お支払い総額は以下の通りです。
【商品代金(税込)の合計】+【送料】+【代引き手数料400円】
●ご注文後に当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意下さい。
●代引手数料は一律400円(税込)でお客様ご負担にてお願い致します。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●代金引き換えでクレジットカードはご利用いただくことができません。

※発送後のキャンセル、又は、代金引換えでお受け取りを拒否されたお客様へは、往復の実送料、諸経費をご請求させていただきますことをご了承下さい。
  また不在にて商品が戻ってきてしまった場合にも、返送・再送にかかった実送料、諸経費をご請求させていただきますことをご了承下さい。
※楽天ポイントをご利用の場合など、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
  のちほど当店からお送りするメールに記載の金額のご確認をお願い致します。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 400円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
■梱包資材について
資源有効利用のため、リサイクルダンボール箱等を利用させて頂く場合もございます。
また、ダンボールを商品に合った大きさに変形させ、再成形させて頂く場合もございます。
あらかじめ、ご了承願います。

■ラッピング(ギフト)対応について
大変申し訳ございませんが、現在のところ当店ではラッピング対応ができておりません。
あらかじめ、ご了承願います。


ゆうパケットについて

商品によりましては、より安い送料での発送も承っております。(可能な発送方法につきましては、各商品ページに記載しております。)
送料がお安い反面、以下のようなデメリットがございますことを、あらかじめご了承ください。

 ・基本的にポストインでのお届けですので、お届け日時のご指定はお受け出来ません。
 ・代金引換でのお支払いができません。
 ・破損・紛失などの補償はございません。
 ・発送からお届けまでに3〜6日程度かかる場合がございます。
 ・ゆうパケット発送可能商品以外の同梱商品がある場合は、ゆうパックでの発送となります。
 ・送料が極力お安くなるよう、複数の梱包でのお届けとなる場合がございます。
 ・総質量が1kg以上になる場合は宅配便での発送に変更させていただきます。

【特徴】
   梱包後の厚みが3cm以内・軽量・安価・破損しにくい商品
   規定サイズ: 長辺34cm以内(幅+奥行の目安:コピー用紙A4サイズ)
   規定質 量: 1kg以内
   追跡サービスあり・コンビニ後払い利用可

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】運送会社の指定はできません。

【商品発送のタイミング】
 特にご指定がない場合、
 楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送致します。
 クレジット、代金引換、コンビニ後払い ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送致します。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
 午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1500円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 1500円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 11000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考資源有効利用のため、リサイクルダンボール箱等を利用させて頂く場合もございます。
あらかじめ、ご了承願います。

大型宅配便
【備考】基本的にはヤマト運輸や佐川急便、西濃運輸ですが、商品により運送会社が変更になる場合がございます。
    運送会社の指定はできません。

【商品発送のタイミング】
 特にご指定がない場合、
 楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2〜3営業日以内に発送致します。(在庫あり時)
 クレジット、コンビニ後払い ⇒ご注文確認後、2〜3営業日以内に発送致します。(在庫あり時)
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 3000円 1500円 1500円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 4300円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 11000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取
【業者】 日本郵便
【備考】※コンビニ後払いのご利用はできません。

※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【対象コンビニエンスストア】
ローソン、ミニストップ、ファミリーマート

【受け取り期間について】
商品到着から10日以内の受け取りをお願いいたします。

【ご利用注意点】
1.日付指定/時間帯指定はできません。

2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
  ・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
  ・3辺合計100cm以内
  ・頒布会、定期購入商品
  ・冷凍・冷蔵商品
  ・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
  ・複数お届け先の指定
  ・代引でのお支払い
  ・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

