会社概要

ArtBlast 煌
〒520-2275 滋賀県大津市枝3−3−4
TEL:077-546-2220 FAX:077-546-2220
代表者:田中 伸和
店舗運営責任者:田中 伸和
店舗セキュリティ責任者:田中 伸和
店舗連絡先:art-kirameki@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2020年4月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

  平日 10:00−18:00
  土曜 11:00−17:00
※日曜祭日はお休みをいただいております。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2043680 ラクテン(ナイレシ゛ユエリ−ノARTBLASTキラメキ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●30000円以上のお買い上げの場合、代引き決済をお断りさせていただきます。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 330円
10000  〜 29999円 440円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】

【商品発送のタイミング】

●オーダーメイド(彫刻有り)の商品に関しましては、
通常は、ご注文頂いてから5営業日〜7営業日程度で発送となります。
(手形・足形等お客様から原稿を頂く場合、原稿確認後の日数になります)
前払いのお客様の場合は、お支払い確認後に製作へと入らせて頂きますので、
お支払いが遅くなりますと発送も遅れることになりますのでご了承下さい。
混雑具合や数量が多い場合などはお時間頂くこともございます。
商品お受け取りの期限が有る場合は、余裕を持ってご注文頂きますようお願いいたします。
また、どうしてもお急ぎの方は出来るだけ対応致しますので、ご注文前に先ずはご連絡ください。

●オーダーメイド以外(彫刻なし)のジュエリーや雑貨類の商品に関しましては、
ご注文の翌日(休日は除く)〜3営業日以内に発送いたします。
但し、商品が在庫切れ、お取り寄せとなった場合は、お待ち頂くこととなりますので、
その際は、メールにてご案内いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1600円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 1850円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください。


【商品発送のタイミング】

●オーダーメイド(彫刻有り)の商品に関しましては、
通常は、ご注文頂いてから5営業日〜7営業日程度で発送となります。
(手形・足形等お客様から原稿を頂く場合、原稿確認後の日数になります)
前払いのお客様の場合は、お支払い確認後に製作へと入らせて頂きますので、
お支払いが遅くなりますと発送も遅れることになりますのでご了承下さい。
混雑具合や数量が多い場合などはお時間頂くこともございます。
商品お受け取りの期限が有る場合は、余裕を持ってご注文頂きますようお願いいたします。
また、どうしてもお急ぎの方は出来るだけ対応致しますので、ご注文前に先ずはご連絡ください。

●オーダーメイド以外(彫刻なし)のジュエリーや雑貨類の商品に関しましては、
ご注文の翌日(休日は除く)〜3営業日以内に発送いたします。
但し、商品が在庫切れ、お取り寄せとなった場合は、お待ち頂くこととなりますので、
その際は、メールにてご案内いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1600円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 1850円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
●お届けした商品がご注文と違っていた場合、配送時の破損があった場合は、お受取りから5日以内にご連絡ください。 誠意をもって直ちに対応させていただきます。 なお、期間内にご連絡のない場合、返品・返金・交換は承りません。 ●お客様都合(お客様の入力ミスやイメージが違う等)による返品・返金・交換は一切承っておりません。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
全額返金

返品送料
店舗負担




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
●お届けした商品がご注文と違っていた場合、配送時の破損があった場合は、お受取りから5日以内にご連絡ください。 誠意をもって直ちに対応させていただきます。 なお、期間内にご連絡のない場合、返品・交換は承りません。 ●お客様都合(お客様の入力ミスやイメージが違う等)による返品・返金・交換は一切承っておりません。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
077-546-2220

お問い合わせフォーム
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購入履歴一覧


返送先

郵便番号
520-2275

住所
滋賀県大津市枝3−3−4

電話番号
077-546-2220

FAX番号
077-546-2220


キャンセル・返金・交換についての注意事項

※お客様都合(お客様の入力ミスやイメージが違う等)による返品・返金・交換は一切承っておりません。 ※オーダーメイド商品が中心の為、ご注文受付後のキャンセルはできません。


