会社概要

株式会社アテックス
〒547-0014 大阪府大阪市平野区長吉川辺3−3−24
TEL:0120-95-1719 FAX:06-6799-8116
代表者:原島 惠子
店舗運営責任者:七澤 茜(ECマーケティング部)
店舗セキュリティ責任者:山西 正人
店舗連絡先:atex-net_5@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2020年11月
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2020年12月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

12:00〜13:00のお電話でのお問い合わせは受付いたしておりません。ご了承ください。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2373818 ラクテン(アテツクスタ゛イレクト
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便、日本郵便、SGムービング、ヤマトホームコンビニエンス
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 1000円 330円
1001  〜 30000円 440円
30001  〜 100000円 660円
100001  〜 300000円 1100円
300001  〜 999999999円 2200円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】配送業者について
佐川急便、日本郵便、ヤマト運輸のいずれかでお届けいたします。

送料込みラインについて
単品、または合計の注文金額が3,980円(税込)以上の注文(クーポンおよびポイント利用前の注文価格)は送料無料です。
※ 沖縄・離島等が宛先の場合は、単品または合計の注文金額が9,800円(税込)以上の注文の場合は送料無料ですが大型商品は除きます。
※ 「大型宅配便」とは、1口当たり20kgを超えるもの、あるいは160サイズ(縦・横・高さの合計が160cm)を超える商品を指します。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、最短で発送いたします。
営業時間内のご注文は、、翌営業日(土日祝除く)に発送いたします。
土日祝の発送はおこなっておりません。
銀行振込/コンビニ支払い以外の決済の場合(例:クレジットカード、代引) 
・平日の月曜から木曜までのご注文は翌日に発送いたします。
・平日の木曜17時以降から金曜17時までのご注文は月曜日の発送となります。
・平日の金曜17時以降から日曜のご注文は火曜日の発送となります。
・祝日のご注文は、平日の月曜から木曜と同じご注文締時間での発送となります。
※前払い決済の場合(例:銀行振込)は営業日正午までにご入金確認が取れましたら、同日中のご注文として発送いたします。
※お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
予約商品は日時指定対象外です。(入荷完了後、順次発送致します)
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
予約商品を含む注文の場合、先に通常商品のみ発送いたします。

配送サービスについて
佐川急便、日本郵便、ヤマト運輸のいずれかでお送りします。

納品書・領収書について
金額のわかるものは同梱いたしておりません。
当店はエコ(自然環境保全)の観点から納品書・領収書を電子化にし、
必要なお客様自身がダウンロード出来るシステムを採用しています。
ダウンロード方法は、商品を出荷時にお送りするメールにてご案内いたします。
何卒ご理解ご協力をお願いいたします。
明細書や金額が分かるものは同梱されておりませんので、どうぞご安心くださいませ。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、備考欄にご記入ください。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3080円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考沖縄・その他離島につきましては、別途送料が加算されます。
(ご注文後に確定お支払い金額をメールにてお知らせいたします)

小型宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】送料込みラインについて
単品、または合計の注文金額が3,980円(税込)以上の注文(クーポンおよびポイント利用前の注文価格)は送料無料です。
※ 沖縄・離島等が宛先の場合は、単品または合計の注文金額が9,800円(税込)以上の注文の場合は送料無料ですが大型商品は除きます。
※ 「大型宅配便」とは、1口当たり20kgを超えるもの、あるいは160サイズ(縦・横・高さの合計が160cm)を超える商品を指します。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、最短で発送いたします。
営業時間内のご注文は、、翌営業日(土日祝除く)に発送いたします。
土日祝の発送はおこなっておりません。
銀行振込/コンビニ支払い以外の決済の場合(例:クレジットカード、代引) 
・平日の月曜から木曜までのご注文は翌日に発送いたします。
・平日の木曜17時以降から金曜17時までのご注文は月曜日の発送となります。
・平日の金曜17時以降から日曜のご注文は火曜日の発送となります。
・祝日のご注文は、平日の月曜から木曜と同じご注文締時間での発送となります。
※前払い決済の場合(例:銀行振込)は営業日正午までにご入金確認が取れましたら、同日中のご注文として発送いたします。
※お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
予約商品は日時指定対象外です。(入荷完了後、順次発送致します)
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
予約商品を含む注文の場合、先に通常商品のみ発送いたします。

