会社概要
【営業時間】10:00〜17:00
【休業日】土・日・祝日

株式会社ボーテ
〒1500013 東京都渋谷区恵比寿一丁目十五番地九号 シルク恵比寿403号
TEL:03-6303-0909
代表者:金浦 永子
店舗運営責任者:木村由基
店舗セキュリティ責任者:木村由基
店舗連絡先:at-beaute_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

 【営業時間】10:00〜17:00
 【休業日】土・日・祝日

※日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2344346 ラクテン(アツトホ゛−テ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●メール便・定形外郵便・ネコポス発送ではご利用いただけません。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
【業者】ヤマト運輸・日本郵便

【発送について】

●クレジットカード/代金引換
  ご注文確認後、在庫のあるものは3営業日までに発送致します。


●発送日につきましては、「受注確認メール」または「ご入金確認メール」にてお知らせ致しますので、
そちらをご確認ください。

●発送は日本国内に限らせていただきます。

●ご注文いただいた商品の在庫が当店にない場合、お取り寄せ後の発送となりますので予めご了承ください。
その場合、入荷時期に関しまして別途弊社受注担当者よりご連絡させていただきます。
なお、メーカー都合による長期欠品、発売中止、廃盤等の理由により、ご注文いただいた商品が入荷できない場合がございます。
その場合、事前にメールまたはお電話にてご連絡の上、ご注文をキャンセルさせていただくこととなります。
その際、商品代金をお支払い済みの場合は追ってご返金いたします。大変恐縮でございますが予めご了承ください。


【ご注文後の配送先変更について】
ご注文後の配送先の変更につきましては、必ず当店までご連絡ください。
なおすでに発送済商品の新住所への転送をご希望の場合、宅配便事業者の規定により、旧住所から新住所への転送分送料をお客様に着払いにてご負担いただく形となります。
予めご了承くださいませ。

【高額購入割引特典について】
宅配便商品(送料560円)を合計5,000円(税抜)以上ご注文いただいた場合、送料無料となります(沖縄県を除く)。

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済 ⇒ご入金確認後、3〜5営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換、、Edy決済、auかんたん決済 ⇒ご注文確認後、3〜5営業日以内に発送いたします。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜5,399円 560円 560円 560円 560円 560円 560円 560円 560円 560円 560円 560円 560円 1200円
5,400〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 680円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考沖縄県につきましては、1配送先につき合計税別5000円以上ご注文いただいた場合の送料を680円とさせていただきます。

メール便
【送料料金表】  全国一律料金:160円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

返品・交換について
商品イメージが違う/違う商品を注文してしまった/注文数を間違えた場合等、お客様のご都合による返品は、固くお断りいたします。

商品がお手元に到着しましたらすぐに開封し、商品の品違い等がないか、届いた商品に不備はないかお調べください。

商品は注意深く検品しておりますが、万が一商品に不備や、破損品、初期不良、汚損などありました場合は送料、手数料を当社負担で、速やかに良品に交換させていただきます。
なお、在庫状況などにより良品がご用意出来ない場合は、ご返金にて対応させていただく場合もございますのであらかじめご了承ください。

誠に恐れ入りますが、≪商品到着後8日以内≫に下記までメールまたはお電話にてご連絡をお願いいたします。

※商品により返送先が異なりますので、返品の際は必ず下記までご連絡ください。


■返品・交換の手順について
お問合せメールアドレスまたはお電話にて返品・交換希望の旨を≪商品到着後8日以内≫に当店まで事前にお知らせください。
ご連絡内容を確認させていただいたのち、折り返し当店より返送方法等につきましてご連絡させて頂きます。
お手数をお掛け致しますが、弊社よりご返信がございますまでお待ち頂けますようお願い致します。
弊社より確認連絡が無い状態で、着払いのご返送をされますとお受け取り致しかねますのでご注意ください。

なお、商品に破損がある場合で外箱に大きな傷みがある場合は配達中の事故が考えられますので、恐れ入りますが宅配業者にご連絡ください。


※お客様都合(注文間違いなども含む)による返品は、固くお断りいたします。
株式会社 ボーテ 
電話番号:03-6303-0909 
メールアドレス:at-beaute_2@shop.rakuten.co.jp

*価格の表記ミスについて
十分な注意を払って日々更新を行なっておりますが、万が一人為的ミスによる大幅な桁違いの間違いが発覚した際には
受注確認メールのあとでもご注文を取消しさせていただく場合がございますことをご了承頂きます。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ボーテ

