お支払につきまして
お支払い方法のご案内
クレジットカード VISA/MASTER/JCB:リボ、分割
AMEX:一括、分割
Diners:一括、リボ
銀行振込 ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
お振込手数料はお客様負担です。
後払い決済 商品お届け後、各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
ご利用制限がございますので、詳細は下記をご覧ください。
※手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。

※後払い決済につきましては、お客様都合の返品をお断り する場合がございます。ご了承のうえご利用をお願いします。
Apple Pay ※下記に案内がございますが、当店ではご利用頂けません。
セブンイレブン(前払) ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。 
決済手数料は無料です。
ローソン、郵便局ATM等(前払) ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。 
決済手数料は無料です。

各お支払い方法の詳細は以下をご覧ください。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2106232 ラクテン(アスホ゜
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

■入荷・配送につきまして■
■在庫・入荷・発送■
当店は、一部の在庫商品を除き、問屋・メーカーからのお取り寄せ商品となります。

メーカー在庫につきましては、メーカーから定期配信される在庫情報に基づいて在庫数を更新しております。
掲載商品の在庫状況は必ずしもリアルタイムではございませんので、既に完売している場合や入荷にお時間を頂く場合がございます。
その場合は速やかにメールにてご連絡させて頂きます。

※ご連絡はすべて楽天にご登録のメールアドレスに差し上げますため、アドレスエラーや、
アドレス変更後に楽天への登録を変更していない場合、このご連絡メールが届かないことがございます。


アドレス登録エラー等でメールが届かない場合でも、楽天のシステムからは送信完了画面となっているため、完売通知後のキャンセルなどは自動で実行されます。ご了承くださいませ。

詳しくはこちらも併せてご覧くださいませ。

なお、海外へのお届けはできかねますので予めご了承下さい。
(Shipment ; Japan Domestic Only.
Even if you use "Tenso.com Service", we do not provide international shipping for any order from foreign country.)

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】
■発送のタイミング■
日本郵便:ゆうパック(宅配便)でのお届けです。

☆☆お届けの目安☆☆

当店からの発送日から、
北海道:【2日後の午前以降】
東北地方:【2日後の午前以降】
関東・信越地方:2日後の午前以降】
北陸・東海地方:【翌日の午後2時以降】
四国・近畿地方:【翌日の午後2時以降】
中国・九州地方:【翌日の以降】※鳥取・島根県は午後2時以降
沖縄:【2日後の午後以降】
※各県の地方分布は日本郵便の設定に基づきます


●お届け日・配送時間のご指定がない【在庫商品】場合●
 クレジット⇒ご注文確認後、翌営業日以内に発送
 銀行振込・コンビニ前払⇒ご入金確認後、翌営業日以内に発送

●お届け日・配送時間のご指定がない【メーカーお取り寄せ商品】場合●
 クレジット⇒ご注文確認後、商品入荷次第(通常2〜4営業日以内)発送
 銀行振込・コンビニ前払⇒ご入金確認後、商品入荷次第(通常2〜4営業日以内)発送

●お届け日・配送希望時間帯をご指定される場合●
(午前中・12-14時・14-16時・16-18時・18-20時・20-21時)
天候や道路事情などの事情により指定時間内に配達ができない場合がございます。

 また、備考欄にて日時指定を頂く場合は
 対応可能な日時に限りのご対応といたします。
 お届け地域、お支払方法等によりご希望日通りのお届けができない場合がございます。
 その際は時間のみ指定とさせて頂きますのでご了承願います。

※ご注文より10日以上先でのご指定や商品お取り置きはご遠慮くださいますようお願いいたします。

●宅配ボックスご希望の場合●
備考欄にご希望をご記入ください。
こちらから送り状にて指示いたしますが、日本郵便のお届け方針により宅配ボックスへの配達をご遠慮頂く場合がございます。その際はご了承ください。
※玄関先・倉庫内などのご希望を頂く事がございますが、配送事故を防ぐため宅配ボックス以外の指示は出来かねます。

