会社概要

株式会社アステック
〒160-0023 東京都新宿区西新宿4−1−10
TEL:03-5308-4045 FAX:03-5308-4066
代表者:野崎 清美
店舗運営責任者:野崎 清美(ネットワーク販売室)
店舗セキュリティ責任者:野崎 清美
店舗連絡先:asutec@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
  平日 10:00−18:00

※土曜・日曜・祭日はお休みをいただいております。

特定商取引情報
  • 販売業者:株式会社アステック

  • 運営統括責任者: 野崎清美

  • 所在地: 〒160-0023 東京都新宿区西新宿4-1-10 4F

  • 電話番号:03-5308-4045

  • 商品代金以外の必要料金
  •   - 銀行振込でご購入の際の振込手数料。
      - 送料(但し工業用ボディの場合。下記ご参照下さい。)

  • 申し込みの有効期限
  •   御注文日を含め7日間

  • 不良品
  •   商品到着日から7日間以内に生じました初期不良に付きましては交換もしくは修理にて対応をいたします。

  • 販売数量
  •   特に指定はございません(商品によって設定あり)

  • 引き渡し時期
  •  基本的に、ご入金後の翌日〜10日以内発送、
     予約品、入手困難品はメール等で入荷日をお知らせし、入荷次第発送いたします。

  • お支払方法
  •   銀行振込・クレジット決済

  • お支払い期限
  •   - 銀行振込購入の場合
        ご注文より7日以内弊社指定口座振込。
        7日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
        再度、御注文いただきますようお願いします

  • 返品期限
  •   商品の性質上、初期不良の場合以外の交換及び返品には応じられません。
      初期不良、発送商品間違いの場合、弊社着払いにて対応いたします。

  • 工業用ボディ送料
  •   Professionalカテゴリ(工業用ボディ)は1体あたり下記の送料を申し受けます。(税込価格)
東京都 神奈川県
埼玉県
千葉県
山梨県
茨城県
群馬県
栃木県
静岡県
愛知県
岐阜県
三重県

新潟県
長野県
宮城県
福島県
山形県
青森県
岩手県
秋田県
北海道 京都府
大阪府
兵庫県
和歌山県
奈良県
滋賀県
富山県
石川県
福井県
鳥取県
島根県
岡山県
広島県
山口県
徳島県
香川県
愛媛県
高知県
福岡県
佐賀県
長崎県
大分県
熊本県
宮崎県
鹿児島県
沖縄県 離島
\1,944 \2,376 \2,484 \2,592 \2,916 \3,672 \4,752 \3,348 \3,240 \4,212 \5,076 \お問い合わせ下さい

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2317250 ラクテン(アステツクラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 福山通運
【備考】カテゴリにより異なりますのでご注意下さい。

◆ボディ・トルソーカテゴリ◆
平成29年4月1日より、宅配便送料の実費をご負担いただくこととなりました。
ボディ 1体の場合 1体入れ梱包:宅配便180サイズ相当
ボディ 2体の場合 2体入れ梱包:宅配便200サイズ相当
ボディ 3体の場合 3体入れ梱包:宅配便220サイズ相当
ボディ 4体の場合 2体入れ×2梱包
ボディ 5体の場合 2体入れ+3体入れ

工業用ボディ(キプリス,ブレタス,モデリア,デュエット)は大型宅配便の価格表をご覧下さい。

(一部離島のお客様はご注文承り後、ご返信のメールにてお知らせいたします。)
6個以上の場合は送料をお見積もりさせていただきますので表の記載が\99999となっております。
後ほど店舗よりご連絡を入れさせていただきます。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
1〜1個 2376円 2052円 1836円 1512円 1620円 1620円 1620円 1944円 2160円 2160円 2592円 2592円 6480円
2〜2個 3672円 3024円 2484円 1836円 2376円 2484円 2376円 2700円 3240円 3240円 3888円 3888円 12960円
3〜3個 4860円 3780円 3024円 2484円 2700円 3348円 2700円 3456円 4320円 4320円 5184円 5184円 19440円
4〜4個 7344円 6048円 4968円 3672円 4752円 4968円 4752円 5400円 6480円 6480円 7776円 7776円 25920円
5〜5個 8532円 6804円 5508円 4320円 5076円 5832円 5076円 6156円 7560円 7560円 9072円 9072円 32400円
6〜999,999,999個 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【業者】 福山通運
【備考】小物商品の送料です
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
1〜1個 1512円 1188円 864円 756円 864円 1080円 864円 1080円 1404円 1296円 1512円 1620円 6480円
2〜2個 1512円 1188円 864円 756円 864円 1080円 864円 1080円 1404円 1296円 1512円 1620円 6480円
3〜3個 2376円 2052円 1836円 1512円 1620円 1620円 1620円 1944円 2160円 2160円 2592円 2592円 6480円
4〜4個 2376円 2052円 1836円 1512円 1620円 1620円 1620円 1944円 2160円 2160円 2592円 2592円 12960円
5〜5個 2376円 2052円 1836円 1512円 1620円 1620円 1620円 1944円 2160円 2160円 2592円 2592円 12960円
6〜999,999,999個 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【業者】 福山通運
【備考】【工業用ボディ送料】
キプリス・ブレタス・モデリア・デュエットをお買上げのお客様

