会社概要

株式会社　新流
〒561-0872 大阪府豊中市寺内 2-13-57 緑地フレックスビル 602
TEL:06-6865-6569 FAX:06-6868-6569
代表者:玉江浩明
店舗運営責任者:田中貴大(インターネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:玉江浩明
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

クレジットカード決済について
当社では、盗難クレジットカードによる事故防止のため、クレジットカード決済におきまして、以下のように取り決めしております。
１、ご注文者のお名前と、クレジットカードの名義人が違う場合、お取り引きを中止いたします。
２、オーソリセンターにて、承認をとった際､『お断り』となった場合、その理由に関わらず、当該注文に関しまして、お取り引きを中止いたします。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2229326 ラクテン（ＮＥＥＬセレクトシヨツフ゜
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ショッピングクレジット／ローン
【備考】
●お支払総額は、商品代金合計＋送料です。
●ご注文後にショッピングクレジットのURLをメールでお知らせいたします。
●信販会社のオンラインページ上の順序にしたがって、必要事項をご入力いただきます。
●信販会社の審査終了後、当社よりお客様宛てに最終確認のメールを配信後、商品を発送させていただきます。

詳しくは下記をご覧ください。
https://www.rakuten.ne.jp/gold/asr/sc.html

※ご注文金額合計 30,000円(税込)以上、一回あたりのお支払い額 3,000円以上からご利用いただけます。
※ギフトへのご利用は信販会社の規約上、契約対象外となります。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
■長期不在、受取拒否による未受取について
受取拒否や長期不在、住所不明等で、商品をお受け取りいただけない場合には、お客様都合での返金扱いとなります。
詳しくは「客様都合による返金」をご確認ください
受注・発送カレンダー
2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
2024年6月
日 月 火 水 木 金 土
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 1 2 3 4 5 6
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】

配送業者は【佐川急便】、もしくは【日本郵便】となります。
ご注文内容によって当店にて決めさせていただいておりますため、お客様からのご希望はお受けいたしておりません。

送料：
全国一律　770円　（北海道・沖縄・離島・一部地域を除く）
お買物合計3980円以上で送料無料！（沖縄・離島・一部地域を除く）

●北海道の送料について
3980円（税込）未満の場合、980円の送料を頂戴します。
3980円（税込）以上は送料無料となります。

●沖縄県の送料について
9800円（税込）未満の場合、1520円の送料を頂戴します。
9800円（税込）以上は送料無料となります。

●離島・一部地域の送料について
3980円（税込）未満の場合、1100円の送料を頂戴します。
3980円（税込）以上の場合、330円の送料を頂戴します。
9800円（税込）以上は送料無料となります。

なお、沖縄県・離島に関して、商品のお届けに1〜2週間程度、お時間を頂戴します。
あらかじめご了承くださいませ。

●銀行振込の場合、ご入金確認後の発送となります。
●代金引換、後払い決済の場合、上記送料のほかに所定の手数料がかかります。
●海外への発送は基本的に致しておりません。
●商品の保証がない為、定形外郵便等での発送は控えさせて頂きます。

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 980円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 1520円
3,980〜9,799円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 1520円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

＜送料無料商品につきまして＞

当店指定の運送会社以外をご希望の場合は、別途ご連絡くださいませ。
その場合、実費運賃でのご請求となります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。

ただし、商品によりましては、ご注文と同時に発送準備に入ります（当店お休みの期間を含む）。
この場合、ご注文のご変更・キャンセルはお受けいたしかねます。
詳しくはお問い合わせください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
ご予約商品は、ご注文から20日以上経過した場合、お客様都合でのキャンセルは一切お受けできません。
予めご了承ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
当店では商品到着後7日以内でしたら、ご返品を受け付けております。
ご希望の際は、メール、チャット、お問い合わせフォームにて、事前に必ずご連絡ください。