配送サービスについて
日本郵便でお送りします。

納品書・領収書について
金額のわかるものは同梱いたしておりません。
納品書について:発送のご案内メールで電子納品書を添付いたします。同梱はいたしておりません。
領収書について:ご希望の場合は備考欄に
 ・宛名
 ・但し書き
をご記入ください。
※宛名、但し書きが空白の発行は無効とさせていただきます。
※日付はご注文日とさせていただきます。
※金額はポイントなどのお値引き前、送料別の金額になります。
※領収書はご注文者様住所に商品と別に郵送いたします。同梱はいたしておりません。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、備考欄にご記入ください。

大型宅配便
【備考】
大型宅配便について
ベッドや一部ソファは大型宅配便となります。 組立設置をご希望かどうかで配送業者が異なります。

■組立設置をご希望のお客様
ヤマトホームコンビニエンスまたはSGムービング株式会社に委託し、組立設置を承ります。

■組立設置をご希望でないお客様
佐川急便でお届けいたします。

海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

返品および交換について

◆返品および交換について◆

交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、
商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
商品到着後8日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。


◆ご使用前の商品に、汚損・破損・故障等ある場合◆

弊社送料負担にて、責任を持って速やかに同一商品と交換させていただきます。
交換商品が売り切れの場合、返金対応になりますのでご了承ください。


◆お客様のご都合での交換・返品について◆

アテックス製品の場合
ご注文商品が異なっていたり商品・外箱に汚損・破損・故障等がなく、
お客様ご都合での返品の場合、送料はお客様のご負担となります。
返金が発生する場合の振込手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承ください。
商品到着後8日以降の交換・返品には応じかねます。
※商品ご使用後の交換・返品はお受け致しかねますのでご了承ください。

他社製品の場合
ご注文商品と異なっていたり商品・外箱に汚損・破損・故障がない以外で、
お客様ご都合での交換・返品はお受けいたしかねます。


◆返品・交換の際の連絡先◆

株式会社アテックス カスタマー サービス課
TEL:0120-48-6505または06-6799-8109
mail:service@atex-net.co.jp
営業時間:9:00〜17:00

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社アテックス

〒547-0014 大阪府大阪市平野区長吉川辺3−3−24
TEL:0120-95-1719 FAX:06-6799-8116
代表者:原島 惠子
店舗運営責任者:七澤 茜(ECマーケティング部)
店舗セキュリティ責任者:山西 正人
店舗連絡先:atex-net_5@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2020年11月
1 2 3 4 5 6 7
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15 16 17 18 19 20 21
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2020年12月
29 30 1 2 3 4 5
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

12:00〜13:00のお電話でのお問い合わせは受付いたしておりません。ご了承ください。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2373818 ラクテン(アテツクスタ゛イレクト
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便、日本郵便、SGムービング、ヤマトホームコンビニエンス

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-1000円 330円
1001 -30000円 440円
30001 -100000円 660円
100001 -300000円 1100円
300001 -999999999円 2200円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】

配送業者について
佐川急便、日本郵便、ヤマト運輸のいずれかでお届けいたします。

送料込みラインについて
単品、または合計の注文金額が3,980円(税込)以上の注文(クーポンおよびポイント利用前の注文価格)は送料無料です。
※ 沖縄・離島等が宛先の場合は、単品または合計の注文金額が9,800円(税込)以上の注文の場合は送料無料ですが大型商品は除きます。
※ 「大型宅配便」とは、1口当たり20kgを超えるもの、あるいは160サイズ(縦・横・高さの合計が160cm)を超える商品を指します。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、最短で発送いたします。
営業時間内のご注文は、、翌営業日(土日祝除く)に発送いたします。
土日祝の発送はおこなっておりません。
銀行振込/コンビニ支払い以外の決済の場合(例:クレジットカード、代引) 
・平日の月曜から木曜までのご注文は翌日に発送いたします。
・平日の木曜17時以降から金曜17時までのご注文は月曜日の発送となります。
・平日の金曜17時以降から日曜のご注文は火曜日の発送となります。
・祝日のご注文は、平日の月曜から木曜と同じご注文締時間での発送となります。
※前払い決済の場合(例:銀行振込)は営業日正午までにご入金確認が取れましたら、同日中のご注文として発送いたします。
※お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
予約商品は日時指定対象外です。(入荷完了後、順次発送致します)
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
予約商品を含む注文の場合、先に通常商品のみ発送いたします。

