お支払について
お支払いに関するお問い合わせは、楽天市場までご連絡ください。 ■電話: 050-5838-4333 (営業時間 平日9:00-21:00、土日祝9:00-18:00 年中無休)
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2255912 ラクテン(アトリエテイ−ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員に現金でお支払いください。

●重要●何らかの理由で商品が返送された場合、往復の送料+代引き手数料がかかってしまいます。お客様には実費往復送料+手数料をお支払いいただくこととなりますので、必ず送付先・7日以内の受取可をご確認いただき、ご注文ください。出荷後にキャンセルされた場合も、実費往復送料+手数料はお支払いいただくこととなります。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 540円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 30000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 小型宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について




一部当日出荷非対応です。(特に大振りの作品)


*小型宅配便*
  ヤマト運輸宅急便コンパクトor宅急便
  (悪天候や交通事情などの状況によりレターパックプラスになる場合もあります。)


****************

【あす楽対象商品の発送タイミング】
営業日13時迄注文&15時迄決済確認で、できる限り当日出荷
(台風・大雪など非常時を除く)

【到着の目安】
本州(山口県除く)・四国:出荷翌日
北海道・山口・九州・沖縄:出荷翌々日
離島・遠隔地:3日〜

配達日指定をされた場合を除く、おおむねの目安です。
注:配達時間を指定された場合は、1日遅れる場合があります。


ギフトラッピング無料です。お気軽にご利用ください。

小型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便コンパクト
【備考】

数量や金額によっては「宅急便」になります。諸事情を考慮して「レターパックプラス」(手渡し配送・日本郵便・速達)で出荷する場合もあります。いずれの場合も送料は無料です。(代引き手数料は別途発生)

【配達時間指定のご注意】時間指定によって1日到着が遅れる場合もあります。

営業日13時迄注文&15時迄決済確認で当日出荷
※一部商品は当日出荷非対応
山口除く本州と四国:出荷翌日着
北海道・山口県・九州・沖縄:出荷翌々日着
離島・遠隔地:3日前後着

悪天候や交通障害などで遅れる場合もあります。

日曜休業
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考「送料無料商品」と「送料別商品」を同梱配送する場合は、送料無料となります。


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
基本的には、商品の返品および交換は承っておりません。

ただし、商品の欠陥や不良など当所原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。商品到着後、3日間以内にご連絡ください。 良品との交換をご希望されない場合は、返金させていただくものとします。当該商品の返送および再送に要する送料などは、当所負担といたします。万が一お客様の購入された商品に、数量の不足または瑕疵があった場合は、商品到着後3日間以内に当所にご連絡いただき、当所の費用負担によって交換、または補修を行います。
なお、交換または修補が不可能な場合には、お客様にお支払いいただいた当該商品金額を返金いたします。

まずはメールにてご連絡ください。
良品への交換ご希望の場合は、
当方より良品をお届け→同封の返送用封筒に不良品を入れ返送してください。


対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
基本的には、商品の返品および交換は承っておりません。

ただし、商品の欠陥や不良など当所原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。商品到着後、3日間以内にご連絡ください。 良品との交換をご希望されない場合は、返金させていただくものとします。当該商品の返送および再送に要する送料などは、当所負担といたします。万が一お客様の購入された商品に、数量の不足または瑕疵があった場合は、商品到着後3日間以内に当所にご連絡いただき、当所の費用負担によって交換、または補修を行います。
なお、交換または修補が不可能な場合には、お客様にお支払いいただいた当該商品金額を返金いたします。


まずはメールにてご連絡ください。
返金ご希望の場合は、
送料着払いにて当方へ不良品をお送り下さい。
商品受取後、返金手続きをさせていただきます。
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返金額

お支払い頂いた金額(クーポン・ポイント分を除く、実際お支払いいただいた金額)
ポイントキャンセル手続き
ただし、ポイントの有効期限によっては、キャンセルされたポイントが無効となる場合もあります。
返品送料
店舗負担
備考
ポイントの有効期限によっては、キャンセルされたポイントが無効となる場合もあります。
ご使用になられたクーポンは無効となります。