※ご注意ください。
使い勝手や大きさ、デザインもしくは色のイメージ違いによる返品はお客様のご都合となります。
できる限り現物と合わせたお色での掲載を心掛けておりますが、ご利用のブラウザ、モニターの種類、設定により商品の色味や素材感が、現物と相違がある場合がございます。
あらかじめご了承ください。
商品代金に電池代は含まれておりません。
商品に内蔵されている電池は動作確認用の試用電池のため残量が少ない場合がありますのでご了承ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
■お客さま都合ご返品について お客様都合での返品をご希望の場合は下記の費用をお客様にご負担いただいております。

・返品手数料として商品代金の10％(5,000円以下の商品に関しては一律500円)
・当店からお客様へ商品を発送した際の送料(送料無料対象商品含む)
・商品をご返送いただく際の送料
・お客さまへのご返金する際の銀行振込手数料
・1万円未満の場合：一律650円
・1万円以上の場合：一律870円

返品送料
お客様負担

備考
■下記項目に該当する商品はご返品をお受けすることができません。

・到着日より、8日以上経過した商品
・ギフト包装をご要望いただいた商品
・サイズ調整をほどこした商品
・箱、付属品等に汚れ、一部紛失などがある場合
・商品返却時に当店にておこなう検査の結果、お客様のご責任による傷、汚れ、あるいはご使用の痕跡が認められるもの
・お客様の主観で不良品と断定されたもの（不良品か否かの判断は当店の検品に基づき行います）

■一度使用したものの返品
商品を一度使用された場合は、いかなる場合も返品には応じかねますので、あらかじめご了承ください。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
当店では商品到着後7日以内でしたら、交換を受け付けております。
ご希望の際は、メール、チャット、お問い合わせフォームにて、事前に必ずご連絡ください。

※ご注意ください。
使い勝手や大きさ、デザインもしくは色のイメージ違いによる交換はお客様のご都合となります。
できる限り現物と合わせたお色での掲載を心掛けておりますが、ご利用のブラウザ、モニターの種類、設定により商品の色味や素材感が、現物と相違がある場合がございます。
あらかじめご了承ください。
商品代金に電池代は含まれておりません。
商品に内蔵されている電池は動作確認用の試用電池のため残量が少ない場合がありますのでご了承ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
■下記項目に該当する商品は交換をお受けすることができません。

・到着日より、8日以上経過した商品
・ギフト包装をご要望いただいた商品
・サイズ調整をほどこした商品
・箱、付属品等に汚れ、一部紛失などがある場合
・商品返却時に当店にておこなう検査の結果、お客様のご責任による傷、汚れ、あるいはご使用の痕跡が認められるもの
・お客様の主観で不良品と断定されたもの（不良品か否かの判断は当店の検品に基づき行います）

■一度使用したものの交換
商品を一度使用された場合は、いかなる場合も交換には応じかねますので、あらかじめご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
当店では商品到着後7日以内でしたら、ご返品を受け付けております。
ご希望の際は、メール、チャット、お問い合わせフォームにて、事前に必ずご連絡ください。

※ご注意ください。
使い勝手や大きさ、デザインもしくは色のイメージ違いによる返品はお客様のご都合となります。
できる限り現物と合わせたお色での掲載を心掛けておりますが、ご利用のブラウザ、モニターの種類、設定により商品の色味や素材感が、現物と相違がある場合がございます。
あらかじめご了承ください。
商品代金に電池代は含まれておりません。
商品に内蔵されている電池は動作確認用の試用電池のため残量が少ない場合がありますのでご了承ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
■初期不良によるご返品について
商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なった商品が届いた場合は、すぐに返品・交換させていただきます。
返品にかかる費用は、すべて当社が負担いたします。
※商品に使用感や使用傷がある場合には、お修理でのご対応となります。

返品送料
店舗負担

備考
■下記項目に該当する商品はご返品をお受けすることができません。

・お客様の主観で不良品と断定されたもの（不良品か否かの判断は当店の検品に基づき行います）
・一度使用したものの返品。商品を一度使用された場合は、いかなる場合も返品には応じかねますので、あらかじめご了承ください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
当店では商品到着後7日以内でしたら、交換を受け付けております。
ご希望の際は、メール、チャット、お問い合わせフォームにて、事前に必ずご連絡ください。

