会 社 概 要

きもの阿波和
〒772-0003 徳島県鳴門市撫養町南浜字東浜339
TEL:088-624-8123 FAX:088-686-3579
代表者:井上 十九夫
店舗運営責任者:井上 十九夫(ネットショップ)
店舗セキュリティ責任者:井上 十九夫
店舗連絡先:auc-awawa@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには5営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


  お支払いについて

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2482102 ラクテン(キモノアワワ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

  配 送

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】

 

 

◆当店指定配送限定で店内全品送料無料です◆

【宅配便配送アイテム】送料無料
  ・複数ご購入頂いても送料0円です。
  ・ごめんなさい。北海道と沖縄は1,200円頂戴致します。

 【メール便配送アイテム】全国送料無料
  ・複数ご購入頂いても送料0円です。
  ・日時指定、補償が必要な場合に宅配便に切り替えますと本州〜九州は送料650円、
  北海道と沖縄は1,800円必要です。

 【宅配便&メール便配送アイテムの同時購入】送料無料
  ・宅配便送料無料にてお送り致します。
  ・複数ご購入頂いても送料0円です。
  ・ごめんなさい。北海道と沖縄は1,200円頂戴致します。

 ◆注意事項◆
 ・お買い物の内容により送料が発生する場合がございます。
  当店からのご注文確認内容をメールでお知らせいたしますで必ずご確認ください。
 ・配送運送業者は日本郵便となります。お客様はお選び出来ません。
 ・当店からのメールで発送のご案内と運送会社の送り状番号をお知らせします。
  配送確認は運送会社のホームページでご確認ください。
 ・商品の梱包は、配送途中で破損が無いように十分配慮いたしますが、
  環境保護も配慮して簡易包装となります。ご協力をお願いいたします。
 ・送料無料でのご注文でお客様都合によるご返品の場合、往復の送料をご負担頂きますのでご了承下さい。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1800円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 1800円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考※送料無料商品には、北海道、沖縄のみ別途1,800円の送料がかかります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】

[ ご利用条件 ]

■商品名に【メール便対応】と記載された商品。

■あす楽、日時指定は受付出来ません。
  ※お急ぎの場合や日時指定のご希望がある場合は配送方法「宅配便」をお選び下さい。
  ※【 メール便 】で、あす楽、日時指定のご希望がありましても「無効」となります。

メール便送料無料1

メール便送料無料について2


【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
  内税形式ですので、商品に別途消費税はかかりません。


キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合
商品発送前であれば、キャンセルを承ります。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨をメールにてお申し付けください。 お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。 商品の不良個所確認出来ない場合は、お客様の送料など実費費用をお支払頂くようになります。宅配便送料 880円 (北海道沖縄は2200円)、メール便送料 330円。また袋帯、名古屋帯の場合、梱包資材代は550円〜になります。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。 商品の不良個所確認出来ない場合は、お客様の送料、梱包資材など実費費用をお支払頂くようになります。宅配便送料 880円 (北海道沖縄は2200円)、メール便送料 330円。また袋帯、名古屋帯の場合、梱包資材代は550円〜になります。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨をメールにてお申し付けください。 商品の不良個所確認出来ない場合は、お客様の送料など実費費用をお支払頂くようになります。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 商品の不良個所確認出来ない場合は、お客様の送料など実費費用をお支払頂くようになります。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0886248123

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
772-0003

住所
徳島県鳴門市撫養町南浜字東浜339

電話番号
0886248123

FAX番号
0886248123


キャンセル・返金・交換についての注意事項

下記に該当する場合、返品返金、交換出来ませんのでご注意下さい。 ・不良品、品違い、数量不足、商品到着日から一週間を過ぎた場合 ・ワケあり、セール品等、商品ページに返品不可の記載がある場合 ・使用済み品、洗濯、クリーニングされた商品又はその形跡がある場合 ・お客様自身で汚れ・匂い等を付着、又傷など破損させた商品 ・お客様のご要望でお仕立てや防水等の加工処理を行った商品 ・お客様のご要望によりお取り寄せした商品 ・イメージ違い等、商品到着日から5日を過ぎた場合 ・商品添付の札、タグ類や箱などが無い場合 ・(お送りした最初から付属無しの場合は問題ありません) ・事前にメールにてご連絡頂いていない場合