メーカーお取り寄せ商品の場合は弊社入荷日までに2〜5営業日程頂戴いたします。
入荷次第の発送となるため、御希望日通りのお届けが出来かねる場合がございます。
この場合、当店ご注文受付メールにて必ずご連絡いたしますので、メールは必ずご覧くださいますようお願い致します。

※配送時のダンボールは、再利用品をご利用させていただく場合もございます。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1690円 1690円 1690円 890円 890円 890円 890円 790円 690円 790円 690円 690円 890円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 9720円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考2018年6月29日より価格改正を行っております

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
■ゆうパケット(メール便)概要:発送のタイミング■
郵便受け・ポスト投函による配達方法です。
商品名頭に【〇点までメール便OK!】の記載がある、小物やTシャツ・インナーなど厚みのない商品・合計点数に限りご利用出来ます。 ゆうパック同様お問い合わせ番号での追跡も可能です。

※後払い決済ご選択の場合はご利用いただけません。

※保証のないお送り方法となりますので、投函後の盗難紛失・破損につきまして当店は一切の責任を負いかねます。
ご了承のうえ選択をお願いいたします

※日時指定・メール便対象外商品はご利用頂けません※

ご注文商品名頭に【〇点までメール便OK!】の記載があるかご確認ください。 記載のない商品は全てメール便対象外商品です。

※【1点までメール便OK!】を複数ご注文頂いた場合、ゆうパックでのお送りとなります。1度のご注文で複数個口での発送は出来ません。


メール便ご利用可能合計数超過の場合、送料変更のうえゆうパックへ変更いたします。
お客様都合のキャンセル・クレームは一切お受けいたしませんのでご了承ください。



(例)1点までメール便OK!を2点以上ご注文
メール便対応不可 ゆうパックでのお送りです

(例)1点までメール便OK!と2点(以上含む)までメール便OK!を組み合わせ
メール便対応不可 ゆうパックでのお送りです

(例)3点までメール便OK!と5点までメール便OK!商品を組み合わせ
合計3点までメール便配送可能です。※4点以上はゆうパックでのお送りです
  点数が少ない方に合わせて対応可となります。

※1点までメール便OK!の商品は商品の大きさを問わず、他商品との同梱は不可となります※

保証がないため、梱包可能なご注文内容であっても合計金額等の観点から点数に限りを設けております。ご理解並びにご了承くださいませ。


☆☆お届けの目安☆☆

当店からの発送日から、
北海道:5〜6日程
東北地方:4〜5日程
関東・信越地方:4〜5日程
北陸・東海地方:3〜4日程
四国・近畿地方:3〜4日程
中国・九州地方:2〜3日程
沖縄:3〜4日程
※各県の地方分布は日本郵便の設定に基づきます。
※あくまでも目安です。さらにお日にちを頂く場合もございます。

福岡県からの発送のため、お届けまで上記のお日にちを頂きます。
お急ぎの際は、ゆうパック配送をお選びください。


★ご注文内容が【在庫商品】の場合
クレジットカード決済⇒ご注文確認後、翌営業日以内に発送
銀行振込・コンビニ前払⇒ご入金確認後、翌営業日以内に発送

★ご注文内容が【メーカーお取り寄せ商品】の場合
クレジットカード決済⇒ご注文確認後、商品入荷次第(通常2〜5営業日以内)発送
銀行振込・コンビニ前払⇒ご入金確認後、商品入荷次第(通常2〜5営業日以内)発送

メーカーお取り寄せ商品の場合は弊社入荷日までに2〜5営業日お時間を頂戴いたします。
入荷次第の発送となるため、ご希望日迄のお届けが出来かねる場合がございます。

この場合、メールにて必ずご連絡いたしますので、メールは必ずご覧くださいますようお願い致します。
☆☆メール便の返送について☆☆

【必ずご確認ください】
メール便はポスト投函となる為、地名・番地不明、建物名・部屋番号不明、表札・ポストのお名前違い、 ポスト投函不可等の場合、お客様にご連絡がいくことなく当店にご注文商品が返送されます。
(ポストの大きさや、内部がいっぱいなどの理由でポスト投函不可の場合、対面受取りとなり不在票が届くことがあります。その際は配達郵便局へご連絡をお願い致します)

