お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2247952 ラクテン(AVEE
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、5-10日以内、なお入荷状況によっては、それ以上のお日にちがかかる場合もございます。 ご了承下さい。
クレジット(準備中)、代金引換 ⇒5-10日以内、なお入荷状況によっては、それ以上のお日にちがかかる場合もございます。 ご了承下さい。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜14,999円 1500円 1200円 1200円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1200円 1200円 1300円 1300円 1500円
15,000〜999,999,999円 1000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1000円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 15000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考15000円以上お買い上げで送料無料
(北海道・沖縄県・離島は除く) ※北海道・沖縄県・離島は別途1500円とさせていただきます
 (15000円以上お 買い上げの場合は、送料1000円とさせていただきます。)

コンビニ受取
【業者】 日本郵便
【備考】
詳細は「配送ガイド コンビニ受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日+10日間)
Step5 マルチメディア端末(Famiポート、Loppi)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。

下記の注文はコンビニ受取が出来ません。
・日時指定,あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物(発火性・引火性のあるもの)や刀剣類

コンビニ受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが100cm(縦・横・高さ三辺合計)以下
・重さ10kg以下

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜14,999円 1500円 1200円 1200円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1200円 1200円 1300円 1300円 1500円
15,000〜999,999,999円 1000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

郵便局受取
【業者】 日本郵便
【備考】
詳細は「配送ガイド 郵便局受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択で郵便局受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などで郵便局でのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望する郵便局を選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定の郵便局に商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定の郵便局へ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日+7日間
Step5 認証キーが記載されたお知らせメールを郵便局窓口担当者に提示してください。
※もしくは郵便局窓口カウンターに備え付けの「郵便局窓口受取確認書」に必要項目(問い合わせ番号・認証番号・お客様の氏名)を記載し、窓口に提出します。
Step6 商品を受け取ります。

下記の注文は郵便局受取が出来ません。
・日時指定,あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物(発火性・引火性のあるもの)や刀剣類

郵便局受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが170cm(縦・横・高さ三辺合計)以下
・重さ25kg以下

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
※交換は【1回】限りで、交換した商品の返品は不可となります。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
ボタンがすぐに取れたり、きついのに無理に試着して破れたなどは不良とみなしません。
修復不能な破れ、洗っても落ちないような目立つ汚れなどは返品をお受けします。
メールにて不具合の説明と、写真を貼付して発送後3日以内にご連絡ください。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
払込みと同額の返金となります。

返品送料
店舗負担




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
●検品につきましては万全を期しておりますが、万が一お届けした商品が不良品の場合は【同じ品番、同じサイズ、同じ色】の商品のみとの交換でご対応させて頂きます。
※いかなる場合でも同じ商品との交換のみとなります、返品対応はしておりません。
●初期不良の場合でも、使用予定が過ぎてしまった・気に入らない・イメージと違うが等のお客様側のご理由での場合でも、在庫がある場合は返品を受け付けておりませんのでご注意下さい。


対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
【交換方法】
■商品到着後3日以内にメール(art-life@sa2.so-net.ne.jp)にて下記内容をご連絡下さい。
1.受注番号
2.ご注文者名
3.商品受取日
4.商品番号
5.初期不良の箇所と状況
6.初期不良の箇所と状況をはっきりわかる写真
【注意】
■当店からの交換承諾連絡後の3日以内に、商品は宅配便の着払いにて ご返送下さい。
■当店からの交換承諾後の3日以内にご返送いただけなければ、 交換をお断りさせていただきます。
■ご返送の商品を弊社で検品の上、交換商品を発送させて頂きます。
※検品許容範囲内(ホツレ、着用に影響のない程度のダメージ等)の場合は、
初期不良以外の返品で対応させて頂きます。
※交換商品の在庫が無い場合は、大変申し訳ございませんが、 全額返金(振込手数料は当店負担)で対応させて頂きます。




キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0565414777

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
4710837

住所
愛知県豊田市 新生町2−3−5

電話番号
0565414777

FAX番号
0000-00-0000

備考
ご連絡がないまま商品が返送された場合、もしくはご連絡が頂いた後
こちらからの返事を待たずに商品を返品された場合、 ご注文のキャンセル手数料は商品価格の30%となりますので ご了承くださいませ。
初回、発送時の送料を別途請求いたします。(送料込の商品も含みます)


キャンセル・返金・交換についての注意事項

●お届けから5日以上経過した商品
●商品のタグ・バッケージなどを汚損・破損・紛失・破棄された場合
●お届け後、修理、クリーニングなどされた商品
●セール対象品
●大量購買大量返品するのが受付ができません
●メール便による発送・お届けの商品
●「予想していた商品と違う」、「素材・色合いが想像したイメージと違う」、
「しわがきになる」、「着用予定がなくなった」、「サイズ合わない」等のお客様都合の理由。
●ご連絡がないまま商品が返送された場合、もしくはご連絡が頂いた後
こちらからの返事を待たずに商品を返品された場合、 ご注文のキャンセル手数料は商品価格の30%となりますので ご了承くださいませ。
初回、発送時の送料を別途請求いたします。(送料込の商品も含みます)
●当店の商品は機械による生産過程において
「生地を織る際の糸の繋ぎ目や多少のほつれ、糸が出ている」
などが生じる場合がございますが、品質上の問題ではないため、
これらの理由では返品をお受けできません。
●返品連絡先(返品・交換はメールのみでの受付となります。)
 聞き間違いを防ぐため、必ずメールで連絡をお願いします。
 メールアドレス:artlifeabee@shop.rakuten.co.jp
 ※受信専用アドレスの為、1、お名前2、ご注文日3、商品番号4、サイズを必ずご明記ください。
 記載がない場合は返信出来かねますのでご注意ください。
 その他ご用件の方は
 電話番号:
 0565-41-4777(留守電に入れてください)
 電話では返品交換の受付はしておりません。
 ※1、お名前2、注文日3、商品番号・サイズ4、折り返し連絡先
 上記4点を留守電にいれてくださった方に折り返しご連絡致します。
 返送先住所:愛知県 豊田市新生町2-3-5
 担当者:山下 藤田 友竹 本山 新家


返品について
●お届けから5日以上経過した商品
●商品のタグ・バッケージなどを汚損・破損・紛失・破棄された場合
●お届け後、修理、クリーニングなどされた商品
●セール対象品
●大量購買大量返品するのが受付ができません
●メール便による発送・お届けの商品
●「予想していた商品と違う」、「素材・色合いが想像したイメージと違う」、
「しわがきになる」、「着用予定がなくなった」、「サイズ合わない」等のお客様都合の理由。
●ご連絡がないまま商品が返送された場合、もしくはご連絡が頂いた後
こちらからの返事を待たずに商品を返品された場合、
ご注文のキャンセル手数料は商品価格の30%となりますので
ご了承くださいませ。
初回、発送時の送料を別途請求いたします。
(送料込の商品も含みます)
●当店の商品は機械による生産過程において
「生地を織る際の糸の繋ぎ目や多少のほつれ、糸が出ている」
などが生じる場合がございますが、品質上の問題ではないため、
これらの理由では返品をお受けできません。
●返品連絡先(返品・交換はメールのみでの受付となります。)
 聞き間違いを防ぐため、必ずメールで連絡をお願いします。
 メールアドレス:artlifeabee@shop.rakuten.co.jp
 ※受信専用アドレスの為、1、お名前2、ご注文日3、商品番号4、サイズを必ずご明記ください。
 記載がない場合は返信出来かねますのでご注意ください。
 その他ご用件の方は
 電話番号:
 0565-41-4777(留守電に入れてください)
 電話では返品交換の受付はしておりません。
 ※1、お名前2、注文日3、商品番号・サイズ4、折り返し連絡先
 上記4点を留守電にいれてくださった方に折り返しご連絡致します。
 返送先住所:愛知県 豊田市新生町2-3-5
 担当者:西村 滝本 藤田  
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2247952 ラクテン(AVEE
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、5-10日以内、なお入荷状況によっては、それ以上のお日にちがかかる場合もございます。 ご了承下さい。
クレジット(準備中)、代金引換 ⇒5-10日以内、なお入荷状況によっては、それ以上のお日にちがかかる場合もございます。 ご了承下さい。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1500円 1200円 1200円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1200円 1200円 1300円 1300円 1500円
1000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1000円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 15000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 15000円以上お買い上げで送料無料
(北海道・沖縄県・離島は除く) ※北海道・沖縄県・離島は別途1500円とさせていただきます
 (15000円以上お 買い上げの場合は、送料1000円とさせていただきます。)