※ご登録のメールアドレスにお間違えがないかご確認ください。
お荷物が受取場所に到着しましたら、格納通知メールが通知されます。
尚、ご注文を承りましたら、当店から 【ご注文確認メール】 をお送りいたしますが、
その際メールエラー等でメールがお送りできない状態の場合、商品を発送することができません。
ご注意いただきますようお願いいたします。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1700円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1700円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 11000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考資源有効利用のため、リサイクルダンボール箱等を利用させて頂く場合もございます。恐れ入りますが、あらかじめご了承願います。
コンビニ受取(日本郵便) の場合は事務手数料を含む金額となります。 恐れ入りますが、あらかじめご了承願います。

郵便局受取
【業者】 日本郵便
【備考】※コンビニ後払いのご利用はできません。

※郵便局受取の詳細は こちらをご確認ください。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【受け取り期間について】
商品が郵便局到着日+7日の間にお受け取りをお願いいたします。

【ご利用注意点】
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品は郵便局への配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
  取り扱いサイズ:170サイズ以内、重さ30kg以内
  ※2018年3月1日より、日本郵便社のゆうパックサービス改定に伴い、一般ゆうパックの重量上限が25kgになる予定です。
   詳しくは、お取引の郵便局までお問い合わせください。
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引・着払いでのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましても郵便局でお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

※ご登録のメールアドレスにお間違えがないかご確認ください。
お荷物が受取場所に到着しましたら、格納通知メールが通知されます。
尚、ご注文を承りましたら、当店から 【ご注文確認メール】 をお送りいたしますが、
その際メールエラー等でメールがお送りできない状態の場合、商品を発送することができません。
ご注意いただきますようお願いいたします。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1700円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1700円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 11000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考資源有効利用のため、リサイクルダンボール箱等を利用させて頂く場合もございます。恐れ入りますが、あらかじめご了承願います。
郵便局受取の場合は事務手数料を含む金額となります。 恐れ入りますが、あらかじめご了承願います。


キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考
原則として良品と交換(当店へ事前連絡後)、代替品がやむを得ず用意出来ない場合は代金を返済致します。
・返品商品到着確認および振込先のご連絡をいただいた後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。
  ※「現金書留」での返金は出来かねますので、ご了承下さいませ。
・クレジットカードでご決済いただいた場合、クレジット会社へのキャンセル処理をさせていただきますが、
 クレジット会社の〆日または手続上、キャンセル処理が間に合わず引き落としされる場合もございます。
 その場合、クレジット会社の返金または相殺対応となります。ご了承くださいませ。

・返品の送料・手数料(返金にかかる振込み手数料など)については、初期不良の場合は当社が、
 それ以外のお客様都合による返品につきましては、お客様にてご負担いただきます。ご了承くださいませ。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
商品には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損・不良・誤納品などの場合、 誠に恐れ入りますが商品到着後、必ず5日以内にメールにてご連絡下さい。
原則として、当店にて送料負担の上ただちに良品と交換させていただきます。
電話での返品、交換依頼はお受けできませんので必ずEメールにてご連絡をお願い致します。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
原則として良品と交換(当店へ事前連絡後)、代替品がやむを得ず用意出来ない場合は代金を返済致します。
返品時の手段として、宅急便など配達記録(経過)がわかる手段での配送でご返品をお願い致します。
メール便、普通郵便など経過のわからない配送方法で商品が紛失した場合は、お客様にてご負担いただく場合がございます。

[返品・交換をお受けできない場合]
・不良品以外のイメージが違う等、お客様のご都合による返品・交換はお受けできませんので、あらかじめご了承下さい。
・お届けから6日以上経過した商品
・付属品(タグなど)が取り外された(紛失された)もの
・ご使用になられた商品
・お客様が汚損、破損された商品
・ご連絡なく返品されたもの、または着払いにて返送されたもの
・その他、弊社到着時点で確認後、明らかに使用感があると判断したもの
 (商品のパッケージ・タグ等商品価値を損なわない状態の場合)

【手作り商品の特性について】
◆弊店の取り扱っています商品は、天然素材を使った手作り品のため、工業生産品(大量生産品)とは違い、
 一点ごとに若干のサイズ・色の違い・凹凸・塗りムラなど粗雑な部分がございます事をご了承ください。
 手作り品の特性を、ご理解、ご愛用いただけると幸いです。




キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
06-6583-5499

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
552-0001

住所
大阪府大阪市港区波除3-1-18 藤田ビル5階

電話番号
06-6583-5499

FAX番号
06-6583-5488


キャンセル・返金・交換についての注意事項

クーリングオフ制度について
特定商取引法(経済通産省)での規定上、当サイトの商品販売はクーリングオフ制度対象外となっております。
「クーリングオフ」は、訪問販売等に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
ご注文なさるまでにお客様ご自身の意思で判断し、購入の詳細内容を把握・確認頂ける通信販売のためクーリングオフ制度は適用されません。

「@yahoo.co.jp」「@docomo.ne.jp」をご利用のお客様へ
メールが自動的に「迷惑フォルダ」に振り分けられ、届かない場合があります。
「迷惑メール」もご確認を頂きます様お願い致します。

上記をご確認頂いても当店からのメールが確認出来なかった場合は、お電話にてお問い合わせ下さいます様お願い致します。


返品について
◆商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
◆商品には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損・不良・誤納品などの場合、
 誠に恐れ入りますが商品到着後、必ず5日以内にメールにてご連絡下さい。
 原則として、当店にて送料負担の上ただちに良品と交換させていただきます。
 電話での返品、交換依頼はお受けできませんので必ずEメールにてご連絡をお願い致します。
 原則として良品と交換(当店へ事前連絡後)、代替品がやむを得ず用意出来ない場合は代金を返済致します。
◆返品時の手段として、宅急便など配達記録(経過)がわかる手段での配送でご返品をお願い致します。
 メール便、普通郵便など経過のわからない配送方法で商品が紛失した場合は、お客様にてご負担いただく場合がございます。
 その旨ご注意くださいませ。

[返品・交換をお受けできない場合]
・不良品以外のイメージが違う等、お客様のご都合による返品・交換はお受けできませんので、あらかじめご了承下さい。
・お届けから6日以上経過した商品
・付属品(タグなど)が取り外された(紛失された)もの
・ご使用になられた商品
・お客様が汚損、破損された商品
・ご連絡なく返品されたもの、または着払いにて返送されたもの
・その他、弊社到着時点で確認後、明らかに使用感があると判断したもの
 (商品のパッケージ・タグ等商品価値を損なわない状態の場合)


【手作り商品の特性について】
◆弊店の取り扱っています商品は、天然素材を使った手作り品のため、工業生産品(大量生産品)とは違い、
 一点ごとに若干のサイズ・色の違い・凹凸・塗りムラなど粗雑な部分がございます事をご了承ください。
 手作り品の特性を、ご理解、ご愛用いただけると幸いです。



◆クーリングオフ制度について
特定商取引法(経済通産省)での規定上、当サイトの商品販売はクーリングオフ制度対象外となっております。
「クーリングオフ」は、訪問販売等に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
ご注文なさるまでにお客様ご自身の意思で判断し、購入の詳細内容を把握・確認頂ける通信販売のためクーリングオフ制度は適用されません。


◆返品連絡先・返送先
 inai conex株式会社
 〒552-0001 大阪府大阪市港区波除3-1-18 藤田ビル5階
 TEL:06-6583-5499
 メールアドレス:houda@inai-conex.co.jp

◆返金について
・返品商品到着確認および振込先のご連絡をいただいた後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。
  ※「現金書留」での返金は出来かねますので、ご了承下さいませ。
・クレジットカードでご決済いただいた場合、クレジット会社へのキャンセル処理をさせていただきますが、
 クレジット会社の〆日または手続上、キャンセル処理が間に合わず引き落としされる場合もございます。
 その場合、クレジット会社の返金または相殺対応となります。ご了承くださいませ。

・返品の送料・手数料(返金にかかる振込み手数料など)については、初期不良の場合は当社が、
 それ以外のお客様都合による返品につきましては、お客様にてご負担いただきます。ご了承くださいませ。
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2481785 ラクテン(AROMDEE
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便株式会社

