会社概要

株式会社プレスオールターナティブ
〒153-0062 東京都目黒区三田2-7-10-102
TEL:03-6303-6560 FAX:03-5492-1899
代表者:河村 恭至
店舗運営責任者:高瀬 糸織(アサンテサーナ)
店舗セキュリティ責任者:高瀬 糸織
店舗連絡先:asante@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2019年10月
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受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
発送業務のみ
休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

金曜日の13時以降のご注文は火曜日発送、水曜日以降の到着となります。


営業時間について
*ご注文は24時間
ネットでのご注文は24時間受付ております。
ご注文後(当店休業日を除く)48時間以内に、 当店よりご注文の確認メールを差し上げます。
土・日・祝祭日はメール休業日です。

*営業時間のお知らせ
  • 月-金 AM10:00〜PM5:00
  • 定休日:土・日・祝祭日
  • TEL:03-6303-6560
  • e-mail:rakuten@p-alt.co.jp


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  • 月曜日〜金曜日(祝日を除く)


  • *商品のご相談は
    TEL:03-6303-6560
    FAX:03-5492-1899
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    お支払について

    代金引換え払い、前払い(銀行振込み、コンビニ決済)のいずれかをお選び下さい。
  • 代金引換払い


  • 商品はご注文確認後7日以内に発送いたします。
    代金は配送業者から商品を受け取られる際にお支払い下さい。代引手数料は無料です。
  • 前払い


  • 銀行振込、コンビニ払いがご利用できます。
    ご注文商品はご入金確認後7日以内に発送いたします。
    *お支払期限は1週間とさせていただいております。期間内にご入金がない場合は自動的にキャンセルとなります。
    *通常ご入金の確認まで1週間ほどお時間を頂いています。 お急ぎの場合はお電話にてご相談のうえ、振込み控えをファクシミリにて送信下さい。
    クレジットカード
    【取扱カード】
    取り扱いカードは以下のとおりです。
    すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

    カード会社 支払方法
    VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
    MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
    JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
    Diners リボ 
    AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

    【備考】
    • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
    • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
    ※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
    ※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
    ※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
    ※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    銀行振込
    【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2398624 ラクテン(アサンテサ−ナクラフトトシヨクヒン
    ※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
    【備考】
    • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
    • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
    • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
      お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
    • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
    • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
    ※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
    ※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    後払い決済
    【備考】
    手数料:250円
    後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
    各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
    • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
      後払い決済でのお支払い方法
    • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
      お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
    • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
    • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    ※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
    ※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
    ※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
    ※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
    ※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    代金引換
    【業者】郵便局
    【備考】
    ●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
    ●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

    【代引手数料料金表】 全国一律料金: 0円
    代引業者指定 指定なし

    Apple Pay
    【備考】
    Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
    • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
    • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
      詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
    • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
    • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
      その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
    ※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    セブンイレブン(前払)
    【備考】
    セブンイレブンでお支払いいただけます。
    • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
      セブンイレブンでのお支払い方法
    • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
    • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
    • 決済手数料は無料です。
    ※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
    ※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    ローソン、郵便局ATM等(前払)
    【備考】
    ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
    • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
      各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
    • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
    • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
    • 決済手数料は無料です。
    ※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
    ※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    配送について

    *お届けまで
    商品発送はお支払い方法によって異なります。
  • 代金引換払い→ご注文確認後通常7日間のお時間を頂いております。
  • 前払い(銀行振込、コンビニ決済)→ご入金確認後7日間のお時間を頂いております。

  • お急ぎの場合は、お電話にてお問い合わせください。

    宅配便
    【業者】 日本郵便
    【備考】 *お届けまで

    商品発送はお支払い方法によって異なります。

    ・ クレジットカード、代金引換払い(手数料無料)
    ご注文確認後通常7日間程のお時間を頂いております。

    ・前払い(銀行振込、郵便振替、コンビニ決済)
    ご入金確認後7日間程のお時間を頂いております。

    お急ぎの場合は、お電話にてお問い合わせください。


    *配送・送料について

    時間帯のご指定は以下よりお選び下さい。

    午前中
    12時-14時
    14時-16時
    16時-18時
    18時-20時
    20時-21時

    お買い上げ合計10,000円(税別)以上で送料無料!
    【送料料金表】
      北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
    地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
    送料 990円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 770円 770円 770円 770円 1100円
    高額購入割引特典1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
    送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
    離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

