会社概要


atmos Flagship Store
Sports Lab by atmos
住所 東京都渋谷区神宮前6-23-2
6-23-2, Jingumae, Shibuya-ku, Tokyo

TEL 03-6427-6366
営業時間 12:00 - 20:00
定休日 不定休
アクセス 東京メトロ千代田線 明治神宮前駅 徒歩7分
JR山手線 渋谷駅 徒歩10分


WEBへのお問い合わせは下記までお願いいたします。
TEL 03-6629-5075
girls01@atmos-tokyo.com

住所 東東京都新宿区新宿4-1-1
新宿サウスアヴェニュー 1F
1F Shinjuku South Avenue
4-1-1 Shinjuku, Shinjuku-ku, Tokyo, Japan

TEL 03-6457-8755
営業時間 11:00 - 21:00
定休日 無休
アクセス JR山手線新宿駅南口より徒歩3分
東京メトロ丸ノ内線・副都心線新宿三丁目駅 E6出口より徒歩1分


WEBへのお問い合わせは下記までお願いいたします。
TEL 03-6629-5075
girls01@atmos-tokyo.com

その他の店舗はこちら ↓ ↓
(表示されない場合はこちらから)

株式会社テクストトレーディングカンパニー
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前2-31-1(通信販売事業部事務所となります。実店舗ではございません。)
TEL:03-6629-5075 FAX:03-3408-3695
代表者:本明 秀文
店舗運営責任者:高橋 知宏(通信販売事業部)
店舗セキュリティ責任者:高橋 知宏
店舗連絡先:atmos-girls@shop.rakuten.co.jp,kinetics-tokyo_6@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
電話でのお問い合わせについて
【営業時間】
月〜金曜日 : 11:00 - 17:00

【休業日】 土・日曜日・祝日

メールでの問い合わせは24時間年中無休でご利用になれます。
土・日曜日・祝日は、倉庫休業日となりますので翌営業日の配送となります。
予め、ご了承ください。
ご注文は年中無休、24時間受付中です。

メールでのお問合せ後、返信が届かない場合は、 下記の可能性が考えられますので、再度ご確認ください。
・受信拒否、迷惑メールの設定の不具合
・メールボックスの容量オーバー ・ウイルス検索ソフトの設定
・ブラウザ・ネットワークの設定や不具合 3営業日以内にメールの返信が
届かない場合は、 お手数ですがお電話でのお問い合わせをお願い致します。

TEL : 03-6629-5075

プライバシーポリシーについて
プライバシーポリシーに関しましてはこちらをご覧下さい。

お支払について
お支払方法は、
1:代引き(e-コレクトも)
2 : クレジットカード※一括払いのみとなります。
3 : 楽天バンク
4 : paypal(海外のみ)
が選べます。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
AMEX  
Diners リボ 

【備考】【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い方法は一括払いとリボ払いとさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料(別途手数料は頂いておりません。)
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます。
 ご利用明細をご確認ください。
●ご注文者のお名前とカードの名義が異なる場合はご注文いただけませんのでご注意ください。
なお、楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。


※オンライン認証ではなく、代金引き換えによるクレジットカード払いも承っております。こちらをご希望の場合は【代金引換】の欄をご覧ください。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料648円+代引手数料432円です。
 (離島、一部地域により追加送料を頂く場合がございます。)
●代金は商品配送時に配送員に現金でお支払いいただくか、
ご自宅で商品と引き換えにクレジットカード・デビットカードをご提示ください。
※一括払いのみとなります。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 432円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)


配送について
当店の場合、午前9時頃にオーダーの確認を行い、その後在庫の確認、配送の手配という流れで処理しております。
例えば午前10時にご注文頂きました商品に関しましては、翌日午前9時のオーダー処理になりますのでご注意下さい。
尚、当店は実店舗と自社サイト、Yahoo!ショッピングサイトと在庫を共有しておりますので、オーダー受理後に完売のご連絡を差し上げる場合がございますことを予めご了承下さい。

■【受注発注商品】と記載のあるものにつきましてはメーカー様よりお取寄せさせて頂く商品となります。
受注発注商品のメーカー欠品、不良等で他店よりお取り寄せの場合、2週間程度のお時間を頂くこともございます。

