会社概要

グルメハウス ヨシダ
〒604-8375 京都府京都市中京区西ノ京池ノ内町7−3
TEL:075-841-0761 FAX:075-841-0761
代表者:吉田 和弘
店舗運営責任者:吉田 志伸(食肉部)
店舗セキュリティ責任者:吉田 志伸
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
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2024年4月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
休業日
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


営業時間について 
ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
  営業日 10:00−19:00

   ※毎週水曜日と月一回水・木は定休日のため、
当店からの連絡は定休日の翌日になります。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2361879 ラクテン(ク゛ルメハウスヨシタ゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

初めてのご注文の方には誠に失礼ながら、
間違いなくご本人様からの注文であるというご確認をいただくため、
当店からの受注確認メールに返信の形でご一報いただくよう
ご協力をお願いいたしております。
(ご返信は空メールでも結構です。)

御注文品はメールか電話でお返事をいただいてから、
ご指定日または3営業日以内にお届けいたします。
(取り寄せ品はご返信後約1週間後にお届け致します。)

ご本人様との連絡が取れない場合は、お支払方法を変更させていただきます。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 330円
10000  〜 29999円 440円
30000  〜 99999円 660円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 クール便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。


宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】【商品発送のタイミング】

●ご指定日時に普通便でお届け致します

●特にご指定がない場合、
クレジットカード決済⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
銀行振込、セブンイレブン(前払)、ローソン・郵便局ATM等(前払)、後払い決済⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

●あす楽御希望の場合(時間指定はできません)
正午までの注文⇒翌営業日お届け
正午過ぎの注文⇒翌営業日発送、翌々営業日お届け


【宅急便(普通便)で配送する場合】

常温で配送可能な物(焼肉のタレ等単品の場合)は宅急便(普通便)で配送いたします。
送料は-200円となります。

【お届け先住所についてのご注意】

ヤマト運輸のサービス改定に伴い、
「送り状に記載された住所以外にお届け先を変更する」場合、
「受け取り人様に」転送分の運賃を「着払い」でいただくことになりました。

まことに勝手ではございますが、ご注文時十分にご注意いただき、
お届け先住所の登録に誤りがございましたら、
直ちに当店にご連絡をいただきますようお願い申し上げます。


【宅配BOXについて】

宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
※宅配ボックスご指定可能なのは、普通便だけです。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜3,979円 1400円 950円 950円 780円 800円 730円 730円 650円 700円 800円 800円 800円 1400円
3,980〜9,799円 1400円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1400円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

クール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】【商品発送のタイミング】

●ご指定日時に冷蔵便でお届け致します

●特にご指定がない場合、
クレジットカード決済⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
銀行振込、セブンイレブン(前払)、ローソン・郵便局ATM等(前払)、後払い決済⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

●ハムやウインナー等の「取り寄せ品」はご入金確認後、メーカーに発注いたします。
お届け日は、ご入金確認後約5〜10営業日後となります。ご了承ください。

●あす楽御希望の場合(時間指定はできません)
正午までの注文⇒翌営業日お届け
正午過ぎの注文⇒翌営業日発送、翌々営業日お届け


【お届け先住所についてのご注意】

ヤマト運輸のサービス改定に伴い、
「送り状に記載された住所以外にお届け先を変更する」場合、
「受け取り人様に」転送分の運賃を「着払い」でいただくことになりました。

まことに勝手ではございますが、ご注文時十分にご注意いただき、
お届け先住所の登録に誤りがございましたら、
直ちに当店にご連絡をいただきますようお願い申し上げます。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜10,999円 1600円 1150円 1150円 980円 1000円 930円 930円 850円 900円 1000円 1000円 1000円 1600円
11,000〜21,999円 700円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 700円
22,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考1. 高額購入割引特典:1配送先に付き、送料は11000円以上→無料となります。

  ※単品でもまとめ買いでも可。

  ※北海道と沖縄では、11000円以上→700円、22000円以上→無料。

2. まとめ買いの場合:送料1個分で配送出来るのは、 
   同梱で「合計約3kg位まで」
あるいは「3辺(縦横高さ)の合計80cmの段ボールに入る量を上限」
とさせていただきます。
  それ以上になると、送料を2個分以上いただく場合がございます。

3. 送料込商品の送料詳細は、その商品の商品ページをご覧下さい。

  ※送料込商品と送料別商品とのまとめ買いも1配送先合計3kg位まで、とさせていただきます。

  ※北海道と沖縄では、【送料無料商品】1個→700円、2個以上→無料。

4. 申し訳ありませんが、以下の地域では、クール便のお荷物をお届けできません。
青ヶ島村・神津島村・利島村・新島村・御蔵島村・三宅村・小笠原村 

クール冷凍便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】【商品発送のタイミング】

●ご指定日時に冷凍便でお届け致します

●特にご指定がない場合、
クレジットカード決済⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
銀行振込、セブンイレブン(前払)、ローソン・郵便局ATM等(前払)、後払い決済⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