※ご注意ください。
使い勝手や大きさ、デザインもしくは色のイメージ違いによる交換はお客様のご都合となります。
できる限り現物と合わせたお色での掲載を心掛けておりますが、ご利用のブラウザ、モニターの種類、設定により商品の色味や素材感が、現物と相違がある場合がございます。
あらかじめご了承ください。
商品代金に電池代は含まれておりません。
商品に内蔵されている電池は動作確認用の試用電池のため残量が少ない場合がありますのでご了承ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
■初期不良による交換について
商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なった商品が届いた場合は、すぐに交換させていただきます。 交換にかかる費用は、すべて当社が負担いたします。
※商品に使用感や使用傷がある場合には、お修理でのご対応となります。

■下記項目に該当する商品はご返品をお受けすることができません。

・お客様の主観で不良品と断定されたもの（不良品か否かの判断は当店の検品に基づき行います）
・一度使用したものの返品。商品を一度使用された場合は、いかなる場合も返品には応じかねますので、あらかじめご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
06-6865-6569

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
・お電話でのお問い合わせについて
当店ではテレワーク推進にあたり、お電話によるお問い合わせは休止させていただいております。
各種お問い合わせに関しましては、メール、フォーム、チャットをご利用いただきますようお願い申し上げます。


■返送先

郵便番号
561-0872

住所
大阪府豊中市寺内 2-13-57 緑地フレックスビル 602

電話番号
06-6865-6569

FAX番号
06-6868-6569


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

ご返品・交換をご希望の際は、メールまたはお電話にて、事前に必ずご連絡ください。

返品について
当店では商品到着後7日以内でしたら、ご返品・交換を受け付けております。
ご希望の際は、メールまたはお電話にて、事前に必ずご連絡ください。

※ご注意ください。
使い勝手や大きさ、デザインもしくは色のイメージ違いによる返品はお客様のご都合となります。
できる限り現物と合わせたお色での掲載を心掛けておりますが、ご利用のブラウザ、モニターの種類、設定により商品の色味や素材感が、現物と相違がある場合がございます。あらかじめご了承ください。
商品代金に電池代は含まれておりません。商品に内蔵されている電池は試用電池のため残量が少ない場合がありますのでご了承ください。


◆ 初期不良によるご返品・交換について ◆

商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なった商品が届いた場合は、すぐに返品・交換させていただきます。
返品・交換にかかる費用は、すべて当社が負担いたします。


◆ お客さま都合ご返品・交換について ◆

お客様都合での返品をご希望の場合は下記の費用をお客様にご負担いただいております。
　・返品手数料として商品代金の10％
　・当店からお客様へ商品を発送した際の送料(送料無料対象商品含む)
　・商品をご返送いただく際の送料
　・交換品発送の際の送料
　・お客さまへのご返金する際の銀行振込手数料
　　　1万円未満の場合　：　一律650円
　　　1万円以上の場合　：　一律870円

下記項目に該当する商品はご返品をお受けすることができません。
　・到着日より、8日以上経過した商品
　・ギフト包装をご要望いただいた商品
　・サイズ調整をほどこした商品
　・箱、付属品等に汚れ、一部紛失などがある場合
　・商品返却時に当店にておこなう検査の結果、お客様のご責任による傷、汚れ、あるいはご使用の痕跡が認められるもの
　・お客様の主観で不良品と断定されたもの（不良品か否かの判断は当店の検品に基づき行います）


◆ 一度使用したものの返品 ◆

商品を一度使用された場合は、いかなる場合も返品には応じかねますので、あらかじめご了承ください。
お電話でのご連絡について
ご注文のご確認や、在庫状況のご連絡、その他、急を要する場合、 お電話にてご連絡させていただくことがございます。 同居のご家族の方へのギフトなどで、どうしても電話による連絡が不可の場合は、 その旨を備考欄にご記入いただくか、ご連絡させていただけるお電話番号をご記入ください。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社　新流

