■会社概要

株式会社シンコー
〒655-0861 兵庫県神戸市垂水区下畑町481
TEL:078-755-5878 FAX:078-755-5880
代表者:佐々木 康夫
店舗運営責任者:佐々木 康夫
店舗セキュリティ責任者:佐々木 康夫
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2024年3月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


■営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。

楽天市場店舗営業時間 月〜金曜日 9:00〜18:00
実店舗営業時間 月〜土曜日 9:00〜18:00
実店舗所在地:兵庫県神戸市垂水区下畑町481 アットランド垂水店
電話番号:078-755-5878

実店舗と楽天市場店舗の営業日が違いますのでご注意ください

定休日 日曜、祝日、および年末年始、夏期休暇など当店指定日
電話でのお問合せは、実店舗営業時間内にお願いいたします。

■古物営業法に基づく表記
第63117-9700011号 兵庫県公安委員会
取得社名:株式会社シンコー

■ 在庫について
当店は、すべてのご注文を受信時間の早い順に承らせて頂いております。
掲載商品は【別サイト】【実店舗】でも販売を行っており、タイミングにより在庫切れになる場合がございます。
トナー等消耗品は取引先にて商品をお探しし、ご用意できるように努めさせて頂きますが、完売による再入荷までお時間をいただきたい旨のご連絡をする場合もございます。
また、一品限りの商品は注文受信時間によりキャンセル処理となります。予めご了承下さい。
商品確保のタイミングは、当店からの 【注文確認メール】 を送信した時点となります。
また、お客様がカートに入れた後、商品が売り切れになってしまう場合がございます。
(カートに入れている方が複数いらした場合、先にご注文手続きを完了された方が優先となります)

※ 定休日・季節休暇の時期は、上記案件が発生する可能性が高くなります。

■お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2394882 ラクテン(アツトラント゛ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】対応配送業者
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
※ 下記の代引き手数料はヤマト運輸宅急便コレクトの場合です。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 330円
10000  〜 29999円 440円
30000  〜 99999円 660円
100000  〜 300000円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

■配送について
■送料について■

■小型宅配便
 ・小型宅配便サイズにて発送可能な商品は、
   北海道・本州・四国・九州エリアは税込3,980円以上のご購入で、送料無料。
   沖縄・離島エリアは税込9,800円以上のご購入で、送料無料。
 ・上記以外の場合は、送料一律880円。
 ・離島の方はお問合せください。
 ・小型宅配便:時間指定、代金引き換えが可能。
〇 小型宅配便は、ヤマト運輸宅急便・日本郵政ゆうパックいずれかでの発送となります。

■ 大型商品配送の場合は、地域によって異なりますので、事前にお問合せください。
■ 前払い決済にて大型商品ご購入時、送料のみ別途銀行振込みにてお支払いをお願いする場合がございます。


■配送条件等■

■大型商品配送便
 ・トラックが入れるところまででの荷おろしで、その場所でのお渡しになります。
 ・段差等がある場合は、ご指定の場所までお持ちする事は出来ません。
 ・荷卸しの際、若干のお手伝いが必要です。(カゴ台車から複合機を降ろす際)
 ・お手伝いが不可能な場合は助手が同行いたしますので、送料とは別に¥4,000+消費税の追加料金が必要です。
 ・商品により荷下ろしの際、フォークリフト等の機材が必要な場合があります。商品ページにて確認してください。
 ・時間指定不可。代金引き換え不可。
〇 大型商品配送便は、NXトランスポート(日通便)での発送となります。
〇 前払い決済にて大型商品ご購入時、送料のみ別途銀行振込みにてお支払いをお願いする場合がございます。

■自社配送:コピー機等大型商品(兵庫県神戸市より配送)
 ・トラックが止められる場所でのお引き渡しとなります。
 ・引渡し時に階段上げがある場所は不可です。
 ・配達エリアは、片道100km圏内となります。
 ・大阪市内の場合:6,000円+消費税 その他の地域はお問い合わせください。
 ・時間指定(営業時間内)、代金引き換えが可能。