上記事由で返送となった場合、お客様都合でのご返送になります為、 再発送料もしくはキャンセル手数料(どちらも440円)のご負担を頂くことになります。 ご注文時にお届け先のご住所・お名前を必ずご確認の上ご注文くださいますようお願いいたします。


【送料料金表】  全国一律料金:270円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 9720円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考メール便配送にはご注文商品により合計個数制限がございます。可能合計数を超過している場合は、宅配便へ変更いたします。

※1度のご注文で複数個口での発送はお受け出来かねます。
※お急ぎの場合、メール便配送はおすすめ出来かねます。

ご確認・ご了承のうえメール便配送をお選びください。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


■返品につきまして■
■アスポ返品交換規約■

当店でお買い上げ頂いた全ての商品は、下記「アスポ返品交換規約」各項に基づいて
返品・交換のお取り扱いまたはお断りを判断するものとします。
当店にご注文頂いた時点で、当店規約の全項目にご同意頂いているとします。

■返品・交換の送料・手数料の負担■

商品が届きましたら、注文した商品の色・サイズ等に間違いがないか確認をお願致します。
万一、商品が破損・汚損していた場合、配送途中の破損などの事故、
商品がご注文と異なる場合などは、至急当店までご連絡下さい。


但し、『目玉商品』カテゴリーに所属している商品及び
ポイント2倍以上の商品、「セール」「Sale」と記載のある商品、
その他下記例外に掲示した商品は返品交換不可です。
ご了承の上、ご注文下さい。


お客様都合による返品はメールにてご連絡下さい。
お客様都合の返品・交換の場合、交換にかかる往復の送料や返品の片道送料、
返金にかかる振込手数料はお客様にご負担いただきます。


お問い合わせの際は『注文番号(265397から始まる6桁-8桁-10桁前後の番号)』と『ご注文者様のお名前』を必ず添えて頂きますようお願い致します。

【お客様都合の例】
 ・靴やウェアのサイズが大き(小さ)かったから交換したい/返品したい
 ・画面で見ていた色となんとなく違ったから返品したい
 ・○○を頼んだつもりだったが間違って同じ価格の△△を頼んでしまった
 ・1個入だと思って商品を3箱注文したが、1箱3個入だったので2箱返品したい  など

【送料・手数料が弊社負担となる場合】
 ・ご注文内容と違う色やサイズの商品を誤ってお届けした場合
 ・数量を誤ってお届けした場合
 ・配送中に商品本体(中身)が破損していた場合(外箱・化粧箱の破損による返品・交換は対象外です)

但し、在庫切れになった商品に関しては交換が出来ない場合がございます。
その際は返金処理にて対応させて頂きますのであらかじめご了承ください。

■お客様都合の返品・交換の可否■

●返品・交換申請前にご確認ください●

A.未開封・未使用である

B.付属品(靴の化粧箱・服の化粧袋・タグ・詰め紙・敷き紙・説明書・その他同梱品)が揃っている
  ※タグがお手元にあっても、タグを切っている(破損している)場合は「使用済」となります。

C.商品ご到着後7日以内にメールでご連絡頂いた場合

D.下記に属する例外商品でない場合

以上A〜D全ての条件を満たす場合に限り、返品を受け付けさせて頂きます。

※事前連絡なき返品・交換(先に商品を送付して後から連絡等)は一切お受けできません。
※ご返送頂いた商品を弊社で確認し、上記のいずれかが不適合であった場合は、着払いにて返送し、そのままお買い上げ頂きます。


●お客様都合による返品・交換をお受けできない例外商品●

1.『目玉商品』カテゴリーに所属している商品、ポイント2倍以上の商品、「セール」「Sale」と記載がある商品

2.水着・肌着・Tシャツ類(直接肌に触れるため)
 ※衛生上、『未開封であっても、お手元にお届けした段階』で開封・着用したと判断します。
 ※試着後にお洗濯頂いてご返送されても「使用済」となるため、返品は出来ません。

