お支払について

銀行振込
【振込先】三菱東京UFJ（ミツビシトウキョウユーエフジェー）銀行　新橋駅前（シンバシエキマエ）支店 普通 5644803 スギザキ　エミリ
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金　：商品代金合計＋送料
　振込手数料：お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、3営業日以内に商品を発送致します。
●14日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

郵便振替
【振込先】10510-64202541 スギザキエミリ
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金　：商品代金合計＋送料
　　振替手数料：郵便振替時にお確かめください
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●なお、振替手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、3営業日以内に商品を発送致します。
●14日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

代金引換
【業者】郵便局
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料＋代引手数料
　代引手数料：下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
　後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　29999円350円
30000　〜　100000円500円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 ゆうパック
配送について

ゆうパック
【備考】■商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
　楽天バンク、三菱東京UFJ銀行、郵便振替
　⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
　代金引換　クレジットカード
　⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。

●配送日時をご指定いただくことができます。
※日時指定をしない方が早くお届けできる場合もございます。
・時間帯については【午前中】【12：00頃〜14：00頃】【14：00頃〜17：00頃】【17：00頃〜19：00頃】【19：00頃〜21：00頃】でご選択いただけます。
※万が一品切れの場合は別途メールにてお客様にご連絡致します。
※通常よりお届けに時間のかかる商品については、予め各商品ページに記載しておりますのでご確認ください。
【送料料金表】
　 北海道東北・関東・信越・北陸・東海・近畿東京都内中国・四国九州・沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 東京都　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　沖縄県　
送料 900円 600円 500円 800円 1000円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

EXPACK500（日付・時間指定不可）
【備考】
※配達記録付郵便の廃止に伴い「EXPACK（エクスパック）500」のお取扱いを始めました。
●合計8000円以上ご注文いただいた場合、送料無料となります。
●日付・時間指定はできません。
　EXPACK500をお選びいただいた上で時間指定された場合、
　お客様に確認を取らなければならないためその分発送が遅れます。
　時間指定なさいませんようご注意願います。
●8000円未満のご注文の場合、送料は全国一律500円いただきます。
　代引きには対応しておりません。
【送料料金表】 　全国一律料金：500円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　8000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クロネコメール便（日付・時間指定不可）
【備考】
●メール便対応の商品は、商品ページに「メール便OK」の記載があるものに限ります。
●商品点数は何点でもOKですが、ご注文の合計金額が3000円以上になる場合は基本的にメール便はお選びいただけません。
●お客様のご都合でメール便以外だと受け取ることができない場合は
　備考欄に「メール便指定」とお書き添え頂ければ3000円以上でもメール便でお送りします。
　なお、メール便はポスト投函になりますので未着や紛失の可能性がございます。
　あくまでもお客様の自己責任でお選びください。
　万が一紛失や配達事故があった場合、当店では責任を負えませんのであらかじめご了承願います。

●送料は全国一律160円いただきます。
　銀行振込、郵便振替
　⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
　代引きには対応しておりません。
●日付・時間指定ができません。
●宅急便と違い、ポスト投函となるため補償がございません。
　補償が必要な場合は郵便小包をお選びください。
【送料料金表】 　全国一律料金：160円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　5000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

楽天国際配送対象商品（送付先情報は英語で記入下さい）Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。

The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here (Since the end of June 2008)
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 四捨五入
返品条件等販売に関する注意事項
当店「astral」で取り扱っている商品は天然石を使用したものがほとんどです。
ガラスやプラスチックなど、人工のものとは違い、微細な内部クラックや欠け、天然由来のキズなどを含む場合もございます。
また、高級宝飾店で販売しているようなルースとは違い、あらかじめ穴があけられてビーズになったものを使用しております。
天然石ビーズは職人さんがひとつひとつ手作業でカットし、磨き、穴をあけているため厚みや大きさ、形などそれぞれ個体差があります。
お買い物される際には「天然石ビーズ」ならではの特徴と個性をご理解いただきますようお願いいたします。
完璧なものをお求めのお客様は、デパートなど店頭で直接商品をご覧になってご購入することをおすすめします。

天然石の中には割れやすい素材もございます。
また、ハンドメイド作品のため大変繊細な作りのアクセサリーとなっております。
落としたり無理な力を加えたりすると破損する恐れもございます。
お取り扱いには十分ご注意くださいませ。

■返品について
商品が到着しましたら速やかに中身をご確認ください。
アクセサリーは直接身に付けるものですので、返品は基本的にご遠慮いただいておりますが、どうしてもお気に召さない場合はメールにてご相談下さい。
インターネット販売の性質上、画像の見え方と実物との多少の違いは避けられないため「イメージ違い」を理由とした返品はなるべくご遠慮くださいませ。
その分お安くご提供できるよう努力しております。あらかじめご理解いただいた上でお買い求め下さい。
繰り返しになりますが、完璧なものをお求めのお客様は、デパートなど店頭で直接商品をご覧になってご購入することをおすすめします。
返品・交換をお受けできるものは「未使用」のもの・初期不良品に限らせていただきます。

また、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。

  • 商品画像とのイメージ違いを理由とする場合
  • お届けから2日以上経過した商品
  • 事前にご連絡なく当店に返送されてきた商品
  • お客様が一度でもご使用になられた商品
  • お客様が汚損破損された商品　※素材の仕入れから発送まですべて1人で管理しておりますので、故意につけられた傷などはすぐにわかります。
    　※天然石はパワーストーンとも呼ばれ、それぞれに気・エネルギーがこもっていると言われています。故意に傷つけるのは絶対におやめください。
  • お客様が加工された商品
  • アウトレット・訳ありセール商品など通常より安く販売しているもの　※どうしてもお気に召さない場合はご相談ください。


    • 商品到着後2日以内に必ずメールにて返品ご希望の旨をご連絡ください。
    ※ご連絡のない返品、及び商品到着後2日以降に届いた返品希望メールは お受け致しかねる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
    ↓
    こちらから折り返し確認メールを送信後、切手を貼った返送用の封筒と梱包資材を送りいたします。
    ↓
    梱包資材に商品を入れ、返送用封筒に封をしてご返送ください。
    ↓
    ・交換の場合…代替商品をお送りいたします。
    ・返品の場合…返品商品到着確認後、3営業日以内に返品手数料一律￥500を差し引いた金額を、ご指定の口座へお振り込みいたします。

    ■返品連絡先
    　メール：astral@orion.ocn.ne.jp
    　返送先住所：返送用封筒に記載