〒561-0872 大阪府豊中市寺内 2-13-57 緑地フレックスビル 602
TEL:06-6865-6569 FAX:06-6868-6569
代表者:玉江浩明
店舗運営責任者:田中貴大(インターネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:玉江浩明
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

クレジットカード決済について

当社では、盗難クレジットカードによる事故防止のため、クレジットカード決済におきまして、以下のように取り決めしております。
１、ご注文者のお名前と、クレジットカードの名義人が違う場合、お取り引きを中止いたします。
２、オーソリセンターにて、承認をとった際､『お断り』となった場合、その理由に関わらず、当該注文に関しまして、お取り引きを中止いたします。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

Diners

リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2229326 ラクテン（ＮＥＥＬセレクトシヨツフ゜
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ショッピングクレジット／ローン

【備考】

●お支払総額は、商品代金合計＋送料です。
●ご注文後にショッピングクレジットのURLをメールでお知らせいたします。
●信販会社のオンラインページ上の順序にしたがって、必要事項をご入力いただきます。
●信販会社の審査終了後、当社よりお客様宛てに最終確認のメールを配信後、商品を発送させていただきます。

詳しくは下記をご覧ください。
https://www.rakuten.ne.jp/gold/asr/sc.html

※ご注文金額合計 30,000円(税込)以上、一回あたりのお支払い額 3,000円以上からご利用いただけます。
※ギフトへのご利用は信販会社の規約上、契約対象外となります。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

■長期不在、受取拒否による未受取について
受取拒否や長期不在、住所不明等で、商品をお受け取りいただけない場合には、お客様都合での返金扱いとなります。
詳しくは「客様都合による返金」をご確認ください

受注・発送カレンダー

2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
2024年6月
日 月 火 水 木 金 土
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 1 2 3 4 5 6
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

配送業者は【佐川急便】、もしくは【日本郵便】となります。
ご注文内容によって当店にて決めさせていただいておりますため、お客様からのご希望はお受けいたしておりません。

送料：
全国一律　770円　（北海道・沖縄・離島・一部地域を除く）
お買物合計3980円以上で送料無料！（沖縄・離島・一部地域を除く）

●北海道の送料について
3980円（税込）未満の場合、980円の送料を頂戴します。
3980円（税込）以上は送料無料となります。

●沖縄県の送料について
9800円（税込）未満の場合、1520円の送料を頂戴します。
9800円（税込）以上は送料無料となります。

●離島・一部地域の送料について
3980円（税込）未満の場合、1100円の送料を頂戴します。
3980円（税込）以上の場合、330円の送料を頂戴します。
9800円（税込）以上は送料無料となります。

なお、沖縄県・離島に関して、商品のお届けに1〜2週間程度、お時間を頂戴します。
あらかじめご了承くださいませ。

●銀行振込の場合、ご入金確認後の発送となります。
●代金引換、後払い決済の場合、上記送料のほかに所定の手数料がかかります。
●海外への発送は基本的に致しておりません。
●商品の保証がない為、定形外郵便等での発送は控えさせて頂きます。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
980円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 1520円
330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 1520円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

＜送料無料商品につきまして＞

当店指定の運送会社以外をご希望の場合は、別途ご連絡くださいませ。
その場合、実費運賃でのご請求となります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。

ただし、商品によりましては、ご注文と同時に発送準備に入ります（当店お休みの期間を含む）。
この場合、ご注文のご変更・キャンセルはお受けいたしかねます。
詳しくはお問い合わせください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

ご予約商品は、ご注文から20日以上経過した場合、お客様都合でのキャンセルは一切お受けできません。
予めご了承ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

当店では商品到着後7日以内でしたら、ご返品を受け付けております。
ご希望の際は、メール、チャット、お問い合わせフォームにて、事前に必ずご連絡ください。

※ご注意ください。
使い勝手や大きさ、デザインもしくは色のイメージ違いによる返品はお客様のご都合となります。
できる限り現物と合わせたお色での掲載を心掛けておりますが、ご利用のブラウザ、モニターの種類、設定により商品の色味や素材感が、現物と相違がある場合がございます。
あらかじめご了承ください。
商品代金に電池代は含まれておりません。
商品に内蔵されている電池は動作確認用の試用電池のため残量が少ない場合がありますのでご了承ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

