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※営業時間：10：00〜17：00
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お支払いはクレジットカード・コンビニ（前払い）・銀行振込・コンビニ後払い（一部対応外）がご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
カード決済・コンビニ後払いの場合はご注文確認後2営業日以内に発送いたします。その他（先払い）決済の場合、ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
なお、後払い決済をご利用の場合、手数料（250円）が別途必要となります。
また、後払い方式に対応していない商品もございますのでご了承ください。
配送について 配送はヤマト運輸、日本郵便のいずれかでお届けいたします。内容に応じて変更させていただく場合もありますのでご了承くださいませ。
配送料：
宅配便 780円 定形外郵便 350円 メール便・ゆうパケット 280円
※お急ぎの場合+350円でメール便をネコポス便へ変更可能です。
・1配送につき合計5000円(税別)以上お買い上げの場合は、送料無料です。
※北海道、沖縄県・一部離島に関しましては、宅配便の送料+1000円を別途送料として頂戴しております。（宅配便対象商品かつ送料無料または送料無料となる場合を含みます）
ただし一部商品はこの限りではございませんので、各商品ページをご参照ください。
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アクセサリー、小物等の返品は、未開封・未使用の物のみ到着後3日（定形外郵便等到着日が確認できないものについては発送日から7日）以内にご連絡頂いた物のみお受け致します。
ご注文商品の配送間違い・初期不良に関しましては、当店送料負担にてご交換をさせて頂きます。
初期不良の場合も、到着後3日（定形外郵便等到着日が確認できないものについては発送日から7日）以内にご連絡をお願い致します。
※到着日は、追跡システムの配達または投函完了日となります。
お客様都合による返品の場合は、お客様に発送時の送料を、送料無料の商品に関係なく、一律1000円を頂きます。また、商品返却の際の送料も、お客様負担とさせていただきます。
返送時の送料はお客様負担でお願いします。当店からの発送は、着払いとなります。
受取時不在、ポストに入らない等の理由によりお届けできなかった場合、不在票・配達票が代わりに入りますのでご注意ください。また、その後受け取らないまま一定期間（おおむね約7日間）経過しますと当店に戻ってまいります。その場合、再度発送する場合はその送料相当額、しない場合も1回目の往路送料相当額をご請求させていただくことになりますのでご了承ください。
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株式会社アステッドホーム
〒589-0008
ネットでのご注文は24時間受け付けております。お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
10：00〜16：00
※土曜・日曜・祝日はお休みさせて頂いておりますので、翌営業日の発送となります。
お客様からお預かりした大切な個人情報 (住所・氏名・メールアドレスなど) を、裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。お客様からお預かりした個人情報は、商品の注文の受付及び発送、カタログやDM等の発送並びに
お客様からのお問合せに回答するために利用いたします。
■個人情報の開示・訂正及び利用・提供の中止の申出は、下記までご連絡をお願いいたします。
運営会社：株式会社アステッドホーム
店舗名：Asteddo Home
個人情報保護管理責任者：久保
問合せ先：asteddo-home@kpd.biglobe.ne.jp
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