  返品・交換について

【不良品・品違い・数量不足の返品・交換等】

   万が一商品に不良品・品違い・数量不足がございましたら、商品到着後1週間以内にご連絡
   下さい。
   交換等早急に対応させて頂きます。
   当該商品の返品交換に要する送料等は当店負担となります。

  • 商品が1点物や中古品など、交換不可商品の場合はお支払代金の返金となります。
  • 不良品の場合は、商品の不良個所確認後、返金・交換の手続き致します。

   商品の不良個所確認出来ない場合又は下段の【返品・交換不可となる場合】に該当する場合、
   お客様の商品買い取りと各種実費費用をお支払頂くようになります。

【イメージ違い・サイズが合わない場合の返品】

     商品到着後5日以内 kimono_awawa@nifty.com までご連絡下さい。
     返品手順をメールにてご連絡致します。

  • 返金は、商品代金から各種手数料を差し引いた金額となります。
    返品商品を確認後問題無ければ、手数料(振込料、送料、その他実費費用)を除いて返金致します。
  • 振込手数料は実費となりますので、代金受取口座確認後ご連絡致します。
  • 商品により別途梱包材費を頂戴する場合あり。

【イメージ違い・サイズが合わない場合の交換】

     商品到着後5日以内 kimono_awawa@nifty.com までご連絡下さい。
     返品手順をメールにてご連絡致します。

  • 返送、交換商品の発送に係る送料等はお客様負担となります。
  • 返品商品を確認後、問題無ければ、交換商品を発送致します。

【返品・交換不可となる場合】

   下記に該当する場合、返品返金、交換出来ませんのでご注意下さい。

  • 不良品・品違い・数量不足、商品到着日から一週間を過ぎた場合
  • ワケあり・セール品等、商品ページに返品不可の記載がある場合
  • 使用済み品、洗濯、クリーニングされた商品又はその形跡がある場合
  • お客様自身で汚れ・匂い等を付着、又傷など破損させた商品
  • お客様のご要望でお仕立てや防水等の加工処理を行った商品
  • お客様のご要望によりお取り寄せした商品
  • イメージ違い等、商品到着日から5日を過ぎた場合
  • 商品添付の札、タグ類や箱などが無い場合
  • (お送りした最初から付属無しの場合は問題ありません)
  • 事前にメールにてご連絡頂いていない場合
 
社会的責任[CSR]

  会 社 概 要

きもの阿波和

〒772-0003 徳島県鳴門市撫養町南浜字東浜339
TEL:088-624-8123 FAX:088-686-3579
代表者:井上 十九夫
店舗運営責任者:井上 十九夫(ネットショップ)
店舗セキュリティ責任者:井上 十九夫
店舗連絡先:auc-awawa@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2019年11月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには5営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

  お支払いについて

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2482102 ラクテン(キモノアワワ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

  内税形式ですので、商品に別途消費税はかかりません。

  配 送

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

 

 

◆当店指定配送限定で店内全品送料無料です◆

【宅配便配送アイテム】送料無料
  ・複数ご購入頂いても送料0円です。
  ・ごめんなさい。北海道と沖縄は1,200円頂戴致します。

 【メール便配送アイテム】全国送料無料
  ・複数ご購入頂いても送料0円です。
  ・日時指定、補償が必要な場合に宅配便に切り替えますと本州〜九州は送料650円、
  北海道と沖縄は1,800円必要です。

 【宅配便&メール便配送アイテムの同時購入】送料無料
  ・宅配便送料無料にてお送り致します。
  ・複数ご購入頂いても送料0円です。
  ・ごめんなさい。北海道と沖縄は1,200円頂戴致します。

 ◆注意事項◆
 ・お買い物の内容により送料が発生する場合がございます。
  当店からのご注文確認内容をメールでお知らせいたしますで必ずご確認ください。
 ・配送運送業者は日本郵便となります。お客様はお選び出来ません。
 ・当店からのメールで発送のご案内と運送会社の送り状番号をお知らせします。
  配送確認は運送会社のホームページでご確認ください。
 ・商品の梱包は、配送途中で破損が無いように十分配慮いたしますが、
  環境保護も配慮して簡易包装となります。ご協力をお願いいたします。
 ・送料無料でのご注文でお客様都合によるご返品の場合、往復の送料をご負担頂きますのでご了承下さい。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1800円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 1800円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ※送料無料商品には、北海道、沖縄のみ別途1,800円の送料がかかります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


[ ご利用条件 ]

