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お届け方法

公開日:2025/06/17 更新日:2025/11/03
Q. 郵便受けに投函された商品が熱くなっていました。使っても大丈夫でしょうか?
弊社の商品は、ヤマト運輸の「ネコポス」で発送いたします。商品が熱くなっていてもすぐに変質することはありませんが、郵便受けに放置せず、適切な場所に移してください。
※「ネコポス」は、ヤマト運輸の営業所止めができます。ご希望のヤマト運輸の営業所を教えてください。
他の配達方法をご希望の場合は、ご連絡ください。 送料はお客様のご負担となりますことを、予めご了承ください。
※ヤマト運輸の営業所やコンビニ、PUDOステーション(宅配ロッカー))で受け取ることも可能です。 発送後に追跡番号をメールにてお送りいたしますので、お客様ご自身でクロネコメンバーズ会員サイトまたは電話にてお受け取り場所を変更してください。
【置き配での注意事項】 ① 直射日光が当たる場所を避ける ② 高温・低温になりやすい場所を避ける ③ 温度変化が激しい場所を避ける ④ 湿度が高い場所を避ける ⑤ 安全な場所に置く