■ご予約商品に関しましては、ご予約受理後にメールをお送りさせて頂きます。
商品入荷の具体的な予定が決まり次第、ご連絡を差し上げます。
その後、発送という形になります。 詳細のご連絡後にキャンセルされる場合は直接お電話でご連絡をいただけますと
スムーズに処理の方が行えます。
大変ご面倒をお掛け致しますが、ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。

■ご予約商品の場合は、配送日が確定しておりませんので、ご希望に添えない場合がございます。
具体的な商品配送のご連絡後に、到着の指定をご希望される場合は
直接お電話でご連絡をいただけるとスムーズに処理の方が行えます。
大変ご面倒をお掛け致しますが、ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。

■プレゼント梱包は行っておりません。予めご了承下さい。ご希望の方はSHOP袋をご提供しております。



※平成29年6月より「ヤマト運輸」におきまして配達時間帯の指定枠「12時から14時」が廃止となっております。
ご注文フォームにてお選びいただきましてもご指定は承れませんので予めご了承ください。




通常の配送は「佐川急便」でのお届けとなります。
北海道や沖縄県、一部地域と離島につきましては「ヤマト運輸」で、海外へは「EMS(国際スピード郵便)」にて発送いたします。

※運送会社のご指定は承れません。

※EMSの場合、送料は別途掛かります。
代金引換でのご注文の場合は、代引手数料をご負担いただきますので予めご了承ください。

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】送料は一律648円です。
通常オーダーに関しましては、ご注文確認後(ご入金確認後)、3営業日以内に配送いたします。
ご予約商品に関しましては、納期の詳細が分かり次第、ご連絡し配送いたします。
また納期の目安は各商品ページをご確認ください。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
【在庫に関しまして】
当店は実店舗と自社サイトと在庫を共有しておりますので、どうしてもオーダー受付後に売り違いよる完売になってしまう場合がございます。 その際は再度当店からご連絡させて頂きますことを予めご了承下さい。
【送料料金表】  全国一律料金:648円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

アルゼンチン、オーストリア、オーストラリア、ベルギー、ブラジル、カナダ、スイス、中国、ドイツ、デンマーク、スペイン、フランス、イギリス、ギリシャ、香港、イタリア、韓国、モロッコ、メキシコ、オランダ、ニュージーランド、ポーランド、ポルトガル、ロシア、スウェーデン、シンガポール、タイ、トルコ、台湾、アメリカ

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品・交換について
・返品・交換は未使用品のみ商品到着後7 日以内とさせていただきます。
・お荷物お受取後、すぐにご注文内容と相違がないか商品本体をご確認ください。
・返品・交換のお申し込みは上記期間内に注文番号とご注文者様の氏名を記載の上、メールにてご連絡ください。
・返送先住所につきましてはお問い合わせ内容により異なるため当店より折り返しご連絡させていただきます。
・ネットショップにてご注文いただいた商品は実店舗(弊社直営店) では返品・交換は受け付けできません。
・不良品( 生産過程上における縫製ミスや商品価値を損なうほどの汚れや傷、機能上の不具合など初期不良と判断できる状態) の際は メールにて不良箇所の写真添付をお願い致します。
・注文とは異なる商品が届いた場合は誤配送もしくは仕様変更の確認のため詳細をお知らせください。
・商品をご返送の際はお手数ですが必ずダンボールや紙袋による梱包をお願い致します。
・箱のダメージは返品理由になりませんので、ご了承ください。(但し、ダメージがひどい物に関しては事前に弊社から連絡し、了解が得られたもののみの発送となります。)
・メーカー発注(お取り寄せ商品)の場合は、発注後のキャンセル、商品お受け取り後の返品、交換はできません。
・商品発送後、当店に事前連絡なく故意にお受け取りをご辞退された場合や長期不在により商品が返送された場合は送料+事務手数料を頂戴致します。1点ご注文の場合1500円、2点以上ご注文の場合は3000円を注文1件ごとにご請求致します。また、止むを得ず今後のご注文をお断りさせていただく場合がございます。 ご注文された商品は必ずお受取りいただくようお願いいたします。

【送料・返金方法について】
・不良品または商品不備を除き、返品・交換の際に発生する往復分の送料、振込手数料につきましては、お客様負担とさせていただきます。
・万が一、不良品や商品不備があった際の返品・交換につきましては、送料・銀行振込手数料を含む全額をご返金させていただきます。