【備考】

当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意下さい。
●お支払い総額は以下の通りです。
【商品代金(税込)の合計】+【送料】+【代引き手数料400円】
●ご注文後に当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意下さい。
●代引手数料は一律400円(税込)でお客様ご負担にてお願い致します。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●代金引き換えでクレジットカードはご利用いただくことができません。

※発送後のキャンセル、又は、代金引換えでお受け取りを拒否されたお客様へは、往復の実送料、諸経費をご請求させていただきますことをご了承下さい。
  また不在にて商品が戻ってきてしまった場合にも、返送・再送にかかった実送料、諸経費をご請求させていただきますことをご了承下さい。
※楽天ポイントをご利用の場合など、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
  のちほど当店からお送りするメールに記載の金額のご確認をお願い致します。

代引手数料料金表

全国一律料金:400円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

■梱包資材について
資源有効利用のため、リサイクルダンボール箱等を利用させて頂く場合もございます。
また、ダンボールを商品に合った大きさに変形させ、再成形させて頂く場合もございます。
あらかじめ、ご了承願います。

■ラッピング(ギフト)対応について
大変申し訳ございませんが、現在のところ当店ではラッピング対応ができておりません。
あらかじめ、ご了承願います。


ゆうパケットについて

商品によりましては、より安い送料での発送も承っております。(可能な発送方法につきましては、各商品ページに記載しております。)
送料がお安い反面、以下のようなデメリットがございますことを、あらかじめご了承ください。

 ・基本的にポストインでのお届けですので、お届け日時のご指定はお受け出来ません。
 ・代金引換でのお支払いができません。
 ・破損・紛失などの補償はございません。
 ・発送からお届けまでに3〜6日程度かかる場合がございます。
 ・ゆうパケット発送可能商品以外の同梱商品がある場合は、ゆうパックでの発送となります。
 ・送料が極力お安くなるよう、複数の梱包でのお届けとなる場合がございます。
 ・総質量が1kg以上になる場合は宅配便での発送に変更させていただきます。

【特徴】
   梱包後の厚みが3cm以内・軽量・安価・破損しにくい商品
   規定サイズ: 長辺34cm以内(幅+奥行の目安:コピー用紙A4サイズ)
   規定質 量: 1kg以内
   追跡サービスあり・コンビニ後払い利用可

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

運送会社の指定はできません。

【商品発送のタイミング】
 特にご指定がない場合、
 楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送致します。
 クレジット、代金引換、コンビニ後払い ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送致します。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
 午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1500円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 1500円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 11000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 資源有効利用のため、リサイクルダンボール箱等を利用させて頂く場合もございます。
あらかじめ、ご了承願います。

大型宅配便

【備考】

基本的にはヤマト運輸や佐川急便、西濃運輸ですが、商品により運送会社が変更になる場合がございます。
    運送会社の指定はできません。

【商品発送のタイミング】
 特にご指定がない場合、
 楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2〜3営業日以内に発送致します。(在庫あり時)
 クレジット、コンビニ後払い ⇒ご注文確認後、2〜3営業日以内に発送致します。(在庫あり時)

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 3000円 1500円 1500円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 4300円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 11000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取

【業者】

日本郵便

【備考】

※コンビニ後払いのご利用はできません。

※コンビニ受取の詳細は
こちらをご確認ください。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【対象コンビニエンスストア】
ローソン、ミニストップ、ファミリーマート

【受け取り期間について】
商品到着から10日以内の受け取りをお願いいたします。

【ご利用注意点】
1.日付指定/時間帯指定はできません。

2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
  ・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
  ・3辺合計100cm以内
  ・頒布会、定期購入商品
  ・冷凍・冷蔵商品
  ・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
  ・複数お届け先の指定
  ・代引でのお支払い
  ・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