■お客さま都合ご返品について お客様都合での返品をご希望の場合は下記の費用をお客様にご負担いただいております。

・返品手数料として商品代金の10％(5,000円以下の商品に関しては一律500円)
・当店からお客様へ商品を発送した際の送料(送料無料対象商品含む)
・商品をご返送いただく際の送料
・お客さまへのご返金する際の銀行振込手数料
・1万円未満の場合：一律650円
・1万円以上の場合：一律870円

返品送料

お客様負担

備考

■下記項目に該当する商品はご返品をお受けすることができません。

・到着日より、8日以上経過した商品
・ギフト包装をご要望いただいた商品
・サイズ調整をほどこした商品
・箱、付属品等に汚れ、一部紛失などがある場合
・商品返却時に当店にておこなう検査の結果、お客様のご責任による傷、汚れ、あるいはご使用の痕跡が認められるもの
・お客様の主観で不良品と断定されたもの（不良品か否かの判断は当店の検品に基づき行います）

■一度使用したものの返品
商品を一度使用された場合は、いかなる場合も返品には応じかねますので、あらかじめご了承ください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

当店では商品到着後7日以内でしたら、交換を受け付けております。
ご希望の際は、メール、チャット、お問い合わせフォームにて、事前に必ずご連絡ください。

※ご注意ください。
使い勝手や大きさ、デザインもしくは色のイメージ違いによる交換はお客様のご都合となります。
できる限り現物と合わせたお色での掲載を心掛けておりますが、ご利用のブラウザ、モニターの種類、設定により商品の色味や素材感が、現物と相違がある場合がございます。
あらかじめご了承ください。
商品代金に電池代は含まれておりません。
商品に内蔵されている電池は動作確認用の試用電池のため残量が少ない場合がありますのでご了承ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

■下記項目に該当する商品は交換をお受けすることができません。

・到着日より、8日以上経過した商品
・ギフト包装をご要望いただいた商品
・サイズ調整をほどこした商品
・箱、付属品等に汚れ、一部紛失などがある場合
・商品返却時に当店にておこなう検査の結果、お客様のご責任による傷、汚れ、あるいはご使用の痕跡が認められるもの
・お客様の主観で不良品と断定されたもの（不良品か否かの判断は当店の検品に基づき行います）

■一度使用したものの交換
商品を一度使用された場合は、いかなる場合も交換には応じかねますので、あらかじめご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

当店では商品到着後7日以内でしたら、ご返品を受け付けております。
ご希望の際は、メール、チャット、お問い合わせフォームにて、事前に必ずご連絡ください。

※ご注意ください。
使い勝手や大きさ、デザインもしくは色のイメージ違いによる返品はお客様のご都合となります。
できる限り現物と合わせたお色での掲載を心掛けておりますが、ご利用のブラウザ、モニターの種類、設定により商品の色味や素材感が、現物と相違がある場合がございます。
あらかじめご了承ください。
商品代金に電池代は含まれておりません。
商品に内蔵されている電池は動作確認用の試用電池のため残量が少ない場合がありますのでご了承ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

■初期不良によるご返品について
商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なった商品が届いた場合は、すぐに返品・交換させていただきます。
返品にかかる費用は、すべて当社が負担いたします。
※商品に使用感や使用傷がある場合には、お修理でのご対応となります。

返品送料

店舗負担

備考

■下記項目に該当する商品はご返品をお受けすることができません。

・お客様の主観で不良品と断定されたもの（不良品か否かの判断は当店の検品に基づき行います）
・一度使用したものの返品。商品を一度使用された場合は、いかなる場合も返品には応じかねますので、あらかじめご了承ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