<代引きの場合>
返金は銀行振込みにて行います。
お客様都合による返品の場合は、商品代金(税込)より【振込み手数料】を差引いた金額を銀行振込みにてご返金させていただきます。
当店の発送ミスによる返品の場合は全額をご返金させていただきます。その際の振込手数料は当店にて負担いたします。
ご返品の連絡から1週間以内に返送の確認が取れない場合は、ご返品をお受けできませんので、予めご了承ください。

<クレジットカードの場合>
クレジットカードの請求金額を修正いたしまして、発送時の送料648円のみご請求させていただきます。
また、クレジットカードの請求後にキャンセル処理を行いますため、相殺または(お支払い済みの場合)カード会社より翌月のご返金対応となりますので、 予めご理解とご了承をお願いいたします。

【返品・交換の対象外となる場合】
・商品ページに【キャンセル不可】または【返品不可】の表示がある商品
・商品お受取後8 日以上超過してからのお申込み
・当店にて購入履歴が確認できない商品
・事前に返品理由のご連絡及び当店からの返信を待たずに無断で返送された場合
・返送時に商品を梱包せずパッケージ( シューズの箱含む) に直接テープや接着剤、送り状( 配送伝票) が貼られている場合
・一度でも屋外( 室内型施設含む) での使用、または着用した形跡がある商品
・目視できないほどの微細なダメージ、乾いた布で軽く拭いて取れる程度の汚れの場合
・付属品( シューズの箱、下げ札、タグ含む) の破損、紛失や破棄された商品
・お客様による修理やクリーニング、汚損、破損、紛失、加工がされた商品

以上に該当する場合の返品・交換は固くお断り致します。

【返金までの期間について】
返品商品の到着後から、ご返金処理の完了までに1週間程度お時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。

【クーリングオフ制度について】
※クーリングオフ制度とは、訪問販売や電話勧誘販売等に適用される制度です。当店の場合は、お客様ご自身の意思でご購入いただく通信販売になりますので、クーリングオフ制度は適用されません。予めご理解・ご了承をお願いいたします。


掲載商品について
当店ではデジタルカメラを使用して商品を撮影しております。
そのため掲載画像には細心の注意を払っておりますが、
実物と色など多少異なる場合もございますので、予めご了承ください。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社テクストトレーディングカンパニー

〒150-0001 東京都渋谷区神宮前2-31-1(通信販売事業部事務所となります。実店舗ではございません。)
TEL:03-6629-5075 FAX:03-3408-3695
代表者:本明 秀文
店舗運営責任者:高橋 知宏(通信販売事業部)
店舗セキュリティ責任者:高橋 知宏
店舗連絡先:atmos-girls@shop.rakuten.co.jp,kinetics-tokyo_6@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。



atmos Flagship Store
Sports Lab by atmos
住所 東京都渋谷区神宮前6-23-2
6-23-2, Jingumae, Shibuya-ku, Tokyo

TEL 03-6427-6366
営業時間 12:00 - 20:00
定休日 不定休
アクセス 東京メトロ千代田線 明治神宮前駅 徒歩7分
JR山手線 渋谷駅 徒歩10分


WEBへのお問い合わせは下記までお願いいたします。
TEL 03-6629-5075
girls01@atmos-tokyo.com

住所 東東京都新宿区新宿4-1-1
新宿サウスアヴェニュー 1F
1F Shinjuku South Avenue
4-1-1 Shinjuku, Shinjuku-ku, Tokyo, Japan

TEL 03-6457-8755
営業時間 11:00 - 21:00
定休日 無休
アクセス JR山手線新宿駅南口より徒歩3分
東京メトロ丸ノ内線・副都心線新宿三丁目駅 E6出口より徒歩1分


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TEL 03-6629-5075
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営業時間について

電話でのお問い合わせについて
【営業時間】
月〜金曜日 : 11:00 - 17:00

【休業日】 土・日曜日・祝日

メールでの問い合わせは24時間年中無休でご利用になれます。
土・日曜日・祝日は、倉庫休業日となりますので翌営業日の配送となります。
予め、ご了承ください。
ご注文は年中無休、24時間受付中です。

メールでのお問合せ後、返信が届かない場合は、 下記の可能性が考えられますので、再度ご確認ください。
・受信拒否、迷惑メールの設定の不具合
・メールボックスの容量オーバー ・ウイルス検索ソフトの設定
・ブラウザ・ネットワークの設定や不具合 3営業日以内にメールの返信が
届かない場合は、 お手数ですがお電話でのお問い合わせをお願い致します。