3.食品・サプリメント類
 ※安全上、『未開封であっても、お手元にお届けした段階』で開封したと判断します。

4.本来ご注文したかった色やサイズが既にお品切れになっている場合の交換ご希望
 ※交換が出来ないため、「お客様都合返品」にて対応いたします。

その他お品物によっては、未開封・未使用であっても返品・交換をお断りする場合がございます。
特に衛生上・安全上の問題があってお断りさせて頂く場合は、大変恐れ入りますが、
全てのお客様の安全で快適なお買い物のために、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

プレゼント用などで値札やタグを外したり、箱や袋に記載の値段を塗り潰してお届けした商品は
B項を満たさず「使用済」となるため、返品・交換は一切承っておりません。



■返金方法■

返金方法は全て銀行振込です。

ご返送時のお荷物伝票番号をお知らせ頂く際に、
同じメール内に振込先をご記載頂いております。

メールにて銀行名、支店名、口座種別、口座番号、ご名義人様をお伺いいたします。
ゆうちょ銀行の場合は記号-番号も必要となりますのでご注意ください。


ご返金先を既にお知らせ頂いている場合は、ご返送品の到着後、
返品可能状態であると確認次第、2営業日以内にご指定口座への振込予約手続きを行います。
注1:振込予約のため、実際のご入金確認が可能になるのは翌日以降となります。
注2:お振込先の連絡がまだの場合は、お知らせ頂いた日を起算日とします。



■返品時の金額計算■

●お客様都合、送料別だった場合のご返金額の計算式●

ご返送品の商品代金−返金振込手数料=ご返金額


●お客様都合、かつ送料無料だった場合のご返金額の計算式●

(ご返送品の商品代金)−(【送料】+返金振込手数料)=ご返金額
※【送料】は送料料金表に基づく、お届け先の地域への片道送料を指します。

●送料無料商品をご返品になる場合のご注意●
8000円(税抜)以上のお買い上げ、または送料込みの商品をお買上げの場合でも、
お客様都合でご返品になる場合は往路分の送料を引いた金額で返金となります。

◆例◆
商品A(税込8,500円)お買い上げ、関西お届け
  ⇒返品、楽天銀行以外へ振込の場合

8,500円−(関西送料490円+振込手数料165円)=7,845円のご返金


社会的責任[CSR]

お支払につきまして

お支払い方法のご案内
クレジットカード VISA/MASTER/JCB:リボ、分割
AMEX:一括、分割
Diners:一括、リボ
銀行振込 ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
お振込手数料はお客様負担です。
後払い決済 商品お届け後、各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
ご利用制限がございますので、詳細は下記をご覧ください。
※手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。

※後払い決済につきましては、お客様都合の返品をお断り する場合がございます。ご了承のうえご利用をお願いします。
Apple Pay ※下記に案内がございますが、当店ではご利用頂けません。
セブンイレブン(前払) ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。 
決済手数料は無料です。
ローソン、郵便局ATM等(前払) ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。 
決済手数料は無料です。

各お支払い方法の詳細は以下をご覧ください。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2106232 ラクテン(アスホ゜
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

■入荷・配送につきまして■

■在庫・入荷・発送■
当店は、一部の在庫商品を除き、問屋・メーカーからのお取り寄せ商品となります。

メーカー在庫につきましては、メーカーから定期配信される在庫情報に基づいて在庫数を更新しております。
掲載商品の在庫状況は必ずしもリアルタイムではございませんので、既に完売している場合や入荷にお時間を頂く場合がございます。
その場合は速やかにメールにてご連絡させて頂きます。

※ご連絡はすべて楽天にご登録のメールアドレスに差し上げますため、アドレスエラーや、
アドレス変更後に楽天への登録を変更していない場合、このご連絡メールが届かないことがございます。


アドレス登録エラー等でメールが届かない場合でも、楽天のシステムからは送信完了画面となっているため、完売通知後のキャンセルなどは自動で実行されます。ご了承くださいませ。

詳しくはこちらも併せてご覧くださいませ。

なお、海外へのお届けはできかねますので予めご了承下さい。
(Shipment ; Japan Domestic Only.
Even if you use "Tenso.com Service", we do not provide international shipping for any order from foreign country.)