返品について
彫刻を施したオーダーメイド商品につきましては、返品はお断りしております。
もしも、商品違い、破損品など御座いましたら良品と交換致します。 商品違い、破損時は、商品受取後3日以内にご連絡下さい。


また、オーダーメイド以外の商品返品は未開封・未使用の物のみとします。 到着後5日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。


★返金について

返品商品到着確認後5営業日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先

 電話番号:077-546-2220
 メールアドレス:kirameki@beetle.ocn.ne.jp
 返送先住所:〒520-2275
       滋賀県大津市枝3-3-4
         ArtBlast煌-kirameki-
    担当者:  田中 伸和 


★商品発送時期について
 
ご注文またはご入金確認後、製作に入らせて頂きます。
彫刻を施したオーダーメイド商品につきましては、制作日数が通常5日〜10日間ほどになります。
(手形・足形等お客様から原稿を頂く場合、原稿到着確認後になります。)
また、注文多数の時は納期が延びる場合があります。
お急ぎの場合はご連絡下さいませ。


★その他

商品写真はお客様ご利用モニターにより、現品と若干差異が生じる場合がございます。予めご了承下さい。

【ジュエリーの返品・修理について】
★☆商品が届きましたら、お客様がご注文された商品かどうかをご確認ください☆★

●返品をお受けする条件●

・商品が破損・汚損していた場合
・運送中の事故等、不測の事態が発生した場合

上記の場合のみ返品をお受けいたします。
商品到着後5日以内に当店までご連絡ください。
連絡なき返品はお受けできませんのでご了承願います。

商品が当店に到着次第、商品を確認した上で返品・交換・返金の対応をさせていただきます。
返品の際の送料は当店が負担いたします。

●返品をお受けできない条件●

・イメージ違いや気が変わったなどのお客様都合での返品
・一度着用された商品
・商品到着後5日以内に連絡がなかった場合
・お客様の責任で破損・汚損が生じた場合
・オーダー品、地金変更、加工等で特別にお作りした商品(加工途中の製品も同じ)

※ご決済後すぐに発送の準備を進めてまりますので、注文確定後の注文キャンセルはお受けできません。


●返金について
・銀行振込または代引きによるご決済の場合は、指定口座にご返金いたします。
(※振込手数料はお客様負担となります。)
(※代引きでのお届け分は、代引き手数料のご負担をいただきます。)
・クレジットカード決済の場合は、カード会社からの返金になります。


【ジュエリーの修理・保証について】

●品質保証について

全てのお品に弊社発行の商品品質保証書をお付けいたします。
発送の際は検品を行い、見逃しのないよう勤めております。
検品を行った結果、当店規定に満たないジュエリーは、規定を満たすため石の留め直し、磨き等の仕上げを行い正常な状態でお届けいたします。


●修理について

当店でお買い上げいただきましたジュエリーのお修理につきましては、まずはメール・お電話でご連絡下さい。

お修理は有料とさせていただきます。
お修理品到着後、状態を確認した上でお修理代金をご連絡いたします。

《お修理を進める場合》
修理代金をご決済いただきます。
ご決済確認後、作業を進めてまいります。

《お修理をやめる場合》
そのまま返送いたします。

※修理の際の往復の送料はお客様のご負担とさせていただきます。
※商品の状態によりお修理をお断りする場合がございます。
※当店にお送りいただく際は、宅配便やゆうパックなど、配達状況の確認可能な方法での発送をお願いいたします。
※普通郵便等でお送りいただいた場合の紛失・盗難等には一切の責任を負いませんのでご了承願います。


●ご不明何点等ございましたら下記連絡先までお問い合わせをいただけたらと存じます。

【返品・修理連絡先】
電話番号:077-546-2220
メールアドレス:kirameki@beetle.ocn.ne.jp
返送先住所:〒520-2275 滋賀県大津市枝3-3-4 ArtBlast煌-kirameki-
社会的責任[CSR]