TEL : 03-6629-5075

プライバシーポリシーについて

プライバシーポリシーに関しましてはこちらをご覧下さい。

お支払について

お支払方法は、
1:代引き(e-コレクトも)
2 : クレジットカード※一括払いのみとなります。
3 : 楽天バンク
4 : paypal(海外のみ)
が選べます。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ 

MASTER

リボ 

JCB

リボ 

AMEX

 

Diners

リボ 

【備考】

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い方法は一括払いとリボ払いとさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料(別途手数料は頂いておりません。)
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます。
 ご利用明細をご確認ください。
●ご注文者のお名前とカードの名義が異なる場合はご注文いただけませんのでご注意ください。
なお、楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。


※オンライン認証ではなく、代金引き換えによるクレジットカード払いも承っております。こちらをご希望の場合は【代金引換】の欄をご覧ください。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料648円+代引手数料432円です。
 (離島、一部地域により追加送料を頂く場合がございます。)
●代金は商品配送時に配送員に現金でお支払いいただくか、
ご自宅で商品と引き換えにクレジットカード・デビットカードをご提示ください。
※一括払いのみとなります。

代引手数料料金表

全国一律料金:432円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

配送について

当店の場合、午前9時頃にオーダーの確認を行い、その後在庫の確認、配送の手配という流れで処理しております。
例えば午前10時にご注文頂きました商品に関しましては、翌日午前9時のオーダー処理になりますのでご注意下さい。
尚、当店は実店舗と自社サイト、Yahoo!ショッピングサイトと在庫を共有しておりますので、オーダー受理後に完売のご連絡を差し上げる場合がございますことを予めご了承下さい。

■【受注発注商品】と記載のあるものにつきましてはメーカー様よりお取寄せさせて頂く商品となります。
受注発注商品のメーカー欠品、不良等で他店よりお取り寄せの場合、2週間程度のお時間を頂くこともございます。

■ご予約商品に関しましては、ご予約受理後にメールをお送りさせて頂きます。
商品入荷の具体的な予定が決まり次第、ご連絡を差し上げます。
その後、発送という形になります。 詳細のご連絡後にキャンセルされる場合は直接お電話でご連絡をいただけますと
スムーズに処理の方が行えます。
大変ご面倒をお掛け致しますが、ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。

■ご予約商品の場合は、配送日が確定しておりませんので、ご希望に添えない場合がございます。
具体的な商品配送のご連絡後に、到着の指定をご希望される場合は
直接お電話でご連絡をいただけるとスムーズに処理の方が行えます。
大変ご面倒をお掛け致しますが、ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。

■プレゼント梱包は行っておりません。予めご了承下さい。ご希望の方はSHOP袋をご提供しております。



※平成29年6月より「ヤマト運輸」におきまして配達時間帯の指定枠「12時から14時」が廃止となっております。
ご注文フォームにてお選びいただきましてもご指定は承れませんので予めご了承ください。




通常の配送は「佐川急便」でのお届けとなります。
北海道や沖縄県、一部地域と離島につきましては「ヤマト運輸」で、海外へは「EMS(国際スピード郵便)」にて発送いたします。

※運送会社のご指定は承れません。

※EMSの場合、送料は別途掛かります。
代金引換でのご注文の場合は、代引手数料をご負担いただきますので予めご了承ください。

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

送料は一律648円です。
通常オーダーに関しましては、ご注文確認後(ご入金確認後)、3営業日以内に配送いたします。
ご予約商品に関しましては、納期の詳細が分かり次第、ご連絡し配送いたします。
また納期の目安は各商品ページをご確認ください。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
【在庫に関しまして】
当店は実店舗と自社サイトと在庫を共有しておりますので、どうしてもオーダー受付後に売り違いよる完売になってしまう場合がございます。 その際は再度当店からご連絡させて頂きますことを予めご了承下さい。

送料料金表

全国一律料金:648円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】


楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


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(Since the end of June 2008)

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
アルゼンチン、オーストリア、オーストラリア、ベルギー、ブラジル、カナダ、スイス、中国、ドイツ、デンマーク、スペイン、フランス、イギリス、ギリシャ、香港、イタリア、韓国、モロッコ、メキシコ、オランダ、ニュージーランド、ポーランド、ポルトガル、ロシア、スウェーデン、シンガポール、タイ、トルコ、台湾、アメリカ