お客様都合による交換

備考
お客様都合による、商品の返品および交換は承っておりません。

ただし、
イヤリングとピアスを間違えてご購入された場合や、
ピアス金具の変更をご希望の場合などは、
イヤリング⇔ピアス交換/ピアス金具交換
には対応しております。


1、未使用品
アトリエ ティーに商品を元払いにてお送りください。金具を交換して返送いたします。
 未使用に限り、交換代は不要です。
 アトリエ ティーまでの配送代はご負担ください。
 お客様への返送にかかる普通郵便送料は当方負担
☆お送りいただくもの:商品・交換指示メモ・返送先〒・ご住所・宛名

2、試着してしまったが交換したい。(有料)
アトリエ ティーに商品と、交換代一部負担として200円分の切手(額面は何でも可)をお送りください。金具を交換して返送いたします。
 アトリエ ティーまでの配送代はご負担ください。
 お客様への返送にかかる普通郵便送料は当方負担
☆お送りいただくもの:商品・交換指示メモ・200円分切手・返送先〒・ご住所・宛名

注意:作品によっては交換できない構造もあります。
交換可能な金具は、作品によって異なります。
できる限り、まずメールにてご相談ください。

アトリエ ティーまでの配送代はご負担ください。
(お客様への返送にかかる普通郵便送料は当方負担) 
返送には、普通郵便を利用します。他の配送方法をご希望の場合は、ご相談ください。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




返金・交換連絡先

電話番号
0285-81-5143

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
出荷や仕入れなどで不在の場合は、携帯070-5551-2688(マガタ)へご連絡ください。


返送先

郵便番号
321-3426

住所
栃木県芳賀郡市貝町赤羽4123-2

電話番号
0285-81-5143

FAX番号
0285-81-5143

備考
出荷や仕入れなどで不在の場合は、携帯070-5551-2688(マガタ)へご連絡ください。


社会的責任[CSR]

お支払について

お支払いに関するお問い合わせは、楽天市場までご連絡ください。 ■電話: 050-5838-4333 (営業時間 平日9:00-21:00、土日祝9:00-18:00 年中無休)

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

Diners

リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2255912 ラクテン(アトリエテイ−ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員に現金でお支払いください。

●重要●何らかの理由で商品が返送された場合、往復の送料+代引き手数料がかかってしまいます。お客様には実費往復送料+手数料をお支払いいただくこととなりますので、必ず送付先・7日以内の受取可をご確認いただき、ご注文ください。出荷後にキャンセルされた場合も、実費往復送料+手数料はお支払いいただくこととなります。

代引手数料料金表

全国一律料金:540円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 30000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

小型宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について





一部当日出荷非対応です。(特に大振りの作品)


*小型宅配便*
  ヤマト運輸宅急便コンパクトor宅急便
  (悪天候や交通事情などの状況によりレターパックプラスになる場合もあります。)


****************

【あす楽対象商品の発送タイミング】
営業日13時迄注文&15時迄決済確認で、できる限り当日出荷
(台風・大雪など非常時を除く)

【到着の目安】
本州(山口県除く)・四国:出荷翌日
北海道・山口・九州・沖縄:出荷翌々日
離島・遠隔地:3日〜

配達日指定をされた場合を除く、おおむねの目安です。
注:配達時間を指定された場合は、1日遅れる場合があります。


ギフトラッピング無料です。お気軽にご利用ください。

小型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便コンパクト

【備考】



数量や金額によっては「宅急便」になります。諸事情を考慮して「レターパックプラス」(手渡し配送・日本郵便・速達)で出荷する場合もあります。いずれの場合も送料は無料です。(代引き手数料は別途発生)

【配達時間指定のご注意】時間指定によって1日到着が遅れる場合もあります。

営業日13時迄注文&15時迄決済確認で当日出荷
※一部商品は当日出荷非対応
山口除く本州と四国:出荷翌日着
北海道・山口県・九州・沖縄:出荷翌々日着
離島・遠隔地:3日前後着