    大型宅配便
    【備考】 *お届けまで

    商品発送はお支払い方法によって異なります。

    ・ クレジットカード、代金引換払い(手数料無料)
    ご注文確認後通常7日間程のお時間を頂いております。

    ・前払い(銀行振込、郵便振替、コンビニ決済)
    ご入金確認後7日間程のお時間を頂いております。

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    *配送・送料について

    こちらの商品は大型宅急便のため、送料は実費でのご請求となります。
    ご注文後、当店より送料をご案内いたします。


    時間帯のご指定は以下よりお選び下さい。

    午前中
    12時-14時
    14時-16時
    16時-18時
    18時-20時
    20時-21時


    海外販売について
    当店は海外へ発送を行っていません

    キャンセル・返品(返金・交換)について
    当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

    お客様都合による返金

    以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

    対応条件
    ご返金については、下記のいずれかの方法とさせていただきます。

    1.クレジットカード決済でご注文いただいた場合

    クレジットカードの売上確定締め日の期間内であれば、売上の「キャンセル処理」を致します。
    売上確定締め日を跨いだ場合については、「返金処理」をさせていただきます。
    また、上記いずれの方法も不可能な場合は、下記の方法にてご返金手続きをさせていただきます。

    2.クレジットカード決済以外でご注文いただいた場合

    「銀行振込」 もしくは、「郵便振替」のいずれかにてご返金させていただきますので、振込、または振替口座をご指定下さい。

    ※「現金書留 」については、内容の証明ができないため、お受けすることができません。予めご了承ください。

    ※お届けから8日間以上過ぎますと、返金、返品につきましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。

    対応可能期間
    商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

    返金額
    商品代金(送料・振り込み手数料を除く)

    返品送料
    お客様負担




    お客様都合による交換

    以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

    対応条件
    お客様のご都合による返品・交換は、商品到着後7日間以内に返品希望の旨をご連絡をください。
    この場合の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

    ※ただし、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。

    ・お届けから8日以上経過した商品
    ・お客様が一度ご使用になられた商品
    ・お客様が汚損・破損された商品
    ・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
    ・食品及び化粧品
    ・SALE対象品
    ・その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

    対応可能期間
    商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

    返品送料
    お客様負担

    再送料
    お客様負担




    商品等の不具合による返金

    以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

    対応条件
    ご返金については、下記のいずれかの方法とさせていただきます。

    1.クレジットカード決済でご注文いただいた場合

    クレジットカードの売上確定締め日の期間内であれば、売上の「キャンセル処理」を致します。
    売上確定締め日を跨いだ場合については、「返金処理」をさせていただきます。
    また、上記いずれの方法も不可能な場合は、下記の方法にてご返金手続きをさせていただきます。

    2.クレジットカード決済以外でご注文いただいた場合

    「銀行振込」 もしくは、「郵便振替」のいずれかにてご返金させていただきますので、振込、または振替口座をご指定下さい。

    ※「現金書留 」については、内容の証明ができないため、お受けすることができません。予めご了承ください。

    ※お届けから8日間以上過ぎますと、返金、返品につきましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。

    対応可能期間
    商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

    返金額
    商品代金・送料

    返品送料
    店舗負担




    商品等の不具合による交換

    以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

    対応条件
    品質管理には十分注意しておりますが、万一ご注文の商品と内容が違う場合や商品の破損、傷みなどの品質上の問題があった場合は、商品到着後7日以内に弊社までご連絡の上、送料弊社負担にて返品下さい。
    すぐに返品・交換をさせていただ きます。

    対応可能期間
    商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

    返品送料
    店舗負担

    再送料
    店舗負担




    キャンセル・返金・交換連絡先

    電話番号
    03-6303-6560

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    購入履歴一覧

    備考
    担当:西・山崎・安藤・尾崎
    メール:rakuten@p-alt.co.jp


    返送先

    郵便番号
    143-0002

    住所
    東京都大田区城南島2-9-6 1階  第3世界ショップ 通信販売部宛

    電話番号
    03-6303-6560

    FAX番号
    03-5492-1899


    キャンセル・返金・交換についての注意事項

    お届けから8日間以上過ぎますと、返金、返品につきましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。

    社会的責任[CSR]