お客様からの配送業者の指定は出来ません
■商品発送のタイミング
 ・銀行振り込みの場合、入金確認後3営業日以内の発送(最短着日発送)
 ・カード払い/代金引き換えの場合、注文確定後3営業日以内の発送(最短着日発送)

宅配便
【備考】
在庫について
当店は、すべてのご注文を受信時間の早い順に承らせて頂いております。
掲載商品は【別サイト】【実店舗】でも販売を行っており、タイミングにより在庫切れになる場合がございます。
トナー等消耗品は取引先にて商品をお探しし、ご用意できるように努めさせて頂きますが、完売による再入荷までお時間をいただきたい旨のご連絡をする場合もございます。
また、一品限りの商品は注文受信時間によりキャンセル処理となります。予めご了承下さい。
商品確保のタイミングは、当店からの 【注文確認メール】 を送信した時点となります。
また、お客様がカートに入れた後、商品が売り切れになってしまう場合がございます。 (カートに入れている方が複数いらした場合、先にご注文手続きを完了された方が優先となります)

■ 定休日・季節休暇の時期は、上記案件が発生する可能性が高くなります。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
ヤマト運輸宅急便・日本郵政ゆうパックいずれかでお送りします。

大型宅配便
【備考】
在庫について
当店は、すべてのご注文を受信時間の早い順に承らせて頂いております。
掲載商品は【別サイト】【実店舗】でも販売を行っており、タイミングにより在庫切れになる場合がございます。
また、一品限りの商品は注文受信時間によりキャンセル処理となります。予めご了承下さい。
商品確保のタイミングは、当店からの 【注文確認メール】 を送信した時点となります。
また、お客様がカートに入れた後、商品が売り切れになってしまう場合がございます。 (カートに入れている方が複数いらした場合、先にご注文手続きを完了された方が優先となります)

■ 定休日・季節休暇の時期は、上記案件が発生する可能性が高くなります。

大型商品の配送注意事項は下記の通りとなりますので必ずご確認ください。
■ トラックの止められる場所での【車上渡し】となります。
■ 荷下ろしには重量に応じた人員もしくはフォークリフトなどの機材ををご用意ください。
■ 荷降ろしのお手伝いが出来ない・または機材がない場合、商品は持ち帰り営業所止めとなります。
■ 再配達の手配等はお客様ご負担となりますので、予めご了承ください。
■ 時間指定は出来ませんが、配達1時間程度前に事前連絡が入ります。


配送サービスについて
大型商品配送便は、NXトランスポート(日通便)での発送となります。

海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
当店の商品は税込価格での表示となっております

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
078-755-5878

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
返品・交換につきましては商品到着後7日以内に限りお電話もしくはメールで受付いたします。 返品対象は不良品および破損、または誤配達等の理由により、注文商品と異なる商品を納品した場合のみとさせていただきます。 ※営業時間内での受付となります。 (いずれの場合も必ず弊社宛てに事前にご連絡ください。) 不良品および破損での返品の場合、同等商品との交換もしくは、販売価額の返金いずれかで対応致します


返送先

郵便番号
655-0861

住所
兵庫県神戸市垂水区下畑町481

電話番号
078-755-5878

FAX番号
078-755-5880

備考
返品・交換につきましては商品到着後7日以内に限りお電話もしくはメールで受付いたします。 返品対象は不良品および破損、または誤配達等の理由により、注文商品と異なる商品を納品した場合のみとさせていただきます。 ※営業時間内での受付となります。 (いずれの場合も必ず弊社宛てに事前にご連絡ください。) 不良品および破損での返品の場合、同等商品との交換もしくは、販売価額の返金いずれかで対応致します


キャンセル・返金・交換についての注意事項

返品・交換につきましては商品到着後7日以内に限りお電話もしくはメールで受付いたします。 返品対象は不良品および破損、または誤配達等の理由により、注文商品と異なる商品を納品した場合のみとさせていただきます。 ※営業時間内での受付となります。 (いずれの場合も必ず弊社宛てに事前にご連絡ください。) 不良品および破損での返品の場合、同等商品との交換もしくは、販売価額の返金いずれかで対応致します。 保証期間は商品到着後1か月間の動作不良のみとなります。