※ご登録のメールアドレスにお間違えがないかご確認ください。
お荷物が受取場所に到着しましたら、格納通知メールが通知されます。
尚、ご注文を承りましたら、当店から 【ご注文確認メール】 をお送りいたしますが、
その際メールエラー等でメールがお送りできない状態の場合、商品を発送することができません。
ご注意いただきますようお願いいたします。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1700円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1700円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 11000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 資源有効利用のため、リサイクルダンボール箱等を利用させて頂く場合もございます。恐れ入りますが、あらかじめご了承願います。
コンビニ受取(日本郵便) の場合は事務手数料を含む金額となります。 恐れ入りますが、あらかじめご了承願います。

郵便局受取

【業者】

日本郵便

【備考】

※コンビニ後払いのご利用はできません。

※郵便局受取の詳細は こちらをご確認ください。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【受け取り期間について】
商品が郵便局到着日+7日の間にお受け取りをお願いいたします。

【ご利用注意点】
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品は郵便局への配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
  取り扱いサイズ:170サイズ以内、重さ30kg以内
  ※2018年3月1日より、日本郵便社のゆうパックサービス改定に伴い、一般ゆうパックの重量上限が25kgになる予定です。
   詳しくは、お取引の郵便局までお問い合わせください。
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引・着払いでのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましても郵便局でお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

※ご登録のメールアドレスにお間違えがないかご確認ください。
お荷物が受取場所に到着しましたら、格納通知メールが通知されます。
尚、ご注文を承りましたら、当店から 【ご注文確認メール】 をお送りいたしますが、
その際メールエラー等でメールがお送りできない状態の場合、商品を発送することができません。
ご注意いただきますようお願いいたします。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1700円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1700円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 11000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 資源有効利用のため、リサイクルダンボール箱等を利用させて頂く場合もございます。恐れ入りますが、あらかじめご了承願います。
郵便局受取の場合は事務手数料を含む金額となります。 恐れ入りますが、あらかじめご了承願います。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考

原則として良品と交換(当店へ事前連絡後)、代替品がやむを得ず用意出来ない場合は代金を返済致します。
・返品商品到着確認および振込先のご連絡をいただいた後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。
  ※「現金書留」での返金は出来かねますので、ご了承下さいませ。
・クレジットカードでご決済いただいた場合、クレジット会社へのキャンセル処理をさせていただきますが、
 クレジット会社の〆日または手続上、キャンセル処理が間に合わず引き落としされる場合もございます。
 その場合、クレジット会社の返金または相殺対応となります。ご了承くださいませ。

・返品の送料・手数料(返金にかかる振込み手数料など)については、初期不良の場合は当社が、
 それ以外のお客様都合による返品につきましては、お客様にてご負担いただきます。ご了承くださいませ。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
商品には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損・不良・誤納品などの場合、 誠に恐れ入りますが商品到着後、必ず5日以内にメールにてご連絡下さい。
原則として、当店にて送料負担の上ただちに良品と交換させていただきます。
電話での返品、交換依頼はお受けできませんので必ずEメールにてご連絡をお願い致します。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

原則として良品と交換(当店へ事前連絡後)、代替品がやむを得ず用意出来ない場合は代金を返済致します。
返品時の手段として、宅急便など配達記録(経過)がわかる手段での配送でご返品をお願い致します。
メール便、普通郵便など経過のわからない配送方法で商品が紛失した場合は、お客様にてご負担いただく場合がございます。

[返品・交換をお受けできない場合]
・不良品以外のイメージが違う等、お客様のご都合による返品・交換はお受けできませんので、あらかじめご了承下さい。
・お届けから6日以上経過した商品
・付属品(タグなど)が取り外された(紛失された)もの
・ご使用になられた商品
・お客様が汚損、破損された商品
・ご連絡なく返品されたもの、または着払いにて返送されたもの
・その他、弊社到着時点で確認後、明らかに使用感があると判断したもの
 (商品のパッケージ・タグ等商品価値を損なわない状態の場合)