    会社概要

    株式会社プレスオールターナティブ

    〒153-0062 東京都目黒区三田2-7-10-102
    TEL:03-6303-6560 FAX:03-5492-1899
    代表者:河村 恭至
    店舗運営責任者:高瀬 糸織(アサンテサーナ)
    店舗セキュリティ責任者:高瀬 糸織
    店舗連絡先:asante@shop.rakuten.co.jp

    お問い合わせ先
    営業時間中にショップより返信いたします。

    営業時間について

    2019年10月
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    休業日
    受注・お問い合わせ業務のみ
        ※発送業務は行いません。
    発送業務のみ
        ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
    営業時間
    休業日
    10:00 〜 17:00
    10:00 〜 17:00
    10:00 〜 17:00
    10:00 〜 17:00
    10:00 〜 17:00
    発送業務のみ
    休業日

    ※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
    ※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

    金曜日の13時以降のご注文は火曜日発送、水曜日以降の到着となります。

    営業時間について

    *ご注文は24時間
    ネットでのご注文は24時間受付ております。
    ご注文後(当店休業日を除く)48時間以内に、 当店よりご注文の確認メールを差し上げます。
    土・日・祝祭日はメール休業日です。

    *営業時間のお知らせ

  • 月-金 AM10:00〜PM5:00
  • 定休日:土・日・祝祭日
  • TEL:03-6303-6560
  • e-mail:rakuten@p-alt.co.jp


  • *商品発送可能日
  • 月曜日〜金曜日(祝日を除く)


  • *商品のご相談は
    TEL:03-6303-6560
    FAX:03-5492-1899
    上記営業時間内にご連絡下さい。

    お支払について


    代金引換え払い、前払い(銀行振込み、コンビニ決済)のいずれかをお選び下さい。

  • 代金引換払い


  • 商品はご注文確認後7日以内に発送いたします。
    代金は配送業者から商品を受け取られる際にお支払い下さい。代引手数料は無料です。
  • 前払い


  • 銀行振込、コンビニ払いがご利用できます。
    ご注文商品はご入金確認後7日以内に発送いたします。
    *お支払期限は1週間とさせていただいております。期間内にご入金がない場合は自動的にキャンセルとなります。
    *通常ご入金の確認まで1週間ほどお時間を頂いています。 お急ぎの場合はお電話にてご相談のうえ、振込み控えをファクシミリにて送信下さい。

    クレジットカード

    【取扱カード】

    取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

    VISA

    リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

    MASTER

    リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

    JCB

    リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

    Diners

    リボ 

    AMEX

    分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

    【備考】

    • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
    • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
    ※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
    ※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
    ※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
    ※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    銀行振込

    【振込先】

    楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2398624 ラクテン(アサンテサ−ナクラフトトシヨクヒン
    ※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

    【備考】

    • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
    • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
    • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
      お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
    • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
    • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
    ※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
    ※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    後払い決済

    【備考】

    手数料:250円
    後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
    各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

    • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
      後払い決済でのお支払い方法
    • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
      お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
    • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
    • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    ※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
    ※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
    ※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
    ※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
    ※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    代金引換

    【業者】

    郵便局

    【備考】

    ●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
    ●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

    代引手数料料金表

    全国一律料金:0円

    【代引業者指定】

    指定なし

    Apple Pay

    【備考】

    Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

    • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
    • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
      詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
    • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
    • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
      その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
    ※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    セブンイレブン(前払)

    【備考】

    セブンイレブンでお支払いいただけます。

    • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
      セブンイレブンでのお支払い方法
    • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
    • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
    • 決済手数料は無料です。
    ※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
    ※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    ローソン、郵便局ATM等(前払)

    【備考】

    ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

    • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
      各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
    • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
    • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
    • 決済手数料は無料です。
    ※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
    ※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    配送について


    *お届けまで
    商品発送はお支払い方法によって異なります。

  • 代金引換払い→ご注文確認後通常7日間のお時間を頂いております。
  • 前払い(銀行振込、コンビニ決済)→ご入金確認後7日間のお時間を頂いております。

  • お急ぎの場合は、お電話にてお問い合わせください。

    宅配便

    【業者】

    日本郵便

    【備考】

    *お届けまで

    商品発送はお支払い方法によって異なります。

    ・ クレジットカード、代金引換払い(手数料無料)
    ご注文確認後通常7日間程のお時間を頂いております。

    ・前払い(銀行振込、郵便振替、コンビニ決済)
    ご入金確認後7日間程のお時間を頂いております。

    お急ぎの場合は、お電話にてお問い合わせください。


    *配送・送料について

    時間帯のご指定は以下よりお選び下さい。

    午前中
    12時-14時
    14時-16時
    16時-18時
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    お買い上げ合計10,000円(税別)以上で送料無料!