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

■発送のタイミング■
日本郵便:ゆうパック(宅配便)でのお届けです。

☆☆お届けの目安☆☆

当店からの発送日から、
北海道:【2日後の午前以降】
東北地方:【2日後の午前以降】
関東・信越地方:2日後の午前以降】
北陸・東海地方:【翌日の午後2時以降】
四国・近畿地方:【翌日の午後2時以降】
中国・九州地方:【翌日の以降】※鳥取・島根県は午後2時以降
沖縄:【2日後の午後以降】
※各県の地方分布は日本郵便の設定に基づきます


●お届け日・配送時間のご指定がない【在庫商品】場合●
 クレジット⇒ご注文確認後、翌営業日以内に発送
 銀行振込・コンビニ前払⇒ご入金確認後、翌営業日以内に発送

●お届け日・配送時間のご指定がない【メーカーお取り寄せ商品】場合●
 クレジット⇒ご注文確認後、商品入荷次第(通常2〜4営業日以内)発送
 銀行振込・コンビニ前払⇒ご入金確認後、商品入荷次第(通常2〜4営業日以内)発送

●お届け日・配送希望時間帯をご指定される場合●
(午前中・12-14時・14-16時・16-18時・18-20時・20-21時)
天候や道路事情などの事情により指定時間内に配達ができない場合がございます。

 また、備考欄にて日時指定を頂く場合は
 対応可能な日時に限りのご対応といたします。
 お届け地域、お支払方法等によりご希望日通りのお届けができない場合がございます。
 その際は時間のみ指定とさせて頂きますのでご了承願います。

※ご注文より10日以上先でのご指定や商品お取り置きはご遠慮くださいますようお願いいたします。

●宅配ボックスご希望の場合●
備考欄にご希望をご記入ください。
こちらから送り状にて指示いたしますが、日本郵便のお届け方針により宅配ボックスへの配達をご遠慮頂く場合がございます。その際はご了承ください。
※玄関先・倉庫内などのご希望を頂く事がございますが、配送事故を防ぐため宅配ボックス以外の指示は出来かねます。

メーカーお取り寄せ商品の場合は弊社入荷日までに2〜5営業日程頂戴いたします。
入荷次第の発送となるため、御希望日通りのお届けが出来かねる場合がございます。
この場合、当店ご注文受付メールにて必ずご連絡いたしますので、メールは必ずご覧くださいますようお願い致します。

※配送時のダンボールは、再利用品をご利用させていただく場合もございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1690円 1690円 1690円 890円 890円 890円 890円 790円 690円 790円 690円 690円 890円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 9720円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 2018年6月29日より価格改正を行っております

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

■ゆうパケット(メール便)概要:発送のタイミング■
郵便受け・ポスト投函による配達方法です。
商品名頭に【〇点までメール便OK!】の記載がある、小物やTシャツ・インナーなど厚みのない商品・合計点数に限りご利用出来ます。 ゆうパック同様お問い合わせ番号での追跡も可能です。

※後払い決済ご選択の場合はご利用いただけません。

※保証のないお送り方法となりますので、投函後の盗難紛失・破損につきまして当店は一切の責任を負いかねます。
ご了承のうえ選択をお願いいたします

※日時指定・メール便対象外商品はご利用頂けません※

ご注文商品名頭に【〇点までメール便OK!】の記載があるかご確認ください。 記載のない商品は全てメール便対象外商品です。

※【1点までメール便OK!】を複数ご注文頂いた場合、ゆうパックでのお送りとなります。1度のご注文で複数個口での発送は出来ません。


メール便ご利用可能合計数超過の場合、送料変更のうえゆうパックへ変更いたします。
お客様都合のキャンセル・クレームは一切お受けいたしませんのでご了承ください。



(例)1点までメール便OK!を2点以上ご注文
メール便対応不可 ゆうパックでのお送りです

(例)1点までメール便OK!と2点(以上含む)までメール便OK!を組み合わせ
メール便対応不可 ゆうパックでのお送りです

(例)3点までメール便OK!と5点までメール便OK!商品を組み合わせ
合計3点までメール便配送可能です。※4点以上はゆうパックでのお送りです
  点数が少ない方に合わせて対応可となります。