●あす楽ご希望の場合(時間指定はできません)
正午までの注文⇒翌営業日お届け
正午過ぎの注文⇒翌営業日発送、翌々営業日お届け


●ローストビーフ等 冷蔵便指定の商品でも
、 冷凍便指定の商品(焼肉等)と同梱の場合は、冷凍便でお届けいたします。

●ハムやウインナー等の「取り寄せ品」はご入金確認後、メーカーに発注いたします。
お届け日は、ご入金確認後約5〜10営業日後となります。ご了承ください。

冷凍便でお届けできるのは、ポールウインナーだけです。
ハムやチーズは冷凍便ではお届けできません。


【お届け先住所についてのご注意】

ヤマト運輸のサービス改定に伴い、
「送り状に記載された住所以外にお届け先を変更する」場合、
「受け取り人様に」転送分の運賃を「着払い」でいただくことになりました。

まことに勝手ではございますが、ご注文時十分にご注意いただき、
お届け先住所の登録に誤りがございましたら、
直ちに当店にご連絡をいただきますようお願い申し上げます。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜10,999円 1600円 1150円 1150円 980円 1000円 930円 930円 850円 900円 1000円 1000円 1000円 1600円
11,000〜21,999円 700円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 700円
22,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
消費税は、商品代金に含まれております。(内税)

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
発送後の返金は受け付けておりません。。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
発送後の交換は受け付けておりません。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
生鮮食料品のため、原則的には返品は受け付けておりません。 配送時には品質の劣化がないよう充分注意をしておりますが、万が一お荷物開封時に品物に変質や変色が見られた場合は、直ちにご連絡を頂きますようお願い致します。 お客様と御相談させていただき、交換か返金のお手配をさせていただきます。

対応可能期間
商品到着後1日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
生鮮食料品のため、原則的には返品は受け付けておりません。 配送時には品質の劣化がないよう充分注意をしておりますが、万が一お荷物開封時に品物に変質や変色が見られた場合は、直ちにご連絡を頂きますようお願い致します。 お客様と御相談させていただき、交換か返金のお手配をさせていただきます。

対応可能期間
商品到着後1日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
075-841-0761

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
604-8375

住所
京都府京都市中京区西ノ京池ノ内町7−3

電話番号
075-841-0761

FAX番号
075-841-0761


キャンセル・返金・交換についての注意事項

生鮮食料品のため、原則的には返品は受け付けておりません。 配送時には品質の劣化がないよう充分注意をしておりますが、万が一お荷物開封時に品物に変質や変色が見られた場合は、直ちにご連絡を頂きますようお願い致します。 お客様と御相談させていただき、交換か返金のお手配をさせていただきます。


返品・交換について

返品・交換は、商品到着時直ちに開封され、
変色・変質などの初期不具合があった時のみ
対応させていただきます。
商品の特性上、お客様のご都合による返品・交換には応じられません。
ご了承ください。

開封直後に変色・変質などの不具合があった場合、
到着後24時間以内に(お召し上がりになる前に)
メールか電話でお知らせください。
その時、必ず証拠の写真の添付をメールで送付下さい。

その後、その商品を冷凍していただき、冷凍便で返送してください。
返品時の送料は、当店が負担いたしますので、着払いで送ってください。
運送状態の不備が原因か、当店の商品の不備が原因かを解明し、
後日商品を交換するか、返金の処置をとらせていただきます。

《交換について》
商品返却後1週間以内に代替商品を発送させていただきます。
代替商品を送るときの送料は
当店負担とさせていただきます。

《返金について》
返金が発生する場合は、商品到着確認後1週間以内に、
指定口座に入金いたします。
振り込み手数料は当店が負担いたします。
商品代金お支払い時の振込手数料も合わせてご入金いたしますので、
お知らせください。

お荷物到着時、すぐに開封せず中身を確認されなかった場合は、
ご要望に添えないことがございます。 ご了承下さい。

<返品対応窓口>

グルメハウス ヨシダ
〒604-8375 京都府京都市中京区西ノ京池ノ内町7−3
TEL:075-841-0761
FAX:075-841-0761
担当者:吉田 志伸
店舗連絡先:yoshida77@ca2.so-net.ne.jp