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品・交換について

・返品・交換は未使用品のみ商品到着後7 日以内とさせていただきます。
・お荷物お受取後、すぐにご注文内容と相違がないか商品本体をご確認ください。
・返品・交換のお申し込みは上記期間内に注文番号とご注文者様の氏名を記載の上、メールにてご連絡ください。
・返送先住所につきましてはお問い合わせ内容により異なるため当店より折り返しご連絡させていただきます。
・ネットショップにてご注文いただいた商品は実店舗(弊社直営店) では返品・交換は受け付けできません。
・不良品( 生産過程上における縫製ミスや商品価値を損なうほどの汚れや傷、機能上の不具合など初期不良と判断できる状態) の際は メールにて不良箇所の写真添付をお願い致します。
・注文とは異なる商品が届いた場合は誤配送もしくは仕様変更の確認のため詳細をお知らせください。
・商品をご返送の際はお手数ですが必ずダンボールや紙袋による梱包をお願い致します。
・箱のダメージは返品理由になりませんので、ご了承ください。(但し、ダメージがひどい物に関しては事前に弊社から連絡し、了解が得られたもののみの発送となります。)
・メーカー発注(お取り寄せ商品)の場合は、発注後のキャンセル、商品お受け取り後の返品、交換はできません。
・商品発送後、当店に事前連絡なく故意にお受け取りをご辞退された場合や長期不在により商品が返送された場合は送料+事務手数料を頂戴致します。1点ご注文の場合1500円、2点以上ご注文の場合は3000円を注文1件ごとにご請求致します。また、止むを得ず今後のご注文をお断りさせていただく場合がございます。 ご注文された商品は必ずお受取りいただくようお願いいたします。

【送料・返金方法について】
・不良品または商品不備を除き、返品・交換の際に発生する往復分の送料、振込手数料につきましては、お客様負担とさせていただきます。
・万が一、不良品や商品不備があった際の返品・交換につきましては、送料・銀行振込手数料を含む全額をご返金させていただきます。

<代引きの場合>
返金は銀行振込みにて行います。
お客様都合による返品の場合は、商品代金(税込)より【振込み手数料】を差引いた金額を銀行振込みにてご返金させていただきます。
当店の発送ミスによる返品の場合は全額をご返金させていただきます。その際の振込手数料は当店にて負担いたします。
ご返品の連絡から1週間以内に返送の確認が取れない場合は、ご返品をお受けできませんので、予めご了承ください。

<クレジットカードの場合>
クレジットカードの請求金額を修正いたしまして、発送時の送料648円のみご請求させていただきます。
また、クレジットカードの請求後にキャンセル処理を行いますため、相殺または(お支払い済みの場合)カード会社より翌月のご返金対応となりますので、 予めご理解とご了承をお願いいたします。

【返品・交換の対象外となる場合】
・商品ページに【キャンセル不可】または【返品不可】の表示がある商品
・商品お受取後8 日以上超過してからのお申込み
・当店にて購入履歴が確認できない商品
・事前に返品理由のご連絡及び当店からの返信を待たずに無断で返送された場合
・返送時に商品を梱包せずパッケージ( シューズの箱含む) に直接テープや接着剤、送り状( 配送伝票) が貼られている場合
・一度でも屋外( 室内型施設含む) での使用、または着用した形跡がある商品
・目視できないほどの微細なダメージ、乾いた布で軽く拭いて取れる程度の汚れの場合
・付属品( シューズの箱、下げ札、タグ含む) の破損、紛失や破棄された商品
・お客様による修理やクリーニング、汚損、破損、紛失、加工がされた商品

以上に該当する場合の返品・交換は固くお断り致します。

【返金までの期間について】
返品商品の到着後から、ご返金処理の完了までに1週間程度お時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。

【クーリングオフ制度について】
※クーリングオフ制度とは、訪問販売や電話勧誘販売等に適用される制度です。当店の場合は、お客様ご自身の意思でご購入いただく通信販売になりますので、クーリングオフ制度は適用されません。予めご理解・ご了承をお願いいたします。

掲載商品について

当店ではデジタルカメラを使用して商品を撮影しております。
そのため掲載画像には細心の注意を払っておりますが、
実物と色など多少異なる場合もございますので、予めご了承ください。

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