配送サービスについて
佐川急便、日本郵便、ヤマト運輸のいずれかでお送りします。

納品書・領収書について
金額のわかるものは同梱いたしておりません。
当店はエコ(自然環境保全)の観点から納品書・領収書を電子化にし、
必要なお客様自身がダウンロード出来るシステムを採用しています。
ダウンロード方法は、商品を出荷時にお送りするメールにてご案内いたします。
何卒ご理解ご協力をお願いいたします。
明細書や金額が分かるものは同梱されておりませんので、どうぞご安心くださいませ。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、備考欄にご記入ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3080円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 沖縄・その他離島につきましては、別途送料が加算されます。
(ご注文後に確定お支払い金額をメールにてお知らせいたします)

小型宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】

送料込みラインについて
単品、または合計の注文金額が3,980円(税込)以上の注文(クーポンおよびポイント利用前の注文価格)は送料無料です。
※ 沖縄・離島等が宛先の場合は、単品または合計の注文金額が9,800円(税込)以上の注文の場合は送料無料ですが大型商品は除きます。
※ 「大型宅配便」とは、1口当たり20kgを超えるもの、あるいは160サイズ(縦・横・高さの合計が160cm)を超える商品を指します。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、最短で発送いたします。
営業時間内のご注文は、、翌営業日(土日祝除く)に発送いたします。
土日祝の発送はおこなっておりません。
銀行振込/コンビニ支払い以外の決済の場合(例:クレジットカード、代引) 
・平日の月曜から木曜までのご注文は翌日に発送いたします。
・平日の木曜17時以降から金曜17時までのご注文は月曜日の発送となります。
・平日の金曜17時以降から日曜のご注文は火曜日の発送となります。
・祝日のご注文は、平日の月曜から木曜と同じご注文締時間での発送となります。
※前払い決済の場合(例:銀行振込)は営業日正午までにご入金確認が取れましたら、同日中のご注文として発送いたします。
※お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
予約商品は日時指定対象外です。(入荷完了後、順次発送致します)
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
予約商品を含む注文の場合、先に通常商品のみ発送いたします。

配送サービスについて
日本郵便でお送りします。

納品書・領収書について
金額のわかるものは同梱いたしておりません。
納品書について:発送のご案内メールで電子納品書を添付いたします。同梱はいたしておりません。
領収書について:ご希望の場合は備考欄に
 ・宛名
 ・但し書き
をご記入ください。
※宛名、但し書きが空白の発行は無効とさせていただきます。
※日付はご注文日とさせていただきます。
※金額はポイントなどのお値引き前、送料別の金額になります。
※領収書はご注文者様住所に商品と別に郵送いたします。同梱はいたしておりません。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、備考欄にご記入ください。

大型宅配便

【備考】


大型宅配便について
ベッドや一部ソファは大型宅配便となります。 組立設置をご希望かどうかで配送業者が異なります。

■組立設置をご希望のお客様
ヤマトホームコンビニエンスまたはSGムービング株式会社に委託し、組立設置を承ります。

■組立設置をご希望でないお客様
佐川急便でお届けいたします。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

返品および交換について

◆返品および交換について◆

交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、
商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
商品到着後8日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。


◆ご使用前の商品に、汚損・破損・故障等ある場合◆

弊社送料負担にて、責任を持って速やかに同一商品と交換させていただきます。
交換商品が売り切れの場合、返金対応になりますのでご了承ください。


◆お客様のご都合での交換・返品について◆

アテックス製品の場合
ご注文商品が異なっていたり商品・外箱に汚損・破損・故障等がなく、
お客様ご都合での返品の場合、送料はお客様のご負担となります。
返金が発生する場合の振込手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承ください。
商品到着後8日以降の交換・返品には応じかねます。
※商品ご使用後の交換・返品はお受け致しかねますのでご了承ください。

他社製品の場合
ご注文商品と異なっていたり商品・外箱に汚損・破損・故障がない以外で、
お客様ご都合での交換・返品はお受けいたしかねます。


◆返品・交換の際の連絡先◆

株式会社アテックス カスタマー サービス課
TEL:0120-48-6505または06-6799-8109
mail:service@atex-net.co.jp
営業時間:9:00〜17:00

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