【手作り商品の特性について】
◆弊店の取り扱っています商品は、天然素材を使った手作り品のため、工業生産品(大量生産品)とは違い、
 一点ごとに若干のサイズ・色の違い・凹凸・塗りムラなど粗雑な部分がございます事をご了承ください。
 手作り品の特性を、ご理解、ご愛用いただけると幸いです。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

06-6583-5499

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

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郵便番号

552-0001

住所

大阪府大阪市港区波除3-1-18 藤田ビル5階

電話番号

06-6583-5499

FAX番号

06-6583-5488

キャンセル・返金・交換についての注意事項

クーリングオフ制度について
特定商取引法(経済通産省)での規定上、当サイトの商品販売はクーリングオフ制度対象外となっております。
「クーリングオフ」は、訪問販売等に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
ご注文なさるまでにお客様ご自身の意思で判断し、購入の詳細内容を把握・確認頂ける通信販売のためクーリングオフ制度は適用されません。

「@yahoo.co.jp」「@docomo.ne.jp」をご利用のお客様へ
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「迷惑メール」もご確認を頂きます様お願い致します。

上記をご確認頂いても当店からのメールが確認出来なかった場合は、お電話にてお問い合わせ下さいます様お願い致します。

返品について

◆商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
◆商品には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損・不良・誤納品などの場合、
 誠に恐れ入りますが商品到着後、必ず5日以内にメールにてご連絡下さい。
 原則として、当店にて送料負担の上ただちに良品と交換させていただきます。
 電話での返品、交換依頼はお受けできませんので必ずEメールにてご連絡をお願い致します。
 原則として良品と交換(当店へ事前連絡後)、代替品がやむを得ず用意出来ない場合は代金を返済致します。
◆返品時の手段として、宅急便など配達記録(経過)がわかる手段での配送でご返品をお願い致します。
 メール便、普通郵便など経過のわからない配送方法で商品が紛失した場合は、お客様にてご負担いただく場合がございます。
 その旨ご注意くださいませ。

[返品・交換をお受けできない場合]
・不良品以外のイメージが違う等、お客様のご都合による返品・交換はお受けできませんので、あらかじめご了承下さい。
・お届けから6日以上経過した商品
・付属品(タグなど)が取り外された(紛失された)もの
・ご使用になられた商品
・お客様が汚損、破損された商品
・ご連絡なく返品されたもの、または着払いにて返送されたもの
・その他、弊社到着時点で確認後、明らかに使用感があると判断したもの
 (商品のパッケージ・タグ等商品価値を損なわない状態の場合)


【手作り商品の特性について】
◆弊店の取り扱っています商品は、天然素材を使った手作り品のため、工業生産品(大量生産品)とは違い、
 一点ごとに若干のサイズ・色の違い・凹凸・塗りムラなど粗雑な部分がございます事をご了承ください。
 手作り品の特性を、ご理解、ご愛用いただけると幸いです。



◆クーリングオフ制度について
特定商取引法(経済通産省)での規定上、当サイトの商品販売はクーリングオフ制度対象外となっております。
「クーリングオフ」は、訪問販売等に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
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◆返品連絡先・返送先
 inai conex株式会社
 〒552-0001 大阪府大阪市港区波除3-1-18 藤田ビル5階
 TEL:06-6583-5499
 メールアドレス:houda@inai-conex.co.jp

◆返金について
・返品商品到着確認および振込先のご連絡をいただいた後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。
  ※「現金書留」での返金は出来かねますので、ご了承下さいませ。
・クレジットカードでご決済いただいた場合、クレジット会社へのキャンセル処理をさせていただきますが、
 クレジット会社の〆日または手続上、キャンセル処理が間に合わず引き落としされる場合もございます。
 その場合、クレジット会社の返金または相殺対応となります。ご了承くださいませ。

・返品の送料・手数料(返金にかかる振込み手数料など)については、初期不良の場合は当社が、
 それ以外のお客様都合による返品につきましては、お客様にてご負担いただきます。ご了承くださいませ。

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