    送料料金表

      北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
    地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
    送料 990円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 770円 770円 770円 770円 1100円
    高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
    送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
    離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

    大型宅配便

    【備考】

    *お届けまで

    商品発送はお支払い方法によって異なります。

    ・ クレジットカード、代金引換払い(手数料無料)
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    *配送・送料について

    こちらの商品は大型宅急便のため、送料は実費でのご請求となります。
    ご注文後、当店より送料をご案内いたします。


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    海外販売について

    当店は海外へ発送を行っていません

    キャンセル・返品(返金・交換)について

    当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

    お客様都合による返金

    以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

    対応条件

    ご返金については、下記のいずれかの方法とさせていただきます。

    1.クレジットカード決済でご注文いただいた場合

    クレジットカードの売上確定締め日の期間内であれば、売上の「キャンセル処理」を致します。
    売上確定締め日を跨いだ場合については、「返金処理」をさせていただきます。
    また、上記いずれの方法も不可能な場合は、下記の方法にてご返金手続きをさせていただきます。

    2.クレジットカード決済以外でご注文いただいた場合

    「銀行振込」 もしくは、「郵便振替」のいずれかにてご返金させていただきますので、振込、または振替口座をご指定下さい。

    ※「現金書留 」については、内容の証明ができないため、お受けすることができません。予めご了承ください。

    ※お届けから8日間以上過ぎますと、返金、返品につきましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。

    対応可能期間

    商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

    返金額

    商品代金(送料・振り込み手数料を除く)

    返品送料

    お客様負担

    お客様都合による交換

    以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

    対応条件

    お客様のご都合による返品・交換は、商品到着後7日間以内に返品希望の旨をご連絡をください。
    この場合の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

    ※ただし、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。

    ・お届けから8日以上経過した商品
    ・お客様が一度ご使用になられた商品
    ・お客様が汚損・破損された商品
    ・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
    ・食品及び化粧品
    ・SALE対象品
    ・その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

    対応可能期間

    商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

    返品送料

    お客様負担

    再送料

    お客様負担

    商品等の不具合による返金

    以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

    対応条件

    ご返金については、下記のいずれかの方法とさせていただきます。

    1.クレジットカード決済でご注文いただいた場合

    クレジットカードの売上確定締め日の期間内であれば、売上の「キャンセル処理」を致します。
    売上確定締め日を跨いだ場合については、「返金処理」をさせていただきます。
    また、上記いずれの方法も不可能な場合は、下記の方法にてご返金手続きをさせていただきます。

    2.クレジットカード決済以外でご注文いただいた場合

    「銀行振込」 もしくは、「郵便振替」のいずれかにてご返金させていただきますので、振込、または振替口座をご指定下さい。

    ※「現金書留 」については、内容の証明ができないため、お受けすることができません。予めご了承ください。

    ※お届けから8日間以上過ぎますと、返金、返品につきましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。

    対応可能期間

    商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

    返金額

    商品代金・送料

    返品送料

    店舗負担

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    以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

    対応条件

    品質管理には十分注意しておりますが、万一ご注文の商品と内容が違う場合や商品の破損、傷みなどの品質上の問題があった場合は、商品到着後7日以内に弊社までご連絡の上、送料弊社負担にて返品下さい。
    すぐに返品・交換をさせていただ きます。

    対応可能期間

    商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

    返品送料

    店舗負担

    再送料

    店舗負担

    キャンセル・返金・交換連絡先

    電話番号

    03-6303-6560

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    備考

    担当:西・山崎・安藤・尾崎
    メール:rakuten@p-alt.co.jp

    返送先

    郵便番号

    143-0002

    住所

    東京都大田区城南島2-9-6 1階  第3世界ショップ 通信販売部宛

    電話番号

    03-6303-6560

    FAX番号

    03-5492-1899

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