工業用ボディは、専用の梱包材で一体ずつ個包装にてお届けします
送料は下記の料金表を適用させていただきます。
6個以上の場合は送料をお見積もりさせていただきますので表の記載が\99999となっております。
後ほど店舗よりご連絡を入れさせていただきます。

沖縄県・離島に関しましては、別途お問い合せ下さい。
その為¥99999と記載しております。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
1〜1個 4752円 3672円 2916円 2376円 2592円 3240円 2592円 3348円 4212円 4212円 5076円 5076円 99999円
2〜2個 9504円 7344円 5832円 4752円 5184円 6480円 5184円 6696円 8424円 8424円 10152円 10152円 99999円
3〜3個 14256円 11016円 8748円 7128円 7776円 9720円 7776円 10044円 12636円 12636円 15228円 15228円 99999円
4〜4個 19008円 14688円 11664円 9504円 10368円 12960円 10368円 13392円 16848円 16848円 20304円 20304円 99999円
5〜5個 23760円 18360円 14580円 11880円 12960円 16200円 12960円 16740円 21060円 21060円 25380円 25380円 99999円
6〜999,999,999個 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
商品代本体価格の5%を交換手数料として申し受けます。
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
商品が良品返品(瑕疵無く、再販売出来る状態で返品されたこと)が確認出来た後に交換商品を出荷致します。




お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金から返品手数料として商品代本体価格の15%を差し引いた金額をご返金致します。 商品をお送りした際の送料は返金対象外です。
返品送料
お客様負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
商品が良品返品(瑕疵無く、再販売出来る状態で返品されたこと)が確認出来た後にお客様のご指定口座へご返金致します。



返金・交換連絡先

電話番号
03-5308-4045

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
株式会社アステック 担当:野崎
受付時間 月〜金 10:00〜17:00 (祝祭日を除く)


返送先

郵便番号
151-0051

住所
東京都渋谷区千駄ヶ谷5−6−14 株式会社キイヤ

電話番号
03-3356-4891

FAX番号
03-5308-4066

備考
商品の返送先は、製造メーカーとなります。
弊社へ事前の連絡無しに返送された場合は対応出来かねますので 予めご了承下さい。
(受け取り拒否か着払いにて返送することになります)

返送先の電話番号は、宅配便の送り状に記載する都合上、製造メーカーの電話番号を記載しております。
こちらへ直接お問い合わせいただいても対応致しかねます。
問い合わせは (株)アステック 03-5308-4045 へお願いします。


返金・交換についての注意事項

【ご返品・交換をお受けできない場合】

○ お客様都合の場合で、お届けから8日以上経過した商品
○ お客様都合の場合で、お客様が一度ご使用になられた商品
○ お客様が汚損破損された商品
○ SALE対象商品、オーダー商品に関しましてはご返品できませんので何卒ご了承ください。
○ イメージ違い、サイズ違い等、お客様のご都合による返品は商品の性質上原則はお請けしておりません。
  お買いあげの際は、サイズ・色・材質等充分にご確認の上、ご注文下さいますようお願い申し上げます。


【返品の際の梱包に関しまして】《必ずお読みください》

商品をご返品される場合は、お届け時と同じ状態に梱包していただくようにお願いいたします。
お客様がご返送される際の梱包の不具合により商品が傷んでしまったと判断される場合は返品をお受けできないこともございます。
特に工業用ボディは商品の性質上堅牢な梱包となっております。
上記の内容をお守りいただけるよう、どうぞよろしくお願いいたします。



プライバシーポリシー
「アステック楽天市場店」では利用者の皆様が安心してご利用頂けるよう最低限の個人情報を提供頂いております。
「アステック楽天市場店」ではご提供頂いた個人情報の保護について最大限の注意を払っています。
「アステック楽天市場店」の個人情報保護についての考え方は以下の通りです。