〒1500013 東京都渋谷区恵比寿一丁目十五番地九号 シルク恵比寿403号
TEL:03-6303-0909
代表者:金浦 永子
店舗運営責任者:木村由基
店舗セキュリティ責任者:木村由基
店舗連絡先:at-beaute_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

【営業時間】10:00〜17:00
【休業日】土・日・祝日

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

 【営業時間】10:00〜17:00
 【休業日】土・日・祝日

※日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2344346 ラクテン(アツトホ゛−テ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●メール便・定形外郵便・ネコポス発送ではご利用いただけません。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

【業者】ヤマト運輸・日本郵便

【発送について】

●クレジットカード/代金引換
  ご注文確認後、在庫のあるものは3営業日までに発送致します。


●発送日につきましては、「受注確認メール」または「ご入金確認メール」にてお知らせ致しますので、
そちらをご確認ください。

●発送は日本国内に限らせていただきます。

●ご注文いただいた商品の在庫が当店にない場合、お取り寄せ後の発送となりますので予めご了承ください。
その場合、入荷時期に関しまして別途弊社受注担当者よりご連絡させていただきます。
なお、メーカー都合による長期欠品、発売中止、廃盤等の理由により、ご注文いただいた商品が入荷できない場合がございます。
その場合、事前にメールまたはお電話にてご連絡の上、ご注文をキャンセルさせていただくこととなります。
その際、商品代金をお支払い済みの場合は追ってご返金いたします。大変恐縮でございますが予めご了承ください。


【ご注文後の配送先変更について】
ご注文後の配送先の変更につきましては、必ず当店までご連絡ください。
なおすでに発送済商品の新住所への転送をご希望の場合、宅配便事業者の規定により、旧住所から新住所への転送分送料をお客様に着払いにてご負担いただく形となります。
予めご了承くださいませ。

【高額購入割引特典について】
宅配便商品(送料560円)を合計5,000円(税抜)以上ご注文いただいた場合、送料無料となります(沖縄県を除く)。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済 ⇒ご入金確認後、3〜5営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換、、Edy決済、auかんたん決済 ⇒ご注文確認後、3〜5営業日以内に発送いたします。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
560円 560円 560円 560円 560円 560円 560円 560円 560円 560円 560円 560円 1200円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 680円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 沖縄県につきましては、1配送先につき合計税別5000円以上ご注文いただいた場合の送料を680円とさせていただきます。

メール便

送料料金表

全国一律料金:160円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品・交換について

商品イメージが違う/違う商品を注文してしまった/注文数を間違えた場合等、お客様のご都合による返品は、固くお断りいたします。

商品がお手元に到着しましたらすぐに開封し、商品の品違い等がないか、届いた商品に不備はないかお調べください。

商品は注意深く検品しておりますが、万が一商品に不備や、破損品、初期不良、汚損などありました場合は送料、手数料を当社負担で、速やかに良品に交換させていただきます。
なお、在庫状況などにより良品がご用意出来ない場合は、ご返金にて対応させていただく場合もございますのであらかじめご了承ください。

誠に恐れ入りますが、≪商品到着後8日以内≫に下記までメールまたはお電話にてご連絡をお願いいたします。

※商品により返送先が異なりますので、返品の際は必ず下記までご連絡ください。


■返品・交換の手順について
お問合せメールアドレスまたはお電話にて返品・交換希望の旨を≪商品到着後8日以内≫に当店まで事前にお知らせください。
ご連絡内容を確認させていただいたのち、折り返し当店より返送方法等につきましてご連絡させて頂きます。
お手数をお掛け致しますが、弊社よりご返信がございますまでお待ち頂けますようお願い致します。
弊社より確認連絡が無い状態で、着払いのご返送をされますとお受け取り致しかねますのでご注意ください。

なお、商品に破損がある場合で外箱に大きな傷みがある場合は配達中の事故が考えられますので、恐れ入りますが宅配業者にご連絡ください。


※お客様都合(注文間違いなども含む)による返品は、固くお断りいたします。
株式会社 ボーテ 
電話番号:03-6303-0909 
メールアドレス:at-beaute_2@shop.rakuten.co.jp

*価格の表記ミスについて

十分な注意を払って日々更新を行なっておりますが、万が一人為的ミスによる大幅な桁違いの間違いが発覚した際には
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