会社概要

ArtBlast 煌

〒520-2275 滋賀県大津市枝3−3−4
TEL:077-546-2220 FAX:077-546-2220
代表者:田中 伸和
店舗運営責任者:田中 伸和
店舗セキュリティ責任者:田中 伸和
店舗連絡先:art-kirameki@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2020年4月
29 30 31 1 2 3 4
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

  平日 10:00−18:00
  土曜 11:00−17:00
※日曜祭日はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2043680 ラクテン(ナイレシ゛ユエリ−ノARTBLASTキラメキ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●30000円以上のお買い上げの場合、代引き決済をお断りさせていただきます。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】



【商品発送のタイミング】

●オーダーメイド(彫刻有り)の商品に関しましては、
通常は、ご注文頂いてから5営業日〜7営業日程度で発送となります。
(手形・足形等お客様から原稿を頂く場合、原稿確認後の日数になります)
前払いのお客様の場合は、お支払い確認後に製作へと入らせて頂きますので、
お支払いが遅くなりますと発送も遅れることになりますのでご了承下さい。
混雑具合や数量が多い場合などはお時間頂くこともございます。
商品お受け取りの期限が有る場合は、余裕を持ってご注文頂きますようお願いいたします。
また、どうしてもお急ぎの方は出来るだけ対応致しますので、ご注文前に先ずはご連絡ください。

●オーダーメイド以外(彫刻なし)のジュエリーや雑貨類の商品に関しましては、
ご注文の翌日(休日は除く)〜3営業日以内に発送いたします。
但し、商品が在庫切れ、お取り寄せとなった場合は、お待ち頂くこととなりますので、
その際は、メールにてご案内いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1600円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 1850円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください。


【商品発送のタイミング】

●オーダーメイド(彫刻有り)の商品に関しましては、
通常は、ご注文頂いてから5営業日〜7営業日程度で発送となります。
(手形・足形等お客様から原稿を頂く場合、原稿確認後の日数になります)
前払いのお客様の場合は、お支払い確認後に製作へと入らせて頂きますので、
お支払いが遅くなりますと発送も遅れることになりますのでご了承下さい。
混雑具合や数量が多い場合などはお時間頂くこともございます。
商品お受け取りの期限が有る場合は、余裕を持ってご注文頂きますようお願いいたします。
また、どうしてもお急ぎの方は出来るだけ対応致しますので、ご注文前に先ずはご連絡ください。

●オーダーメイド以外(彫刻なし)のジュエリーや雑貨類の商品に関しましては、
ご注文の翌日(休日は除く)〜3営業日以内に発送いたします。
但し、商品が在庫切れ、お取り寄せとなった場合は、お待ち頂くこととなりますので、
その際は、メールにてご案内いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1600円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 1850円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

●お届けした商品がご注文と違っていた場合、配送時の破損があった場合は、お受取りから5日以内にご連絡ください。 誠意をもって直ちに対応させていただきます。 なお、期間内にご連絡のない場合、返品・返金・交換は承りません。 ●お客様都合(お客様の入力ミスやイメージが違う等)による返品・返金・交換は一切承っておりません。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

全額返金

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

●お届けした商品がご注文と違っていた場合、配送時の破損があった場合は、お受取りから5日以内にご連絡ください。 誠意をもって直ちに対応させていただきます。 なお、期間内にご連絡のない場合、返品・交換は承りません。 ●お客様都合(お客様の入力ミスやイメージが違う等)による返品・返金・交換は一切承っておりません。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

077-546-2220

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

520-2275

住所

滋賀県大津市枝3−3−4

電話番号

077-546-2220

FAX番号

077-546-2220

キャンセル・返金・交換についての注意事項

※お客様都合(お客様の入力ミスやイメージが違う等)による返品・返金・交換は一切承っておりません。 ※オーダーメイド商品が中心の為、ご注文受付後のキャンセルはできません。