  • 弊社では会員(ショップオナー様)により登録された個人及び団体や法人の情報については、「アステック楽天市場店」 において最先端の機能やサービスを開発・提供するためにのみ利用し、会員個人情報の保護に細心の注意を払うものとします。
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  • ショップのID・パスワードは利用者ご自身の責任において管理をお願い致します。
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    2. また、知人・友人などであっても開示・貸与・譲渡しないで下さい。
    3. お問合せのメールや弊社のホームページ上の Q&Aにはパスワードを書き込まないようお願い致します。

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    1. 会員から個人情報の利用に関する同意を求めるための電子メールを送付する場合
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  • 会員は、弊社に対し、個人情報を上に定める方法で利用することにつきあらかじめ同意するものとし、異議を述べないものとします。

  • また、「アステック楽天市場店」では次の様な場合、弊社のビジネスパートナーと会員の個人情報を共有する事があります。
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3.問い合わせ先
ここに示した個人情報についての考え方についてご不明な点などございましたら次のアドレスまで電子メールでお問い合わせください。

個人情報管理担当 : 野崎清美 (customer@asutec.co.jp)
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社アステック

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TEL:03-5308-4045 FAX:03-5308-4066
代表者:野崎 清美
店舗運営責任者:野崎 清美(ネットワーク販売室)
店舗セキュリティ責任者:野崎 清美
店舗連絡先:asutec@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について

ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
  平日 10:00−18:00

※土曜・日曜・祭日はお休みをいただいております。

特定商取引情報

  • 販売業者:株式会社アステック

  • 運営統括責任者: 野崎清美

  • 所在地: 〒160-0023 東京都新宿区西新宿4-1-10 4F

  • 電話番号:03-5308-4045

  • 商品代金以外の必要料金
  •   - 銀行振込でご購入の際の振込手数料。
      - 送料(但し工業用ボディの場合。下記ご参照下さい。)

  • 申し込みの有効期限
  •   御注文日を含め7日間

  • 不良品
  •   商品到着日から7日間以内に生じました初期不良に付きましては交換もしくは修理にて対応をいたします。

  • 販売数量
  •   特に指定はございません(商品によって設定あり)

  • 引き渡し時期
  •  基本的に、ご入金後の翌日〜10日以内発送、
     予約品、入手困難品はメール等で入荷日をお知らせし、入荷次第発送いたします。

  • お支払方法
  •   銀行振込・クレジット決済

  • お支払い期限
  •   - 銀行振込購入の場合
        ご注文より7日以内弊社指定口座振込。
        7日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
        再度、御注文いただきますようお願いします

  • 返品期限
  •   商品の性質上、初期不良の場合以外の交換及び返品には応じられません。
      初期不良、発送商品間違いの場合、弊社着払いにて対応いたします。

  • 工業用ボディ送料
  •   Professionalカテゴリ(工業用ボディ)は1体あたり下記の送料を申し受けます。(税込価格)
東京都 神奈川県
埼玉県
千葉県
山梨県
茨城県
群馬県
栃木県
静岡県
愛知県
岐阜県
三重県

新潟県
長野県
宮城県
福島県
山形県
青森県
岩手県
秋田県
北海道 京都府
大阪府
兵庫県
和歌山県
奈良県
滋賀県
富山県
石川県
福井県
鳥取県
島根県
岡山県
広島県
山口県
徳島県
香川県
愛媛県
高知県
福岡県
佐賀県
長崎県
大分県
熊本県
宮崎県
鹿児島県
沖縄県 離島
\1,944 \2,376 \2,484 \2,592 \2,916 \3,672 \4,752 \3,348 \3,240 \4,212 \5,076 \お問い合わせ下さい

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2317250 ラクテン(アステツクラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【業者】

福山通運

【備考】

カテゴリにより異なりますのでご注意下さい。

◆ボディ・トルソーカテゴリ◆
平成29年4月1日より、宅配便送料の実費をご負担いただくこととなりました。
ボディ 1体の場合 1体入れ梱包:宅配便180サイズ相当
ボディ 2体の場合 2体入れ梱包:宅配便200サイズ相当
ボディ 3体の場合 3体入れ梱包:宅配便220サイズ相当
ボディ 4体の場合 2体入れ×2梱包
ボディ 5体の場合 2体入れ+3体入れ

工業用ボディ(キプリス,ブレタス,モデリア,デュエット)は大型宅配便の価格表をご覧下さい。

(一部離島のお客様はご注文承り後、ご返信のメールにてお知らせいたします。)
6個以上の場合は送料をお見積もりさせていただきますので表の記載が\99999となっております。
後ほど店舗よりご連絡を入れさせていただきます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
2376円 2052円 1836円 1512円 1620円 1620円 1620円 1944円 2160円 2160円 2592円 2592円 6480円
3672円 3024円 2484円 1836円 2376円 2484円 2376円 2700円 3240円 3240円 3888円 3888円 12960円
4860円 3780円 3024円 2484円 2700円 3348円 2700円 3456円 4320円 4320円 5184円 5184円 19440円
7344円 6048円 4968円 3672円 4752円 4968円 4752円 5400円 6480円 6480円 7776円 7776円 25920円
8532円 6804円 5508円 4320円 5076円 5832円 5076円 6156円 7560円 7560円 9072円 9072円 32400円
99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便

