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プリザーブドフラワー専門店


Atelier ROBU
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
発送業務のみ
営業時間:9:00〜17:30






SHOPPING INFORMATION
配送について
宅配便
【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】 宅急便

【備考】

【商品発送のタイミング】
 特にご指定がない場合、
 前払い決済の場合(例:銀行振込)
  ⇒ご入金確認後、
   3-5営業日以内に発送いたします。

 上記以外の決済の場合
 (例:クレジットカード)
  ⇒ご注文確認後、3-5営業日以内に発送い
   たします。

 ※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タ
  イミングにより、お届け予定日が前後する
  ことがございます。
 
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
 午前中・14時-16時・16時-18時・
 18時-20時・19時-21時
 ※ただし時間を指定された場合でも、事情に
  より指定時間内に配達ができないことがご
  ざいます。

【送料料金表】
 全国一律料金:0円
 離島他の扱い離島・一部地域は追加送料がか
 かる場合があります。

【海外販売について】
 当店は海外へ発送を行っていません。
お支払いについて
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社支払方法
VISAリボ,分割
(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
MASTERリボ,分割
(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
JCBリボ,分割
(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
Dinersリボ
AMEX分割
(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)


銀行振込

【振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)
楽天市場支店(ラクテンイチバシテン)
普通 2427004 ラクテン(ATELIERROBU)
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

≫詳細はこちらをご確認ください

お問い合わせ・会社概要
Atelier ROBU

〒5690013
大阪府高槻市野田1−20−8
TEL:0726728547 FAX:0726728547
代表者:倉橋 由美子
店舗運営責任者:倉橋 由美子
店舗セキュリティ責任者:倉橋 由美子
店舗連絡先:atelier-robu@shop.rakuten.co.jp
返品・交換について
当店では以下の条件の通りです。
詳細は、各リンク先をご確認ください。

・商品等の不具合による交換
・商品等の不具合による返金
・お客様都合による交換
・お客様都合による返金

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け
 付けておりません。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換い
たします。

【対応条件】
 商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電
 話もしくはメールにてご連絡いただいたもの
 のみ原則対応いたします。

【対応可能期間】
 商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

【返品送料】
 店舗負担

【再送料】
 店舗負担

【備考】
 同一商品の手配が不可能など交換に応じるこ
 とができない場合がございます。その際は返
 金にてご了承ください。

個人情報の取扱い
お客様からいただいた個人情報は商品の発送と
ご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三
者に譲渡・提供することはございません。