2) 商品のお届け時期
特にご指定がない場合、
  郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後2日以内に発送いたします。
  代金引換 ⇒ご注文確認後2日以内に発送いたします。
  それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

社会的責任[CSR]

会社概要

グルメハウス ヨシダ

〒604-8375 京都府京都市中京区西ノ京池ノ内町7−3
TEL:075-841-0761 FAX:075-841-0761
代表者:吉田 和弘
店舗運営責任者:吉田 志伸(食肉部)
店舗セキュリティ責任者:吉田 志伸
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2024年3月
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2024年4月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
休業日
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について 

ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
  営業日 10:00−19:00

   ※毎週水曜日と月一回水・木は定休日のため、
当店からの連絡は定休日の翌日になります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2361879 ラクテン(ク゛ルメハウスヨシタ゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

初めてのご注文の方には誠に失礼ながら、
間違いなくご本人様からの注文であるというご確認をいただくため、
当店からの受注確認メールに返信の形でご一報いただくよう
ご協力をお願いいたしております。
(ご返信は空メールでも結構です。)

御注文品はメールか電話でお返事をいただいてから、
ご指定日または3営業日以内にお届けいたします。
(取り寄せ品はご返信後約1週間後にお届け致します。)

ご本人様との連絡が取れない場合は、お支払方法を変更させていただきます。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -99999円 660円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

クール便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

消費税は、商品代金に含まれております。(内税)

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

【商品発送のタイミング】

●ご指定日時に普通便でお届け致します

●特にご指定がない場合、
クレジットカード決済⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
銀行振込、セブンイレブン(前払)、ローソン・郵便局ATM等(前払)、後払い決済⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

●あす楽御希望の場合(時間指定はできません)
正午までの注文⇒翌営業日お届け
正午過ぎの注文⇒翌営業日発送、翌々営業日お届け


【宅急便(普通便)で配送する場合】

常温で配送可能な物(焼肉のタレ等単品の場合)は宅急便(普通便)で配送いたします。
送料は-200円となります。

【お届け先住所についてのご注意】

ヤマト運輸のサービス改定に伴い、
「送り状に記載された住所以外にお届け先を変更する」場合、
「受け取り人様に」転送分の運賃を「着払い」でいただくことになりました。

まことに勝手ではございますが、ご注文時十分にご注意いただき、
お届け先住所の登録に誤りがございましたら、
直ちに当店にご連絡をいただきますようお願い申し上げます。


【宅配BOXについて】

宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
※宅配ボックスご指定可能なのは、普通便だけです。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1400円 950円 950円 780円 800円 730円 730円 650円 700円 800円 800円 800円 1400円
1400円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1400円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

クール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】

【商品発送のタイミング】

●ご指定日時に冷蔵便でお届け致します

●特にご指定がない場合、
クレジットカード決済⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
銀行振込、セブンイレブン(前払)、ローソン・郵便局ATM等(前払)、後払い決済⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

●ハムやウインナー等の「取り寄せ品」はご入金確認後、メーカーに発注いたします。
お届け日は、ご入金確認後約5〜10営業日後となります。ご了承ください。

●あす楽御希望の場合(時間指定はできません)
正午までの注文⇒翌営業日お届け
正午過ぎの注文⇒翌営業日発送、翌々営業日お届け


【お届け先住所についてのご注意】

ヤマト運輸のサービス改定に伴い、
「送り状に記載された住所以外にお届け先を変更する」場合、
「受け取り人様に」転送分の運賃を「着払い」でいただくことになりました。

まことに勝手ではございますが、ご注文時十分にご注意いただき、
お届け先住所の登録に誤りがございましたら、
直ちに当店にご連絡をいただきますようお願い申し上げます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1600円 1150円 1150円 980円 1000円 930円 930円 850円 900円 1000円 1000円 1000円 1600円
700円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 700円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 1. 高額購入割引特典:1配送先に付き、送料は11000円以上→無料となります。

  ※単品でもまとめ買いでも可。

  ※北海道と沖縄では、11000円以上→700円、22000円以上→無料。

2. まとめ買いの場合:送料1個分で配送出来るのは、 
   同梱で「合計約3kg位まで」
あるいは「3辺(縦横高さ)の合計80cmの段ボールに入る量を上限」
とさせていただきます。
  それ以上になると、送料を2個分以上いただく場合がございます。