社会的責任[CSR]

■会社概要

株式会社シンコー

〒655-0861 兵庫県神戸市垂水区下畑町481
TEL:078-755-5878 FAX:078-755-5880
代表者:佐々木 康夫
店舗運営責任者:佐々木 康夫
店舗セキュリティ責任者:佐々木 康夫
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2024年3月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

■営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。

楽天市場店舗営業時間 月〜金曜日 9:00〜18:00
実店舗営業時間 月〜土曜日 9:00〜18:00
実店舗所在地:兵庫県神戸市垂水区下畑町481 アットランド垂水店
電話番号:078-755-5878

実店舗と楽天市場店舗の営業日が違いますのでご注意ください

定休日 日曜、祝日、および年末年始、夏期休暇など当店指定日
電話でのお問合せは、実店舗営業時間内にお願いいたします。

■古物営業法に基づく表記

第63117-9700011号 兵庫県公安委員会
取得社名:株式会社シンコー

■ 在庫について

当店は、すべてのご注文を受信時間の早い順に承らせて頂いております。
掲載商品は【別サイト】【実店舗】でも販売を行っており、タイミングにより在庫切れになる場合がございます。
トナー等消耗品は取引先にて商品をお探しし、ご用意できるように努めさせて頂きますが、完売による再入荷までお時間をいただきたい旨のご連絡をする場合もございます。
また、一品限りの商品は注文受信時間によりキャンセル処理となります。予めご了承下さい。
商品確保のタイミングは、当店からの 【注文確認メール】 を送信した時点となります。
また、お客様がカートに入れた後、商品が売り切れになってしまう場合がございます。
(カートに入れている方が複数いらした場合、先にご注文手続きを完了された方が優先となります)

※ 定休日・季節休暇の時期は、上記案件が発生する可能性が高くなります。

■お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2394882 ラクテン(アツトラント゛ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

対応配送業者

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
※ 下記の代引き手数料はヤマト運輸宅急便コレクトの場合です。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -99999円 660円
100000 -300000円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

当店の商品は税込価格での表示となっております

■配送について

■送料について■

■小型宅配便
 ・小型宅配便サイズにて発送可能な商品は、
   北海道・本州・四国・九州エリアは税込3,980円以上のご購入で、送料無料。
   沖縄・離島エリアは税込9,800円以上のご購入で、送料無料。
 ・上記以外の場合は、送料一律880円。
 ・離島の方はお問合せください。
 ・小型宅配便:時間指定、代金引き換えが可能。
〇 小型宅配便は、ヤマト運輸宅急便・日本郵政ゆうパックいずれかでの発送となります。

■ 大型商品配送の場合は、地域によって異なりますので、事前にお問合せください。
■ 前払い決済にて大型商品ご購入時、送料のみ別途銀行振込みにてお支払いをお願いする場合がございます。


■配送条件等■

■大型商品配送便
 ・トラックが入れるところまででの荷おろしで、その場所でのお渡しになります。
 ・段差等がある場合は、ご指定の場所までお持ちする事は出来ません。
 ・荷卸しの際、若干のお手伝いが必要です。(カゴ台車から複合機を降ろす際)
 ・お手伝いが不可能な場合は助手が同行いたしますので、送料とは別に¥4,000+消費税の追加料金が必要です。
 ・商品により荷下ろしの際、フォークリフト等の機材が必要な場合があります。商品ページにて確認してください。
 ・時間指定不可。代金引き換え不可。
〇 大型商品配送便は、NXトランスポート(日通便)での発送となります。
〇 前払い決済にて大型商品ご購入時、送料のみ別途銀行振込みにてお支払いをお願いする場合がございます。

■自社配送:コピー機等大型商品(兵庫県神戸市より配送)
 ・トラックが止められる場所でのお引き渡しとなります。
 ・引渡し時に階段上げがある場所は不可です。
 ・配達エリアは、片道100km圏内となります。
 ・大阪市内の場合:6,000円+消費税 その他の地域はお問い合わせください。
 ・時間指定(営業時間内)、代金引き換えが可能。