【業者】

福山通運

【備考】

小物商品の送料です

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1512円 1188円 864円 756円 864円 1080円 864円 1080円 1404円 1296円 1512円 1620円 6480円
1512円 1188円 864円 756円 864円 1080円 864円 1080円 1404円 1296円 1512円 1620円 6480円
2376円 2052円 1836円 1512円 1620円 1620円 1620円 1944円 2160円 2160円 2592円 2592円 6480円
2376円 2052円 1836円 1512円 1620円 1620円 1620円 1944円 2160円 2160円 2592円 2592円 12960円
2376円 2052円 1836円 1512円 1620円 1620円 1620円 1944円 2160円 2160円 2592円 2592円 12960円
99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【業者】

福山通運

【備考】

【工業用ボディ送料】
キプリス・ブレタス・モデリア・デュエットをお買上げのお客様

工業用ボディは、専用の梱包材で一体ずつ個包装にてお届けします
送料は下記の料金表を適用させていただきます。
6個以上の場合は送料をお見積もりさせていただきますので表の記載が\99999となっております。
後ほど店舗よりご連絡を入れさせていただきます。

沖縄県・離島に関しましては、別途お問い合せ下さい。
その為¥99999と記載しております。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
4752円 3672円 2916円 2376円 2592円 3240円 2592円 3348円 4212円 4212円 5076円 5076円 99999円
9504円 7344円 5832円 4752円 5184円 6480円 5184円 6696円 8424円 8424円 10152円 10152円 99999円
14256円 11016円 8748円 7128円 7776円 9720円 7776円 10044円 12636円 12636円 15228円 15228円 99999円
19008円 14688円 11664円 9504円 10368円 12960円 10368円 13392円 16848円 16848円 20304円 20304円 99999円
23760円 18360円 14580円 11880円 12960円 16200円 12960円 16740円 21060円 21060円 25380円 25380円 99999円
99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

商品代本体価格の5%を交換手数料として申し受けます。
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
商品が良品返品(瑕疵無く、再販売出来る状態で返品されたこと)が確認出来た後に交換商品を出荷致します。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金から返品手数料として商品代本体価格の15%を差し引いた金額をご返金致します。 商品をお送りした際の送料は返金対象外です。

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
商品が良品返品(瑕疵無く、再販売出来る状態で返品されたこと)が確認出来た後にお客様のご指定口座へご返金致します。

返金・交換連絡先

電話番号

03-5308-4045

お問い合わせフォーム

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購入履歴一覧

備考

株式会社アステック 担当:野崎
受付時間 月〜金 10:00〜17:00 (祝祭日を除く)

返送先

郵便番号

151-0051

住所

東京都渋谷区千駄ヶ谷5−6−14 株式会社キイヤ

電話番号

03-3356-4891

FAX番号

03-5308-4066

備考

商品の返送先は、製造メーカーとなります。
弊社へ事前の連絡無しに返送された場合は対応出来かねますので 予めご了承下さい。
(受け取り拒否か着払いにて返送することになります)

返送先の電話番号は、宅配便の送り状に記載する都合上、製造メーカーの電話番号を記載しております。
こちらへ直接お問い合わせいただいても対応致しかねます。
問い合わせは (株)アステック 03-5308-4045 へお願いします。

返金・交換についての注意事項

【ご返品・交換をお受けできない場合】

○ お客様都合の場合で、お届けから8日以上経過した商品
○ お客様都合の場合で、お客様が一度ご使用になられた商品
○ お客様が汚損破損された商品
○ SALE対象商品、オーダー商品に関しましてはご返品できませんので何卒ご了承ください。
○ イメージ違い、サイズ違い等、お客様のご都合による返品は商品の性質上原則はお請けしておりません。
  お買いあげの際は、サイズ・色・材質等充分にご確認の上、ご注文下さいますようお願い申し上げます。


【返品の際の梱包に関しまして】《必ずお読みください》

商品をご返品される場合は、お届け時と同じ状態に梱包していただくようにお願いいたします。
お客様がご返送される際の梱包の不具合により商品が傷んでしまったと判断される場合は返品をお受けできないこともございます。
特に工業用ボディは商品の性質上堅牢な梱包となっております。
上記の内容をお守りいただけるよう、どうぞよろしくお願いいたします。

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