3. 送料込商品の送料詳細は、その商品の商品ページをご覧下さい。

  ※送料込商品と送料別商品とのまとめ買いも1配送先合計3kg位まで、とさせていただきます。

  ※北海道と沖縄では、【送料無料商品】1個→700円、2個以上→無料。

4. 申し訳ありませんが、以下の地域では、クール便のお荷物をお届けできません。
青ヶ島村・神津島村・利島村・新島村・御蔵島村・三宅村・小笠原村 

クール冷凍便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】

【商品発送のタイミング】

●ご指定日時に冷凍便でお届け致します

●特にご指定がない場合、
クレジットカード決済⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
銀行振込、セブンイレブン(前払)、ローソン・郵便局ATM等(前払)、後払い決済⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

●あす楽ご希望の場合(時間指定はできません)
正午までの注文⇒翌営業日お届け
正午過ぎの注文⇒翌営業日発送、翌々営業日お届け


●ローストビーフ等 冷蔵便指定の商品でも
、 冷凍便指定の商品(焼肉等)と同梱の場合は、冷凍便でお届けいたします。

●ハムやウインナー等の「取り寄せ品」はご入金確認後、メーカーに発注いたします。
お届け日は、ご入金確認後約5〜10営業日後となります。ご了承ください。

冷凍便でお届けできるのは、ポールウインナーだけです。
ハムやチーズは冷凍便ではお届けできません。


【お届け先住所についてのご注意】

ヤマト運輸のサービス改定に伴い、
「送り状に記載された住所以外にお届け先を変更する」場合、
「受け取り人様に」転送分の運賃を「着払い」でいただくことになりました。

まことに勝手ではございますが、ご注文時十分にご注意いただき、
お届け先住所の登録に誤りがございましたら、
直ちに当店にご連絡をいただきますようお願い申し上げます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1600円 1150円 1150円 980円 1000円 930円 930円 850円 900円 1000円 1000円 1000円 1600円
700円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 700円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

発送後の返金は受け付けておりません。。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

発送後の交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

生鮮食料品のため、原則的には返品は受け付けておりません。 配送時には品質の劣化がないよう充分注意をしておりますが、万が一お荷物開封時に品物に変質や変色が見られた場合は、直ちにご連絡を頂きますようお願い致します。 お客様と御相談させていただき、交換か返金のお手配をさせていただきます。

対応可能期間

商品到着後1日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

生鮮食料品のため、原則的には返品は受け付けておりません。 配送時には品質の劣化がないよう充分注意をしておりますが、万が一お荷物開封時に品物に変質や変色が見られた場合は、直ちにご連絡を頂きますようお願い致します。 お客様と御相談させていただき、交換か返金のお手配をさせていただきます。

対応可能期間

商品到着後1日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

075-841-0761

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

604-8375

住所

京都府京都市中京区西ノ京池ノ内町7−3

電話番号

075-841-0761

FAX番号

075-841-0761

キャンセル・返金・交換についての注意事項

生鮮食料品のため、原則的には返品は受け付けておりません。 配送時には品質の劣化がないよう充分注意をしておりますが、万が一お荷物開封時に品物に変質や変色が見られた場合は、直ちにご連絡を頂きますようお願い致します。 お客様と御相談させていただき、交換か返金のお手配をさせていただきます。

返品・交換について

返品・交換は、商品到着時直ちに開封され、
変色・変質などの初期不具合があった時のみ
対応させていただきます。
商品の特性上、お客様のご都合による返品・交換には応じられません。
ご了承ください。

開封直後に変色・変質などの不具合があった場合、
到着後24時間以内に(お召し上がりになる前に)
メールか電話でお知らせください。
その時、必ず証拠の写真の添付をメールで送付下さい。

その後、その商品を冷凍していただき、冷凍便で返送してください。
返品時の送料は、当店が負担いたしますので、着払いで送ってください。
運送状態の不備が原因か、当店の商品の不備が原因かを解明し、
後日商品を交換するか、返金の処置をとらせていただきます。

《交換について》
商品返却後1週間以内に代替商品を発送させていただきます。
代替商品を送るときの送料は
当店負担とさせていただきます。

《返金について》
返金が発生する場合は、商品到着確認後1週間以内に、
指定口座に入金いたします。
振り込み手数料は当店が負担いたします。
商品代金お支払い時の振込手数料も合わせてご入金いたしますので、
お知らせください。

お荷物到着時、すぐに開封せず中身を確認されなかった場合は、
ご要望に添えないことがございます。 ご了承下さい。

<返品対応窓口>

グルメハウス ヨシダ
〒604-8375 京都府京都市中京区西ノ京池ノ内町7−3
TEL:075-841-0761
FAX:075-841-0761
担当者:吉田 志伸
店舗連絡先:yoshida77@ca2.so-net.ne.jp


2) 商品のお届け時期
特にご指定がない場合、
  郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後2日以内に発送いたします。
  代金引換 ⇒ご注文確認後2日以内に発送いたします。
  それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

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