■商品名に【メール便対応】と記載された商品。

■あす楽、日時指定は受付出来ません。
  ※お急ぎの場合や日時指定のご希望がある場合は配送方法「宅配便」をお選び下さい。
  ※【 メール便 】で、あす楽、日時指定のご希望がありましても「無効」となります。

メール便送料無料1

メール便送料無料について2

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合
商品発送前であれば、キャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨をメールにてお申し付けください。 お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。 商品の不良個所確認出来ない場合は、お客様の送料など実費費用をお支払頂くようになります。宅配便送料 880円 (北海道沖縄は2200円)、メール便送料 330円。また袋帯、名古屋帯の場合、梱包資材代は550円〜になります。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。 商品の不良個所確認出来ない場合は、お客様の送料、梱包資材など実費費用をお支払頂くようになります。宅配便送料 880円 (北海道沖縄は2200円)、メール便送料 330円。また袋帯、名古屋帯の場合、梱包資材代は550円〜になります。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨をメールにてお申し付けください。 商品の不良個所確認出来ない場合は、お客様の送料など実費費用をお支払頂くようになります。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 商品の不良個所確認出来ない場合は、お客様の送料など実費費用をお支払頂くようになります。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0886248123

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

772-0003

住所

徳島県鳴門市撫養町南浜字東浜339

電話番号

0886248123

FAX番号

0886248123

キャンセル・返金・交換についての注意事項

下記に該当する場合、返品返金、交換出来ませんのでご注意下さい。 ・不良品、品違い、数量不足、商品到着日から一週間を過ぎた場合 ・ワケあり、セール品等、商品ページに返品不可の記載がある場合 ・使用済み品、洗濯、クリーニングされた商品又はその形跡がある場合 ・お客様自身で汚れ・匂い等を付着、又傷など破損させた商品 ・お客様のご要望でお仕立てや防水等の加工処理を行った商品 ・お客様のご要望によりお取り寄せした商品 ・イメージ違い等、商品到着日から5日を過ぎた場合 ・商品添付の札、タグ類や箱などが無い場合 ・(お送りした最初から付属無しの場合は問題ありません) ・事前にメールにてご連絡頂いていない場合

  返品・交換について

【不良品・品違い・数量不足の返品・交換等】

   万が一商品に不良品・品違い・数量不足がございましたら、商品到着後1週間以内にご連絡
   下さい。
   交換等早急に対応させて頂きます。
   当該商品の返品交換に要する送料等は当店負担となります。

  • 商品が1点物や中古品など、交換不可商品の場合はお支払代金の返金となります。
  • 不良品の場合は、商品の不良個所確認後、返金・交換の手続き致します。

   商品の不良個所確認出来ない場合又は下段の【返品・交換不可となる場合】に該当する場合、
   お客様の商品買い取りと各種実費費用をお支払頂くようになります。

【イメージ違い・サイズが合わない場合の返品】

     商品到着後5日以内 kimono_awawa@nifty.com までご連絡下さい。
     返品手順をメールにてご連絡致します。

  • 返金は、商品代金から各種手数料を差し引いた金額となります。
    返品商品を確認後問題無ければ、手数料(振込料、送料、その他実費費用)を除いて返金致します。
  • 振込手数料は実費となりますので、代金受取口座確認後ご連絡致します。
  • 商品により別途梱包材費を頂戴する場合あり。

【イメージ違い・サイズが合わない場合の交換】

     商品到着後5日以内 kimono_awawa@nifty.com までご連絡下さい。
     返品手順をメールにてご連絡致します。

  • 返送、交換商品の発送に係る送料等はお客様負担となります。
  • 返品商品を確認後、問題無ければ、交換商品を発送致します。

【返品・交換不可となる場合】

   下記に該当する場合、返品返金、交換出来ませんのでご注意下さい。

  • 不良品・品違い・数量不足、商品到着日から一週間を過ぎた場合
  • ワケあり・セール品等、商品ページに返品不可の記載がある場合
  • 使用済み品、洗濯、クリーニングされた商品又はその形跡がある場合
  • お客様自身で汚れ・匂い等を付着、又傷など破損させた商品
  • お客様のご要望でお仕立てや防水等の加工処理を行った商品
  • お客様のご要望によりお取り寄せした商品
  • イメージ違い等、商品到着日から5日を過ぎた場合
  • 商品添付の札、タグ類や箱などが無い場合
  • (お送りした最初から付属無しの場合は問題ありません)
  • 事前にメールにてご連絡頂いていない場合
 

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