※1点までメール便OK!の商品は商品の大きさを問わず、他商品との同梱は不可となります※

保証がないため、梱包可能なご注文内容であっても合計金額等の観点から点数に限りを設けております。ご理解並びにご了承くださいませ。


☆☆お届けの目安☆☆

当店からの発送日から、
北海道:5〜6日程
東北地方:4〜5日程
関東・信越地方:4〜5日程
北陸・東海地方:3〜4日程
四国・近畿地方:3〜4日程
中国・九州地方:2〜3日程
沖縄:3〜4日程
※各県の地方分布は日本郵便の設定に基づきます。
※あくまでも目安です。さらにお日にちを頂く場合もございます。

福岡県からの発送のため、お届けまで上記のお日にちを頂きます。
お急ぎの際は、ゆうパック配送をお選びください。


★ご注文内容が【在庫商品】の場合
クレジットカード決済⇒ご注文確認後、翌営業日以内に発送
銀行振込・コンビニ前払⇒ご入金確認後、翌営業日以内に発送

★ご注文内容が【メーカーお取り寄せ商品】の場合
クレジットカード決済⇒ご注文確認後、商品入荷次第(通常2〜5営業日以内)発送
銀行振込・コンビニ前払⇒ご入金確認後、商品入荷次第(通常2〜5営業日以内)発送

メーカーお取り寄せ商品の場合は弊社入荷日までに2〜5営業日お時間を頂戴いたします。
入荷次第の発送となるため、ご希望日迄のお届けが出来かねる場合がございます。

この場合、メールにて必ずご連絡いたしますので、メールは必ずご覧くださいますようお願い致します。
☆☆メール便の返送について☆☆

【必ずご確認ください】
メール便はポスト投函となる為、地名・番地不明、建物名・部屋番号不明、表札・ポストのお名前違い、 ポスト投函不可等の場合、お客様にご連絡がいくことなく当店にご注文商品が返送されます。
(ポストの大きさや、内部がいっぱいなどの理由でポスト投函不可の場合、対面受取りとなり不在票が届くことがあります。その際は配達郵便局へご連絡をお願い致します)

上記事由で返送となった場合、お客様都合でのご返送になります為、 再発送料もしくはキャンセル手数料(どちらも440円)のご負担を頂くことになります。 ご注文時にお届け先のご住所・お名前を必ずご確認の上ご注文くださいますようお願いいたします。

送料料金表

全国一律料金:270円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 9720円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 メール便配送にはご注文商品により合計個数制限がございます。可能合計数を超過している場合は、宅配便へ変更いたします。

※1度のご注文で複数個口での発送はお受け出来かねます。
※お急ぎの場合、メール便配送はおすすめ出来かねます。

ご確認・ご了承のうえメール便配送をお選びください。

■返品につきまして■

■アスポ返品交換規約■

当店でお買い上げ頂いた全ての商品は、下記「アスポ返品交換規約」各項に基づいて
返品・交換のお取り扱いまたはお断りを判断するものとします。
当店にご注文頂いた時点で、当店規約の全項目にご同意頂いているとします。

■返品・交換の送料・手数料の負担■

商品が届きましたら、注文した商品の色・サイズ等に間違いがないか確認をお願致します。
万一、商品が破損・汚損していた場合、配送途中の破損などの事故、
商品がご注文と異なる場合などは、至急当店までご連絡下さい。


但し、『目玉商品』カテゴリーに所属している商品及び
ポイント2倍以上の商品、「セール」「Sale」と記載のある商品、
その他下記例外に掲示した商品は返品交換不可です。
ご了承の上、ご注文下さい。


お客様都合による返品はメールにてご連絡下さい。
お客様都合の返品・交換の場合、交換にかかる往復の送料や返品の片道送料、
返金にかかる振込手数料はお客様にご負担いただきます。


お問い合わせの際は『注文番号(265397から始まる6桁-8桁-10桁前後の番号)』と『ご注文者様のお名前』を必ず添えて頂きますようお願い致します。

【お客様都合の例】
 ・靴やウェアのサイズが大き(小さ)かったから交換したい/返品したい
 ・画面で見ていた色となんとなく違ったから返品したい
 ・○○を頼んだつもりだったが間違って同じ価格の△△を頼んでしまった
 ・1個入だと思って商品を3箱注文したが、1箱3個入だったので2箱返品したい  など