お客様からの配送業者の指定は出来ません
■商品発送のタイミング
 ・銀行振り込みの場合、入金確認後3営業日以内の発送(最短着日発送)
 ・カード払い/代金引き換えの場合、注文確定後3営業日以内の発送(最短着日発送)

宅配便

【備考】


在庫について
当店は、すべてのご注文を受信時間の早い順に承らせて頂いております。
掲載商品は【別サイト】【実店舗】でも販売を行っており、タイミングにより在庫切れになる場合がございます。
トナー等消耗品は取引先にて商品をお探しし、ご用意できるように努めさせて頂きますが、完売による再入荷までお時間をいただきたい旨のご連絡をする場合もございます。
また、一品限りの商品は注文受信時間によりキャンセル処理となります。予めご了承下さい。
商品確保のタイミングは、当店からの 【注文確認メール】 を送信した時点となります。
また、お客様がカートに入れた後、商品が売り切れになってしまう場合がございます。 (カートに入れている方が複数いらした場合、先にご注文手続きを完了された方が優先となります)

■ 定休日・季節休暇の時期は、上記案件が発生する可能性が高くなります。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
ヤマト運輸宅急便・日本郵政ゆうパックいずれかでお送りします。

大型宅配便

【備考】


在庫について
当店は、すべてのご注文を受信時間の早い順に承らせて頂いております。
掲載商品は【別サイト】【実店舗】でも販売を行っており、タイミングにより在庫切れになる場合がございます。
また、一品限りの商品は注文受信時間によりキャンセル処理となります。予めご了承下さい。
商品確保のタイミングは、当店からの 【注文確認メール】 を送信した時点となります。
また、お客様がカートに入れた後、商品が売り切れになってしまう場合がございます。 (カートに入れている方が複数いらした場合、先にご注文手続きを完了された方が優先となります)

■ 定休日・季節休暇の時期は、上記案件が発生する可能性が高くなります。

大型商品の配送注意事項は下記の通りとなりますので必ずご確認ください。
■ トラックの止められる場所での【車上渡し】となります。
■ 荷下ろしには重量に応じた人員もしくはフォークリフトなどの機材ををご用意ください。
■ 荷降ろしのお手伝いが出来ない・または機材がない場合、商品は持ち帰り営業所止めとなります。
■ 再配達の手配等はお客様ご負担となりますので、予めご了承ください。
■ 時間指定は出来ませんが、配達1時間程度前に事前連絡が入ります。


配送サービスについて
大型商品配送便は、NXトランスポート(日通便)での発送となります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

078-755-5878

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

返品・交換につきましては商品到着後7日以内に限りお電話もしくはメールで受付いたします。 返品対象は不良品および破損、または誤配達等の理由により、注文商品と異なる商品を納品した場合のみとさせていただきます。 ※営業時間内での受付となります。 (いずれの場合も必ず弊社宛てに事前にご連絡ください。) 不良品および破損での返品の場合、同等商品との交換もしくは、販売価額の返金いずれかで対応致します

返送先

郵便番号

655-0861

住所

兵庫県神戸市垂水区下畑町481

電話番号

078-755-5878

FAX番号

078-755-5880

備考

返品・交換につきましては商品到着後7日以内に限りお電話もしくはメールで受付いたします。 返品対象は不良品および破損、または誤配達等の理由により、注文商品と異なる商品を納品した場合のみとさせていただきます。 ※営業時間内での受付となります。 (いずれの場合も必ず弊社宛てに事前にご連絡ください。) 不良品および破損での返品の場合、同等商品との交換もしくは、販売価額の返金いずれかで対応致します

キャンセル・返金・交換についての注意事項

返品・交換につきましては商品到着後7日以内に限りお電話もしくはメールで受付いたします。 返品対象は不良品および破損、または誤配達等の理由により、注文商品と異なる商品を納品した場合のみとさせていただきます。 ※営業時間内での受付となります。 (いずれの場合も必ず弊社宛てに事前にご連絡ください。) 不良品および破損での返品の場合、同等商品との交換もしくは、販売価額の返金いずれかで対応致します。 保証期間は商品到着後1か月間の動作不良のみとなります。

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