返品について

彫刻を施したオーダーメイド商品につきましては、返品はお断りしております。
もしも、商品違い、破損品など御座いましたら良品と交換致します。 商品違い、破損時は、商品受取後3日以内にご連絡下さい。


また、オーダーメイド以外の商品返品は未開封・未使用の物のみとします。 到着後5日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。


★返金について

返品商品到着確認後5営業日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先

 電話番号:077-546-2220
 メールアドレス:kirameki@beetle.ocn.ne.jp
 返送先住所:〒520-2275
       滋賀県大津市枝3-3-4
         ArtBlast煌-kirameki-
    担当者:  田中 伸和 


★商品発送時期について
 
ご注文またはご入金確認後、製作に入らせて頂きます。
彫刻を施したオーダーメイド商品につきましては、制作日数が通常5日〜10日間ほどになります。
(手形・足形等お客様から原稿を頂く場合、原稿到着確認後になります。)
また、注文多数の時は納期が延びる場合があります。
お急ぎの場合はご連絡下さいませ。


★その他

商品写真はお客様ご利用モニターにより、現品と若干差異が生じる場合がございます。予めご了承下さい。

【ジュエリーの返品・修理について】

★☆商品が届きましたら、お客様がご注文された商品かどうかをご確認ください☆★

●返品をお受けする条件●

・商品が破損・汚損していた場合
・運送中の事故等、不測の事態が発生した場合

上記の場合のみ返品をお受けいたします。
商品到着後5日以内に当店までご連絡ください。
連絡なき返品はお受けできませんのでご了承願います。

商品が当店に到着次第、商品を確認した上で返品・交換・返金の対応をさせていただきます。
返品の際の送料は当店が負担いたします。

●返品をお受けできない条件●

・イメージ違いや気が変わったなどのお客様都合での返品
・一度着用された商品
・商品到着後5日以内に連絡がなかった場合
・お客様の責任で破損・汚損が生じた場合
・オーダー品、地金変更、加工等で特別にお作りした商品(加工途中の製品も同じ)

※ご決済後すぐに発送の準備を進めてまりますので、注文確定後の注文キャンセルはお受けできません。


●返金について
・銀行振込または代引きによるご決済の場合は、指定口座にご返金いたします。
(※振込手数料はお客様負担となります。)
(※代引きでのお届け分は、代引き手数料のご負担をいただきます。)
・クレジットカード決済の場合は、カード会社からの返金になります。


【ジュエリーの修理・保証について】

●品質保証について

全てのお品に弊社発行の商品品質保証書をお付けいたします。
発送の際は検品を行い、見逃しのないよう勤めております。
検品を行った結果、当店規定に満たないジュエリーは、規定を満たすため石の留め直し、磨き等の仕上げを行い正常な状態でお届けいたします。


●修理について

当店でお買い上げいただきましたジュエリーのお修理につきましては、まずはメール・お電話でご連絡下さい。

お修理は有料とさせていただきます。
お修理品到着後、状態を確認した上でお修理代金をご連絡いたします。

《お修理を進める場合》
修理代金をご決済いただきます。
ご決済確認後、作業を進めてまいります。

《お修理をやめる場合》
そのまま返送いたします。

※修理の際の往復の送料はお客様のご負担とさせていただきます。
※商品の状態によりお修理をお断りする場合がございます。
※当店にお送りいただく際は、宅配便やゆうパックなど、配達状況の確認可能な方法での発送をお願いいたします。
※普通郵便等でお送りいただいた場合の紛失・盗難等には一切の責任を負いませんのでご了承願います。


●ご不明何点等ございましたら下記連絡先までお問い合わせをいただけたらと存じます。

【返品・修理連絡先】
電話番号:077-546-2220
メールアドレス:kirameki@beetle.ocn.ne.jp
返送先住所:〒520-2275 滋賀県大津市枝3-3-4 ArtBlast煌-kirameki-

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