コンビニ受取

【業者】

日本郵便

【備考】


詳細は「配送ガイド コンビニ受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日+10日間)
Step5 マルチメディア端末(Famiポート、Loppi)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。

下記の注文はコンビニ受取が出来ません。
・日時指定,あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物(発火性・引火性のあるもの)や刀剣類

コンビニ受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが100cm(縦・横・高さ三辺合計)以下
・重さ10kg以下

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1500円 1200円 1200円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1200円 1200円 1300円 1300円 1500円
1000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

郵便局受取

【業者】

日本郵便

【備考】


詳細は「配送ガイド 郵便局受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択で郵便局受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などで郵便局でのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望する郵便局を選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定の郵便局に商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定の郵便局へ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日+7日間
Step5 認証キーが記載されたお知らせメールを郵便局窓口担当者に提示してください。
※もしくは郵便局窓口カウンターに備え付けの「郵便局窓口受取確認書」に必要項目(問い合わせ番号・認証番号・お客様の氏名)を記載し、窓口に提出します。
Step6 商品を受け取ります。

下記の注文は郵便局受取が出来ません。
・日時指定,あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物(発火性・引火性のあるもの)や刀剣類

郵便局受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが170cm(縦・横・高さ三辺合計)以下
・重さ25kg以下

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

※交換は【1回】限りで、交換した商品の返品は不可となります。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

ボタンがすぐに取れたり、きついのに無理に試着して破れたなどは不良とみなしません。
修復不能な破れ、洗っても落ちないような目立つ汚れなどは返品をお受けします。
メールにて不具合の説明と、写真を貼付して発送後3日以内にご連絡ください。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

払込みと同額の返金となります。

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

●検品につきましては万全を期しておりますが、万が一お届けした商品が不良品の場合は【同じ品番、同じサイズ、同じ色】の商品のみとの交換でご対応させて頂きます。
※いかなる場合でも同じ商品との交換のみとなります、返品対応はしておりません。
●初期不良の場合でも、使用予定が過ぎてしまった・気に入らない・イメージと違うが等のお客様側のご理由での場合でも、在庫がある場合は返品を受け付けておりませんのでご注意下さい。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

【交換方法】
■商品到着後3日以内にメール(art-life@sa2.so-net.ne.jp)にて下記内容をご連絡下さい。
1.受注番号
2.ご注文者名
3.商品受取日
4.商品番号
5.初期不良の箇所と状況
6.初期不良の箇所と状況をはっきりわかる写真
【注意】
■当店からの交換承諾連絡後の3日以内に、商品は宅配便の着払いにて ご返送下さい。
■当店からの交換承諾後の3日以内にご返送いただけなければ、 交換をお断りさせていただきます。
■ご返送の商品を弊社で検品の上、交換商品を発送させて頂きます。
※検品許容範囲内(ホツレ、着用に影響のない程度のダメージ等)の場合は、
初期不良以外の返品で対応させて頂きます。
※交換商品の在庫が無い場合は、大変申し訳ございませんが、 全額返金(振込手数料は当店負担)で対応させて頂きます。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0565414777