【送料・手数料が弊社負担となる場合】
 ・ご注文内容と違う色やサイズの商品を誤ってお届けした場合
 ・数量を誤ってお届けした場合
 ・配送中に商品本体(中身)が破損していた場合(外箱・化粧箱の破損による返品・交換は対象外です)

但し、在庫切れになった商品に関しては交換が出来ない場合がございます。
その際は返金処理にて対応させて頂きますのであらかじめご了承ください。

■お客様都合の返品・交換の可否■

●返品・交換申請前にご確認ください●

A.未開封・未使用である

B.付属品(靴の化粧箱・服の化粧袋・タグ・詰め紙・敷き紙・説明書・その他同梱品)が揃っている
  ※タグがお手元にあっても、タグを切っている(破損している)場合は「使用済」となります。

C.商品ご到着後7日以内にメールでご連絡頂いた場合

D.下記に属する例外商品でない場合

以上A〜D全ての条件を満たす場合に限り、返品を受け付けさせて頂きます。

※事前連絡なき返品・交換(先に商品を送付して後から連絡等)は一切お受けできません。
※ご返送頂いた商品を弊社で確認し、上記のいずれかが不適合であった場合は、着払いにて返送し、そのままお買い上げ頂きます。


●お客様都合による返品・交換をお受けできない例外商品●

1.『目玉商品』カテゴリーに所属している商品、ポイント2倍以上の商品、「セール」「Sale」と記載がある商品

2.水着・肌着・Tシャツ類(直接肌に触れるため)
 ※衛生上、『未開封であっても、お手元にお届けした段階』で開封・着用したと判断します。
 ※試着後にお洗濯頂いてご返送されても「使用済」となるため、返品は出来ません。

3.食品・サプリメント類
 ※安全上、『未開封であっても、お手元にお届けした段階』で開封したと判断します。

4.本来ご注文したかった色やサイズが既にお品切れになっている場合の交換ご希望
 ※交換が出来ないため、「お客様都合返品」にて対応いたします。

その他お品物によっては、未開封・未使用であっても返品・交換をお断りする場合がございます。
特に衛生上・安全上の問題があってお断りさせて頂く場合は、大変恐れ入りますが、
全てのお客様の安全で快適なお買い物のために、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

プレゼント用などで値札やタグを外したり、箱や袋に記載の値段を塗り潰してお届けした商品は
B項を満たさず「使用済」となるため、返品・交換は一切承っておりません。



■返金方法■

返金方法は全て銀行振込です。

ご返送時のお荷物伝票番号をお知らせ頂く際に、
同じメール内に振込先をご記載頂いております。

メールにて銀行名、支店名、口座種別、口座番号、ご名義人様をお伺いいたします。
ゆうちょ銀行の場合は記号-番号も必要となりますのでご注意ください。


ご返金先を既にお知らせ頂いている場合は、ご返送品の到着後、
返品可能状態であると確認次第、2営業日以内にご指定口座への振込予約手続きを行います。
注1:振込予約のため、実際のご入金確認が可能になるのは翌日以降となります。
注2:お振込先の連絡がまだの場合は、お知らせ頂いた日を起算日とします。



■返品時の金額計算■

●お客様都合、送料別だった場合のご返金額の計算式●

ご返送品の商品代金−返金振込手数料=ご返金額


●お客様都合、かつ送料無料だった場合のご返金額の計算式●

(ご返送品の商品代金)−(【送料】+返金振込手数料)=ご返金額
※【送料】は送料料金表に基づく、お届け先の地域への片道送料を指します。

●送料無料商品をご返品になる場合のご注意●
8000円(税抜)以上のお買い上げ、または送料込みの商品をお買上げの場合でも、
お客様都合でご返品になる場合は往路分の送料を引いた金額で返金となります。

◆例◆
商品A(税込8,500円)お買い上げ、関西お届け
  ⇒返品、楽天銀行以外へ振込の場合

8,500円−(関西送料490円+振込手数料165円)=7,845円のご返金


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