当店では商品到着後7日以内でしたら、交換を受け付けております。
ご希望の際は、メール、チャット、お問い合わせフォームにて、事前に必ずご連絡ください。

※ご注意ください。
使い勝手や大きさ、デザインもしくは色のイメージ違いによる交換はお客様のご都合となります。
できる限り現物と合わせたお色での掲載を心掛けておりますが、ご利用のブラウザ、モニターの種類、設定により商品の色味や素材感が、現物と相違がある場合がございます。
あらかじめご了承ください。
商品代金に電池代は含まれておりません。
商品に内蔵されている電池は動作確認用の試用電池のため残量が少ない場合がありますのでご了承ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

■初期不良による交換について
商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なった商品が届いた場合は、すぐに交換させていただきます。 交換にかかる費用は、すべて当社が負担いたします。
※商品に使用感や使用傷がある場合には、お修理でのご対応となります。

■下記項目に該当する商品はご返品をお受けすることができません。

・お客様の主観で不良品と断定されたもの（不良品か否かの判断は当店の検品に基づき行います）
・一度使用したものの返品。商品を一度使用された場合は、いかなる場合も返品には応じかねますので、あらかじめご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

06-6865-6569

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

・お電話でのお問い合わせについて
当店ではテレワーク推進にあたり、お電話によるお問い合わせは休止させていただいております。
各種お問い合わせに関しましては、メール、フォーム、チャットをご利用いただきますようお願い申し上げます。

返送先

郵便番号

561-0872

住所

大阪府豊中市寺内 2-13-57 緑地フレックスビル 602

電話番号

06-6865-6569

FAX番号

06-6868-6569

キャンセル・返金・交換についての注意事項

ご返品・交換をご希望の際は、メールまたはお電話にて、事前に必ずご連絡ください。

返品について

当店では商品到着後7日以内でしたら、ご返品・交換を受け付けております。
ご希望の際は、メールまたはお電話にて、事前に必ずご連絡ください。

※ご注意ください。
使い勝手や大きさ、デザインもしくは色のイメージ違いによる返品はお客様のご都合となります。
できる限り現物と合わせたお色での掲載を心掛けておりますが、ご利用のブラウザ、モニターの種類、設定により商品の色味や素材感が、現物と相違がある場合がございます。あらかじめご了承ください。
商品代金に電池代は含まれておりません。商品に内蔵されている電池は試用電池のため残量が少ない場合がありますのでご了承ください。


◆ 初期不良によるご返品・交換について ◆

商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なった商品が届いた場合は、すぐに返品・交換させていただきます。
返品・交換にかかる費用は、すべて当社が負担いたします。


◆ お客さま都合ご返品・交換について ◆

お客様都合での返品をご希望の場合は下記の費用をお客様にご負担いただいております。
　・返品手数料として商品代金の10％
　・当店からお客様へ商品を発送した際の送料(送料無料対象商品含む)
　・商品をご返送いただく際の送料
　・交換品発送の際の送料
　・お客さまへのご返金する際の銀行振込手数料
　　　1万円未満の場合　：　一律650円
　　　1万円以上の場合　：　一律870円

下記項目に該当する商品はご返品をお受けすることができません。
　・到着日より、8日以上経過した商品
　・ギフト包装をご要望いただいた商品
　・サイズ調整をほどこした商品
　・箱、付属品等に汚れ、一部紛失などがある場合
　・商品返却時に当店にておこなう検査の結果、お客様のご責任による傷、汚れ、あるいはご使用の痕跡が認められるもの
　・お客様の主観で不良品と断定されたもの（不良品か否かの判断は当店の検品に基づき行います）


◆ 一度使用したものの返品 ◆

商品を一度使用された場合は、いかなる場合も返品には応じかねますので、あらかじめご了承ください。

お電話でのご連絡について

ご注文のご確認や、在庫状況のご連絡、その他、急を要する場合、 お電話にてご連絡させていただくことがございます。 同居のご家族の方へのギフトなどで、どうしても電話による連絡が不可の場合は、 その旨を備考欄にご記入いただくか、ご連絡させていただけるお電話番号をご記入ください。

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