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

4710837

住所

愛知県豊田市 新生町2−3−5

電話番号

0565414777

FAX番号

0000-00-0000

備考

ご連絡がないまま商品が返送された場合、もしくはご連絡が頂いた後
こちらからの返事を待たずに商品を返品された場合、 ご注文のキャンセル手数料は商品価格の30%となりますので ご了承くださいませ。
初回、発送時の送料を別途請求いたします。(送料込の商品も含みます)

キャンセル・返金・交換についての注意事項

●お届けから5日以上経過した商品
●商品のタグ・バッケージなどを汚損・破損・紛失・破棄された場合
●お届け後、修理、クリーニングなどされた商品
●セール対象品
●大量購買大量返品するのが受付ができません
●メール便による発送・お届けの商品
●「予想していた商品と違う」、「素材・色合いが想像したイメージと違う」、
「しわがきになる」、「着用予定がなくなった」、「サイズ合わない」等のお客様都合の理由。
●ご連絡がないまま商品が返送された場合、もしくはご連絡が頂いた後
こちらからの返事を待たずに商品を返品された場合、 ご注文のキャンセル手数料は商品価格の30%となりますので ご了承くださいませ。
初回、発送時の送料を別途請求いたします。(送料込の商品も含みます)
●当店の商品は機械による生産過程において
「生地を織る際の糸の繋ぎ目や多少のほつれ、糸が出ている」
などが生じる場合がございますが、品質上の問題ではないため、
これらの理由では返品をお受けできません。
●返品連絡先(返品・交換はメールのみでの受付となります。)
 聞き間違いを防ぐため、必ずメールで連絡をお願いします。
 メールアドレス:artlifeabee@shop.rakuten.co.jp
 ※受信専用アドレスの為、1、お名前2、ご注文日3、商品番号4、サイズを必ずご明記ください。
 記載がない場合は返信出来かねますのでご注意ください。
 その他ご用件の方は
 電話番号:
 0565-41-4777(留守電に入れてください)
 電話では返品交換の受付はしておりません。
 ※1、お名前2、注文日3、商品番号・サイズ4、折り返し連絡先
 上記4点を留守電にいれてくださった方に折り返しご連絡致します。
 返送先住所:愛知県 豊田市新生町2-3-5
 担当者:山下 藤田 友竹 本山 新家

返品について

●お届けから5日以上経過した商品
●商品のタグ・バッケージなどを汚損・破損・紛失・破棄された場合
●お届け後、修理、クリーニングなどされた商品
●セール対象品
●大量購買大量返品するのが受付ができません
●メール便による発送・お届けの商品
●「予想していた商品と違う」、「素材・色合いが想像したイメージと違う」、
「しわがきになる」、「着用予定がなくなった」、「サイズ合わない」等のお客様都合の理由。
●ご連絡がないまま商品が返送された場合、もしくはご連絡が頂いた後
こちらからの返事を待たずに商品を返品された場合、
ご注文のキャンセル手数料は商品価格の30%となりますので
ご了承くださいませ。
初回、発送時の送料を別途請求いたします。
(送料込の商品も含みます)
●当店の商品は機械による生産過程において
「生地を織る際の糸の繋ぎ目や多少のほつれ、糸が出ている」
などが生じる場合がございますが、品質上の問題ではないため、
これらの理由では返品をお受けできません。
●返品連絡先(返品・交換はメールのみでの受付となります。)
 聞き間違いを防ぐため、必ずメールで連絡をお願いします。
 メールアドレス:artlifeabee@shop.rakuten.co.jp
 ※受信専用アドレスの為、1、お名前2、ご注文日3、商品番号4、サイズを必ずご明記ください。
 記載がない場合は返信出来かねますのでご注意ください。
 その他ご用件の方は
 電話番号:
 0565-41-4777(留守電に入れてください)
 電話では返品交換の受付はしておりません。
 ※1、お名前2、注文日3、商品番号・サイズ4、折り返し連絡先
 上記4点を留守電にいれてくださった方に折り返しご連絡致します。
 返送先住所:愛知県 豊田市新生町2-3-5
 担当者:西村 滝本 藤田  

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