悪天候や交通障害などで遅れる場合もあります。

日曜休業

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 「送料無料商品」と「送料別商品」を同梱配送する場合は、送料無料となります。

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

基本的には、商品の返品および交換は承っておりません。

ただし、商品の欠陥や不良など当所原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。商品到着後、3日間以内にご連絡ください。 良品との交換をご希望されない場合は、返金させていただくものとします。当該商品の返送および再送に要する送料などは、当所負担といたします。万が一お客様の購入された商品に、数量の不足または瑕疵があった場合は、商品到着後3日間以内に当所にご連絡いただき、当所の費用負担によって交換、または補修を行います。
なお、交換または修補が不可能な場合には、お客様にお支払いいただいた当該商品金額を返金いたします。

まずはメールにてご連絡ください。
良品への交換ご希望の場合は、
当方より良品をお届け→同封の返送用封筒に不良品を入れ返送してください。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

基本的には、商品の返品および交換は承っておりません。

ただし、商品の欠陥や不良など当所原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。商品到着後、3日間以内にご連絡ください。 良品との交換をご希望されない場合は、返金させていただくものとします。当該商品の返送および再送に要する送料などは、当所負担といたします。万が一お客様の購入された商品に、数量の不足または瑕疵があった場合は、商品到着後3日間以内に当所にご連絡いただき、当所の費用負担によって交換、または補修を行います。
なお、交換または修補が不可能な場合には、お客様にお支払いいただいた当該商品金額を返金いたします。


まずはメールにてご連絡ください。
返金ご希望の場合は、
送料着払いにて当方へ不良品をお送り下さい。
商品受取後、返金手続きをさせていただきます。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額


お支払い頂いた金額(クーポン・ポイント分を除く、実際お支払いいただいた金額)
ポイントキャンセル手続き
ただし、ポイントの有効期限によっては、キャンセルされたポイントが無効となる場合もあります。

返品送料

店舗負担

備考

ポイントの有効期限によっては、キャンセルされたポイントが無効となる場合もあります。
ご使用になられたクーポンは無効となります。

お客様都合による交換

備考

お客様都合による、商品の返品および交換は承っておりません。

ただし、
イヤリングとピアスを間違えてご購入された場合や、
ピアス金具の変更をご希望の場合などは、
イヤリング⇔ピアス交換/ピアス金具交換
には対応しております。


1、未使用品
アトリエ ティーに商品を元払いにてお送りください。金具を交換して返送いたします。
 未使用に限り、交換代は不要です。
 アトリエ ティーまでの配送代はご負担ください。
 お客様への返送にかかる普通郵便送料は当方負担
☆お送りいただくもの:商品・交換指示メモ・返送先〒・ご住所・宛名

2、試着してしまったが交換したい。(有料)
アトリエ ティーに商品と、交換代一部負担として200円分の切手(額面は何でも可)をお送りください。金具を交換して返送いたします。
 アトリエ ティーまでの配送代はご負担ください。
 お客様への返送にかかる普通郵便送料は当方負担
☆お送りいただくもの:商品・交換指示メモ・200円分切手・返送先〒・ご住所・宛名

注意:作品によっては交換できない構造もあります。
交換可能な金具は、作品によって異なります。
できる限り、まずメールにてご相談ください。

アトリエ ティーまでの配送代はご負担ください。
(お客様への返送にかかる普通郵便送料は当方負担) 
返送には、普通郵便を利用します。他の配送方法をご希望の場合は、ご相談ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

返金・交換連絡先

電話番号

0285-81-5143

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

出荷や仕入れなどで不在の場合は、携帯070-5551-2688(マガタ)へご連絡ください。

返送先

郵便番号

321-3426

住所

栃木県芳賀郡市貝町赤羽4123-2

電話番号

0285-81-5143

FAX番号

0285-81-5143

備考

出荷や仕入れなどで不在の場合は、携帯070-5551-2688(マガタ)へご連絡ください。

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